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            電影院售票崗位職責(zé)

            時間:2022-11-29 18:38:20 電影 我要投稿

            電影院售票崗位職責(zé)

              在現(xiàn)實(shí)社會中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的電影院售票崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

            電影院售票崗位職責(zé)

            電影院售票崗位職責(zé)1

              一、負(fù)責(zé)門票的.領(lǐng)取、出售

              1、按規(guī)定從財務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù),并負(fù)責(zé)保管和出售,不得出售無效票據(jù),保證錢票當(dāng)面退清;

              2、工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司《財經(jīng)制度》、《收銀管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》。

              二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生,每天上班后必須對票房的衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃,物品擺放要整齊

              三、負(fù)責(zé)填寫售票日報表,填寫內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報

              四、負(fù)責(zé)解答游客提出的問題,熱情服務(wù)

              1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話;

              2、對客人詢問要耐心解答,并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語;

              3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。

            電影院售票崗位職責(zé)2

              一、負(fù)責(zé)門票的領(lǐng)取、出售

              1、按規(guī)定從財務(wù)領(lǐng)取有效票據(jù),并負(fù)責(zé)保管和出售,不得出售無效票據(jù),保證錢票當(dāng)面退清;

              2、出售門票要認(rèn)真準(zhǔn)確,按公司規(guī)定價格售票,不得隨意調(diào)整價格,成人票、兒童票、老人票等要仔細(xì)確認(rèn)

              3、優(yōu)惠票或者免票的游客,驗(yàn)票人員必須嚴(yán)格檢查證件或者相關(guān)手續(xù)、批示等

              二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生,每天上班后必須對票房的'衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃,物品擺放要整齊

              三、負(fù)責(zé)填寫售票日報表,填寫內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報

              四、負(fù)責(zé)解答游客提出的問題,熱情服務(wù)

              1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話

              2、對客人詢問要耐心解答,并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語

              3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人

              五、負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

              六、服從公司各項管理制度,遵守勞動紀(jì)律

            電影院售票崗位職責(zé)3

              1隸屬關(guān)系

              11直屬上級領(lǐng)導(dǎo):客運(yùn)處副主任。 12直屬下級部門和崗位:無

              2目標(biāo)責(zé)任

              21負(fù)責(zé)機(jī)場售票處的客票銷售、客票服務(wù)工作和飛機(jī)起飛前的補(bǔ)票工作。

              3主要工作內(nèi)容

              31按規(guī)定時間提前五分鐘到崗,及時交接班,察看電腦,掌握當(dāng)天航班銷售情況。

              32認(rèn)真、詳細(xì)地將待處理的事項交接,確保工作無疏漏。 33接聽定座電話,接受旅客提前訂座。

              34熱情接待旅客,回答問詢準(zhǔn)確,使用文明用語。

              35對在柜臺購票的旅客要微笑服務(wù),提醒旅客填寫購票單,迅速出票。

              36航班結(jié)載后接值機(jī)的補(bǔ)票通知迅速補(bǔ)票。 37接聽內(nèi)部各單位的航班狀況查詢。

              38航班不正常時,協(xié)助值機(jī)部門做好票務(wù)工作。 39承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

              4主要工作權(quán)限

              41有權(quán)拒絕不合理的訂座42有權(quán)拒絕無結(jié)算關(guān)系的.票證和手續(xù)不齊全的遺失客票的補(bǔ)開43有權(quán)拒絕內(nèi)部人員優(yōu)先補(bǔ)票。

            電影院售票崗位職責(zé)4

              1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價政策和票據(jù)管理及營收報解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室;

              2、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù);

              3、注意觀察客流動態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時,及時向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班;

              4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的.清潔衛(wèi)生;

              5、按時填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺帳,負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作;

              6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。

            電影院售票崗位職責(zé)5

              售票員:負(fù)責(zé)出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務(wù)

              賣品銷售員:負(fù)責(zé)賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣

              檢票員:負(fù)責(zé)電影檢票,必要時引導(dǎo)觀眾進(jìn)場入座

              任職要求:

              年齡18-25周歲,性別不限,形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先

              ?萍耙陨蠈W(xué)歷,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先

              普通話流利,具備良好的`溝通和服務(wù)能力

              吃苦耐勞,能適應(yīng)彈性的工作時間,適應(yīng)倒班工作

              具有主動學(xué)習(xí)意識,能快速掌握和適應(yīng)影院工作,并積極配合影院的管理工作

              熱愛電影事業(yè),對影院工作充滿熱情

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