電話銷售專員崗位職責（精選14篇）
在學習、工作、生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的電話銷售專員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電話銷售專員崗位職責 1
職位描述：
1、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規劃；
2、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；
3、根據任務制定工作計劃；
4、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系；
5、及時做好客戶的'回訪以及跟進工作；
6、在工作中注意態度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。
職位要求：
1、大專及以上學歷，戶口不限；
2、專業不限，教育類相關專業優先；
3、有一定的相關工作經驗優先；
4、有溝通和語言表達能力，有較強的親和力和應變能力，普通話較為標準；
5、身體健康，形象氣質佳。
電話銷售專員崗位職責 2
1、負責客戶保險相關的投保，續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系，并促成客戶續保完成，開發新客戶并電話促成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、維系好與保險公司的合作關系。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的'咨詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關于保險業務的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等，以促進續保業績的達成。
12、完成領導安排的其他各項工作。
電話銷售專員崗位職責 3
崗位職責：
1、多渠道快速開發潛在客戶，拓展公司業務；
2、完成客戶談判及簽訂書面合同文件，達成相應開發量目標；
3、協助客戶制定招聘解決方案，推廣公司其他產品及服務；
4、跟蹤服務已成功項目，確保付款過程順利；
5、建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關系。
任職要求：
1、 20—28歲，營銷管理類等相關專業，本科及以上學歷；
2、 1.5年以上銷售經驗，有招聘行業銷售和企業內hr的'工作經驗者優先；
3、具有開創性思維和較強的服務意識；
4、具有優異的的溝通協調能力和學習能力；
5、具有極強的責任感及敬業精神，能承受工作壓力；
6、具有良好的表達能力；
電話銷售專員崗位職責 4
職責描述：
一．崗位內容：
1、根據公司提供的客戶資源電話聯系客戶，挖掘客戶融資需求；
2、邀約客戶上門面談，促成成交。
崗位不需外出。
二．崗位要求：
1、 18—35歲，男女不限，中專中技或高中以上學歷；
2、國語標準，性格開朗，擅長交際，溝通表達能力良好。
3、辦公電腦化操作，要求打字熟練；
4、工作積極主動，心態陽光，愿意學習，有耐心，服從管理；
三．薪資福利
1．薪資：年平均月薪1、5萬（底薪2500元+提成+績效獎）；全勤獎，年終獎
2．工作時間：8：30—18：00，五天工作制，單周周六上班，雙周周六休息；
3．假期：法定假日統一休假，享有年假、婚假、喪假、產假、病假等；
4．員工生日會，下午茶，部門聚餐，團隊戶外活動，團隊旅游等，辦公室配有冰箱、微波爐等；
5．辦公環境：高級辦公寫字樓，環境優雅、人際關系簡單，活躍愉悅團隊氛圍。
四．發展空間
電銷專員—電銷主管—電銷經理—銷售總監
公司地址：佛山市禪城區汾江南路18號雅庭國際廣場902
開車導航：定位雅庭國際廣場
乘車路線：
地鐵：季華園地鐵站出，往右走150米，過馬路對面就是雅庭國際廣場
公交：在季華園地鐵站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3線，旅游城巴3線a
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
電話銷售專員崗位職責 5
崗位職責：
1、電話邀約目標客戶免費試用產品資訊，調查客戶需求；
2、解決客戶的各種疑問并達成合作意向；
3、維護已開發客戶關系，做好售后服務，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、有電銷或保險行業推廣工作經驗者優先
2、普通話標準，學習能力強，具有較強的溝通、表達和應變能力；
3、對互聯網產品有一定認識，熟悉計算機操作；
4、良好的`自我激勵能力，能夠承受工作壓力，樂于從事挑戰性的工作；
5、注重細節，結果導向，有良好的客戶服務意識。
電話銷售專員崗位職責 6
崗位職責：
1、根據公司下發的客戶自助注冊的名單進行撥打。
2、對已在公司投資過的客戶進行維護。
3、完成公司既定的.基礎業務指標。
任職要求：大專及以上學歷接受實習應屆生；
1、普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公軟件，網絡交流工具；
3、良好的執行力和團隊合作精神；
4、有銷售經驗者或銷售欲望強者優先。
電話銷售專員崗位職責 7
職責：
1、負責電話的呼出和客戶邀約、談單工作。
2、負責老客戶的管理維護和深度合作的`開發工作。
3、通過電話、網絡、營銷會議等方式溝通客戶，達成簽約意向。
4、公司提供客戶名單，都是準意向客戶，無需自己尋找客戶。
任職要求：
1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經驗者優先。
2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。
3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。
4、性格外向，有出色的溝通能力。
電話銷售專員崗位職責 8
1. 負責已送貨客戶的服務情況、售后問題服務跟蹤及配送部門的`監督;
2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規章制度、業務流程并督促執行;
3 .負責團隊業績指標，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;
4. 負責公司所有產品咨詢解答的資料編寫并建立相應的數據庫及客服操作系統的指令;
5. 完成公司下達的其它任務。
電話銷售專員崗位職責 9
1.主動通過微信、QQ等方式添加客戶，根據客戶需求提供專業知識講解;
2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;
3.組織接待來訪學員，以顧問式營銷方式推薦合適的課程，面談簽單;
4.維護已報名學員挖掘潛在客戶，加強老客戶推薦開發能力;
5.參加會議和培訓，提高銷售技巧技能，完成銷售日報及銷售目標。
電話銷售專員崗位職責 10
1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；
2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優質的服務，維護公司形象；
3、詳細記錄客戶信息，并及時把相關信息反饋給主管領導或相關部門；
4、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的`良好關系，促進公司與客戶的長期合作；
5、認真執行公司的各種銷售政策、制度和規范，以及按程序辦事；
6、參與各種銷售會議，并堅決執行會議決定；
7、做好與各部門的協調和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；
8、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。對電銷行業有興趣的求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標。
電話銷售專員崗位職責 11
崗位職責：
1、負責接聽公司熱線報名咨詢電話，挖掘家長實際需求，并提出合理的建議和分析報告；負責主動電話聯系家長，邀約家長及學生試聽課程
2、面對面與家長溝通，根據學生的學習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關教育產品、幫助家長及學生更詳細的`了解公司的服務模式、促成學生在本機構學習。
3、負責撰寫咨詢服務的文案文本，保證咨詢服務的質量；
4、負責拓展業務，不斷開發新的客戶、維持老客戶；
5、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。
職位要求：
1形象好、氣質佳、具有較強的親和力，本科及以上學歷，教育學，心理學，營銷類等相關專業優先。
2具有良好的表達能力，善于與人溝通，樂觀開朗，積極向上。
3熱愛教育事業，具有良好的服務意識，敬業精神，并且團隊合作精神強，能承受一定的工作壓力。
向往高收入，愿意為之付出努力者
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
電話銷售專員崗位職責 12
職責描述：
崗位職責：
1.利用公司提供的.資源通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標；
2.通過電話溝通了解客戶需求，為客戶提供全方位專業的房地產置業服務，尋找銷售機會并完成銷售業績；
3.利用公司平臺和網絡端口，更新客戶資料，維護客戶關系，努力培養長期客戶；
4.通過電話網絡途徑邀約有意向的客戶并推薦相對應的樓盤；
5.熱愛銷售工作，有較強的溝通能力，追求高薪者。
工作時間：8：30-18：30 午休兩小時 每周休息一天。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
電話銷售專員崗位職責 13
1.電話聯系客戶，收集市場信息，關注競爭對手及市場發展趨勢:
2.開發新客戶，有效的執行工作計劃并達成年度業績指標;
3.在現有的和新的市場中，開展市場活動，進一步拓展新的業務;
4.維護并加強現有的合作伙伴關系，開發新的合作伙伴和拓展新的.銷售機會:
5.挖掘客戶職業衛生，環境檢測及安全生產標準化等需求:
6.通過各種客戶服務活動與現有客戶保持良好的關系.
電話銷售專員崗位職責 14
1、通過電話銷售及網絡營銷模式，開發和管理客戶，并維護良好的客戶關系；
2、對電話邀約到店的客戶進行接待，并促進成交；
3、對未成交的到店客戶，進行維系跟蹤，并促進成交；
4、充分利用電話營銷的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；
5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的`各項關鍵績效指標
任職要求：
1、熟悉電話銷售或相關電話服務業務模式；
2、具備優秀的溝通與表達能力；
3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；
4、善于主動與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。
任職資格：
1、中專以上學歷，市場營銷專業優先；
2、具有至少一年以上汽車行業電話銷售工作經驗；
3、具備良好的客戶溝通能力和導向能力；
4、具備準確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛銷售工作。
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