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            降低銷售人員的離職率

            時間:2022-06-22 00:54:35 銷售 我要投稿
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            降低銷售人員的離職率

              年終又是銷售人員的離職潮,為什么銷售團隊的穩定性這么差呢?我們又該如何降低銷售人員的離職率?

            降低銷售人員的離職率

              這里銷售人員離職有兩種分類,第一種是工作上進且銷售業績不錯的員工;第二種是工作不上進,多次溝通并無改善而離職的。

              第一種能開單的銷售精英離職,無非就是心覺得累了,在很多時候,他們要面臨很大的壓力,不僅也完成銷售任務,在工作生活中的各種瑣事也是一種無形壓力,面對這些情況的時候,團隊的領導非常重要了,你如果不能及時發現問題,良好的開導,比如,周末單獨約他出去吃飯,談談心的,這樣才能更好降低銷售人員離職率。

              第二種沒有業績的銷售人員離職,那就不僅僅是錢沒有給到位了,還有自身的挫敗感,信心受損等負面情緒在里面,積壓之后爆發才選擇離職。這類員工離職對于團隊并沒有任何影響,但是作為他們的領導,還是有責任幫助他們認清事實,領悟自己到底想過一個什么的人生。

              所以,解決方案如下:

              1,先不要想著去降低離職率,而是要把能做出業績的要離職的人單獨都談談,看看問題在那里,從能開單的人口中去找出他們離職的真正原因。

              2,加錢是最無用的辦法,在銷售團隊里必須讓他們都明白,業績才是硬道理。加錢應該加在業績提成或者團隊獎金里面而不是加在基礎工資上。

              3,每個公司的銷售團隊都有自己小團隊,找到小團隊的負責人多聊聊。

              降低銷售人員離職率,先從招聘把關

              對于招聘官來說,招聘銷售不一定要最聰明的,但一定是要那個最有韌勁的樂天派,可以通過以下幾個問題進行考察和判斷。

              1)與領導溝通時遇到分歧 ,是如何處理的?

              通過這個問題的回答,不僅可以了解候選人的工作思路,同時也可以了解到候選人真正的離職原因,是否是因為感覺工作不好做。沒有一個產品是容易銷售的,在其他地方覺得不行,在你這里也不會覺得行。

              2)當客戶拒絕你的時候,你做了什么?

              通過這個問題,可以考察到候選人對待拒絕的處理方式和心態,好的心態,決定了工作的結果,如果找一個對什么都沒有信心的銷售,想指望他沖鋒陷陣,那是不可能的。

              3)遇到的棘手問題,你是如何妥善處理?

              通過此問題,可以看出候選人的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。如果結結巴巴地講了一個面試官勉強能聽懂的故事,很明顯,面試官不會相信你會有多強的銷售能力。

              如何降低銷售人員頻繁離職,個人建議是先摸清楚離職率居高的原因到底是什么,才能有針對性的對策。管理初期建議同團隊成員一對一的面談,尤其是有離職傾向或者已準備離職人員的面談,必須去做,必須面對面攤開問題談,去真正了解離職的原因何在,才便于你判斷團隊不穩定的根本在哪里。

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