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            酒店銷售經理職責

            時間:2024-06-06 17:56:29 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

            酒店銷售經理職責(熱)

            酒店銷售經理職責1

              1.負責酒店客房、會議室等的產品銷售;

            酒店銷售經理職責(熱)

              2.根據目標銷售任務,協助完成門店營收指標;

              3.維護好酒店已有客戶,并進行新客戶開發;

              4.管理維護客戶關系以及客戶間的'長期戰略合作計劃;

              5.了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態,及時調整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。

            酒店銷售經理職責2

              1、 根據市場需求,分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時做出拜訪報告;

              2、 負責與客戶的談判工作,根據酒店價格政策確定價格合約;

              3、 負責搜集、整理市場信息,與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關系;

              4、 負責收集競爭酒店的.信息、客戶反饋意見,完成市場調查SWOT分析報告;

              5、 負責建立并不斷完善主要客戶檔案;

              6、 負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作,及時解決客人需求;

              7、 負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見;

              8、 確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

              9、 定期完成工作報告并提交銷售部經理,對銷售決策提出合理建議;

              10、 及時完成上級交辦的其它任務。

            酒店銷售經理職責3

              職位描述:

              1、負責酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進度控制和檢討;

              2、負責設置銷售目標、銷售模式、銷售策略、銷售預算和獎勵計劃;

              3、負責旅行社、網絡分銷渠道的管理;

              4、尋找目標客戶,溝通合作,對目標酒店進行產品市場及調研分析,根據淡旺季和消費需求、產品特點提供酒店產品策劃方案。

              任職要求:

              1、大專及以上學歷

              2、1—2年以上酒店行業銷售工作經驗,職業方向為駐店總經理,有酒店副總經理級以上管理經驗優先考慮;

              3、具備一定的`市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;

              4、有團隊協作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的領導能力;

              5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

              6、條件稍遜者可應聘銷售主管。

            酒店銷售經理職責4

              1、除銷售拜訪客戶外,還要定期宴請和邀請客戶參觀,來推廣酒店;

              2、針對主要商務客戶和旅行社團體、計劃和組織銷售推廣活動,按照實際情況提供適當的優惠條件;

              3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料,與上級協商后作出相應措施;

              4、向客人提供酒店發展的最新信息,對于客戶所提出的需求給予回復;

              5、做好酒店重要客戶的接待工作;

              6、樹立積極形象,與各界建立良好的'關系;

              7、每日總結銷售拜訪報告,建立客戶和其它有關數據的資料庫;

              8、維護酒店的利益,嚴格遵守酒店的銷售和運作規程;

              9、在任何時間,任何形式的聯系中提高酒店的形象和聲譽;

              10、與各部門建立良好的工作關系;

              11、每周向銷售經理提交一份有關銷售拜訪的概況報告。

              12、積極參與培訓,努力提高自身的綜合素質。

            酒店銷售經理職責5

              主要職責:

              1、獨立完成客戶的拜訪及產品銷售;

              2、負責大客戶開拓,建立穩定的'客戶關系,維護現有客戶資源;

              3、撰寫大客戶調研報告及客戶解決方案;

              4、分析大客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;

              5、完成銷售目標;

              6、進行商務談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

              任職資格:

              1、大學?埔陨蠈W歷,旅游管理或市場營銷專業優先;

              2、具有市場營銷、飯店管理的相關知識,收洗營銷技巧,具有較強的語言表達和溝通能力,銷售意識較強,了解飯店行業的經營狀況及區域市場動態;

              3、有同星級酒店銷售工作經驗者優先。

            酒店銷售經理職責6

              1、全面主持銷售部工作。

              2、全面負責保障公司銷售預算的完成。

              3、全面負責各分店預算及價格體系的制定。

              4、負責市場的客戶聯絡、銷售及推廣工作。

              5、負責銷售部人員管理,新員工技能培訓及老員工的培養。

              6、收集市場信息,追蹤客戶情況,以便分析調整銷售策略。

              7、負責OTA(線上旅行服務商)及MTA(手機旅行服務商)平臺合作整體規劃與落實。

              8、負責線下銷售體系的建立,完善銷售隊伍,指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的'銷售。

              9、制定、審核各分店預算及價格體系。

              10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣,開發新會員,維護老會員的工作。

              11、完成上級交辦的其他工作。

            酒店銷售經理職責7

              1、透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

              2、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

              3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。

              4、起草部門培訓工作,按時參加酒店的`各種會議和培訓。

              5、保持酒店熱情待客的服務水準。

              6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

            酒店銷售經理職責8

              1、制定會籍銷售方案,完成公司下達的`會籍銷售目標;

              2、制定市場推廣策略,維護公司品牌,參與市場開拓等日常工作;

              3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;

              4、制定年度、季度、月度營銷目標,完成并突破業務指標;

              5、監控、檢查銷售系統的有效數據,跟進、評估銷售中的有效數據;

              6、負責抓好市場調查、分析和預測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;

              7、負責處理會員售前、售后服務工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質;

            酒店銷售經理職責9

              1、保存以前、現有客戶的資料和檔案。

              2、監督銷售代表的'銷售拜訪。

              3、記錄上月所有的銷售活動或其它相關活動。

              4、向市場銷售總監提交銷售拜訪報告,提交月銷售拜訪計劃。

              5、策劃與組織產品訂貨會,新產品發布會以及行業展會的市場宣傳等公關活動。

              6、每周提交競爭對手情況報告。

              7、在酒店接待重要客戶。

            酒店銷售經理職責10

              1、在總經理領導下,全面負責營銷部工作,完成酒店下達的銷售目標。

              2、以各種渠道全面尋覓、開發新客戶,做好老客戶的回訪和維護。

              3、了解和掌握市場信息,收集業務情報,進行市場預測和分析,擬定酒店銷售計劃,為總經理決策提供相關數據和報告。

              4、負責酒店對外業務關系,樹立和提高酒店的.對外形象、美譽度等。

              5、利用各種機會開展公關活動,做好客戶拜訪、客戶維護工作。

            酒店銷售經理職責11

              崗位職責

              1.根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃,具體負責對外銷售,招徠客源,負責商務市場的業務拓展和方案實施。

              2.直接領導團隊銷售經理,商務銷售經理和長包房銷售經理,積極與國內國外各大旅行社、外國駐華機構保持聯系,隨時向他們提供酒店的變化情況和節目信息,以吸引顧客。

              3.研究和掌握國內外旅游市場信息和同行業銷售方針,整理匯編成冊,定期向市場營銷總監上交市場信息報告,并提出相應的對策。

              4.走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的'經理人員和銷售人員、訂房人員等,拜訪各大商社、_航空公司等駐華機構,向他們征求對本酒店的看法和要求,必要時舉行各種活動邀請他們參加,以增進了解,加強友誼。

              5.培訓下屬。不斷更新市場營銷觀念和促銷手段,以適應市場變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠產生好奇和新鮮感。

              6.主動協調銷售部與酒店各部門的關系,使各個工作環節運轉順利,一切以顧客為中心,在公眾中樹立起人人有敬業精神的群體形象。

              7.做好市場細分,選擇銷售市場,銷售對象。

              素質要求

              基本素質:善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向、機警靈活、工作勤奮。

              自然條件:年齡在28歲以上,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

              文化程度:大學以上文化程度。

              外語水平:熟練掌握和運用英語。

              工作經驗:在二類以上旅行社做外聯工作3年以上,在四星級以上合資酒店中做過2年以上銷售經理。特殊要求:與銷售總監基本相同,此外,熟練掌握銷售的方法和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。

            酒店銷售經理職責12

              職責:

              1、負責帶領團隊進行運營維護、制定公司的業績目標,負責對下屬的培訓、任務分配及業務指導;

              2、負責對公司業務知識熟練掌握,敏銳捕捉業務特色,指導或幫助下屬完成商務談判;

              3、負責持續研究總結銷售策略和競對策略,帶領銷售團隊完成銷售指標;

              4、追蹤本地市場動向,帶領下屬不斷開拓及維護新老客戶,并建立長期穩定的關系;

              崗位要求:

              1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業,一年及以上酒店銷售團隊管理經驗,三年酒店或酒店式公寓銷售經驗;

              2、熟悉OTA行業,對酒店營銷有有效策略和方法;

              3、具有高效的執行能力,優秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

              4、反應敏捷,表達能力強,具有較強的`溝通能力及交際技巧,具有親和力;

              5、熱愛銷售,勇于挑戰,具備一定的市場分析判斷能力;

              6、有責任心,有較強的抗壓能力;

            酒店銷售經理職責13

              一、層級關系

              1、直接上級:市場營業總監

              2、直接下級:銷售部副經理、美工主管、預訂領班

              二、任職要求

              1、大學專科以上學歷,市場營銷、營銷管理等相關專業

              2、25歲以上

              3、兩年以上市場營銷從業經驗,并從事過酒店前廳部的工作

              4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質

              5、具備有較強的開拓市場能力

              6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。

              三、崗位職責

              1、在市場營業總監的領導下,制定銷售計劃,帶領部門銷售人員完成飯店銷售任務。

              2、根據飯店的`目標市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

              3、協助落實各項工作計劃和經營預算,有步驟地開發潛在的客源市場。

              4、提供參考預算方案,提出銷售目標建議。

              5、收集整理市場信息,提出銷售目標建議。

              6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實際操作工作。

              7、督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。

              8、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓,提高銷售人員的素質。

              9、處理銷售部日常事務,完成市場營業總監交辦的其他工作。

            酒店銷售經理職責14

              1.負責兩家精品酒店的市場運營工作,市場客戶的開發、銷售及管理工作;

              2.整合集團超市、康樂、會議等資源,帶動客房的銷售,做好市場調查分析報告,根據市場變化提出改進,提高酒店平均房價和市場占有率;掌握行業市場動向、特點和發展趨勢;負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務;

              3.積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯系,及時發現潛在客戶,努力擴展酒店業務維持良好的.合作關系,不斷開拓新市場、新客源; 4.定期拜訪客戶,與客戶保持良好關系;

              5.收集客戶對酒店的反饋意見與建議,及時上報總經理處,以便改進工作; 6.建立市場客戶檔案資料,維持良好的客戶關系;

              7.協調各部門之間的關系,加強橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。

            酒店銷售經理職責15

              1)負責酒店客房的銷售與管理;

              2)進行銷售渠道拓展和客戶關系維護;

              3)負責酒店促銷計劃的執行和對外宣傳;

              4)負責酒店周邊市場的調研,及時提出市場改進建議;

              5)為重要客戶,團體,會議提供優質到位的`個性化服務和客房安排。

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