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            行政文員的工作內(nèi)容

            時(shí)間:2022-07-03 07:42:56 職場(chǎng) 我要投稿

            行政文員的工作內(nèi)容

            行政文員工作需要做什么?做好行政文員需要注意什么?以下是聘才網(wǎng)小編整理的文章,歡迎閱讀!  

            行政文員的工作內(nèi)容

            行政文員的工作內(nèi)容  

            工作概述:  

            負(fù)責(zé)公司前臺(tái)信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車(chē)輛出入登記  

            工作內(nèi)容和職責(zé):  

            1、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;  

            2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;  

            3、負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);  

            4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會(huì)議精神的傳達(dá);  

            5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;  

            6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;  

            7、根據(jù)上級(jí)的安排,負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;  

            8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打印、復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);  

            9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;  

            10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;  

            11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計(jì)、車(chē)輛出入登記工作;  

            12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;  

            13、負(fù)責(zé)圖書(shū)、資料、圖紙借閱登記管理工作  

            14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情,語(yǔ)言文明,口齒清楚;  

            15、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應(yīng)堅(jiān)守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責(zé)任明確,前后銜接;  

            16、及時(shí)處理和反映前臺(tái)信息管理的有關(guān)問(wèn)題,并采取改進(jìn)措施;  

            17、完成上級(jí)安排的其他工作。  

            工作權(quán)限  

            1、有對(duì)前臺(tái)信息管理工作的建議權(quán);  

            2、有向各部門(mén)收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力;  

            3、有對(duì)前臺(tái)接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán);  

            4、有對(duì)前臺(tái)接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)  

            工作重點(diǎn)考核項(xiàng)目  

            1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;  

            2、會(huì)議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性;  

            3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性,電話轉(zhuǎn)接的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;  

            4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性;  

            5、傳達(dá)指示的準(zhǔn)確性、報(bào)送文件的資料的及時(shí)性;  

            6、內(nèi)外部人員和前臺(tái)工作的滿意度。  

            延伸閱讀: 

            怎么做好行政文員 

            辦公室是單位領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,貫通上下的橋梁,機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,更是單位對(duì)外聯(lián)系的形象。辦公室的作用非同一般,那么如何才能做好辦公室工作呢?  

            強(qiáng)化“三種意識(shí)”  

            強(qiáng)化大局意識(shí)。要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)事動(dòng)態(tài),深刻領(lǐng)會(huì)中央精神,及時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展前沿資訊,自覺(jué)把本職工作放到全黨全國(guó)的大局下去考量、去開(kāi)展,努力做到工作思路要圍繞大局來(lái)確定,工作推動(dòng)要服務(wù)大局來(lái)落實(shí),工作效果要以推動(dòng)大局的多少來(lái)評(píng)判。  

            強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。以事業(yè)和單位為重,愛(ài)崗敬業(yè),努力工作。要果斷剛毅,不但能謀,還要善斷,力爭(zhēng)件件有回音、事事有著落、樣樣有頭緒,該斷不斷也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。  

            強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。做到既要為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù),也要為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù);既要為機(jī)關(guān)各處(科)室服務(wù),也要為其他單位和基層部門(mén)服務(wù)。在規(guī)范行為上下功夫,要圍繞“辦文零缺陷、辦電零差錯(cuò)、辦會(huì)零失誤”目標(biāo),嚴(yán)把公文制發(fā)關(guān)、文電保密關(guān)、會(huì)文精簡(jiǎn)關(guān)。  

            處理好“三種關(guān)系”。  

            處理好分工與合作的關(guān)系。既要主動(dòng)熟悉全局工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作超前服務(wù);又要本著“人事相適,人得其事,事適其人”的原則,根據(jù)各人的特點(diǎn),把整個(gè)工作任務(wù)責(zé)任到人。  

            處理好堅(jiān)持原則與靈活變通的關(guān)系。既要堅(jiān)持黨性原則和工作規(guī)范,不折不扣地抓好工作的落實(shí);又要有一定的靈活性,根據(jù)不同情況,區(qū)分不同的對(duì)象,有針對(duì)性地推動(dòng)工作。  

            處理好做大事與做小事的關(guān)系。既要從大局出發(fā),通盤(pán)考慮,抓大事、抓重點(diǎn);又要善于小中見(jiàn)大,把那些看似簡(jiǎn)單瑣碎的小事做精、做細(xì)。  

            提高“三種能力”。  

            提高綜合能力。要在從事繁雜的事務(wù)性工作的同時(shí),勤于動(dòng)腦、勤于動(dòng)手,不斷提高自身的文字綜合能力,成為多面手。  

            提高協(xié)調(diào)能力。要善于處理各種復(fù)雜關(guān)系,兼顧和平衡各方意見(jiàn),調(diào)動(dòng)各方面積極性共同完成任務(wù)。通過(guò)協(xié)調(diào),使上下級(jí)部門(mén)目標(biāo)一致,行動(dòng)同頻共振;同級(jí)科室職能互補(bǔ),行動(dòng)同軌同步;各個(gè)工作階段之間環(huán)環(huán)相扣,有序推進(jìn)。  

            強(qiáng)化創(chuàng)新能力。在講程序、守規(guī)矩的前提下,要做到解放思想、與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)不斷變化的形勢(shì),創(chuàng)新工作思路和工作方法,不斷提升原有的工作水平,使創(chuàng)新的思路體現(xiàn)到行動(dòng)上、落實(shí)到工作中。


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