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HR必須懂：老板是怎么賺錢的？
每次培訓課程，我都喜歡問HR們一個問題，就是你是否清楚地知道老板是怎么賺錢的?
我得到的答案一般是一片迷茫的大眼睛。我理解大家睜大眼睛的原因，大家不知道我為什么問這個問題。而如果深究下去，大多數HR對于這個問題的回答一般是似是而非、模棱兩可的。這樣的答案不出我的意外，但我認為這個問題似乎很嚴重：如果大多數HR都不能清楚地知道老板是怎樣賺錢的，那么怎么可能成為“戰略伙伴”的定位呢?
當然，我所說的“懂得老板是怎樣賺錢的”，是一種直觀化的表述，就是HR要充分了解企業運營、盈利模式、發展戰略等超越人力資源的方面，才能做好人力資源，才能具有戰略思維，才能成為和做好戰略伙伴。
比如，講到企業薪酬戰略應當與企業戰略相匹配，但是很多HR連波特的競爭戰略都不清楚，更不清楚企業目前是怎樣的戰略了當然企業的戰略可能是不清晰的，但是總歸要有一個基本的理解。
再如，企業要建立績效管理體系，使用KPI、BSC等方法。但是，如果連企業成本構成都不搞不定，那么你怎么去做KPI呢。
還有，如果你不清楚一個崗位基本的工作內容，你怎樣為用人部門去招聘呢?我指的不是工作說明書上那些書面的簡單的內容，而是實際的工作內容。
你或許會跟我講，人力資源是一個支撐部門，為業務部門提供專業支撐服務。實際上，這樣你就和外部顧問沒有區別了，不了解具體的企業，只掌握分析工具和方法。同時，支撐和具體的業務方法實際上很難嚴格區分的，不存在一條嚴格的界限，而是一個相互滲透的結合體，我們不是說“人力資源管理的主體是直線經理” 嗎?如果真是這樣，最先從公司里消失恐怕就是人力資源部了。
說到頭來，HR應當也必須懂得你的老板是怎樣賺錢的。我見過很多工作的有聲有色的人力資源經理，他們都是從業務部門轉行過來的，這是否部分地說明了我的觀點，懂得老板怎樣賺錢更有利于做好人力資源管理?其實道理很簡單，你夠搞不清楚車網哪里開，是上坡、還是下坡，你怎么能知道怎么使勁呢?
所以，要想真正成為戰略伙伴，出路只有一條，搞清楚老板是怎樣賺錢的，那么你很自然地就能知道應該在什么地方使勁、起到支撐作用，你也很自然地知道人力資源管理如何與企業發展相匹配。最簡單的，你如果不想在當公司高層會議上的聽眾，你也得把這個問題搞清楚。
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