spa前臺接待崗位職責(zé)

spa前臺接待崗位職責(zé)范文

SPA前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接收預(yù)定，接待理療客人;

2、協(xié)調(diào)好客人與理療師的關(guān)系;

3、完成主管交代的其他工作;

4、完成每天的報表。

SPA水療中心前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶的接待、服務(wù)、處理客戶投訴;

2、負(fù)責(zé)接聽電話，安排客戶預(yù)約，按照規(guī)定進(jìn)行排鐘;

3、向客戶介紹菜單，進(jìn)行會員卡的銷售工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

皇冠SPA前臺接待崗位職責(zé)

1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作。