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廣告客戶經理崗位職責

時間：2023-02-23 08:32:51 廣告/媒體/文化/培訓/咨詢我要投稿

廣告客戶經理崗位職責【薦】

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的廣告客戶經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

廣告客戶經理崗位職責【薦】

廣告客戶經理崗位職責1

　　1、負責客戶資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據業務發展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

　　5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。

　　6、負責客戶有關我司業務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務部各項制度的'建立，規范客戶服務部的各項工作。

　　8、負責創造企業間高層領導交流的機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執行公司客戶服務部年度經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標。

　　12、負責關注客戶服務工作的發展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

　　14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。

廣告客戶經理崗位職責2

　　廣告傳媒大客戶經理網新科技集團有限公司網新科技集團有限公司崗位要求:

　　1、聚焦特定領域,制定并推動區域、行業、重點客戶的市場拓展計劃的.執行,以達成公司制定的任務目標;

　　2、大客戶客情關系維系,充分挖掘客戶網絡營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業的網絡營銷服務(網站建設、百度推廣、百度信息流等);

　　3、深度分析行業動態及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業績,使其發展成為公司長久有價值的客戶。

　　任職資格:

　　1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;

　　2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;

　　3、有過大客戶開發維護經驗,具有一定的客戶資源;

　　4、在媒體、廣告行業有過工作經歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網易、論壇、電臺、報社。

廣告客戶經理崗位職責3

　　資深廣告營銷大客戶經理美團點評北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線職責描述:

　　1、負責ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的對接,為ka商戶提供在美團&大眾點評的整體廣告營銷方案,提升核心商戶的曝光量,實現o2o引流;

　　2、把握和挖掘客戶需求,結合公司資源為客戶提供最優解決方案;

　　3、完成公司所下達的指標。

　　職位要求:

　　1、大專以上學歷,具備一定的`英語讀寫能力,具備廣告銷售經驗;

　　2、2年以上與商場的市場營銷部門有直接合作經驗,并對互聯網營銷具有一定理解者優先;

　　3、高度的責任心和客戶服務精神,能在高壓下完成銷售任務;

　　4、在點評或美團擔任推廣銷售一年以上,并且業績合格者優先;

　　5、有廣告公司或媒體從業經驗者優先。

廣告客戶經理崗位職責4

　　職責：

　　1、負責獨立與客戶項目洽談，促進項目合作

　　2、對客戶提出的工作理解透徹，完成合理和清晰的Brief，確保團隊成員清晰、明確要求，高效完成工作

　　3、進行創意策劃、組織、參加頭腦風暴，并獨立完成或協助提案

　　4、完成項目的統籌管理工作，包括商務談判、制定工作計劃、協調工作進度、監督項目質量等

　　5、協調項目組與其他部門之間的合作關系，充分整合協調公司內外資源

　　6、負責客戶關系拓展與維系，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關系

　　崗位要求：

　　1、具有策略意識，執行能力和良好的.項目管理能力

　　2、出色的溝通協調和把控能力，創新意識和學習能力強，具有較強的團隊協調能力和責任心

　　3、具備一定的提案能力

　　4、三年以上品牌/房地產廣告行業從業經驗

　　5、具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強的項目管理能力

廣告客戶經理崗位職責5

　　職責：

　　-獨立負責多家客戶維護，負責線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;

　　-負責撰寫和提交客戶方案;

　　-負責制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預算，項目期限，人力資源和技術資源的管理

　　-項目成本預估，成本控制和應收、支付的監控;

　　-整體把控項目執行質量，包括執行階段的危機及問題處理;

　　-負責項目的可行性評估;

　　-負責收集客戶年度業務計劃，市場計劃和工作計劃等相關信息;

　　-負責對客戶進行產品說明

　　-負責同行業及競品信息的收集、匯總;

　　-負責下屬的客戶執行人員的業務培訓和輔導，包括專業技能，專業知識，工作態度等。

　　-確保客戶和內部項目團隊的高效合作和良好溝通;

　　崗位要求：

　　1.學歷：大學專科及以上學歷

　　2.專業知識

　　1)能夠獨立承擔項目的整體運營，熟悉項目執行流程;

　　2)能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利;

　　3)具備形成概念，收集數據，解決問題的能力，并得出正確的結論的'能力;

　　4)有較強的溝通能力，極佳的細節洞察能力，工作有條理，可以同時負責多個項目;

　　5)具有KOL管理經驗;

　　6)為人誠懇，具有團隊合作精神;

　　7)極佳的談判和分析能力;

　　8)英語聽說讀寫能力俱佳;

　　3.工作經歷

　　1)3-5年數字廣告公司相關經驗，有社交媒體經驗優先;

　　2)服務過化妝品、奢侈品，快消品行業客戶經驗者優先。

廣告客戶經理崗位職責6

　　職責：

　　1、積極建設并維護良好、互信的客戶關系，挖掘與客戶長期深度合作的商業機會;

　　2、負責尋找行業客戶資源、開拓新市場、開發新客戶，完成公司下達的銷售與服務任務;

　　3、分析客戶的商業傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;

　　4、負責企業形象的'推廣工作，以及公司的商務、公關等事務;

　　職位要求：

　　1、廣告、公關、營銷等相關專業本科學歷，女，2年以上相關工作經驗;

　　2、具備良好的職業談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀;

　　3、能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶;

　　4、良好的自我管理能力，誠信、敬業、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創新能力，工作責任心強;善于團隊合作。

廣告客戶經理崗位職責7

　　職責

　　1、挖掘、跟進、維護大客戶，按時按量完成新客戶開拓任務。完成公司下達的廣告銷售指標，并具備獨立開發客戶能力。

　　2、整合公司內部、外部資源，結合公司現有客戶需求提供專業化服務，建立長期穩定的合作關系。

　　3、負責廣告客戶關系維護，識別捕捉商業機會，根據客戶需求制定方案。

　　4、在業界有一定的'人脈資源，有移動互聯網廣告傳媒公司相關的行業或渠道客戶基礎。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，有互動式廣告、4a廣告經驗者優先。

　　2.熟悉互聯網廣告營銷模式，做過KA，BD優先。

　　3、有大客戶、行業資源優先。

　　4、熱愛廣告行業，喜歡挑戰自我

廣告客戶經理崗位職責8

　　職責：

　　1、負責前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;

　　2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI;

　　3、新客戶開發、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標等;

　　4、與公司內部各部門銜接溝通，優化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;

　　5、在客戶總監帶領下完成客戶服務和對接工作;

　　6、通過與客戶保持良好的溝通，分析客戶的需求和推廣目標，并將之有效傳達.給創意及其他業務部門;

　　職位要求：

　　1.一年以上市場相關從業經驗，廣告營銷、營銷團隊管理經驗優先。

　　2.具備良好的職業形象、氣質修養，以及較強的綜合素質和專業能力。

　　3.具有敏感的`商業意識和市場敏感度，具備優秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。

　　4.發展和促進與潛在客戶及現有客戶的商業合作，對客戶關系管理體系進行有效整合。

　　5.工作責任心強，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰自我。

廣告客戶經理崗位職責9

　　職責：

　　1、與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會化營銷戰略咨詢服務，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;

　　2、負責客戶與執行項目人員之間信息協調溝通，保證項目的準確有效達成;

　　3、進行內部組員協調與工作進度追蹤，確保項目能在時效內順利高質量的完成;

　　4、負責客戶關系拓展，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關系;

　　5、負責內外部資源協調，并協調其所負責的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關系;

　　6、指導并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業技巧;

　　7、定期對其負責客戶及客戶組內各成員作評估報告和發展建議;

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，具備新媒體互動，公關，廣告或傳媒行業客戶開發三年及以上;

　　2、具有大型項目優秀的'策劃及提案的經驗，善于整合內外資源，有過成功案例;有相關客戶資源優先;

　　3、對工作充滿激情，能夠帶領團隊高效工作，能承受較大的工作壓力;

　　4、能夠深度挖掘客戶需求，準確管理項目執行進度;

　　5、對品牌與市場有了解，對策略有準確的把握和表現能力;

　　6、具備良好的領導力，協調，執行，組織，交流，人際溝通，應變能力強，善于與公司及客戶各方溝通;

廣告客戶經理崗位職責10

　　職責：

　　1 、洞察客戶的品牌及相關市場狀況，并能提供或協助創意策略;

　　2 、具備良好的方案撰寫及提案能力，溝通能力，創意能力;

　　3 、獨立完成項目方案撰寫、活動策劃、提案、供應商溝通、項目執行、項目總結報告等工作;

　　4 、與客戶建立良好的.合作關系;

　　5 、協調公司各部門的合作，并保證項目流程及時間進度的順利展開。

　　任職要求：

　　1、三年以上國際知名快速消費品品牌的促銷執行經驗;

　　2、具備策略性思維，較強的創意能力及創作把控能力，能帶領團隊完成中大型項目;

　　3、文字功底深厚，熟練運用PPT等辦公軟件，擁有良好的溝通協調能力及談判能力;

　　4、高度的工作熱情，良好的團隊合作能力;

　　5、會寫方案，有客戶資源優先考慮。

廣告客戶經理崗位職責11

　　1、根據公司要求完成銷售任務及新客戶開拓及維護工作；

　　2、負責維持公司客戶關系，和客戶保持良好的信息溝通；

　　3、收集行業應用信息，明確市場推廣方案并落實執行；

　　4、處理顧客的售后服務、技術支持相關事宜。

廣告客戶經理崗位職責12

　　職責：

　　1.獨立面對客戶，了解和分析客戶需求，客戶維護和關系管理;

　　2.統籌安排公司內外部資源，獨立完成項目策劃方案;

　　3.協調跨部門職能合作，管理項目的時間進度，監督確保項目實施;

　　4.熟悉廣告公司基本流程，對成本和品質有較強的控制和判斷能力;

　　5.深度挖掘客戶需求，創造更多的項目機會;

　　6.完成對AE/SAE的'培訓和指導。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷;

　　2. 3年以上廣告公司客戶服務經驗;

　　3.思維敏捷縝密，做事主動，較強的責任心，具有創新精神;

　　4.具備獨立管理項目執行的能力，有較強的應變和抗壓能力;

　　5.豐富的客戶服務經驗，獨立決策和判斷能力;

　　6.優秀的溝通協調和團隊協作精神;

　　7.硬性的要求：英語聽說讀寫能力一定要好，書面及口語須流利;國外留學回來優先考慮;

　　8.有外資廣告公司背景優先;

廣告客戶經理崗位職責13

　　1.對客戶總監負責，指導客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的有關發展策略及方向，在客戶總監指導下撰寫創意簡述。

　　3.協助創意部進行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

　　4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的`合作關系。

　　5.負責指導客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。

　　6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業技巧。

　　7.監控并保證工作項目的時間進度。

廣告客戶經理崗位職責14

　　1、項目推進執行，統籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內轉述，配合策劃經理完成營銷方案的'創意制作及后期的執行，推進并落實項目高質高量的執行;

　　2、客勤關系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續穩定的進行;

　　3、內部協調溝通，合理統籌內部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。

廣告客戶經理崗位職責15

　　職責：

　　1.負責客戶對接，了解客戶需求，協助上級進行項目進度的管理、協調文案、設計、創意及其他部門同事協作，把控項目稿件進程與質量，撰寫周報總結等。

　　2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后，收集客戶意見準確傳達給設計師完善方案，并反饋創意構思并給予客戶提供市場推廣方案建議。

　　3.負責項目內部會議和客戶溝通會議等統籌工作，包括前期會議準備，會議中的記錄，會后紀要等文書工作，同時亦要參與階段性的提案過程。

　　4、負責客戶付款進度跟進，確保及時回款，每月的.款項結清文件整理工作(如發票、單據及其他所需文件對接接收與派送等)

　　崗位要求：

　　1、營銷廣告類專業畢業的優先考慮;

　　2、一年以上廣告客戶執行經驗。

　　3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

　　4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務案例

　　5、有地產廣告經驗優先考慮

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