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銷售售后崗位職責(zé)

時間：2024-08-24 02:38:29 銷售我要投稿

銷售售后崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編精心整理的銷售售后崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售售后崗位職責(zé)

銷售售后崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1.使用多渠道方式回訪老客戶達(dá)到二次銷售的目的，引導(dǎo)老客戶繼續(xù)購買我司的售后服務(wù)或者新的產(chǎn)品;

　　2.通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶對品牌和產(chǎn)品的.滿意度;

　　3.做好客戶的咨詢與投訴處理，與工程團(tuán)隊的溝通并移交工程部門處理;

　　4.不斷搜集客戶需求和意見，競爭對手的售后服務(wù)策略，研究對策，推陳出新;

　　5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)質(zhì)量的跟蹤搜集、匯總、分析;

　　6.配合銷售部門，參加各類展會活動。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學(xué)歷，男女不限;

　　2.有售后服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售工作經(jīng)驗

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通、理解和表達(dá)能力;

　　4.具備良好的學(xué)習(xí)能力;

　　5.性格溫和，有耐心，具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　1、負(fù)責(zé)按要求進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計及銷售預(yù)估;

　　2、負(fù)責(zé)項目銷售情況及各類報表的制定;

　　3、負(fù)責(zé)項目簽約管理和日常備案工作。

　　4、負(fù)責(zé)按揭回款的`監(jiān)控;

　　5、負(fù)責(zé)合同法律文書的審核。

　　6、負(fù)責(zé)銷售流程的及房產(chǎn)信息知識的培訓(xùn)工作，監(jiān)督、規(guī)范各項目銷售流程。

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)為已付費高級會員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務(wù);

　　2、在服務(wù)期間根據(jù)高級會員的需求，幫助其篩選整理合適資料，從中牽線搭橋;

　　3、挖掘高級會員需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

　　4、負(fù)責(zé)會員資料的`收集和整理工作;

　　任職要求:

　　1、23歲-38歲(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬);

　　2、性格開朗，熱情，樂于助人，熱愛婚戀行業(yè);

　　3、優(yōu)秀的表達(dá)能力，具備高情商，具備豐富的社會閱歷

　　4、形象氣質(zhì)佳，舉止修養(yǎng)良好

　　5、能承受一定的工作壓力

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