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銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)

時(shí)間：2025-03-22 10:38:58 銷(xiāo)售我要投稿

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)1

　　1、協(xié)助招商主管完成部門(mén)招商業(yè)績(jī)指標(biāo);

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)

　　2、協(xié)助招商主管開(kāi)展商業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，了解周邊消費(fèi)資源、商業(yè)信息及租賃信息等;

　　3、協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查; 4、商業(yè)客戶資源管理，持續(xù)跟進(jìn)客戶需求，建立與改善客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求;

　　5、協(xié)助商家制定促銷(xiāo)策略，并跟進(jìn)促銷(xiāo)效果;

　　6、嚴(yán)格遵守企業(yè)招商政策，代表企業(yè)與客戶洽談業(yè)務(wù)、初擬代理協(xié)議等相關(guān)書(shū)面文；

　　7、上級(jí)審核;及時(shí)將客戶信息提供給銷(xiāo)售助理，協(xié)助完成雙方首營(yíng)備案工作;

　　8、建立客戶檔案，定期拜訪重要客戶并做好拜訪記錄，同客戶保持友好的合作關(guān)系；

　　9、對(duì)客戶群進(jìn)行綜合評(píng)估，以重新整合客戶網(wǎng)絡(luò)。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的'工作職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1.與顧客溝通、滿足顧客需求,達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

　　2.掌握蘋(píng)果全線產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　3.客戶維護(hù)

　　4.店面貨品管理、陳列

　　任職資格:

　　1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,20-30周歲,形象氣質(zhì)佳

　　2.具備pc基礎(chǔ)知識(shí),有零售行業(yè)工作意愿,并有志在連鎖零售行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展

　　3.語(yǔ)言表清晰,溝通能力強(qiáng),有親和力有服務(wù)意識(shí)

　　4.適應(yīng)力強(qiáng),能吃苦,工作細(xì)致,為人誠(chéng)實(shí),敬業(yè)

　　5.適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

　　6.有電子產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或品牌專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;對(duì)蘋(píng)果品牌有了解,蘋(píng)果愛(ài)好者及數(shù)碼愛(ài)好者優(yōu)先

　　素質(zhì)模型:

　　1.忠誠(chéng)、可信、實(shí)干、進(jìn)取

　　2.具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的'團(tuán)隊(duì)的意識(shí)

　　3.良好的'溝通能力與協(xié)作精神

　　4.善于思考、善于學(xué)習(xí)、對(duì)工作充滿激情與熱情、能承受一定壓力

　　5.認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展方向

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)3

　　1）熟悉公司產(chǎn)品，熟練利用微信或其他聊天工作解答客戶咨詢提問(wèn)；

　　2）利用公司的精準(zhǔn)客戶資源，負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及代理招商工作；

　　3）維護(hù)客戶關(guān)系，反饋客戶需求，并跟進(jìn)老客戶；

　　4）負(fù)責(zé)微商市場(chǎng)的開(kāi)拓，完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　5）負(fù)責(zé)建立與微信渠道代理商的合作關(guān)系，推廣公司產(chǎn)品與銷(xiāo)售政策，及時(shí)溝通客戶，反饋市場(chǎng)信息；

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)4

　　1、及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)我方app注冊(cè)美術(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)的用戶需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)意向?qū)W員的跟進(jìn),進(jìn)行顧問(wèn)式答疑、咨詢;

　　3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學(xué)員,進(jìn)行定期回訪,促成訂單;

　　4、用戶全部來(lái)自我司app注冊(cè)用戶,均為美術(shù)生身份,對(duì)公司有認(rèn)知,無(wú)需外出,不需開(kāi)發(fā)資源;

　　6、用戶全部是學(xué)生。

　　【職位要求】

　　1、年齡20-30,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬至高中;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的.表達(dá)、溝通能力和服務(wù)意識(shí);

　　3、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,對(duì)銷(xiāo)售充滿強(qiáng)烈的興趣和熱情,抗壓能力強(qiáng);

　　4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)分析客戶的財(cái)務(wù)漏洞，提供理財(cái)服務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行；

　　6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求，提供咨詢服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、熟練掌握個(gè)人及家庭理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能；

　　3、具有極強(qiáng)的'學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力；

　　4、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

　　5、具有良好的公關(guān)策劃與實(shí)施能力；

　　6、具有良好的書(shū)面表達(dá)能力。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)6

　　1.通過(guò)多種方式主動(dòng)搜尋目標(biāo)客戶并通過(guò)電話、拜訪與客戶建立緊密聯(lián)系,積極達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　2.為客戶提供企業(yè)所需的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)服務(wù)(含商標(biāo)、專(zhuān)利、版權(quán)等);

　　3.解答、服務(wù)客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品中遇到的問(wèn)題,處理合同和回款、發(fā)票等日常銷(xiāo)售事宜;

　　4.全程跟進(jìn)、了解客戶委托我司業(yè)務(wù)的進(jìn)度,及時(shí)反饋給客戶,做好客戶服務(wù);

　　5.定期跟蹤、回訪企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的需求,提供進(jìn)一步的.專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和方案,積極持續(xù)的跟蹤客戶需求,建立客戶粘性;

　　6.與各部門(mén)積極配合,處理好客戶在售前、售中、售后的各種事宜。

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)及法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.熱愛(ài)并有意向在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展;

　　3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4.吃苦耐勞,有較強(qiáng)的抗壓能力;

　　5.性格開(kāi)朗,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6.有知識(shí)產(chǎn)權(quán)及相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)7

　　1、維護(hù)公司利益，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度

　　2、努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排

　　4、認(rèn)真接待客戶，做好來(lái)訪、來(lái)電登記

　　5、認(rèn)真做好每一天來(lái)訪和來(lái)電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完成工作日志

　　6、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的`資料，用心演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　7、對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，發(fā)掘潛在客戶

　　8、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)潛力

　　9、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)

　　10、收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋，為公司決策帶給參考

　　11、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)8

　　1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。

　　2、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

　　3、每天晨會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。

　　4、晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

　　5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶，必須為客戶開(kāi)門(mén)，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě)。

　　6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

　　7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。

　　8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行，對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)停止其試駕;

　　9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。

　　10、銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的.話題。

　　11、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應(yīng)按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。

　　12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。

　　13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　14、銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)9

　　職位要求：

　　1、形象氣質(zhì)出眾，談吐自然，高雅，有親和力，有好的語(yǔ)言技巧。

　　2、良好的'溝通能力，清晰的思路，情商高，悟性高。

　　3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。

　　4、對(duì)時(shí)尚潮流有獨(dú)到見(jiàn)解，有很好的審美。

　　5、對(duì)婚禮高定行業(yè)有一定的了解。

　　6、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一定的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)10

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)新客戶資料搜集開(kāi)發(fā)新客戶；

　　2、學(xué)習(xí)財(cái)稅相關(guān)知識(shí),了解財(cái)稅簡(jiǎn)單的處理辦法;

　　3、通過(guò)電話、外拓、網(wǎng)絡(luò)、渠道、移動(dòng)端等方式與客戶進(jìn)行溝通，宣傳、推廣公司業(yè)務(wù)，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　4、維系老客戶爭(zhēng)取完成二次銷(xiāo)售；

　　5、定期與合作客戶溝通建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系；

　　6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常事務(wù)性工作。

　　職位要求：

　　1、18-30歲 ,口齒清晰，對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

　　2、具備較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的'應(yīng)變能力和承壓能力。

　　4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

　　薪資待遇：

　　1、薪酬結(jié)構(gòu)：無(wú)責(zé)任底薪+高提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+帶薪年假+節(jié)日福利+團(tuán)建活動(dòng)+工齡補(bǔ)貼；

　　2、帶薪培訓(xùn)：提供定期的新人培訓(xùn)和不定期的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；

　　3、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)：專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)上崗，由經(jīng)理或主管直接帶教學(xué)習(xí)上崗，幫助新員工解決問(wèn)題；

　　4、上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，享受?chē)?guó)家法定的節(jié)假日、年假等帶薪假期；

　　5、員工福利：提供節(jié)日福利，不定期的員工聚餐和員工活動(dòng)；

　　6、辦公環(huán)境：坐落于市中心浦發(fā)銀行樓上，環(huán)境舒適，交通方便。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)11

　　職位描述:

　　1. 負(fù)責(zé)公司私募等金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;

　　2. 開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,通過(guò)推介公司各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo);

　　3. 及時(shí)反饋各類(lèi)市場(chǎng)與客戶的產(chǎn)品需求;

　　4. 組織和參與各類(lèi)理財(cái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　任職要求:

　　1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,金融、投資、財(cái)經(jīng)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2. 有3年以上個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有高端金融理財(cái)經(jīng)驗(yàn)及良好社會(huì)資源優(yōu)先;

　　3. 有銀行、券商、基金、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)從業(yè)背景優(yōu)先;

　　4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、談判能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

銷(xiāo)售顧問(wèn)的'工作職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定app推廣策略；

　　2、負(fù)責(zé)app的內(nèi)容管理及運(yùn)作，頁(yè)面運(yùn)營(yíng)和專(zhuān)題活動(dòng)；

　　3、掌握用戶定性和定量研究，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求，并針對(duì)性制定策略；

　　4、制定產(chǎn)品優(yōu)化方案，持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品改良計(jì)劃，并制定出具運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告及改進(jìn)建議；

　　職位要求：

　　1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等本科以上學(xué)歷；

　　2、具有市場(chǎng)銷(xiāo)售相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施或移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)職位兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)的`方式，拉新留存方法等，有深刻的積累；

　　3、具有良好的表達(dá)能力、文檔撰寫(xiě)能力；

　　4、具有較強(qiáng)的'溝通、組織、協(xié)調(diào)、策劃能力，責(zé)任心強(qiáng)，思維活躍；

銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作職責(zé)13

　　1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù)，廠家下達(dá)的月度任務(wù)，完成銷(xiāo)售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2、按照總公司、廠家的要求布置展廳，每天做好商品車(chē)和展廳清潔工作，保持衛(wèi)生清潔，保證商品車(chē)隨時(shí)處于臨賣(mài)狀態(tài)。

　　3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶，并進(jìn)行車(chē)輛的`詳細(xì)介紹，進(jìn)行有效的'客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，將客戶信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶提供周到的服務(wù)，幫助客戶解決困難，努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售并協(xié)助客戶完成購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù)，并在交車(chē)時(shí)同維修人員一起向客戶解釋車(chē)保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)，提高客戶滿意度。

　　4、積極開(kāi)發(fā)新客戶，跟蹤潛在客戶，主動(dòng)回訪、拜訪老客戶。

　　5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求，做好銷(xiāo)售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，積極參加總公司、廠家、本部門(mén)安排的培訓(xùn)，不斷提高銷(xiāo)售話術(shù)水平和銷(xiāo)售技能。

　　6、充分了解長(zhǎng)安系列產(chǎn)品，熟練掌握運(yùn)用銷(xiāo)售話術(shù)，認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷(xiāo)政策，完成總公司、廠家、本部門(mén)每月的巡展活動(dòng)。

　　7、做好銷(xiāo)售全過(guò)程的安全工作，確保無(wú)安全事故發(fā)生。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事，努力完成各項(xiàng)工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。