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向上司表達(dá)見解的哲學(xué)
你必須盡量把你要表達(dá)的內(nèi)容以你上司最喜歡的方式傳遞給他，這樣可以使你和上司的“接觸”更加有效率。
終究會(huì)有那么一天，你要帶著你對(duì)公司的建議去見你的上司。在此之前，你已經(jīng)醞釀好了你的這些，包括對(duì)一些銷售商的產(chǎn)品進(jìn)行排序、執(zhí)行主要的預(yù)算計(jì)劃、把整個(gè)方案的前景做一個(gè)預(yù)測(cè)、并且估算一下它能夠給公司帶來的利潤(rùn)等等。你已經(jīng)為此花費(fèi)了大量的和精力，而且你也堅(jiān)決相信：如果你的建議或是計(jì)劃得到上司的賞識(shí)，那么這個(gè)計(jì)劃的實(shí)施很有可能會(huì)給公司原有的結(jié)構(gòu)和功能帶來新的。這樣，你再去見上司的時(shí)候就會(huì)信心十足、熱情高漲。
一個(gè)小時(shí)之后你回到自己的辦公室，會(huì)有一種如釋重負(fù)的感覺。你的老板沒有批評(píng)你對(duì)公司所提出的建設(shè)性方案，但是他也并沒有肯定這個(gè)方案實(shí)施的可能性。他只是非常禮貌地在聽你的陳述，但是對(duì)你的話并沒有留下太深刻的印象。你當(dāng)然會(huì)希望他能夠?yàn)槟闾岢龅姆桨附泻茫z憾的是他只是說他愿意“考慮你的建議”。 你的腦海中會(huì)反復(fù)出現(xiàn)剛才和領(lǐng)導(dǎo)談話的情景，想找出你的語言和行動(dòng)有無讓上司不滿意的地方。你是不是和平時(shí)的表現(xiàn)不一樣呢？是不是沒有提供足夠的證據(jù)來說明你之所以擬訂這樣一份計(jì)劃的理由？是不是你對(duì)預(yù)算工作表的闡述過于詳細(xì)？或者是不是對(duì)未來的展望太過長(zhǎng)遠(yuǎn)？
在向上司匯報(bào)你掌握的大量信息時(shí)，你一定要充分考慮一種可能性：即上司不重視你提出的方案并不是因?yàn)槟阏f得不對(duì)或者不夠，而是因?yàn)槟惚磉_(dá)的方式有問題。現(xiàn)在我們來討論一下如何使你和上司的“接觸”更加有效率，你必須盡量把你要表達(dá)的內(nèi)容以你的上司最喜歡的方式傳遞給他，換句話講，你應(yīng)該充分考慮哪種方式去和別人交流更容易。 我在這方面并沒有什么深刻見解，但是卻有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)；不同的人接受信息的方式是不同的。為了說明我的觀點(diǎn)，我就拿我的上司舉一個(gè)例子。比如：他在分析一個(gè)資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，不會(huì)因?yàn)榭吹皆贓xcel工作表上有商業(yè)利潤(rùn)可圖就喜形于色。但是他經(jīng)常會(huì)面對(duì)一塊書寫板，不停地在上面圖畫著，他喜歡這種視覺的效果。開會(huì)時(shí)，他坐在我對(duì)面的椅子上的時(shí)間不會(huì)太久，因?yàn)樗麜r(shí)常會(huì)從椅子上跳起來發(fā)問：“你的記錄板上有什么重要的信息嗎？”說著，他就會(huì)把原先的構(gòu)思和計(jì)劃從書寫板中刪去，而又勾勒出另一番計(jì)劃。（在兩個(gè)星期前他過的時(shí)候，我們送給他一個(gè)專業(yè)人士使用的干板擦，一個(gè)濕板擦和一個(gè)小型書寫板以便他以后能夠隨身攜帶。） 從我個(gè)人角度來說，我也喜歡書寫的文字。如果有人把他的建議和計(jì)劃呈給我看，我愿意看到它是書寫的，而且有一個(gè)內(nèi)容提要或是一段精煉的概括。不過我的角色是遞交計(jì)劃書。
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