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銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

時間：2024-12-10 17:40:31 銷售我要投稿

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 推薦度：
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【精選】銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

【精選】銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1.創(chuàng)建或維護(hù)客戶的`系統(tǒng)信息，并制作正式合同文本。

　　2.實(shí)時跟蹤原料分配的執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況做動態(tài)調(diào)整，以確保客戶產(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的順利進(jìn)行。

　　3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺賬，為銷售代表收款工作提供信息支持，并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對和跟蹤工作。

　　4.協(xié)助銷售代表開展用戶異議處理工作，并提供有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　1.協(xié)助銷售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);

　　2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來電來函及文件，對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞和處理;

　　3.協(xié)助全國各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

　　4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;

　　5.每個月度對合同、費(fèi)用、銷售數(shù)據(jù)等情況進(jìn)行統(tǒng)計;

　　6.協(xié)助其他部門與OTC部的`溝通及相關(guān)工作;

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)銷售業(yè)績指標(biāo)的每日、每月、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的`制作、編寫；

　　2、及時核對應(yīng)收帳款，做到貨帳相符；

　　3、及時妥善處理客戶的各項(xiàng)訴求，并有效跟蹤及回復(fù)；

　　4、負(fù)責(zé)銷售合同及其他營銷文件資料的數(shù)據(jù)錄入、分類整理、歸檔保管等工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司市場行情信息搜集、整理、歸納，匯報工作；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他銷售工作事宜。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售人員制作日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁、禮品等銷售物料的準(zhǔn)備);

　　2、負(fù)責(zé)定期組織客戶分析會，建立客戶信息檔案，做好銷售進(jìn)度跟蹤；

　　3、負(fù)責(zé)公司購銷合同的存檔、付款通知、開具發(fā)票及物流安排；

　　4、負(fù)責(zé)公司銷售情報及招標(biāo)網(wǎng)線索、銷售人員銷售進(jìn)度的動態(tài)管理；

　　5、負(fù)責(zé)銷售會議的'簽頭組織及會議紀(jì)要的發(fā)布執(zhí)行；

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理制作、完善投標(biāo)書、宣傳PPT及視頻案例資料等文件；

　　7、完成部門的其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1.全日制大專及以上學(xué)歷，商務(wù)、營銷等專業(yè)優(yōu)先；

　　2.3年以上銷售內(nèi)勤或企劃工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工業(yè)企業(yè)內(nèi)部銷售管理優(yōu)先研究；

　　3.能夠熟練運(yùn)用office等辦公軟件；

　　4.思路清晰，善于學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的職責(zé)心和事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；

　　5.綜合職業(yè)素養(yǎng)良好，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠處理較為復(fù)雜的事物性工作；

　　6.文字功底扎實(shí)，有必須的美學(xué)基礎(chǔ)及欣賞水平。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

　　一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的`工作職責(zé)

　　1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　2、負(fù)責(zé)銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費(fèi)報銷單單據(jù)、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負(fù)責(zé)月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計，將結(jié)果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務(wù)審計部。

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應(yīng)部做好銜接工作；

　　6、根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細(xì)賬，月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。

　　7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳，對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

　　8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標(biāo)，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

　　9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。

　　10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

　　10、根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　1.對業(yè)務(wù)部門所簽訂銷售合同時行初審；

　　2.進(jìn)行CRM系統(tǒng)報單；

　　3.跟總部對口部門及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開票等事宜；

　　4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應(yīng)收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務(wù)員收回貨款。

　　5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。

　　任職要求：

　　1.熟練使用辦公軟件；

　　2.敬業(yè)，有責(zé)任心，耐心仔細(xì)；

　　3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶埋怨，客飯支配，客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　三、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）

　　五、各種促銷活動中的.退傭、折讓計算的關(guān)心辦理。

　　八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報簽批。

　　十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

　　十二、辦公室衛(wèi)生

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作，并做好相應(yīng)記錄。

　　2、負(fù)責(zé)完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售合同的制作、管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)各類表格、文檔的管理、存儲工作。

　　4、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題，并結(jié)合情況做出合理性的'建議;

　　5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì)，并為客戶提供相關(guān)資質(zhì);

　　6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1、對日常材料的復(fù)印，蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)各類電話，信函的接收傳達(dá)工作。

　　2、銷售人員所需資料的整理，協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作，同時記錄車輛進(jìn)出庫情況，填寫各類單據(jù)及表格。

　　4、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)與公司各部門之間的.溝通，協(xié)調(diào)工作。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　一、與市場銷售人員的聯(lián)系

　　1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　3、銷售人員與公司的信息交流，隨時持續(xù)與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。

　　(1)按要求進(jìn)行市場信息收集并帶給信息報表，以書面形式報公司銷售經(jīng)理。

　　(2)銷售人員所需資料的整理;

　　(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);

　　(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理

　　1、銷售物料的管理

　　(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);

　　(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;

　　(3)物品、資料信息的寄出方式的選取;

　　(4)商業(yè)客戶的`材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

　　(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;

　　(6)對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理;

　　(7)建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

　　2、購銷合同的存檔、登記

　　對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。

　　3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)

　　發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時確認(rèn)隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選取，發(fā)貨時限的選取，以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時登記明細(xì)帳目。

　　4、開票(雙人或多人復(fù)核)

　　開票前需確認(rèn)開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單資料相符。

　　5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件。