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上海人力資源經(jīng)驗(yàn)分享：企業(yè)HR管理
競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心策略。據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院最新研究報(bào)告披露：中國(guó)已是人才流失最嚴(yán)重的國(guó)家!
當(dāng)下的中國(guó)企業(yè)，不僅面臨國(guó)內(nèi)同行的競(jìng)爭(zhēng)，更面臨跨國(guó)公司強(qiáng)勢(shì)品牌及領(lǐng)先的人力資源開發(fā)理念的壓力。因此，目前企業(yè)界越來越形成的共識(shí)是：只有掌握正確的人力資源開發(fā)理念、解決好企業(yè)人才發(fā)展的戰(zhàn)略和規(guī)劃，才能使企業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。
《中外管理》雜志在今年初通過對(duì)國(guó)內(nèi)近百位企業(yè)人力主管調(diào)查訪談，篩選出了各企業(yè)普遍關(guān)注的2007年人力資源開發(fā)六大熱點(diǎn)話題，并于6月30日-7月1日在北京召開了“2007.中外管理人力資源發(fā)展論壇”，會(huì)議主題是“和諧成長(zhǎng)，員工導(dǎo)向”。
一、HR離戰(zhàn)略伙伴有多遠(yuǎn)?
HR工作者的“戰(zhàn)略”角色已經(jīng)提了很多年，但有多少HR真正坐在了企業(yè)的“戰(zhàn)略圓桌”上了呢?中國(guó)人民大學(xué)教授彭劍峰認(rèn)為：“HR管理要真正成為戰(zhàn)略伙伴，要做到是很難的，應(yīng)該說是一種追求，也是一種境界。”他同時(shí)指出，HR部門要真正成為戰(zhàn)略伙伴，有兩個(gè)最基本的標(biāo)志：第一個(gè)，是HR部門能不能通過HR解決方案影響企業(yè)的高層決策，甚至參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策;第二個(gè)，是在企業(yè)戰(zhàn)略落地的過程中，HR方案能否支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行。
二、如何運(yùn)用雇主品牌吸引人才?
雇主品牌正在受到越來越多地重視。在本次論壇上，嘉賓就雇主品牌的理解和重要性展開了激烈的討論。作為外企的代表，微軟大中華區(qū)副總裁廖慶豐把雇主品牌的意義與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和公眾意識(shí)聯(lián)系了起來;而杉杉股份執(zhí)行總裁胡海平認(rèn)為：企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)就是賺錢，能讓員工分享到利益就是最好的雇主品牌。央視“最佳雇主”評(píng)選策劃人劉戈則提出：雇主品牌作為企業(yè)公關(guān)和HR之間的橋梁，更應(yīng)該作為品牌戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
三、HR外包如何切實(shí)運(yùn)作?
無論是為了幫助HR工作的轉(zhuǎn)型還是降低管理成本，人事外包都正在成為企業(yè)要切實(shí)面對(duì)的問題。理實(shí)咨詢中國(guó)董事長(zhǎng)王穎指出：HR在考慮外包的同時(shí)，也要做好“內(nèi)包”。所謂內(nèi)包，就是加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)部門的合作。比如：將招聘環(huán)節(jié)拆分，把部分環(huán)節(jié)“內(nèi)包”給業(yè)務(wù)部門，從而提高效率和結(jié)果。美世咨詢高級(jí)顧問羿平表示贊同，并進(jìn)一步指出：如果HR能與業(yè)務(wù)部門建立這種協(xié)作和市場(chǎng)的關(guān)系，企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到：HR并非一個(gè)成本部門，而是一個(gè)營(yíng)利部門。
四、如何和諧勞資關(guān)系?
這一觀點(diǎn)，在“如何構(gòu)建和諧的員工關(guān)系”的討論中得到進(jìn)一步印證，北汽福田HR總監(jiān)魏梅提到：海爾正是通過HR與業(yè)務(wù)部門間的市場(chǎng)化，將HR部門打造成一個(gè)營(yíng)利部門的。
“和諧”是整個(gè)社會(huì)的主題，也是企業(yè)和員工間期望達(dá)到的目標(biāo)。在討論中嘉賓們將“和諧”與績(jī)效的公平聯(lián)系了起來，認(rèn)為公平公正是“和諧”的基礎(chǔ)。
五、“國(guó)學(xué)”能為HR帶來什么?
有趣的是，在接下來的“國(guó)學(xué)熱”論壇中，嘉賓們也將“和諧”歸納為傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要貢獻(xiàn)。無論是陰陽(yáng)五行，還是四書五經(jīng)，歸結(jié)到底，都是在傳達(dá)一個(gè)“和諧”的思想。
六、如何用績(jī)效管理留住骨干?
績(jī)效管理是HR工作的核心之一，即時(shí)、公平、透明的績(jī)效能有效幫助企業(yè)構(gòu)建和諧的員工關(guān)系，也是激勵(lì)、留住人才的關(guān)鍵。盛大網(wǎng)絡(luò)副總裁張燕梅介紹了盛大在績(jī)效管理上的獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)：“游戲公司的游戲管理”將網(wǎng)絡(luò)游戲的基本規(guī)則貫穿到員工的績(jī)效考核上，從而使績(jī)效的激勵(lì)作用得以充分體現(xiàn)。
未來HR管理三大主題
在會(huì)后的問卷調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)：將近30%的與會(huì)者認(rèn)為在企業(yè)中最需要加強(qiáng)的管理模塊，就是戰(zhàn)略及人力資源管理模塊;在人才缺口上，高中層管理人才仍然占到45%;企業(yè)的文化建設(shè)、員工關(guān)系和雇主品牌，是企業(yè)HR從業(yè)者最關(guān)心的三個(gè)問題。
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