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            餐飲店店長職責

            時間:2023-01-09 18:38:16 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

            餐飲店店長職責15篇

            餐飲店店長職責1

              1、服從公司的統一領導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。

            餐飲店店長職責15篇

              2、及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。開拓進取,結合實際,敢于、善于提出各種合理化建議。

              3、負責制定服務規范 、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業務上精益求精,不斷提高管理水平。

              4、審閱當天的營業報表,進行營業分析,做出相應的.經營決策,并保證營業款安全。

              5、經常組織調料師、大堂主管、領班等,根據就餐客人的意見,改進和提高服務、菜品質量。

              6、督促完成本店日常經營工作,按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛生。

              7、熱情待客、態度謙和,常與客人溝通,

            餐飲店店長職責2

              1、負責門店日常經營管理,保證餐廳在有序、穩定的狀態下運行,提升顧客滿意度;

              2、通過有效的.方法提升餐廳收入,通過資源的合理利用使餐廳利潤最大化;

              3、負責餐廳團隊建設,培養訓練有素的團隊,保證餐廳的人員發展。

              4,對各大推廣平臺比較熟悉,合理利用推廣平臺

            餐飲店店長職責3

              1.總經理助理是總經理的智囊,負責幫助總經理解決問題和公司內部的協調工作,其如下

              1.完成總經理交代的任務,負責辦公室的全面工作;

              2.協助配合總經理工作,與總經理保持工作方向一致;

              3.在總經理的指導下,負責企業管理工作的`安排和監督;

              4.負責文件的分類呈送,送請領導審批完畢后轉回相關部門;

              5.做好重要公司會議記錄;

              6.負責總經理的工作日程安排以及預約工作,及時提醒總經理的日常行程;

              7.根據公司的戰略發展目標,符合行政人事辦公類工作

            餐飲店店長職責4

              一、 對門店的日常營運管理工作負責,管理制度《餐飲店長的工作職責是什么》。

              二、 協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。

              三、 對門店人員、財務、物料、設備、清潔的'安全操作負責。

              四、 對突發事件等方面的工作預防、處理負責。

              五、 對門店良好的整體衛生形象負責。

              六、 對外場優質服務及指導負責。

              七、 對內場良好出品質量負責。

              八、 對全店成本與費用的有效控制負責。

              九、 對公司制定營業目標的有效落實與達成負責。

              十、 對門店員工的個人成長培訓與關懷負責。

              十一、對財務出納監督與日常管理的檢查工作負責

              十二、對于門店相關的外聯事物負責

              十三、對公司的工作內容下達與安排負責。

            餐飲店店長職責5

              1.負責公司餐廳的全面經營管理工作;

              2.嚴格執行公司的規章制度、標準化工作流程、質量標準;

              3.定期分析改進餐廳的毛利水平,優化餐廳的庫存結構;

              4.負責餐廳資產盤點,損耗管理,資產設備的'維護;

              5.負責餐廳員工管理、培訓、考核及獎罰,激發員工積極性;

              6.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

            餐飲店店長職責6

              1、全面負責門店日常營運工作,對營業額提升,顧客滿意度,QSC,成本管控等方面負責;

              2、對公司下達的營業額指標能夠有計劃的落實到位;

              3、有人才培養復制的`能力,能夠打造門店梯隊建設,有較強的帶訓和系統理論知識;

              4、具有較強的責任心,溝通能力、抗壓能力強,自律性高;

              5、做事認真、踏實、務實,有較強的上進心;

            餐飲店店長職責7

              1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質量標準;

              2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;

              3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

              4、及時對餐臺上品速度、情況了解,及時催促;

              5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持餐廳整潔和環境良好;

              6、督導服務員認真落實店內規章制度;

              7、做好班組員工考勤、培訓工作。

            餐飲店店長職責8

              一、宣布與執行公司下達的各項指令和規定

              (1)傳達、執行公司總部的各項指令及規定。

              (2)負責解釋各項規定、門店營運管理手冊的條文。

              二、制定和完成各項經營指標

              (1)營業額指標;

              (2)費用控制目標;

              (3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標 店長需根據預定的各項經營指標,結合本店的實際情況,制定出 完成本月銷售計劃的執行計劃,包括營業計劃、采購計劃、銷售促進 計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃,亦可細 分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經營中遇到 的各種問題。結合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建 議。

              三、單店員工的安排與管理

              (1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規范執行情況進行監督與 管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務規范培訓;

              (2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;

              (3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態,讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心。

              (4)不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業務水平,提 高門店員工的工作效率;

              (5)協調單店各方面的人際關系,使員工有一個融洽的工作環境, 增強單店員工的凝聚力。

              四、維護單店的清潔衛生、進行單店安全管理

              (1)店內設施完好率的保持;設備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、 及其他器具用具的維護;隨時檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情 況,及時保養、維護、更換,認真執行店內開支上報制度,超出職權 范圍的先請示后執行。

              (2)單店環境衛生。按區域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

              (3)在營業結束后,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、 電源、水源等環節做最后的'核實檢查,確保安全工作萬無一失。

              五、監督和審核店內財務及進行成本控制

              (1)嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營 范圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗,并保證營業 款安全。

              (2)加強單店的財產管理,掌握和控制財物的有效合理利用。

              六、 宣揚公司經營理念和企業文化

              (1)在門店經營范圍內根據市場情況和不同時期的需求,制定相應 的促銷計劃;

              (2)制定服務和烹飪技術培訓計劃和考核制度,定期組織廚師長, 樓面部長及收銀,根據點餐客人的需求和意見,及時改進,提高服務 和出品質量。

            餐飲店店長職責9

              1、對門店的日常營運管理工作負責;

              2、協調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責;

              3、對門店人員、物料、設備、清潔的安全操作負責;

              4、對突發事件的預防、處理;

              5、對門店的整體形象與衛生管理工作;做好食品安全工作;

              6、對內外場工作的指導與監督,提升服務品質;

              7、有效的控制營業點的`成本費用與預算;

              8、完成公司制定的營業目標;

              9、做好門店的員工培訓工作,宣揚公司企業文化,增強員工凝聚力;

              10、領導交辦的其他事務

            餐飲店店長職責10

              1、指導的能力 是指能扭轉陳舊觀念,并使其發揮最大的才能,從而使營業額得以提高。

              2、教育的能力 能發現員工的不足,并幫助員工提高能力和素質。

              3、數據計算能力 掌握、學會、分析報表、數據]從而知道自己店面成績的好壞。

              4、目標達成能力 指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的`能力。

              5、良好的判斷力,面對問題有正確的判斷,并能迅速解決。

              6、專業知識的能力 對于你所賣西餅、面包的了解和營業服務時所必備的知識和技能。

              7、營業店的經營能力 指營業店經營所必備的管理技能。

              8、管理人員和時間的能力。

              9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化,讓顧客有親切感,方便感,信任感和舒適感。

              10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己,和公司一起快樂成長。

              11、誠實和忠誠。

            餐飲店店長職責11

              1、按照總部統一要求,組織本店的營運工作。

              2、服從公司相關部門指導,執行公司各項規章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業務質詢、業務考評、工作檢查及監督。

              3、做好營業高峰期的現場巡視,檢查服務和出品質量,發現問題及時解決。

              4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監控,落實本店經營范圍內工作目標的'執行。

              5、對下屬員工實施業務指導、業績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

              6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產安全。

              7、協調好店鋪經營的外圍關系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現被職能部門罰款的現象。

              8、每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發現并及時解決問題。

              9、根據總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

              10、提升管理能力,打造一支執行力強、效率高的優秀團隊。

            餐飲店店長職責12

              1) 確保個人儀容儀表合格,精神面貌良好;

              2) 遵守公司的各項規章制度,負責本店的全面工作,貫徹執行公司的一切規章制度;督促完成本店的日常經營工作,關注員工狀態,提升員工積極性,做好門店店員的績效跟蹤記錄,嚴格執行獎罰條例,使店員行為表現評定有所依據;

              3) 掌握人員流動情況和控制好物品的使用情況,減少費用開展和物品損耗,嚴格控制人工成本和運營成本,杜絕浪費;做好店面現金流的管理,針對一切店面花銷負責;

              4) 定期組織培訓員工業務技能,不斷學習,增強本店凝聚力和競爭力;對店面中層管理有效的進行輔導和考核,保證質量的完成每日的值班管理;

              5) 做好店面食材、物料的盤點和保管,確保質量合格,數量合理,盤點數據精準;隨時關注市場的價格動態;

              6) 針對本店缺編情況,進行人員招聘;

              7) 處理門店外圍的關系并合理運用,提升公司品牌知名度,包括但不限于供貨商、合作方、媒體等;合理處理店面與各個政府部門的關系,包括但不限于工商、稅務、食藥監、消防等;

              8) 策劃店內營銷活動,并積極完成公司統一安排的營銷活動 ;

              9) 及時跟公司反饋有關顧客、貨品質量、店員建議、營業情況等信息;

              10) 對宿舍進行有效監管;

              11) 了解周邊商家的.經營情況,對商圈或物業的活動有及時的反饋;

              12) 保管好店內經營的執照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;

              13) 完成其他臨時交辦的任務。

            餐飲店店長職責13

              1、門店的管理工作,制定店鋪的'營銷策劃,形象打造,配合公司高層管理下達的工作并服從執行,根據公司整體規劃與目標制定門店規劃與目標

              2、門店財務收支的管理、材料請購計劃監督審核,做好進貨驗收,材料陳列,商品質量和服務質量,降低材料損耗,減少不必要的開支

              3、監督管理門店內外的衛生、食品安全及消防安全

              4、掌握門店各種設備維護保養知識,有一定的應急處理能力

              5、妥善處理顧客投訴和工作中各種矛盾,擅長對外溝通協調任職資格

            餐飲店店長職責14

              1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經營業務的正常進;

              2、擬定本部規章制度、工作程序、質量標準;

              3、領導全體員工完成部門下達的.各項任務和經營指標;

              4、負責餐廳設備財產管理,嚴格控制物料消耗和成本費用;

              5、保持餐廳設備設施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

              6、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務規程和質量要求做好各項工作,確保安全、優質、高效;

              7、督導貴賓服務,接待重要客人,深入現場,確保優質服務;

              9、負責餐廳工作人員的崗位業務培訓,不斷提高全員業務素質。

            餐飲店店長職責15

              1、協助總經理管理、督導庭院、廚房的日常工作,保證各點高質量的工作水準。

              2、編制庭院日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與制定庭院、廚房的工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執行。

              3、負責制定庭院工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。

              4、與總經理、廚師長共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。

              5、負責庭院、廚房之間的'協調工作及與其他相關部門的溝通合作,尤其是協調好前臺服務和廚房供應的關系,提高工作效率,減少不必要的差錯。

              6、負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,并組織調整管理制度、工作程序并予以落實。

              7、負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、食品衛生,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施設備進行維護保養管理。

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