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家居顧問崗位職責(zé)

時間：2022-06-09 10:24:15 家居我要投稿

家居顧問崗位職責(zé)(2篇)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的家居顧問崗位職責(zé)(2篇)，希望能夠幫助到大家。

家居顧問崗位職責(zé)(2篇)

家居顧問崗位職責(zé)(2篇)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、熟悉高端家具品牌，懂得如何進(jìn)行軟裝搭配；

　　2、詳細(xì)了解各種顧客的類型、個性及要求，并針對其特點為期提供家居類定制服務(wù)；

　　3、通過自身專業(yè)素養(yǎng)，確保顧客滿意度；

　　4、與其他部門合作，協(xié)助客人選擇及購買各類物品，以及在店內(nèi)對展示品進(jìn)行介紹；

　　5、在對現(xiàn)有客戶的服務(wù)時，通過顧客推薦其他潛在客戶從而擴大客戶群體；

　　6、有效合理的維護設(shè)計師客戶渠道，并不斷擴大該渠道；

　　7、樹立品牌形象，維護店面陳列整潔。

　　任職要求：

　　1、24歲以上，大專以上學(xué)歷（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可），裝潢、藝術(shù)設(shè)計、視覺傳達(dá)、家居陳列、展示設(shè)計等相關(guān)設(shè)計類專業(yè)；

　　2、對家居生活有品味，喜愛設(shè)計類銷售工作，有強烈的.時尚敏感度；

　　3、形象氣質(zhì)佳，具備良好的親和力和較強的服務(wù)意識；

　　4、具有1年以上高檔商品或奢侈品零售工作經(jīng)驗，有在裝潢、裝飾、軟裝行業(yè)從事設(shè)計師工作崗位的優(yōu)先錄用。

　　職位描述：

　　1、掌握所有產(chǎn)品知識，品牌定位，促銷產(chǎn)品，當(dāng)季活動，通過自己的專業(yè)知識，為客戶提供專業(yè)的家居設(shè)計和產(chǎn)品服務(wù)；

　　2、完成量化的銷售目標(biāo)，能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的項目任務(wù)；

　　3、運用銷售技巧發(fā)展和維護現(xiàn)有客戶群，確保最大比例的.回頭客和顧客滿意度；

　　4、管理和維護客戶關(guān)系，盡力達(dá)成客戶的需求和愿望；

　　5、在完善對現(xiàn)有顧客的服務(wù)與溝通的同時，通過顧客推薦其他潛在客戶，從而形成和擴大具有忠誠度的客戶群；

　　6、協(xié)助維護店鋪始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品陳列。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，裝潢、藝術(shù)設(shè)計、展示設(shè)計、營銷等相關(guān)專業(yè)

　　2、2年以上高檔商品零售工作經(jīng)驗，1年以上行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、性格外向，良好的溝通與表達(dá)技巧，親和力強

　　4、較強的銷售及人際交往能力，良好的傾聽及為客戶提供意見技巧

　　5、較強的客戶服務(wù)意識，良好的團隊合作精神；

　　6、歡迎立志于在本行業(yè)長期發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生。

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