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懂些心理學(xué)的HR可能走得更順
前不久，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部取消了心理咨詢師考試認(rèn)定，這意味著，以后將不再有心理咨詢師這項(xiàng)職業(yè)資格考試。針對(duì)這項(xiàng)政策的出臺(tái)，社會(huì)各界褒貶不一，有直呼大快人心，也有婉言嘆息。從人事工作角度而言，不管有沒有這項(xiàng)職業(yè)認(rèn)定，學(xué)些心理學(xué)還是很有必要。
看過一檔有趣的電視節(jié)目，講的大概是一個(gè)心理學(xué)博士在不知情的前提下能夠從二十幾個(gè)孩子畫的畫中準(zhǔn)確地識(shí)別出各自作者，并且分析出各自的性格和成長(zhǎng)環(huán)境。這讓觀眾大跌眼鏡，驚呼原來學(xué)心理學(xué)可以這般厲害。倘若類似這樣的人來做人事工作，估計(jì)目前絕大多數(shù)HR都沒飯吃了。
事實(shí)上，很多HR也學(xué)過心理學(xué)，包括相當(dāng)一部分HR是考過心理咨詢師資格證的，因?yàn)檫@門科學(xué)確實(shí)對(duì)HR的工作很有幫助，也逐漸成為HR必備的職業(yè)技能之一。
從做人事工作的那天起，就決定了HR需要懂些心理學(xué)。因?yàn)镠R干得更多的是與人打交道的工作，與人打交道，卻不擅長(zhǎng)把握人的心理，就好比做了司機(jī)，卻不擅長(zhǎng)駕駛，豈不可笑。人力資源管理，是個(gè)細(xì)致活，本質(zhì)上也是一門操作性學(xué)科，需要科學(xué)的理論來幫助和指導(dǎo)。學(xué)些心理學(xué)，對(duì)于更準(zhǔn)確地把握人心，更順暢地表達(dá)語言，更有效地交往人際，更充分地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，都大有裨益。
人力資源管理，還涉及到一項(xiàng)經(jīng)常需要開展的業(yè)務(wù)，就是與人談心。新人入職談心，提干考察談心，考核獎(jiǎng)懲談心，下崗裁員談心，慰問安撫談心，太多的時(shí)候需要談心。而談心這項(xiàng)工作比較講究水平，談的不好，倒起反作用，談的好，也許對(duì)方對(duì)久拖不決的問題也會(huì)釋懷。談心之前，熟悉些心理學(xué)的知識(shí)，對(duì)把握談心的節(jié)奏、判定對(duì)方的心理、有效地說服對(duì)方都很有幫助。
近年來，隨著社會(huì)壓力、工作壓力和生活壓力的增大，很多單位開設(shè)有心理咨詢室，以便幫助干部職工緩解壓力、疏導(dǎo)情緒，而好的心理咨詢師卻是缺口。作為HR，如果能夠熟練掌握心理學(xué)知識(shí)，特別是還考過資格證的，便可在心理咨詢室大顯身手，既幫助了同事，也賺得了外塊，又能夠讓自己在同類HR中脫穎而出。
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