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銀行大堂經理職責描述
崗位職責：
1、指導客戶開通使用建設銀行電子產品；
3、推介建設銀行金融產品如：信用卡、微信公眾號、善融商城、龍支付錢包等；
4、跟蹤客戶對于建設銀行電子產品使用情況；
5、記錄客戶服務信息；
6、大堂經理安排的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷；
2、普通話標準，形象氣質佳；
3、能熟練操作手機安卓系統及手機蘋果系統；
4、工作經驗不限，年齡20—35、
薪酬福利：
1、轉正后購買保險；
2、過節福利；
3、工作環境舒適。
4、完善的培訓體系，良好的晉升空間。
5、提供工作餐及住宿。
6、月均收入：2500—10000。
銀行大堂經理是銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛，要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。
(一)服務管理。嚴格按照《銀行服務工作規則》和《大服務工作實施方案》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。
(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。
(三)業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。
(四)差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。
(五)產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象;。
收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系;。
推介銀行金融產品，提供理財建議;。
保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;。
記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。
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