電話銷售崗位職責(zé)匯編【15篇】
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的電話銷售崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電話銷售崗位職責(zé)1
1、要求有良好的溝通能力，愛(ài)崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息，法定假日休
4、節(jié)假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、熱愛(ài)銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進(jìn)行有效過(guò)濾，并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過(guò)電話、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行交流，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、及時(shí)收集并處理客戶的反饋意見(jiàn)，維護(hù)客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)與意向客戶進(jìn)行深度交流，宣傳推廣公司的產(chǎn)品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標(biāo)，按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。
工作要求：
1、具有電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力
4、性格開(kāi)朗、善于溝通，應(yīng)變能力強(qiáng)，思維反應(yīng)敏捷
5、機(jī)電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。
1、主要負(fù)責(zé)與客戶電話溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件并進(jìn)行投標(biāo)工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題。
6、各類任務(wù)單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
8、完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部門人員提供后勤服務(wù)。
主要工作職責(zé)：
1。協(xié)助完成公司信息管理工作；
2。廠家對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的`操作及錄入；
3。集團(tuán)系統(tǒng)的操作及錄入；
4。日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和整理并上報(bào)；
5。中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)和整理上報(bào)；
6�？蛻魴n案的整理與分類及相關(guān)手續(xù)的收集、整理；
7。每月底與財(cái)務(wù)核對(duì)開(kāi)票信息與上報(bào)信息，確保準(zhǔn)確；
8。協(xié)助銷售各條線審計(jì)工作的完成；
9。上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1、高中�？萍耙陨蠈W(xué)歷；
2。、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
電話銷售崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
交叉銷售（老客戶二次銷售）：向公司內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù)；
通過(guò)電話為客戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶消費(fèi)夢(mèng)想；
挖掘客戶需求，為客戶推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；
確認(rèn)客戶信息，幫助客戶填寫(xiě)在線申請(qǐng)，查看客戶的.征信；
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，（有兩年相關(guān)電銷工作經(jīng)驗(yàn)的，高中/中專學(xué)歷亦可）；
客戶信息全部由公司提供，自動(dòng)撥號(hào)無(wú)需手動(dòng)搜索；
熱愛(ài)電銷工作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力；
具備金錢欲望，愿意為高薪承受一定壓力；
熟練掌握辦公軟件操作，打字熟練
電話銷售崗位職責(zé)3
工作內(nèi)容：
1、帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶的溝通，開(kāi)發(fā)新客戶；
2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
5、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
6、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)；
7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)客戶到公司考察或者邀請(qǐng)客戶參加公司招商會(huì)；
8、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)者，有帶電銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、任職要求
1）年齡20—35周歲；
2）大專及以上學(xué)歷（退伍軍人無(wú)學(xué)歷要求）；
3）有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)，符合麥田文化。
2、工作內(nèi)容：
1）負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣，打造個(gè)人顧問(wèn)式職業(yè)品牌形象；
2）為客戶提供有溫度的顧問(wèn)式帶看體驗(yàn)；
3）促成買賣雙方交易達(dá)成，交易過(guò)程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。
電話銷售崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1。主要與淘寶、天貓、京東店家進(jìn)行上午洽談，建立良好的客戶關(guān)系，通過(guò)店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求；
2。為客戶提供解決方案，及時(shí)處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣裝修等工作，使客戶信服；積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細(xì)化確認(rèn)客戶的實(shí)際需求，促成簽單。
3。積極做好客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的.情況。
任職資格：
主動(dòng)型銷售，能力強(qiáng)，敢于沖刺高薪，您就來(lái)！
1。熟悉淘寶后臺(tái)、直通車等，有豐富的淘寶推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2。通過(guò)電話跟客戶溝通交流，解答客戶的疑慮問(wèn)題，并跟店家協(xié)商店鋪運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃；
3。經(jīng)常與技術(shù)部、運(yùn)營(yíng)部等部門溝通交流，了解店鋪運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)方案；
5。有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，信息收集、歸納、整理能力；
6。性格熱情、開(kāi)朗，熱愛(ài)生活，有團(tuán)隊(duì)精神，具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感；
電話銷售崗位職責(zé)5
1、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù),為客戶提供最具針對(duì)性的在線相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)
2、通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售的`模式,開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶;
3、通過(guò)電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整度與銷售進(jìn)程等考核方法推動(dòng)完成客戶成交;
4、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo),達(dá)成每日、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);
5、按要求定期提交銷售工作報(bào)表及工作總結(jié)(日、周、月);
電話銷售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司提供的意向客戶資源，通過(guò)接聽(tīng)熱線與的客戶進(jìn)行溝通；
2、微信、QQ、電話跟蹤維護(hù)學(xué)員；定期推送公開(kāi)試聽(tīng)課，更新資料；
3、公司有專業(yè)的培訓(xùn)師定期組織專業(yè)培訓(xùn)，可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷，善于溝通；
2.敢于挑戰(zhàn)高薪，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者，可以提升為公司高管；
3.有教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、的.優(yōu)先錄�。皇袌�(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；
電話銷售崗位職責(zé)7
1、開(kāi)展電話預(yù)約工作，邀約客戶到訪咨詢
2、挖掘客戶要求，對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行篩選
3、通過(guò)打電話的方式對(duì)登記信息客戶介紹活動(dòng)，活動(dòng)邀約
4、完成公司部門主管分配的`相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作
電話銷售崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.多渠道快速開(kāi)發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶談判及簽訂書(shū)面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開(kāi)發(fā)量目標(biāo);
3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過(guò)程順利;
5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。
任職要求:
1. 20-28歲,營(yíng)銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有開(kāi)創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí);
4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;
6.具有良好的表達(dá)能力;
電話銷售崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶及新客戶的資料并進(jìn)行有限溝通，實(shí)現(xiàn)二次銷售；
2、通過(guò)電話與老客戶進(jìn)行有效溝通了解其需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶，挖掘客戶最大潛力；
4、定期與老客戶進(jìn)行有限溝通，建立良好關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作。
任職要求：
1、 醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，藥品知識(shí)豐富；
2、有1年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀的畢業(yè)生可放寬條件；
3、責(zé)任心強(qiáng)，積極性高，能吃苦耐勞；
4、熟悉Office辦公軟件操作，能熟練操作電腦。
電話銷售崗位職責(zé)10
1、電話銷售。
2、代表公司為潛在的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。
3、能夠熟練的運(yùn)用銷售技巧，最大可能的達(dá)成銷售意向。
4、為新老客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)。
5、通過(guò)跟蹤服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)。
6、同現(xiàn)有客戶和潛在客戶建立良好的`合作關(guān)系。
7、善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
8、能夠完成既定的銷售目標(biāo)。
9、能夠積極主動(dòng)地完成個(gè)人銷售額，并且將銷售能力維持在較高的水平上。
10、成功地進(jìn)行公司內(nèi)部和外界的客戶維護(hù)，確保客戶忠誠(chéng)度。
11、鑒定和聯(lián)絡(luò)客戶，同客戶保持聯(lián)系，在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售工作。
12、評(píng)估客戶需求，根據(jù)對(duì)產(chǎn)品性能的了解，向客戶有針對(duì)性地推銷產(chǎn)品。
13、同其他銷售人員合作，完成銷售額等既定指標(biāo)。
電話銷售崗位職責(zé)11
1、通過(guò)電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，開(kāi)發(fā)和管理客戶，并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
2、對(duì)電話邀約到店的客戶進(jìn)行接待，并促進(jìn)成交；
3、對(duì)未成交的到店客戶，進(jìn)行維系跟蹤，并促進(jìn)成交；
4、充分利用電話營(yíng)銷的渠道，加強(qiáng)對(duì)公司及品牌的`正面宣傳；
5、根據(jù)公司設(shè)定的目標(biāo)，達(dá)成每天、每周、每月的各項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
任職要求：
1、熟悉電話銷售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式；
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力；
3、具有良好的銷售意識(shí)和電話溝通技巧；
4、善于主動(dòng)與人溝通及自我激勵(lì)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及抗壓能力。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先；
2、具有至少一年以上汽車行業(yè)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的客戶溝通能力和導(dǎo)向能力；
4、具備準(zhǔn)確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛(ài)銷售工作。
電話銷售崗位職責(zé)12
職責(zé)描述：
一．崗位內(nèi)容：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源電話聯(lián)系客戶，挖掘客戶融資需求；
2、邀約客戶上門面談，促成成交。
崗位不需外出。
二．崗位要求：
1、 18—35歲，男女不限，中專中技或高中以上學(xué)歷；
2、國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗，擅長(zhǎng)交際，溝通表達(dá)能力良好。
3、辦公電腦化操作，要求打字熟練；
4、工作積極主動(dòng)，心態(tài)陽(yáng)光，愿意學(xué)習(xí)，有耐心，服從管理；
三．薪資福利
1．薪資：年平均月薪1、5萬(wàn)（底薪2500元+提成+績(jī)效獎(jiǎng)）；全勤獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)
2．工作時(shí)間：8：30—18：00，五天工作制，單周周六上班，雙周周六休息；
3．假期：法定假日統(tǒng)一休假，享有年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假等；
4．員工生日會(huì)，下午茶，部門聚餐，團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)，團(tuán)隊(duì)旅游等，辦公室配有冰箱、微波爐等；
5．辦公環(huán)境：高級(jí)辦公寫(xiě)字樓，環(huán)境優(yōu)雅、人際關(guān)系簡(jiǎn)單，活躍愉悅團(tuán)隊(duì)氛圍。
四．發(fā)展空間
電銷專員—電銷主管—電銷經(jīng)理—銷售總監(jiān)
公司地址：佛山市禪城區(qū)汾江南路18號(hào)雅庭國(guó)際廣場(chǎng)902
開(kāi)車導(dǎo)航：定位雅庭國(guó)際廣場(chǎng)
乘車路線：
地鐵：季華園地鐵站出，往右走150米，過(guò)馬路對(duì)面就是雅庭國(guó)際廣場(chǎng)
公交：在季華園地鐵站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3線，旅游城巴3線a
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
電話銷售崗位職責(zé)13
1.主動(dòng)通過(guò)微信、QQ等方式添加客戶，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)知識(shí)講解;
2.良好的維護(hù)QQ、微信群，可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;
3.組織接待來(lái)訪學(xué)員，以顧問(wèn)式營(yíng)銷方式推薦合適的課程，面談簽單;
4.維護(hù)已報(bào)名學(xué)員挖掘潛在客戶，加強(qiáng)老客戶推薦開(kāi)發(fā)能力;
5.參加會(huì)議和培訓(xùn)，提高銷售技巧技能，完成銷售日?qǐng)?bào)及銷售目標(biāo)。
電話銷售崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過(guò)電話與客戶溝通，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。
2、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信等平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品、知名度；
崗位要求：
1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、熱愛(ài)銷售工作，抗壓能力強(qiáng)，工作主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
電話銷售崗位職責(zé)15
1、制定電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；
2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護(hù)公司形象；
3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；
4、電話回訪客戶，維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系，促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作；
5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；
6、參與各種銷售會(huì)議，并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定；
7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；
8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為。
電話銷售要求銷售員具有良好的'講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)電銷行業(yè)有興趣的求職者們可以朝著這幾點(diǎn)要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標(biāo)。
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