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銷售健身卡談單的技巧

時間：2022-12-16 02:00:04 銷售我要投稿

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銷售健身卡談單的技巧

　　在健身教練銷售的時候，很多會員都會拒絕，拒絕的方式有很多，下面小編整理的銷售健身卡談單的技巧，歡迎來參考！

銷售健身卡談單的技巧

　　健身房會籍在銷售過程中，和客戶面對面接觸交流，怎么樣在交流過程中談單成功，以下步驟可做借鑒。

　　第一步，客戶來到健身房咨詢，會籍對于他是陌生人，所在的健身房也是陌生的環(huán)境。無論是誰，在面對陌生的人和環(huán)境的時候都是比較拘謹(jǐn)，有抵觸心理的，這時會籍就需要想辦法解決客戶面臨的問題，拉近彼此的距離，順利進(jìn)行開始的淺層交流。

　　和一個初次見面的人拉近距離，首先可以選擇贊美他，每個人都喜歡獲得贊美，客戶也不例外，當(dāng)他聽到你的贊美后，心情就會大好，更愿意聽你說話；其次模仿他的行為舉止，說話方式，讓他感覺親近舒適；最后通過問答找到對方的興趣愛好，你可以舉手表示贊同，這樣客戶就會認(rèn)為你和他志趣相投，有共同話題。相信與客戶拉近距離后，接下來銷售出自己的產(chǎn)品難度就會降低許多。比如：

　　1、“你今天穿的好漂亮！皮膚很好啊……”

　　2、客戶說：“這個減肥方式是對的。”你可以跟著說：“這個減肥方式是對的。”客戶有一些肢體動作，你可以跟著做。

　　3、“你平時業(yè)余時間做什么呢？”客戶表示喜歡看美劇，你也可以說同樣喜歡看美劇。

　　第二步，當(dāng)和客戶拉近距離后，接下來就要進(jìn)入主題了。客戶過來是有健身想法的，會籍了解到客戶信息、背景、運(yùn)動習(xí)慣之后，談單成功的可能性就會大大提高。

　　這個階段很是重要，銷售人員通過一系列問題獲取想要的客戶信息，之后的交流就能夠全面把握，防止在引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品時亂扯理由拒絕。具體話術(shù)如下：

　　1、請問你有沒有孩子，多大了？—避免最后以孩子為理由推脫辦卡

　　2、怎么知道我們健身房的呢？—了解客戶通過什么渠道認(rèn)識我們健身房的

　　3、第一次過來嗎？—目的是避免撞單（撞單了，如果之前談單會籍還在就交給他，否則自己談，這是職業(yè)道德）、避免客戶了解價格、獲取上次為何沒有成交的理由

　　4、你是為自己咨詢嗎？—防止他幫別人問

　　5、你有健身習(xí)慣嗎？—了解他是否有戶外健身習(xí)慣，健身房屬于室內(nèi)健身

　　6、你平時什么時候運(yùn)動鍛煉呢？—拿到他的運(yùn)動時間，以免最后他說到健身房運(yùn)動是沒有時間的

　　7、你家里離我們健身房多遠(yuǎn)，是開車過來的嗎？—了解距離遠(yuǎn)近和代步工具，距離遠(yuǎn)了可能成為不辦卡的理由，代步工具可知道他的收入，可分等級推銷卡種

　　8、你現(xiàn)在是從事什么工作的呢？—工作性質(zhì)是否適合到健身房鍛煉，另外職業(yè)也影響著收入

　　9、你有哪些運(yùn)動是不能參加的呢？—以免健身房健身運(yùn)動項目不適合

　　10、當(dāng)你過來運(yùn)動，一周能來幾次？—獲取運(yùn)動次數(shù)，避免最后說一周鍛煉次數(shù)達(dá)不到要求等

　　健身房銷售秘笈

　　1、對不起我覺得我練的比你好、我有私教證、還有中級營養(yǎng)師資格、國家健將級運(yùn)動員，不需要請私教。

　　你看世界健美冠軍卡特也練得比他教練好，卡特有沒有證書我不知道，但是他也有教練，請問你練得比卡特好么？教練不一定是教你，很大程度上是幫助你做器械保護(hù)，和督促你，這是無可取代的。

　　2、按摩/針灸減肥一個月能減十斤二十斤，你們才能減這么點(diǎn)，而且還這么貴？

　　眾所周知，運(yùn)動減肥是最健康的，而且我們指的減肥是指減去體內(nèi)的脂肪，而按摩或者是針灸減肥開始減去的更多的是體內(nèi)的水分，水分很容易就補(bǔ)充回來了，這也是那些別的減肥方式容易反彈的原因，我們要的效果是減去了之后經(jīng)過一個月左右的鞏固后能夠一直保持著好身材不是嗎？

　　3、我按照你們說的做，就一定能減肥嗎？一個月能減多少？

　　如果你能保證百分百配合我們的訓(xùn)練以及飲食，那么我們就能保證達(dá)到您想要的效果，一個月減去三到五公斤脂肪完全是沒問題的。

　　4、會員買私教的多嗎？

　　我們這有個私人教練，每個私教平均每天都會為3到5個會員上私教課，這本身也是個很好的廣告，只有有效果了，會員才會來上我們的私教課的。

　　5、什么是私教?有什么用？

　　私人教練，就是為健身愛好者提供一對一具體指導(dǎo)的健身指導(dǎo)者。私人健身教練進(jìn)行的是一對一的工作，工作具有互動性、針對性等特點(diǎn)。私人教練適合不同健康水平、年齡段和經(jīng)濟(jì)收入的人群，通過提供個性化的健身計劃和關(guān)注，服務(wù)于健身會員（顧客）。購買私人教練是最好的提高健康和體適能、達(dá)到設(shè)置的目標(biāo)的方法之一。

　　6、上私教有效果嗎？

　　這您完全放心，我們這的私人教練都是通過各種甚至國際上的私人教練認(rèn)證的，都是持證上崗的，雖然每個人的風(fēng)格可能不一樣，但是效果是無需質(zhì)疑的，而且您看，我們健身房每天都有30~50個會員在上私教，說實話，100塊一小時看起來也不是低消費(fèi)，但是為什么還這么多人上呢？這就說明有效果，這本身就是一個很好的廣告。

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　　7、我怕我堅持不下來。

　　那更得有個人監(jiān)督您了，我們的私教會在前一天約第二天的訓(xùn)練時間，并且第二天還會打電話提醒，而在這里的話1小時的課程都是教練全程監(jiān)督的，而且運(yùn)動量都是根據(jù)您本人來定的，這不可能堅持不下來，為了您有個好身材也要堅持下來的。

　　8、你們這教練的上崗要求？

　　首先，我們這的教練分為：教練和私人教練。教練的要求：有相應(yīng)專業(yè)的知識，或者是體育專業(yè)畢業(yè)，精通營養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動解剖等。私人教練，要求具有相關(guān)的私人教練證書，有兩年以上的健身指導(dǎo)經(jīng)驗，專業(yè)能力強(qiáng)，在我們這里工作一定時間，通過嚴(yán)格考核，才能提為私人教練。

　　9、私教收費(fèi)為什么那么高？

　　我覺得像您這樣的成功人士是不看價格的，而是看其本身的價值，想象一下，用您買幾身衣服的錢就可以為您塑造一個健康，您說我們的定價還高嗎？

　　10、女人經(jīng)期可以做運(yùn)動嗎？

　　女性成年后每個月都會有生理周期，在這段特殊的日子里面，仍然可以做一些適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動，但是注意不要過度勞累。不適宜在室外烈日下運(yùn)動，不適宜冷水洗澡。尤其是運(yùn)動時要注意保持腹部的溫度，避免受涼。同樣不適宜做諸如仰臥起坐，俯臥撐，跳躍等會增加腹內(nèi)壓力的運(yùn)動。如果運(yùn)動中感到不適應(yīng)立刻停止。

　　11、懷孕的女性可以做運(yùn)動嗎？

　　如果平時你的體質(zhì)良好，無流產(chǎn)史，無心臟、腎臟問題的懷孕婦女完全可以做運(yùn)動，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動甚至對于胎兒和產(chǎn)后的恢復(fù)都有相當(dāng)?shù)囊嫣帲ㄗh可以多做一些有氧運(yùn)動，比如固定自行車，健走，爬樓等。同時也可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些較輕的負(fù)重訓(xùn)練，但是注意要避免在運(yùn)動過程中憋氣。還要避免做仰臥起坐，拉伸等會對腹部壓力的運(yùn)動。適當(dāng)?shù)淖鲆恍┰鰪?qiáng)髖部肌肉的運(yùn)動還可以幫助分娩。

　　12、減肥只要做有氧運(yùn)動就可以了，多出汗就行，沒有必要做負(fù)重練習(xí)？

　　錯誤，如果只做有氧訓(xùn)練，你能達(dá)到的目的最多是身體里的脂肪含量下降。但卻起不到塑造體型的效果。有必要告訴大家的是1公斤肌肉可以消耗100 大卡的熱量，而1公斤脂肪卻僅僅只能消耗掉4—10大卡的熱量，也就是說如果身體中的肌肉含量過低，那么你體重就很容易超標(biāo)，因為沒有足夠的肌肉去幫助消耗你攝入的熱量，獲得肌肉的最佳途徑就是做負(fù)重運(yùn)動。所以通過有氧運(yùn)動減肥的同時再進(jìn)行負(fù)重練習(xí)來增加身體里肌肉含量的，減肥的速度會更快，效果會更鞏固，體型會更漂亮。

　　13、脂肪是不是只會產(chǎn)生贅肉，對人體沒有一點(diǎn)好處？可以一點(diǎn)脂肪都不要嗎？

　　錯誤，脂肪對人體是非常重要的，只有在脂肪過剩的時候才會產(chǎn)生贅肉，人體內(nèi)一點(diǎn)脂肪都沒有是不實際的，也是不健康的。脂肪是提供發(fā)育和維持活動力時必要的物質(zhì)，同時脂肪也是保護(hù)內(nèi)臟器官，維持人體正常體溫的重要物質(zhì)。一般男性的體脂百分比應(yīng)該維持在17%-23，而女性的體脂百分比應(yīng)該維持在20%-27。

　　14、身體局部肥胖，臀部，大腿，腹部有很多的脂肪，其他身體部位并不胖，是否只要鍛煉這幾個胖的地方就可以？其他的部位可以不用鍛煉？

　　大腿，臀部，腹部這個三個地方是身體脂肪囤積最多的地方，如果這些部位出現(xiàn)發(fā)胖的情況其實你就可以歸為肥胖人群了，而且這些部位正好處于整個身體的中軸線位置，人體大部分的器官都分布在這些位置，如果這些地方的脂肪很多的話對內(nèi)藏器官的損害是非常大的，所以如果臀部，大腿，腹部這些地方脂肪很多的話絕對不可以忽略，參加體育運(yùn)動的時候除了要針對這些部位進(jìn)行有效的運(yùn)動消耗脂肪以外，其他身體部位雖不像大腿，臀部和腹部那樣容易儲藏很多脂肪，但同樣需要依靠有序的運(yùn)動健身保持關(guān)節(jié)和肌肉的強(qiáng)健靈活。運(yùn)動就像吃飯一樣，不可以挑食，要全面照顧！

　　15、你先給我出一份訓(xùn)練計劃讓我看，我再買私教課程？

　　可以，當(dāng)然沒有問題，但是，我不想騙你。就是私人教練的計劃是有很強(qiáng)的針對性和適應(yīng)性的，在我對你的身體素質(zhì)，生活習(xí)慣，沒有明確了解時，我出的計劃，我可以告訴你是所有人都可以用的，也就是說我現(xiàn)在給你的計劃知識一般的運(yùn)動建議，對我們來說，談不上運(yùn)動計劃，因為私人教練的工作意義，并于是簡單的寫個計劃，而是讓會員養(yǎng)成健康的生活方式，達(dá)到身與心的健康，我希望我能用知識更好的為您服務(wù)。

　　16、我都這么大歲數(shù)了，活動一下就可以了？

　　青春健康是每個中老年人都向往的時期，回憶當(dāng)年，卻會感慨，年輕真好，既然自然讓我們不可避免的衰老了，但我們的心不能衰老，時間不是問題，生命才是重要的。健康的生活才識有意義的。現(xiàn)在的機(jī)會讓他更健康，但是這一切卻需要科學(xué)，因為身體各個方面都布入從前，如果運(yùn)動不當(dāng)，反倒會引起傷害，加速機(jī)會的衰老，但是科學(xué)的運(yùn)動可以延緩這一切的發(fā)生，還會讓你更快樂的生活，骨骼流失，肌肉損耗。

　　17、我很想請私教，可我總是出差怎么辦？

　　其實這兩者是沒有矛盾的，私人教練并不是簡單意義上的在健康房里教練如何使用器械，私人教練時會根據(jù)你的生活習(xí)慣，消除那些危害身體健康的危險因素，改變你對現(xiàn)在生活的認(rèn)識，培養(yǎng)出健康的生活觀念，掌握科學(xué)的健身知識，這才是私人教練的真正意義。所以，你出差沒關(guān)系，只是一段時間沒有在健身房鍛煉，而訓(xùn)練的時間只會占到你生活的十五分之一，其他的時間沒有在健身房鍛煉，而訓(xùn)練的時間只會占到你生活的十五分之一，其他的時間我們?nèi)绾伟才牛@也是非常重要的，所以私人教練會告訴眼你如何安排這些時間，如何利用身邊的一些運(yùn)動，如何安排飲食，這些知識的積累，才是您達(dá)到健康的歸納件，有了知識隨時隨地卻是健身房，出差還是問題嗎？還會影響你的運(yùn)動嗎？

　　18、我想自己先練一段時間在考慮購買私教？

　　一個專業(yè)健美運(yùn)動員在訓(xùn)練時都需要教練在身旁指導(dǎo)。因為即使他的訓(xùn)練水平提高，在作動作時，接近力竭休息，這時候教練的指導(dǎo)就至關(guān)重要。現(xiàn)在，你不是專業(yè)人士，你知道如何進(jìn)行有效的訓(xùn)練嗎？比如練胸，您知道用什么器械嗎？這個器械要做幾組才有效果？一組要做多少次？組間休息多少秒？要怎么伸展肌肉？知道什么是安全的。什么是容易造成損傷的，知道如何有計劃地進(jìn)行訓(xùn)練嗎？這些你都不知道，你的先自己練的想法就是浪費(fèi)你的錢，而且以后請私教后我們的私教要拿出十天甚至十五天來糾正您以前錯誤的習(xí)慣。所以越早買私教，對你的益處就越大。

　　19、就是想活動活動，還用請私教嗎？

　　場地里大多數(shù)人都在健身，但是很少有人是正確的去健身的，您自己健身的話，一定有很多不會用的，只是參照器械說明在用的，我們看到了會上去糾正，但是我們看不到呢？所以說，您必須要有科學(xué)的方法。科學(xué)的方法就需要我們的私人教練。所以，哪怕你想運(yùn)動運(yùn)動也需要科學(xué)的方法，哪怕只是一次，您都會受益非淺。

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