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電話銷售崗位職責(zé)精選（15篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的電話銷售崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電話銷售崗位職責(zé)1
崗位要求：
1、溝通能力強(qiáng)，有良好的抗壓能力；
2、有電話銷售或業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，熱愛銷售事業(yè)。
崗位職責(zé)：
1、利用公司提供資源通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售及推廣；引導(dǎo)客戶、促成客戶達(dá)成進(jìn)一步的深入工作，并負(fù)責(zé)維護(hù)，達(dá)成成交。
2、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，掌握公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作和信息的發(fā)布；
3、收集客戶信息，建立和維護(hù)客戶檔案，熟練掌握QQ等網(wǎng)絡(luò)營銷方法；
4、協(xié)助配合銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造銷售業(yè)績。
5、品行端正，吃苦耐勞
任職資格：
一、年齡20-30歲，男女不限。有團(tuán)隊(duì)合作精神
二、對銷售、業(yè)務(wù)有較高的'熱情，積極的工作態(tài)度，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
三、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、善于交流具備良好的服務(wù)意識(shí)，待人真誠、友善、熱情。
四、公司講究團(tuán)隊(duì)合作，為保員工進(jìn)入公司第一個(gè)月就拿到高額提成，要求員工一定要有團(tuán)隊(duì)合作的精神
福利待遇：節(jié)日、生日福利、聚餐聚會(huì)、省內(nèi)外旅游、帶薪年假、業(yè)績紅包、團(tuán)隊(duì)紅包、獎(jiǎng)金等等...
薪資待遇：
1、無責(zé)任底薪+獎(jiǎng)金+高提成+包住，平均月收入15000以上
2、大小周+五險(xiǎn)（社保）+國家法定節(jié)假日+帶薪年休假+生日福利＋其它假期；
3、晉升機(jī)會(huì)：（以內(nèi)部晉升為主）銷售代表—銷售主管—銷售經(jīng)理—總監(jiān)—分公司合伙人
3、帶薪培訓(xùn)，我們通過完善、公正的晉升制度，來確保每位員工都有充足的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
工作內(nèi)容：
1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，協(xié)助內(nèi)部銷售人員完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；
2、通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績
3、負(fù)責(zé)客戶信息整理，挖掘客戶潛在需求。建立和維護(hù)客戶檔案
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度
5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰＵ莆针娫挔I銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量；
電話銷售崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)與新客戶進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì);
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的`長期合作關(guān)系。
電話銷售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績。
2、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績目標(biāo)。
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信等平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品、知名度；
崗位要求：
1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、熱愛銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
電話銷售崗位職責(zé)4
【崗位職責(zé)】
1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺(tái)對客戶的.需求進(jìn)行挖掘和分析；
2、對客戶進(jìn)行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產(chǎn)品
3、維護(hù)客戶關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。
【職位要求】
1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；
2、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪；
3、有良好的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的抗壓力；
電話銷售崗位職責(zé)5
職位描述：
1、負(fù)責(zé)招商區(qū)域銷售和渠道建設(shè)，審查與評估代理商，安排個(gè)人合同談判、簽訂及回款工作；
2、承擔(dān)個(gè)人銷量指標(biāo)，督促代理商回款、上量和空白區(qū)域開發(fā)、直供連鎖開發(fā)、維護(hù)、上量；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合公司組織策劃的客戶產(chǎn)品知識(shí)及營銷知識(shí)培訓(xùn)，處理區(qū)域內(nèi)客戶、渠道投訴，維系客戶與渠道合作關(guān)系；
4、管控個(gè)人銷售成本，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決；
5、執(zhí)行公司銷售政策，完成個(gè)人轄區(qū)內(nèi)招商藥品銷售指標(biāo)及新產(chǎn)品的招商銷售任務(wù)；
工作經(jīng)驗(yàn)及要求：
1、年齡在25-35歲之間；
2、至少1年的藥品招商和市場開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確把握代理商心理，有獨(dú)立的市場規(guī)劃能力和良好的`渠道控制力、客戶管理能力；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，電話溝通能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)少量出差；
4、熱愛藥品銷售工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)；
5、良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，較強(qiáng)人際溝通力和理解力，強(qiáng)烈的目標(biāo)感和進(jìn)取心，擅于分享和團(tuán)隊(duì)合作。
電話銷售崗位職責(zé)6
崗位描述：
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的.發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)購活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行;
6、按時(shí)完成銷售任務(wù)。
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團(tuán)購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的溝通能力。
電話銷售崗位職責(zé)7
工作內(nèi)容：
1.公司會(huì)給我們提供去年車險(xiǎn)老客戶，近期快要到期續(xù)費(fèi)客戶名單，我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以；不用外出，不用開發(fā)客戶。
2.對于續(xù)保客戶反饋意見及時(shí)記錄，定期匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢服務(wù)；
公司優(yōu)勢:
1、高起點(diǎn):世界500強(qiáng)集團(tuán)，平安集團(tuán)為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。
2、快成長:建立明確的晉升機(jī)制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理
3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金)生活補(bǔ)貼、高額過節(jié)費(fèi)用,年終獎(jiǎng),防暑降溫費(fèi)、生日禮金
崗位職責(zé)：
1、不用開發(fā)新客戶；主要是電話車險(xiǎn)銷售，
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售；
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的`長期合作關(guān)系。
任職資格：
1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；初中以上學(xué)歷。
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，相關(guān)車險(xiǎn)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【崗位職責(zé)】
1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端等手段聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻翡N售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品（客戶名單由公司提供，無需外出，保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成），以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔，積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。
2.受理來電客戶的車險(xiǎn)咨詢或投保等服務(wù)請求，并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。
3.對客戶進(jìn)行售后電話回訪，了解客戶對銷售服務(wù)的滿意度或建議。
【應(yīng)聘要求】
1.年齡：18-35歲，男女不限。
2.學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有經(jīng)驗(yàn)或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。
3.溝通：普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好地溝通表達(dá)能力。
4.經(jīng)驗(yàn)：有無均可，我們有完善的培訓(xùn)體制，曾創(chuàng)下在校實(shí)習(xí)生月收入過萬元記錄。
電話銷售崗位職責(zé)8
職責(zé)描述：
交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù)；
通過電話為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶消費(fèi)夢想；
挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；
確認(rèn)客戶信息，幫助客戶填寫在線申請，查看客戶的'征信；
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，（有兩年相關(guān)電銷工作經(jīng)驗(yàn)的，高中/中專學(xué)歷亦可）；
客戶信息全部由公司提供，自動(dòng)撥號(hào)無需手動(dòng)搜索；
熱愛電銷工作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通能力；
具備金錢欲望，愿意為高薪承受一定壓力；
熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練
電話銷售崗位職責(zé)9
工作崗位描述：
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。
2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷售目標(biāo)，并制定銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。
3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通，維護(hù)客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。
4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)策劃。
任職條件：
1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。
2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。
3、具有一定的談判技巧，能獨(dú)立完成銷售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話銷售的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫中的'老客戶，開發(fā)新的訂單，并且維護(hù)良好穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系
2、達(dá)到銷售目標(biāo)，包括電話數(shù)量，時(shí)間，以及其他相關(guān)目標(biāo)
3、 提供內(nèi)部商務(wù)支持，協(xié)助新客戶挖掘
4、及時(shí)準(zhǔn)確向客戶傳遞各產(chǎn)品信息，并根據(jù)客戶的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案，以達(dá)到公司利潤增長
5、拓展新客戶，豐富新老客戶的產(chǎn)品購買目錄，促進(jìn)長期合作伙伴關(guān)系
電話銷售崗位職責(zé)10
1、開展電話預(yù)約工作，邀約客戶到訪咨詢
2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選
3、通過打電話的方式對登記信息客戶介紹活動(dòng)，活動(dòng)邀約
4、完成公司部門主管分配的.相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作
電話銷售崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項(xiàng)管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)
2、對主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時(shí)解決銷售團(tuán)隊(duì)在銷售中的問題
3、與當(dāng)?shù)馗鱾�(gè)城市、區(qū)域保持日常溝通
4、負(fù)責(zé)對本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理
5、負(fù)責(zé)上級安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的`安排
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬
2、三年及以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn),管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經(jīng)驗(yàn)
3、責(zé)任心、有執(zhí)行力,對業(yè)務(wù)要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議
4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)影響力和學(xué)習(xí)能力
5、有互聯(lián)網(wǎng)二手車平臺(tái)銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
電話銷售崗位職責(zé)12
1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標(biāo);
2、分析客戶需求,總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營銷方案;
3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平臺(tái)和渠道,積累代理商資源;
1、初中及以上學(xué)歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;
3、熱愛招商工作,有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心,
4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、敬業(yè),有良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí);
5、良好的.語言表達(dá)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;
6、思維清晰,個(gè)性開朗,樂觀進(jìn)取,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和說服力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。
7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件
電話銷售崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報(bào)名咨詢電話，挖掘家長實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報(bào)告；負(fù)責(zé)主動(dòng)電話聯(lián)系家長,邀約家長及學(xué)生試聽課程
2、面對面與家長溝通，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。
3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本，保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶；
5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
職位要求：
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的'親和力，本科及以上學(xué)歷，教育學(xué),心理學(xué),營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的表達(dá)能力，善于與人溝通，樂觀開朗,積極向上。
3熱愛教育事業(yè)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)精神，并且團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
電話銷售崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊、市場部開發(fā)),確認(rèn)潛在客戶的學(xué)習(xí)需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進(jìn)一步了解即可;
2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;
2、積極正面,有超強(qiáng)的'企圖心和極高的自我管理能力;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通流暢、重點(diǎn)突出;
電話銷售崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)客服電銷業(yè)務(wù)的營銷售方案擬定，話術(shù)編寫及設(shè)計(jì)，輸出可復(fù)制、可控的話術(shù)方案，使轉(zhuǎn)化率有效提升;
2、負(fù)責(zé)與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊(duì)進(jìn)對接，并對提供的數(shù)據(jù)進(jìn)初步分析;
3、負(fù)責(zé)從電銷方案制定到落地的`全盤工作，可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有話術(shù)、知識(shí)庫進(jìn)行優(yōu)化迭代;
5、負(fù)責(zé)電銷坐席團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、電銷技巧、話術(shù)實(shí)操與演練等培訓(xùn)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷，年齡25-40歲;
2、有三年以上電銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，二年以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn);
4、有ict行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
能力要求:
1、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力及銷售方案設(shè)計(jì)能力;
2、態(tài)度端正，具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，思路敏捷，有較強(qiáng)的自信心與責(zé)任心;
3、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，勇于面對挑戰(zhàn)。
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