工商管理畢業論文
在日常學習和工作生活中,大家都有寫論文的經歷,對論文很是熟悉吧,通過論文寫作可以培養我們獨立思考和創新的能力。一篇什么樣的論文才能稱為優秀論文呢?以下是小編為大家收集的工商管理畢業論文,希望對大家有所幫助。
工商管理畢業論文1
畢業論文是工商管理專業學生本科階段(或專升本)整個學習過程中一個極其重要的教學環節,是培養學生運用在校學習的基本知識、基礎理論和基本技能從事初步的科學研究和設計工作能力的重要環節,是綜合考察學生運用所學知識分析問題、解決問題以及操作能力的一個重要手段。畢業論文的成績與學生能否畢業及能否獲得學士學位有直接關聯。為了加強畢業論文工作,提高畢業論文的質量和水平,保證人才培養質量,特制定本規定。
一、畢業論文的組織與領導
1、工商管理系畢業論文領導小組由系主任、部分指導教師組成。工商管理系畢業論文領導小組在繼續教育學院有關部門指導下開展工作,具體負責工商管理專業學生畢業論文的指導工作。
2、系領導小組職責
(1)貫徹執行學校、繼續教育學院有關畢業論文工作的要求和規定,召開畢業論文動員大會,根據本專業的特點,安排學生的畢業論文工作;
(2)遴選并安排指導教師;
(3)審定和落實畢業論文選題;
(4)檢查、指導畢業論文工作,解決論文指導工作過程中出現的問題;
(5)總結畢業論文工作。
二、畢業論文的選題
1、畢業論文選題主要來自教師的科研課題、科研單位的課題、生產單位的實際問題,題目一般采取指導教師命題、學生自選的方式(學生也可根據教師提供的研究方向和范圍等自主確定題目)。每年所出選題總數應達到本專業畢業學生總數的80%左右,便于學生選擇。題目應提前報系畢業論文工作領導小組,經審定后,及時向學生公布。
2、選題原則
(1)課題應符合專業培養目標和素質教育的要求,要有先進性、新穎性和時代特點,有一定的深度和廣度,有利于培養學生的獨立工作能力,有利于鞏固、深化和擴大學生所學的知識,使學生得到全面訓練;
(2)課題要緊密結合社會、生產、科研和教學實際,體現應用性、科學性和先進性,鼓勵學生開展應用性研究;
(3)課題的份量要適中,不宜過大,應以中、小型課題為主,使學生經過努力能在規定的時間內完成或者取得階段性成果。
3、論文題目一旦確定,一般不得中途更換。若有正當理由要求變更題目,須經指導教師同意,并報系領導小組審批。
三、指導教師的遴選及其職責
1、指導教師的遴選
畢業論文指導教師由系畢業論文領導小組根據選題等具體情況確定。
(1)指導教師一般應由具有中級及以上職稱、有豐富的教學和科研經驗的教師擔任,也可由老、中、青教師共同組成指導小組,指導小組中必須有高級職稱的教師。
(2)可以聘任校外科研、生產等部門的技術人員、研究人員、管理人員擔任指導教師,但一般應由具有中級及以上職稱,具有一定的生產經驗和科研能力。本系應指派一名教師負責協助指導,以便及時聯系,經常交流學生畢業論文情況,協助解決有關問題。
(3)指導教師一經確定,不能隨意更換。對初次擔任畢業論文指導工作的教師,系應該指派一名有經驗的教師給予幫助和指導。
(4)為了保證質量,每位指導教師指導畢業論文的學生人數一般不得超過10人。
2、指導教師的職責
(1)學生選題確定后,指導教師應向學生講清課題意義,提出明確要求;介紹與選題有關的科研動態及參考文獻和書目,指導學生系統查閱中、外文參考資料,幫助學生掌握文獻檢索的程序和方法,要求學生作好文獻索引目錄,撰寫文獻綜述報告;審閱學生的社會調查或試驗設計方案,指導學生擬定提綱。
(2)指導教師應在各個環節認真負責,循循善誘,一絲不茍地對學生進行指導,啟發學生深入思考,引導學生觀察探討新事物、發現分析新問題,認真培養學生的獨立工作能力和創新能力,培養學生刻苦鉆研、踏實嚴謹的優良作風。
(3)指導教師要定期檢查學生論文進展情況,要進行個別指導,深入調查,幫助學生解決遇到的困難,適時地抽查試驗記錄或工作筆記,及時調整與完善研究計劃,以確保論文的進度和質量。
(4)論文完成后,指導教師應與學生一起,充分討論調研結果或論點,指導論文的修改定稿和總結工作。原則上,修改不得少于三次,并填寫《江蘇大學工商管理系畢業論文指導記錄》。
(5)指導教師對學生完成的畢業論文應仔細審閱,認真寫出評語,做出恰當評價,提出優點和不足,評定成績,并指導學生參加答辯。
四、對學生的要求
1、學生在修完全部必修課程后,方可撰寫畢業論文。
2、畢業論文每生一題,不允許兩人或幾人合寫。
3、學生可根據自己的意愿選擇課題和指導教師;在不能滿足個人意愿時,要服從系畢業論文領導小組的調整和安排。
4、學生在教師指導下,獨立完成工作;經常向教師匯報情況,虛心聽取指導教師的'意見;通過畢業論文工作,著力培養和提高自己的綜合素質和專業技能;嚴格遵循科學研究規律,遵守科研道德,不得弄虛作假。
6、自覺遵守學校有關紀律,排除干擾,保證有充足的時間投入到畢業論文工作中,按時、保質、保量地完成畢業論文撰寫工作。
7、按照畢業論文規范的要求,撰寫文獻綜述(或調研報告)和撰寫畢業論文,并參加答辯。
五、畢業論文的撰寫及答辯
(一)論文撰寫
1、寫作要求
要求學生運用所掌握的基礎知識、基本理論和基本技能,對所選定的某個理論或實際問題進行調查研究和分析,初步掌握選擇科研題目、查閱相關資料、擬定研究方案、運用試驗手段、處理數據、撰寫論文等方面的方法和本領。學生必須在扎實閱讀、調查(或試驗)、分析和研究的基礎上,將研究成果寫成一篇觀點明確、論據充分、數據準確、語言流暢、條理清晰、結構嚴謹、符合一般科研論文規范體例的畢業論文。具體要求為:
(1)中心觀點、分論點和論據符合馬克思主義基本原理,對學術的探討符合科學性和邏輯性。
(2)對論文所涉及的主要問題能較好地綜合運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能加以解決。
工商管理畢業論文2
一、工商管理效能發揮的困境
1。沒有健全的工商管理制度
工商管理效能發揮以健全的工商管理制度為依據和導向,而工商管理制度也要順應時代發展不斷更新和改進。目前,我國工商管理制度受傳統思想的約束,并不適應當前市場經濟的發展步伐,制約了工商管理的效能發揮。
2。工商管理人員素質不高
任何工作都以人員能力的優劣作為衡量工作效率的基礎,人員配備在工商管理中也是至關重要的。雖然我國加大了工商管理人員的隊伍建設,提高了工商管理人員的整體素質,但是工商管理人員的實際工作素質培訓仍有待加強。在工商管理過程中,工商管理人員因管理方法不當導致的工作失誤現象時有發生,以至于工商管理部門不能進行科學有效地市場監管。部分管理人員專業水平低,面對突發事件時不能準確地分析和解決問題,所以工商管理人員素質不高是目前阻礙工商管理效能發揮的因素之一。
3。工商管理相關法律不完善
在工商管理效能發揮中,工商管理人員必須在法律允許的范圍內執行,并需要一定的法律法規作為工商管理執行過程中的管理依據。我國已制定了一系列法律法規作為工商管理的執行保障和依據,但隨著市場經濟的不斷發展,現有的工商管理法律法規并不完善,可操作性不強,涉及的工商管理內容不具體,在實行過程中未能達到公平、公正,這在一定程度上制約了工商管理效能的`發揮。
二、工商管理效能發揮的有效路徑
1。依據市場經濟現狀,完善工商管理相關制度條例
工商管理制度是制約工商管理效能發揮的關鍵。工商管理制度的建設,要從完善工商管理部門的內部結構開始,這也是能否做到信息收取及時、人員合理分配的關鍵。因此,工商管理部門要從工商管理過程中遇到的問題及不足之處著手,結合市場經濟新特點,制定切實有效的工商管理條例,健全企業注冊登記、消費者維權、工商部門檢查等方面的工商管理制度,實現工商管理、消費者權益、市場經濟效益的有機統一。
2。建設高素質工商管理隊伍
工商管理人員是工商管理效能發揮的主體,要想最大化地發揮工商管理效能,建設高素質工商管理人員隊伍是關鍵因素之一。從人員篩選開始,工商管理部門就要招收有能力的人員,并進行定期培訓,明確培訓目的和培訓內容,對工商管理人員進行思想政治教育,以便建設一支高素質的工商管理隊伍。此外,工商管理部門要加大對工商管理人員的監管力度,懲處管理中不按法律法規執行的工商管理人員。
3。完善工商管理機制
工商管理效能不僅是指工作方面,在經濟成本方面也有所體現,加強工商管理機制建設是工商管理效能發揮的重要內容之一。高科技信息技術能極大完善工商管理機制,落實管理措施,使工商管理走向正規化、科學化。此外,工商管理部門要以相關法律法規作為工作的依據和指導,促進工作的有序開展,有效提高工商管理的效能發揮。
三、結語
工商管理效能的發揮,能促進市場經濟平衡發展,完善工商管理制度是工商管理效能發揮的基礎,高素質的工商管理人員是工商管理效能發揮的核心,完善工商管理機制和健全相關法律法規是工商管理效能發揮的依據。這些措施是保證我國工商業穩步發展的前提,也是工商管理效能發揮的關鍵。
工商管理畢業論文3
1.論中國私營企業的人力資源管理
2. 我國信托業發展初探
3. 商業銀行應對利率市場化的策略研究
4. 當前農村村級財務管理中的問題及對策
5. 論上市公司盈余管理行為
6. 我國上市公司年度報告披露狀況研究
7. 上市公司內部監督制度重構研究
8. 企業價值評估方法探討
9. 我國上市公司中的獨立董事制度建設
10. 關于企業分部報告理論與實務的探討
11. 對我國上市公司實施管理者收購(MBO)的思考
12. 談知識經濟及其對企業創新中管理創新的影響
13. 我國企業信息化的問題與對策研究
14. 上市公司內部監督制度重構研究
15. 論我國現代企業管理制度的建設
16. 淺論企業文化在企業管理中的作用
17. 論國有資產流失及其對策
18. 企業實施名牌戰略的思考
19. 簡析我國國有商業銀行的信貸風險管理
20. 淺析如何做好組織溝通管理有效提高管理水平
21. 論市場營銷的發展趨勢
22. 關系營銷本質特征及其應用研究
23. 我國企業實施人本管理的現狀與對策研究
24. 會計委派制存在的問題與對策
25. 國內零售業發展現狀及問題的分析
26. 淺析知識經濟條件下企業管理的發展趨勢
27. 國有中小企業股份合作制改造研究
28. 我國大型商場的發展現狀與戰略調整分析
29. 國有企業領導班子的激勵機制設計的研究
30. 國有企業的債務負擔對治理結構影響分析
31. 市場經濟下國有企業產品定價及其管理模式探討
32. 國外跨國公司在我國的經營戰略演變及其啟示
33. 中國導入連鎖經營的營銷策略分析
34. 論名牌戰略在中國西部經濟發展中的作用
35. 論名牌戰略在我國企業發展中的.作用
36. 論財務管理在企業扭虧為盈中的作用
37. 完善我國國有企業股份制改組對策研究
38. 我國國有資本營運中的若干問題研究
39. 國有企業內部人控制現狀及其治理分析
40. 弱勢企業與企業文化培育—大公司企業文化培育的成功經驗分析
41. 論現代企業的組織體制創新
42. 淺析企業并購中的財務風險
43. 論國有企業業務流程再造
44. 論學習型組織在企業持續發展的作
45. 我國轉變經濟增長方式的途徑分析
46. 我國企業的虛擬經營現狀及前景分析
47. 淺議私營企業人力資源管理現狀與變革途徑
48. 我國企業管理可適性模式研究
49. 我國農村供銷社體制改革研究
50. 論網絡營銷在國際展覽中的作用
51. 連鎖經營在零售業發展中的作用分析
52. 臺灣中小企業的發展經驗及其借鑒
53. 淺析企業戰略管理技術的應用
54. 深圳供銷公司企業咨詢報告分析
55. 企業經營者的激勵與約束研究
56. 管理咨詢公司組織管理系統設計
57. 論小型企業發展初期市場競爭策略
58. 論中國家電企業的產品創新
59. 國有煤炭企業股份制改造研究
60. 國有企業人力資源問題及對策研究
61. 服務市場的關系營銷分析
62. 中國物業管理現狀與發展分析
63. 談新時期如何深入開展全面質量管理
64. 培育企業核心競爭力的思考、
65. 論我國企業綠色營銷戰略
66. 我國私營企業的發展研究—引進人才打破家族管理
67. ISO認證與我國企業質量管理研究
68. 論敏捷制造在我國企業中的應用現狀與實施基礎
69. 論CI設計中的公共關系
70. 論企業形象策劃
71. 論國有企業經營者年薪制
72. 我國有色金屬流通企業陷入困境的原因及對策
73. 提高利息對我國房地產市場的影響分析
74. 房地產市場泡沫對我國商業銀行信貸風險管理的影響分析
75. 我國國有企業技術創新落后的原因分析
76. 外匯注資在中行商業化改革中的作用分析
77. 國際原油價格上漲對經濟增長的影響分析
78. 國際原油價格上漲對我國汽車消費增長的影響分析
79. 國際原油價格上漲對我國企業經營環境的影響分析
80. 我國電力定價機制對電力生產的影響分析
81. 保證我國股票市場安全的制度分析
82. 論人力資本與企業發展的經濟關系
83. 論企業企業核心競爭力的提高
84. 淺談建設企業文化對民營企業的重要性
85. 論國有中小型企業培訓管理
86. 關于大學科技園發展模式的研究
87. 國有企業物資采購監督管理之思考
88. 淺析家族企業內部管理
89. 論企業價值觀的再造
90. 論國有企業文化建設與管理創新
91. 企業經營者的激勵與約束研究
92. 會計監督職能在商業銀行中的作用
93. 中國壽險業發展戰略研究
94. 通信企業營銷渠道模式分析研究
95. 事業單位國有資產管理中存在的若干問題及對策
96. 關于提高地方稅收征管效益的思考
97. 淺議施工企業項目管理的成本控制
98. 論我國企業綠色營銷戰略
99. 提高現代企業管理質量初探
100. 淺析企業文化在企業發展中的作用
101. 上市公司與控股股東關聯方交易的規范 探討
102. 論我國中小企業的技術創新戰略
103. 中國企業信用問題調查分析與信用管理機制初探
104. 實論人力資本投資與企業可持續發展
105. 論內部審計在企業戰略管理中的作用
106. 淺論私營企業員工激勵機制及調整策略
107. 論中國國有企業改革的必然趨勢及制度保障
108. 淺析現代企業人力資源管理的績效考核體系設計
工商管理畢業論文4
寫作大綱:
一、 我國民營企業發展的基本情況
二、 核心競爭力相關理論概述
(一) 核心競爭力的概念
(二) 核心競爭力的特征
(三) 核心競爭力的內部構成
(四) 核心競爭力的`管理
(五) 核心競爭培育的必要性
三、柒牌集團有限公司核心競爭力的培育
(一)柒牌集團簡介
(二) 柒牌集團核心競爭力培育的措施
(三)柒牌集團核心競爭力培育的效果分析
(四)對柒牌集團核心競爭力培育的建議
四、我國民營企業核心競爭力的培育
(一)我國民營企業核心競爭力培育的現狀
(二)我國民營企業核心競爭力培育中面臨的問題
(三)我國民營企業從柒牌集團核心競爭力培育措施中得到的啟示
五、總結
工商管理畢業論文5
一、選題的依據與意義
在餐飲企業發展的諸多問題中,員工激勵的問題具有極其特殊的重要性。如今餐飲企業的競爭不單純是質量、價格和服務的競爭,還是人才的競爭,也就是說是如何留住人才的競爭。所以說正確的激勵措施是餐飲企業占領市場和贏得市場的關鍵,是餐飲企業開拓市場的重要手段,是餐飲企業的巨大財富和無形資產。
二、研究目標與內容
通過餐飲企業員工激勵的現狀,分析總結餐飲企業普遍存在的問題,提出了一些有效的`解決辦法,有助于企業更好的進行管理和提升餐飲企業的和諧度。文章大體分為三部分:第一部分主要是對員工激勵的含義、作用、方法進行了分析,第二部分分析了餐飲企業員工激勵方面存在的問題,第三部分討論了餐飲企業員工激勵問題的解決措施。
三、研究方法與手段
通過查閱相關資料和實地調研、案例分析、數據統計等方法,完成論文的開題工作。
四、研究整體方案與進度
資料查閱、選題 (7月16日至7月30日)
調研、翻譯外文資料 (8月 1日至8月15日)
撰寫開題報告 (9月16日至9月31日)
實驗研究及論文初稿 (1月1日至3月1 日)
論文修改稿 (3月2日至4月30日)
論文定稿 (5月1日至5月8日)
五、研究特色或創新點
以餐飲企業員工激勵的現狀作為理論依據,結合員工激勵的作用以及員工激勵的不同方法提出諸多針對問題的解決措施,以員工本身為中心點,進行多角度的分析策略。
六、預期成果
通過餐飲企業員工激勵現狀的相關研究,了解餐飲企業員工激勵問題的不足和應如何完善,將有助于企業更好的進行管理和提升餐飲企業的和諧度。
論文出處(作者):
工商管理畢業論文6
黨的十五屆四中全會通過的《關于國有企業改革和發展的若干重大問題的決定》(簡稱《決定》),是一個跨世紀加快搞好國企改革和發展的綱領性文件。工商行政管理部門要著力抓好思想認識的新提高,職能發揮的新擴展,支持舉措的新突破,管理服務的新作風,在支持國企改革和發展上,作出更大成績,發揮更大作用。
思想認識上新提高 要站在講政治的高度,進一步提高搞好國企改革和發展的戰略意義的認識
(1)增強政治觀念,提高對搞好國有企業重要性認識
國有企業是建設有中國特色社會主義的重要經濟基礎,又是經濟制度中以公有制為主體的重要組成部分,在國民經濟發展中處于重要支柱和主導作用,是國際、國內市場競爭中的主要主體。搞好國有企業,才能增強我國經濟實力,國防寒力和民族凝聚力,鞏固和完善社會主義制度。所以搞好國有企業不僅是一個重大的經濟問題,也是一個重大的政治問題。國有企業是經濟體制改革的中心環節,能不能搞好國有企業,關系到經濟體制的成敗,關系到社會主義制度前途命運問題。因此,我們必須增強搞好國有企業的政治責任感,盡職盡責地做好支持服務工作。
(2)增強服務觀念,提高拓寬職能作用認識
為國企改革和發展服務,是工商行政管理部門的重要職責工商管理畢業論文開題報告范文工商管理畢業論文開題報告范文。在市場監管執法中,既要嚴格依法行政,又要為國企改革和發展服務,這既是我們工作的出發點,也是我們工作的落腳點、在經濟基礎與上層建筑相互關系中,歸根到底還要靠經濟的發展。有人認為我們做好本職工作,就是支持國企改革和發展,但對解決國企發展的難題是無能為力的。這種認識是不全面的,我們要在實踐中,把職能管理與服務經濟,把宗旨與手段融為一體,運用好,拓寬職能服務作用,更好地為國企改革和發展服務。
(3)增強創新觀念,提高開拓發展務實認識
在促進國企改革和發展上,要繼續解放思想, 不斷開拓創新,克服固步自封的思想。有人認為我們支持國企改革搞了多年,制定了若干個支持政策措施,做了許多實際工作,過去該做的`基本都做了,現在也沒有更好的招法,因而一段時間內對支持國企改革和發展工作停滯在一般水平上,主動采取實際步驟介入不多,幫助解決實際問題也不多。我們要改革這種思想狀態,認真落實《決定》精神,進一步轉變觀念,深入實際,搞好調研,根據新的形勢任務和情況變化,完善支持國企改革和發展的政策措施,扎扎實實的多做實事,幫助企業排憂解難。
職能發揮上新擴展 要圍繞國企改革和發展,進一步發揮工商行政管理職能作用
在貫徹、落實推進國企改革發展的目標、任務、指導方針和政策措施動作環節中找準工商職能介入的結合。
著力選好介入國企改革和發展的結合點
重點是搞好 八個方面結合點 工作
結合以公有制為主體,多種所有制共同發展的新形勢,在探索公有制多種實現形式,大力發展股份制和混合所有制經濟、重要企業由國家控股上發揮職能推進作用。
要結合調整國民經濟布局,產業結構優化升級的發展趨勢,在所有制探索調整、提高國有經濟控制力上發揮職能推進作用。
要結合國有企業實施戰略改組,充分發揮市場機制作用的情況下,在著力培育大型企業和企業集團、放開搞活中小企業,建立優勝劣汰機制上發揮職能推進作用
要結合建立現代企業制度,在對國有大中型企業實現規范的公司制度改造、健全法人治理機構,面向市場轉換經營機制上發揮推進作用工商管理畢業論文開題報告范文工作報告。
要結合改善國有企業資產負債結構,在深化企業內部改革,深化企業內部改革上,幫助企業增資減債,促進債務和資產重組上發揮職能推進作用。
要結合穩定推進分離企業,辦社會職能,在繼續做好減員增效、再就業和社會保障工作,廣開就業門路上發揮職能推進作用。
要結合國內外市場需求的變化,在加快國企技術進步和企業升級,加強現有企業技術改造,促進科技企業化和科技成果向現實生產力轉化上發揮職能推進作用。
要結合健全社會主義市場經濟法律制度,在發展各類市場,維護經濟秩序,創造良好的外部環境上發揮職能推進作用。
工商管理畢業論文7
古人云:“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”.也許古人不知道什么是團隊精神,但他的意思表達的很深刻,一個人同心同德,可以發揮超過一千人的力量,可是,如果一萬個人離心離德,恐怕連一個人的力量也比不上!當今時代,隨著經濟的全球一體化步伐的加快,改革開放的深入,市場經濟的不斷成熟,打造強有力的團隊精神,已經越來越成為企業團隊建設和管理的關鍵。什么是團隊精神?團隊精神有什么作用?團隊精神建設過程中出現的種種問題?分析產生的原因?又應該怎樣去培養和建設團隊精神?本文將對以上問題展開討論和分析。
關鍵詞:團隊精神,領導藝術,團隊建設,原因,解決
第一章:緒論
1.1 團隊精神的內涵
團隊精神是團隊成員在領導的指揮和帶領下,相互溝通交流協同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神,核心是協同合作,最高境界是向心力和凝聚力空前增強團隊成員之間相互信任,個體與集體利益相互統一,促使團隊和企業高效運轉。它有三層含義:首先,確立共同的目標即建立共同的愿景,使團隊成員為共同的目標努力,工作中有的放矢。其次,團隊成員中有著良好間的溝通,相互之間彼此信任,在工作中有安全感和溫馨感。第三,團隊成員相互幫助,在互助和良性競爭中,相互學習,共同進步實現優勢互補。
1.2 企業團隊精神的原則
企業團隊精神是一個企業的精神支柱,它在一定程度上決定了企業的前途。塑造和培養團隊精神,可以有效防止軍心渙散,克服產生離心力和出現一盤散沙的狀況。理想的團隊組織是有效率的,能不斷產生創新的、具有良好合作與協作能力的組織。良好的協作不僅要求有制度上的協作,而且也要求有理念上的協作,即要求員工要用團隊精神的理念指導自己的行為。塑造團隊精神必須強調協作原則、優勢互補原則、團結一致向前看的原則和個人與集體相結合的原則。
1.1.1、塑造團隊精神,要強調協作原則。協作原則是團隊精神最主要的內容。企業制度安排要注意強調協作原則,企業對人員的選聘及安排要體現協作原則,企業的崗位設計也要貫徹協作原則。企業要宣傳協作原則,制度和政策的制定要有利于發揮協作原則,以實現最有效的協作。團隊中的每個人應以協作原則為工作的最高原則,一切工作服從于協作原則。強調協作原則首先要在價值理念上認同協作原則,真正理解協作原則的含義,如果沒有協作原則,企業中每個部門和個人都強調自己的工作和利益那么最終難以塑造團隊精神,企業整體實力很難得到提高。企業是有眾多員工進行分工協作的群體組織,因而分工協作的狀況也直接決定著企業的整體實力和綜合效益。分工協作是企業正常運轉的重要基礎,但是良好的分工協作又取決于人的價值理念狀況。有些企業內部有些人難以同別人協作,就是因為在價值理念上不承認協作原則,看不到團隊的重要作用,只看到個人的作用。如果一個企業沒有團隊精神理念的存在,而僅僅靠個人英雄主義,則必然會危害企業的整體利益和總體的有效協作,最終必然使生產力難以得到有效發揮。
1.2.2、塑造團隊精神,要堅持優勢互補原則。優勢互補原則把發揮人們各自的比較優勢作為核心,在發揮人們各自優勢的基礎上進行協作。團隊精神重視發揮人的比較優勢,堅持優勢互補的原則,把人們各自的比較優勢組合在一起。因為人的能力是有差異的,人的能力表現在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優勢,這些不同的比較優勢需要組合,而團隊精神理念,恰恰是要組合人們之間的這些比較優勢,人們的比較優勢經組合后才能形成一種更好的綜合效應。而這些比較優勢的組合又需要以團隊精神為基礎,如果沒有團隊精神,都互相看不起對方的比較優勢,在這種情形下比較優勢是難以組合的。在企業制度設計中,應強調塑造團隊精神,企業活力的重要標準之一,就是要充分發揮團隊成員各自的比較優勢,只有比較優勢的有效發揮,才能有企業的綜合效益的增長。而這種綜合效益能夠增長,就必須要以團隊精神的理念來指導。因為沒有團隊精神的理念基礎,任何再好的不同優勢都難以實現有效組合。因此,對于企業有效提高競爭力來講,團隊精神理念是極為重要的。
1.2.3、塑造團隊精神,要強調團結一致向前看的原則。有的企業內部人員互相瞧不起,看不到對方的優勢,結果內戰不斷,從而嚴重地影響了企業的整體發展。所以塑造團隊精神,要強調團結一致向前看的原則。企業中人們的矛盾,只能以團隊精神來協調。即使有些矛盾是原則性的,也必須通過團隊精神達到統一。不利于團隊精神的行為要服從于有利于團隊精神的行為,大家要以團隊精神為重。
1.2.4、塑造團隊精神,要重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。提倡團隊精神并不是忽視人們的個人能力,而是要強調重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。既要強調每個人的個人能力,也要依靠組織力量,這兩者必須要有效結合。這兩者有效結合的結果,實際上就是形成團隊精神理念的過程。現在許多企業強調發揮個人能力,但在一個企業中,不應存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說,任何個人能力的發揮,都需要一種外部環境支撐,這種外部環境支撐就需要大家的.合作。所以強調團隊精神,就要重視發揮個人能力與依靠組織力量相結合。這是一個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發揮,都需要其他人的配合。那些能干大事的人,同樣需要一些只能干小事的人的配合,如果沒有能干小事的人的幫助,他們最后可能什么事都做不好。注重團隊精神的企業發展會很快,團隊精神差的企業發展往往不快。個人能力雖然重要,但團隊精神更為重要。如果只強調人們的個人能力而不強調依靠組織力量,那么這種企業最終很難保證可以持續發展下去。
1.3 團隊精神對企業作用
團隊精神作為企業文化的核心,是現代企業最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”,對企業的生存發展及良好人際關系的形成有著極其重要的作用。
1.3.1、目標導向功能
團隊精神的培養,使店內員工齊心協力,擰成一股繩,朝著一個目標努力,對單個營業員來說,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,團隊整體的目標順勢分解成各個小目標,在每個員工身上得到落實。
1.3.2、凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團隊精神則通過對群體意識的培養,通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,反過來逐漸強化團隊精神,產生一種強大的凝聚力。
1.3.3、激勵功能
團隊精神要靠員工自覺地要求進步,力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上,還能得到團隊的認可,獲得團隊中其他員工的尊敬。
1.3.4、控制功能
員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能,是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量,而是由硬性控制向軟性內化控制;由控制職工行為,轉向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉向對其價值觀和長期目標的控制。因此,這種控制更為持久有意深入人心。
第二章:團隊精神建設的現狀及問題分析
2.1 團隊精神建設的現狀
團隊精神如今已經成為管理層的口頭禪了,而實際情況并不樂觀,在形式上大家都穿一樣的制服,說話都很有團隊意識,但心里卻是另外的想法。領導往往會說:“希望大家把公司當做自己的,因為公司的利益與個人利益是緊密相關的,只有公司賺錢了,個人才有收獲。”這句話聽起來很動聽,卻顯得一廂情愿,每個員工不可能在其內心把別人的公司當成自己的,他們很清楚誰是老板。
在實際管理工作中,我們許多管理層總是不滿、暴躁、沮喪、抱怨壓力巨大。原因是消費者期望升高,成本增加,人員流動率較高,員工忠誠度下降,怠工現象嚴重,生產率低下,歸根一句話“人心散了,隊伍不好帶啊?”主要有以下幾點:
2.1.1、缺乏有效輔導。當前中國中小企業團隊在成長過程中缺乏有效輔導,培訓的力度相對小,導致團隊成長緩慢,整體績效不高。
2.1.2、協同性較差。由于團隊內部的學歷、工作經驗存在著相當大的差距,因此缺乏較高的協同工作能力。
2.1.3、凝聚力不夠,人員流動性強,沒有規范的人事管理制度,工資指定隨意性大,使得人員之間存在差別,進而影響人際關系。 企業領導選擇人才的獨斷也使得人才成為中小企業發展的障礙。中小企業的員工流動性很強,其中尤以市場銷售類職位更甚。當然員工離職的原因很多,一則由著名的咨詢公司針對銷售新人的離職調研報告顯示:排在第一位的竟然是因為銷售直接主管的個人原因,正所謂“就職是因為公司,離職是由于上司”.提升銷售經理/業務主管的綜合素質成為當前穩定業務團隊,降低新人流失率的當務之急。
2.1.4、文化建設力度小,管理理念企業文化難以形成,基本上極少精神糧食。
2.1.5、缺乏項目管理經驗,缺少分工。
2.1.6、員工素質問題。
2.2 團隊精神建設中出現的問題及原因
在知識經濟時代里,人們逐步發現,團隊精神是一種無形的約束和支柱,在企業管理趨向團隊化時,它是企業內部團結的紐帶,也是團隊內部相互默契的共同語言,對企業的生產和經營起著很大的協調和穩定作用,可以增強企業的競爭力,為企業的進一步發展創造良好的條件。
團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就,核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個人利益和整體利益的統一,進而保障組織利益的高效運轉。良好的團隊精神的建立使管理變得更有趣,更富有創造性,員工在得到參與工作的滿足感后,煥發了巨大的熱情和干勁,每個人都最有成效地發揮著自己的聰明才智,以實現自己在工作中心靈成長的愿望。團隊精神是企業文化的一部分,不少企業在建設企業文化,構建團隊精神的過程中總是碰到這樣那樣的問題,我認為主要原因表現在以下方面:
2.2.1、強調團隊利益高于一切忽視了企業的整體利益
團隊首先是一個集體,從“企業的利益高于一切”這一普遍認可的價值取向,非常自然地推導出“集體的利益高于一切”,“團隊的利益高于一切”這個結論。強調團隊利益高于一切,不利于團隊精神的構建,不利建設企業文化。
強調團隊利益高于一切,容易滋生小團體主義,團隊利益對其成員而言是集體利益,而對整個企業而言則成了局部利益,團隊利益和整個企業的利益的關系,是局部利益和整體利益的關系,過分強調團隊利益,處處維護團隊利益,就會忽視企業的整體利益和其他團隊的利益,打破整個企業內部的利益均衡,造成團隊與企業、團隊與團隊之間的價值目標錯位。
在一個企業內部,每一個團隊都有相應的任務考核目標,在構建團隊精神時,過分強調團隊的利益,團隊成員就有可能采取某些不正當的手段來完成自己的任務考核指標,如損公肥私,損人利己,相互拆臺等。如果這些現象得不到及時糾正,其他團隊也會因利益的驅動爭相仿效,就會造成內部管理混亂,形成資源的嚴重浪費。小團體主義往往在組織上還游離于企業之外,造成員工的思想波動,有悖于企業文化的精神。
2.2.2、過分強調內部團結缺少競爭機制
不少人在組建團隊,構建團隊精神,打造和諧團隊時,注重的是團隊的凝聚力,向心力,過分強調團隊的內部團結,在團隊內部缺少競爭機制。團隊精神在很大程度上是為了適應競爭的需要而出現并不斷強化的,競爭是培植團隊精神的條件和滋生的土壤,這里的競爭,不能僅僅局限于外部的競爭,也包括團隊內部的競爭。
在團隊內部應引入競爭機制,形成競爭的氛圍。如果一個團隊缺少競爭機制,一味強調內部團結,在開始的時候,團隊成員也許會憑著一股激情努力工作,但時間一長,他發現干多干少、干好干壞都一樣,每個成員都享受同等的待遇,他的工作熱情就會減退、消失,這是另一種形式的大鍋飯。通過引入競爭機制,實行獎勤罰懶,獎優罰劣,打破這種表面上一團和氣實為壓抑的利益格局,充分發揮團隊成員的主動性、創造性,保持團隊昂揚奮進的活力。
在團隊內部引入競爭機制,有利于優化團隊結構,弘揚團隊精神。團隊在組建之初,對其成員的優勢未必完全了解,分配任務時也就不能做到人盡其才,才盡其用。引入競爭機制,實行優勝劣汰,實行團隊結構的最優配置,激發團隊的最大潛能,培養比學趕幫、團結協作的團隊精神。
2.2.3、強調人情味和親和力缺少嚴格的紀律約束
在建設團隊精神過程中,過于追求團隊的親和力和人情味,缺乏嚴格的紀律約束,直接導致了管理制度不完善,或雖有制度但執行不力,形同虛設。
紀律是成功的保障,令行禁止,紀律嚴明的團隊才能戰無不勝,攻無不克。嚴明的紀律不僅是維護團隊整體利益的需要,在保護團隊成員的根本利益方面也有著積極的意義。在團隊成員中,有人沒有按質按量完成某項工作任務,或在工作中違反了某項規定,團隊從維護團結的要求出發沒有給予相應的處罰,或者避重就輕,輕描淡寫地提出批評,表面上看這個團隊非常有親和力,有人情味,但從打造團隊精神的角度分析,這種寬容或縱容會使團隊成員產生一種錯覺,工作可以隨便馬虎,久而久之,后患無窮。
團隊的親和力和人情味建立在嚴格的組織紀律的基礎上,“團隊有情,管理無情”,杰克。韋爾奇有這樣一個觀點,指出誰是團隊里最差的成員并不殘忍,真正殘忍的是對成員存在的問題視而不見,文過飾非,表面上的關心變成實際上的縱容。寬是害,嚴是愛,每時每刻都在直面競爭的團隊對此要有足夠清醒的認識。
2.2.4、強調團結協作,忽視個性創造
不少企業在培育團隊精神時,要求團隊的每個成員團結協作,眾人劃槳開大船。在團結協作過程中犧牲小我,成就大我,放棄個性,追求趨同,認為這樣才能培育優秀的團隊精神。
團隊精神的核心在于協同合作,強調團隊合力,注重整體優勢,整體優勢是每一個個體聚集而成的,團結協作并不要求舍棄小我,成就大我,而是要求每個成員弘揚自我,揮灑個性,表現特長,從不同的側面去完成共同的任務目標,而明確的協作意識和協作方式會產生真正的內心動力,激發團隊成員創造創造個性,發揮個性。沒有個性,就意味著沒有創造。沒有創新能力的團隊,只有簡單的復制功能。團隊不僅是人的集合,更是智能的集合,團隊的競爭力來自于對團隊成員的合理配置,營造一種適宜的氛圍,不斷地鼓勵和刺激團隊成員充分地展示自我,最大限度地發揮個人潛能,在一種良好的團隊精神的作用下,形成合力,去完成共同的任務目標。
團隊精神的建設和培養是一項復雜的系統工程,研究表明,影響團隊精神的主要因素在于是否能夠營造和諧的氣氛,充分發揮每個成員的聰明才智,特別是發揮團隊精英的作用,在構建和培養團隊精神的過程中,我們要學會分析,因勢利導,加強管理,培養良好的團隊精神,建設優秀的企業文化,打造高素質團隊,引導企業直掛云帆濟滄海,在眾多的競爭對手中立于不敗之地。
第三章:團隊精神建設的具體措施
3.1 打造團隊精神的三利器
3.1.1、真誠的信任。
信任意味著一種凝聚力的產生,高效的團隊成員必須學會彼此欣賞、信任,勇于承認自己的錯誤、弱點,還要樂于認可別人的長處,即使這些長處超過了自己。
在理論上,這并不很困難。但當一個管理者面對著一群有成就的、驕傲的員工時,讓他們解除戒備、甘冒喪失職務權力的風險,是一個極其困難的挑戰。而惟一能夠發動他們的辦法,就是領導本人率先做出榜樣。
團隊領導如何贏得成員的信任呢?威爾遜和喬治在《團隊領導生存手冊》中指出,要建立隊內的信任,團隊領導應該做好以下9點:
(1)必須知道自己所做的事是否對建立團隊內部的信任有意義;
(2)能識別同伴間的不信任以及不信任對團隊的不良影響;
(3)要知道如何避免信任陷阱,如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報信人、混淆信息、糖衣炮彈等
(4)在陷入信任陷阱時,有自己信任和尊重的人來提醒自己;
(5)坦率表達自己的看法;
(6)善于傾聽別人的談話
(7)適當的時候,承認自己不全知道所有的解決辦法;
(8)讓別人提供反饋意見,同時要對他們的意見作出合理的、恰當的反饋;
(9)要告訴別人,你是非常信任他們的。
對于一個團隊來說,最大的阻礙莫過于沖突的發生。當然,團隊中的沖突是不可避免的,能否處理好沖突決定著團隊的團結性和發展。
高明的領導者絕對能夠認識到,這些沖突所帶來的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么是“破壞性沖突”和“建設性沖突”.所謂建設性沖突實際上是一種良性沖突,一般來說,凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突,大多屬良性沖突。這類沖突對于實現企業目標是有利的;而破壞性沖突往往是因為雙方目的不一致造成的。
管理者和他的團隊需要做的,就是要學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但卻是不能避免的。否則,團隊精神的建立就是不可能完成的任務。
被奉為成功企業家典范的通用電氣前任CEO杰克·韋爾奇十分重視建設性沖突的積極作用。他認為,開放、坦誠、建設性沖突和不分彼此,是他的惟一管理規則--企業須反對盲從,每位員工都應有表達反對意見的自由和自信,把事實擺在桌面上討論,并能尊重不同意見。韋爾奇稱此為建設性沖突的開放式辯論風格。正是建設性沖突培植了GE的獨特企業文化,也成就了韋爾奇的曠世偉業。
“日本的愛迪生”--索尼公司總裁盛田昭夫從管理實踐中早就體會到,激發良性沖突可以讓員工表達出不滿、發表批評意見。他認為,對企業而言,良性沖突非但不是不幸,反而利于培養上下級一體的工作關系,使組織少冒風險。盛田昭夫常常鼓勵員工公開提出意見,即使對上司,也不要怕因公開提意見而與之發生沖突。他認為,“不同意見越多越好,因為它帶來的最后結論必然更為高明,會減少公司犯錯誤的風險”.
國內也有很多企業把提倡良性沖突作為管理理念。聯想集團的聯想研究院有三條議事規則:缺乏反對意見的重大決策須慎重決定;提倡建設性沖突;只有專家,沒有權威。倡導良性沖突,使得聯想研究院造就了對事不對人的氛圍,它令聯想新產品層出不窮。
3.1.3、堅定不移地執行
團隊精神的培育不是一句口號,一個形式,而是一項大工程。要把這一重大工程建設下去,就必須堅定不移地繼續下去,而不是半途而廢,無果而終。要成為一個具有凝聚力的團隊,管理者必須在信息、意見上做出決策,并一以貫之地實施下去。
企業的本質說到底就是領導者按市場需求預設一個目標,然后組織人員對此目標予以堅決的操作實現。更簡約地說,企業的本質就是執行。顯然,在目標--執行--結果這一企業基本流程中,目標的制定是高層在“很久很久以前”就敲定的事;結果的好壞,那也是一個企業在“很久很久以后”才能統計出來的數字;而企業在一年365天里的常態,卻是所有員工在自己的崗位上為著企業目標不斷奔忙、不斷努力完成任務的那個過程。這才是企業生生不息的原因。所以一個企業實質上就是一個執行團隊。
由此可以推知,企業失敗通常由兩種原因導致:一是目標(戰略)制定錯誤,一是執行不力--從領導者、中層干部到基層每位員工,他們無時不刻不是處在一種“執行過程”中,那么他們執行的績效,此時顯然決定著企業的命運--具體而言,他們在執行中體現出的態度、能力、速度、理念、品質、應變等因素的優劣,此刻都將成為企業命運真正的決定性力量。這就是執行力。
沒有執行力就沒有競爭力。東北一家國有企業破產,被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是,日本人來了,卻什么都沒有變。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果不到一年,企業扭虧為盈。日本人的絕招是什么?執行,無條件地執行。日本人的聰明在于,他們排除了所有羈絆,一針見血地抓住了企業的本質。
團隊精神并非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經成功的領導時,它極其難以實現。團隊精神并非不值得經歷這些艱辛,但其回報率低且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現團隊精神所需的條件,還不如徹底遠離這個理念。不過,這又需要另一種勇氣--不要團隊的勇氣。
3.2 企業團隊精神建設的方法與技巧
團隊精神建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。企業的發展取決于團隊的精神建設。本人認為,高速公路團隊精神建設應從以下幾個方面進行:
3.2.1、組建核心層
企業團隊精神建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領導人是團隊精神的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
3.2.2、制定團隊核心目標
團隊核心目標來自于公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊或企業目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定核心目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。
3.2.3、訓練團隊精英
訓練精英的工作是團隊精神建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的征管隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定收費業績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:建立學習型組織:搭建好網絡學習平臺,讓每一個人認識到網上學習的便利和重要性,一絲不茍、不折不扣,提前上線,并試好麥,做好分享準備,及“復制”工作,并通過網絡溝通交流、或小組討論、小組共同交流的方式使團隊成員在學習與復制中成為精英。 搭建成長平臺:系統為每位學員搭建一個網上成長的平臺,我們只要好好利用它,踏著它的時間步伐,時刻不要忘記培養和復制,就能培養出無數的團隊網絡精英。
3.3 團隊精神的培養
3.3.1、一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導。
一個優秀的團隊少不了一名出色的領導,統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰斗力的強弱,拿破侖曾經說過:“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團!”
(1)企業領導要有個人魅力,有感召力,巨人集團的總裁史玉柱便是一個這樣的領導,在巨人集團面臨倒閉的困境下好幾個月沒給員工發工資了,但是,史玉柱的核心干部竟然沒有一個人因此離開。史玉柱在忠誠團隊的支持下,終于東山再起。史玉柱靠的就是個人魅力,才使其屬下愿意為他賣力。
(2)領導者要有眼光,魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購哥倫比亞電影公司及關聯公司,最初的人們都不支持,甚至有人反對,但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴以生存的支柱,盛田邵夫以其超人的眼光和企業家過人的魄力,讓索尼五十年后發展順利。
(3)領導者要有協調能力和凝聚力。 唐太宗--古代明君的代表,這位英明的君主便是具有這樣的能力,他用他的高超的凝聚力和協調力,讓眾多能人異士為其效力,并能巧妙的化解群臣間的矛盾,最終開創了“貞觀之治”,也為后來的“開元盛世”打下基礎。
(4)領導者要善于傾聽,善于決策。數年前,三星集團的主席李健熙在汽車 產業投入130億,最后弄得血本無歸不能說他不善于決策,只能說他不善于傾聽,因為當時就有人勸過他要慎重,但他沒聽。
(5)領導要敢于承擔。20xx年9月11日那個災難的日子里,美國的總統、副總統由于受到特勤保護不能露面紐約市陷入一片混亂,這是紐約市市長英勇的站了出來,領導大家穩定秩序,使紐約迅速安定下來,事后這個市長受到好評,政界普遍認為它是一個成功的領導者。
3.3.2、建立團隊共同的愿景
共同的愿景是企業團隊精神建設的導航器,有了共同的愿景才能讓團隊成員知道他們應干什么,才能讓團隊成員同心同德,為達到共同的目標而齊心努力。
(1)愿景的設置要切實可行,一個不可能實現的愿景不僅不會讓員工產生工作的激情,甚至還會打擊員工的積極性,自小馬列主義教導我們一切要從實際出發,中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證,這可是血的代價換來的。企業也一樣必須從實際出發,中國知名企業海爾,便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發展起來的,而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題。
(2)愿景的設置必須依賴大家一致同意和共同的規劃,只有這樣才能夠使所有的人對愿景持認同和肯定的態度,才能使團隊每一個人愿意的盡最大的努力去完成。同時,一致的愿景也可以讓每一個人都了解該干什么,怎么去干。天津女排曾經連續兩年獲得全國冠軍,她們之所以成功就是因為她們對中每一個人都有“挑戰強隊,勇于奪冠,改寫歷史”的愿景,本著共同的愿景,形成凝聚力,走向勝利的巔峰。
(3)、愿景的完成必須團隊成員的協力合作,20xx年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊以1:4輸給了平民活塞隊。從實力上看,湖人隊有四位超級巨星:科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,還擁有全聯盟最優秀的教練邁克。杰克遜,為什么還會失敗呢?就是因為他們的目標不一致,不是一只有凝聚力的團隊。首先,科比與奧尼爾爭論誰是團隊的領袖,馬龍和佩頓為了爭奪總冠軍進而你爭我奪,結局就可想而知了。
3.3.3、要全方位的進行溝通和交流。
溝通是合作的基礎,溝通的困難使成員間難以達成默契,缺乏共識,沒有默契彼此之間產生感情裂痕,感情裂痕使人們無法合作,無法合作又會影響發展,可見溝通是團隊發展的潤滑劑。
(1)、團隊內部進行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向,還要注重深入,在溝通中,保證溝通的雙方是平等的雙向的,讓團隊成員真真切切的感受到“溝通無極限”.郭士納在拯救IBM時,廣泛從不同渠道征求員工意見,并在保持IBM完整性,聚焦于IBM生存,裁員渡過難關及電子商務等階段性溝通主題表達了自己的經營思路獲得員工支持,最終實現IBM再次飛躍。
(2)、溝通的范圍要滲透到企業的每一個方面,不僅僅是內部,外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀是一個信息化的社會,只要有一個環節溝通不暢,就可能造成功虧一簣的結局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證,在與客戶充分交流溝通后,他能在短時間內完成客戶想要的產品樣板,且讓客戶滿意而歸,最終成為歐洲家電市場的大贏家。
(3)、溝通中要讓各種觀點相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使團隊成員在溝通中建立相互信任,相互幫助的模式,讓團隊成員觀點在溝通中一致,進而行動一致,最終價值觀一致。
3.3.4、有適當的激勵機制。
人是一種情緒化動物,在遇到不順意的事情時往往出現消極態度,如果這些消極的態度得不到正確的引導對他們工作和生活都會產生負面影響。這時最為有利的一劑良藥便是激勵。
(1)、對于人事的安排要遵循“人盡其才,才盡其用”的原則,對每一個人作出最合適的安排。1926年有日本“經營之神”的松下幸之助準備在金澤開辦一家辦事處,他將這個任務交給了一個年僅19歲的小伙子,他知道小伙子有能力,適合干這個工作,于是他力排眾議讓小伙子去經營,最終獲得成功。
(2)、盡可能地滿足員工各種合理的愿望,海爾公司在1984年時,幾乎面臨倒閉,張瑞敏接手后,先進行的并不是大規模的改革,而是到各處奔波借錢,為每一位員工發工資、發福利--五斤刀魚,這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利,使海爾的工人過了一個幸福的年,從此工人們愿為張瑞敏盡自己最大的力量,最終讓海爾起死回生,從此開始了發展之路。
(3)、在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵,物質獎勵和精神獎勵兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票,他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小,所以適時的給員工一定的獎勵以肯定他們的付出是十分必要的,弗洛里達州珊瑚角的東氏健康機構在《先代健康》雜志將其列為全美國100家最完善的醫療網機構后,公司為每一位員工發了一個特制的鑰匙鏈,上面寫著“自從以來有價值員工”下面刻著這個員工受聘的時間,這個鑰匙鏈價值只有4.5美元,但他卻讓員工為企業創造了不只4500萬美元的價值。
(4)、建立合適的升遷機制。職位對于員工來說是最為重要的,對于一個合適的升遷機制有利于激發員工的實干性和創造性,有利于企業的發展。
3.3.5、引入良性競爭機制。
通過良好的團隊競爭可以激發成員的積極性和創造性,競爭也可以使團隊越來越好,它可以刺激每位成員的進取心,使他們力爭上游,發揮最大的潛能。
競爭能激起一個人無盡的智慧。每一個人都有一種拼搏取勝的愿望,一種展現自我價值的意愿。據大量科學家的研究證實了競爭并獲得勝利的重要意義。他們斷言:獲取勝利(在一場游戲,一項運動中或是任何一件事情中)對于一個人的自尊心和健康具有意義深遠的意義。個體通過不斷的競爭并獲取勝利的過程中,能改變一個人對未來生活的態度,不斷的取得成功會建立一個人的自信心以及鼓起人的高昂的志氣。重燃起內心中的熱情。最大限度地發揮出一個人的創造力。相對而言,一個害怕競爭,凡事都畏首畏尾的人一生由于沒有迎接挑戰的勇與熱誠,只會浪費一次又一次的機回,抱憾終生,永遠被籠罩在失敗的陰影中。
競爭還有能夠令一個瀕臨絕境的團隊重獲新生的魔力。古代日本的老漁民發現如果將幾條生性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的懶惰的鲇魚當中。由于好動的沙丁魚在鲇魚中亂竄,給鲇魚帶來一種危機感,它們奮力游動,從而避免了由于窒息而亡。這便是有名的鲇魚效應。鲇魚效應同樣適用于社會團體,經驗豐富的管理者在面對一毫無活力地團隊時,他們便會引進一批充滿活力,積極行動的新人,以打亂團體中原來已經形成了的較為穩定的工作人際關系。由與新人們個個如狼似虎,不畏強者,敢于爭勝。這讓原老們為了維護自身的利益不得不解放思想積極行動行動,以適應激烈的競爭(而且據科學家們研究證明潛在的危機感會更加地激發人們之間的競爭)從而使團體煥發新的活力與創造力。競爭與合作是統一不可分割的。競爭要求合作,而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中,各成員互愛,互勉,互補,互利互惠。有利于競爭本身所需的信息的互相交留,知識和經驗傳播和互相借鑒。正如一位名人所言:你有一個思想,我有一個思想,我們互相交換,我們各自就有兩個思想了。那么通過合作團隊就擁有了更多的思想了。
為了將良性競爭引入團隊應從以下幾方面做起:
(1)、打造學習型團隊,授人以漁。企業要讓內部小團隊之間相互交流,使團隊之間相互學習共同提高,實現資源的共享。
(2)、制定員工自己的目標,實現超越自我。有句俗語說人最難做到的就是不但超越自我,這十幾年,澳柯瑪被一連串的榮譽所籠罩:1995年,澳柯瑪被第50屆世界統計大會、國家技術進步評價中心認定為“中國電冰柜大王”;1997年,“澳柯瑪”商標被國家工商行政管理總局授予“中國馳名商靠的就是的制定新的目標,不斷超越自我,”沒有最好只有更好澳柯瑪創新無止境“便是澳柯瑪最好的證明。
(3)、開展學、比、趕、幫、超活動,麥當勞一年一度傳統的明星大賽(ALL STAR):所有的麥當勞門店會推出各個項目的參賽人選:比如,誰的薯條炸得最棒;誰的漢堡做得最好;誰的柜臺服務讓顧客最滿意等等。最后讓選出的明星講解他們的心得經驗,在日常工作中,讓他們幫助能力較弱的員工。這樣技能使有成就的員工有了榮譽,促使他們更加努力,又能幫助弱者進步,鞭策弱者趕超強者,整個企業共同發展。
當然,競爭還有一個發展趨勢,就是一旦失控便會向盲目、惡性、無序狀態發展, 這種狀態會導致種種弊病甚至罪惡、災難產生。團隊內部一但產生惡性競爭,將會導致資源浪費,員工間相互排斥,甚至可能導致團隊乃至整個企業的毀滅。所以我們要防止惡性競爭的產生。這就要靠溝通和交流以及需要一個健全的分配機制和共同的價值觀引導。
引入競爭機制有眾多的爭議,有人說在團隊內有競爭就不和諧了。但我要說之所以引入競爭就是為了讓每個成員更加清楚的認識到自己的優勢和劣勢,同時也去發現其他成員的優勢和劣勢,充分發揮自己的積極性和創造性,與其他隊員形成優勢互補,使團隊的凝聚力增強,從而避免了”搭便車“和吃”大鍋飯“的現象。這一點要很好的與激勵機制相結合的來用。
3.3.6、建立企業團隊內部的潛規則
(1)、領導的表帥作用。作為領導要以身作則,中國有句古話叫”上行下效“,可見上級的表帥作用十分重要,領導要帶好頭做好模范,以便引導下屬為企業的整體利益著想,中國的華為老總便是這樣一個領導,他帶頭為了企業的利益拼命工作,甚至節假日都會為了工作而放棄,最終華為所有的員工都這樣做了,為企業利益付出一切已經成了華為員工不成文的準則。華為的成功與這一潛規則密不可分。
(2)、制度規范。一個強有力的企業,一定有一套完善的成功的規章制度,沒有規矩不成方圓這是我們老祖宗的經驗,肯德基的擴展速度迅速,但服務的質量并沒有因為擴張而下降,靠的就是那套完善的規章制度。
(3)、時時提醒,重復是記憶的良師。在海爾有一本20頁的小冊子,海爾的員工會隨時帶在身上,那是海爾的文化、海爾的規章制度、海爾的經營哲學和海爾的獎勵政策。美國的GE公司也有相同的作法,其公司的經營信條、手冊人手一本。韋爾奇說:”一旦你有了一個想法,只要你堅定的不斷的重復,終會變成現實的“.這種方法很容易讓員工將企業的各項要求變成自己的日常工作中的自我要求,這便形成一種潛規則。
結論
總之,21世紀是信息化的時代,現代社會沒有”獨行俠“,團隊精神在企業競爭與中所起的作用與日俱增,加強企業團隊精神的發揮勢在必行,誰搶在前列做得好,誰就會成為勝者。這要求企業與員工的共同努力,企業必須明白”一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團“的道理,要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強團隊精神的建設,這樣才能形成強大的凝聚力,進而增強企業的核心競爭力,讓企業在市場經濟條件下越走越寬,越做越強。
致謝
三年的學習時光很快就要過去,雖然這只是我的人生長河中一小部分,但它卻對我的思想和發展有著深遠影響。本設計的完成是在我們的導師吳曉紅老師的細心指導下進行的。從設計的選題到資料的搜集直至最后設計修改的整個過程中,花費了吳老師很多的寶貴時間和精力,在此向敬愛的導師表示衷心地感謝!導師嚴謹的治學態度,開拓進取的精神和高度的責任心都將使學生受益終生!同時我還要感謝在我學習期間給我極大關心和支持的各位老師以及關心我的同學和朋友。最后,我要對本文進行審閱、評議和參與本人論文答辯的各位老師表示最真誠感謝。
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工商管理畢業論文8
時光荏苒,轉眼間就到了畢業的時間,我即將離開校園,踏入社會。當畢業論文完成后,我想對我的父母、老師、朋友和同學在論文完成過程中給予的支持和鼓勵表示衷心的感謝!
首先,我要感謝我的'父母。你的支持、陪伴、監督和鼓勵使我能夠更好地完成學業。你的支持和鼓勵讓我對未來充滿了希望和信心。
其次,感謝導師白玉玲在論文完成過程中的耐心指導和幫助。短短兩年半的時間,白在學習和生活上給了我很多幫助。她淵博的學識、嚴謹的學術態度和認真的工作態度給我留下了深刻的印象,對我影響很大。在此,我向白老師表示誠摯的感謝!同時,我也要感謝每門課程的老師對每門課程學習的指導和幫助。謝謝大家!
最后,我要感謝在學習過程中幫助過我的朋友和同學,感謝他們分享我的快樂和痛苦,感謝他們在我遇到困難和挫折時給予我支持和鼓勵。因為你的存在,我的研究生生活更豐富,更精彩,更難忘!
工商管理畢業論文9
摘要:隨著社會的不斷發展,企業的數量也在不斷的增加。為了促進企業的穩定健康發展,在進行經濟建設發展過程中,需要充分發揮工商行政管理機構所具有的職能。工商管理是對社會秩序和經濟調節的主要方式,確保經濟環境的健康和市場的良性運作。但工商管理自身發展中仍然存在很多問題亟需解決。基于此,現對工商管理的經濟推動策略進行了探討。
關鍵詞:工商管理;經濟推動;策略
隨著社會的不斷發展,國民生產總值(GDP)也在不斷的增長,但是,在獲得現有成果的基礎上,需要充分意識到國際市場給我們帶來的機遇和挑戰,積極借助工商管理所具有的職能來對國民經濟和社會秩序進行維護。為了促進企業的穩定健康發展,在進行經濟建設發展過程中,需要充分發揮工商行政管理機構所具有的職能。而要想充分發揮工商管理的職能作用,就需要采用經濟策略予以推動。
一、工商管理的職能體現
隨著社會的不斷發展,市場經濟也在快速的發展,我國現有的工商管理機構所具有的職能也更加的多元化,不僅僅局限于管理方面。工商管理是對社會秩序和經濟調節的主要方式,確保經濟環境的健康和市場的良性運作。工商管理具有的職能如下:第一,對現有的市場環境和氛圍進行建設。現階段,我國的市場經濟體制在不斷的進行完善和成熟,也對現有的經濟理念和經濟行為進行更新,在更新的過程中,出現了一些不規范的行為,嚴重擾亂了市場的良性運作,破壞了市場環境。因此,在這種情況下,需要工商管理機構借助行政方式,對經濟主體的行為進行規范化和制度化。在工商管理機構的規章制度下,才能維護良好的市場經濟環境,保持和諧健康的市場氛圍。第二,成熟的市場管理運作職能。市場經濟變化速度及其快,但是,現有的經濟管理操作無法應對市場的變化,只有借助工商管理機構所具有的職能,對市場經濟管理進行把控,有效的對其進行管理。
二、工商管理是經濟發展的產物
隨著社會的不斷發展,衍生出了工商管理機構,為市場經濟進行掌握,但是,工商管理機構并不是新型的行業,早在我國古代就存在。工商管理是對社會秩序和經濟調節的主要方式,確保經濟環境的健康和市場的良性運作。但工商管理自身發展中仍然存在很多問題亟需解決。基于此,現對工商管理的經濟推動策略進行了探討。因此,對工商企業管理機構出現的原因進行深入細致的分析之后,主要的原因如下:第一,私有經濟的快速發展;第二,私有企業的快速發展需要對其進行保護,在這種情況下,需要創建一種機制來對市場經濟的活動進行控制,并且對市場體系進行完善。所以說,工商管理專業的建立就是市場經濟發展的必然趨勢,兩者共同進行發展。
三、工商管理存在的問題分析
隨著社會的不斷發展,市場經濟也在快速的發展過程中,這樣對工商管理機構的需求也更加的多元化。但工商管理自身發展中仍然存在很多問題亟需解決。比如,缺乏健全的人才激勵制度、缺乏完善的考核制度,使得工商管理機構工作效率無法提高。因此,需要對工商管理機構的機制和管理方式進行優化、創新,建立人才激勵機制對員工進行鼓勵,調動員工的工作積極性和熱情;建立考核制度,對工作人員進行全方面的考察,充分發揮員工的職能。企業建立一系列激勵制度,鼓勵員工自主的投入到工作中去,充分發揮自己的優勢特點。
四、工商管理的經濟推動策略
1.以經濟方法提高工商管理機制的合理性
在企業管理的過程中,需要滲透企業的人才管理方式和戰略方式,培養出優秀的人才,提高工作效率。企業需要對現有的政策法律、發展方向、戰略目標進行綜合性的分析,并且制定合理的計劃,幫助企業進行有效的發展。企業在進行戰略目標的實施過程中,需要考慮一些幾方面的風險:第一,策略在執行過程中遇到的風險;第二,策略在實際使用中遇到的風險。雖然,企業都會制定備用方案或者備用計劃,但是,也會因為一些不穩定的因素而遭受挫折,無法實現預定的戰略目標,最終會導致企業的破產。因此,企業需要根據自己的實際發展情況來制定發展目標,并且對各方面的因素進行考慮,比如市場環境、政策法規、股票等因素,確定企業發展的的核心點,從而對其進行周密的安排。在此過程中,企業需要對內部和外部因素進行充分的認識,確定企業發展的前景。并且,積極的搜集企業外部信息,積極了解國家的政策法規,從多元化的角度來制定發展計劃,對潛在的客戶進行發掘,這樣才能制定長期發展的戰略計劃,確保企業利益。
2.以經濟方法實現工商管理財務的`高效性
隨著社會的不斷發展,企業的規模也在不斷的發展過程中,企業為了更好的進行發展,需要對現有的財務制定進行改革和優化,制定長期發展的戰略計劃。我國企業在發展過程中,已經對現有的財務制定進行優化,并且形成了成熟的管理體系,主要包含以下幾點:第一,金融信息系統,給企業提供豐富多彩的財務信息;第二,全面預算管理系統,對企業的成本、資產以及風險進行管理。在傳統的企業管理過程中,在財務管理方面自己的投入和產出不協調,無法獲得高額的利潤。由于市場環境中存在不確定因素,直接影響了企業的發展,并且決定了企業的發展。由于企業在發展過程中,有融資的部分,企業需要借助自己的優勢特點來提高利益,并且借助其他利益來擴大企業的投資利益,實現企業利益最大化。在此過程中,才能以最小的投入獲得最大化的收入,實現財務管理的最終目標。
3.以經濟方法提高工商管理人員的積極性
隨著社會的不斷發展,企業的數量也在不斷的擴大,市場環境也愈發的激烈,企業受到自身和外界雙重的壓力,需要對自己現有的管理水平進行提高,這樣才能有效的降低企業的生產成本。企業的的大力發展需要采用廉價的成本和對產品進行積極的創新態度,以及具有高素質的人才和技術才能快速的發展起來。企業在提升自身競爭力的過程中,需要重視提高工作人員的素質和水平。企業的快速發展離不開優秀的人才,人才的培養是企業發展的主要驅動力。企業如果缺乏優秀的人才的支持,無法健康有序的進行發展。現如今,社會和企業對人才的需求越來越大,也逐漸重視人才的培養,企業將人才的培養看作是企業發展的核心。因此,企業想要發展需要對現有的人力資源管理模式進行優化和創新,才能提高企業的核心競爭力,在激烈的市場環境中獲取一席之地。從這個方面來講,必須借助經濟手段來進行管理,企業需要制定科學合理的薪資待遇,這樣才能充分調動員工的工作積極性和熱情,提高人力資源管理的效果。并且,需要對現有的人力資源管理制度進行補充和完善,根據員工的實際表現,借助經濟手段來提高員工的工作積極性和熱情。除此之外,企業還需要對奮斗在一線的員工進行一定的補助,也能充分調動員工的工作積極性和興趣。經濟手段不僅僅是薪資待遇的調整,而且還包含一系列的福利制度,鼓勵員工自主的投入到工作中去,充分發揮自己的優勢特點。
五、結束語
總而言之,從工商管理機構的職能角度進行分析,如何在當今社會發展的形勢下,對現有的工商管理機構職能進行完善,發揮其職能,推動經濟的可持續發展,是企業在發展過程中需要深思熟慮的問題。工商管理是對社會秩序和經濟調節的主要方式,確保經濟環境的健康和市場的良性運作。并且,企業需要在市場活動中,充分運用工商管理機構的手段,對現有的市場經濟管理進行完善,讓工商管理機構與市場發展相統一,從而維護國民經濟的可持續發展。
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工商管理畢業論文10
論文題目:我國內部審計存在的問題及對策
教 學 站 __ ____
專 業 _____ _
學生姓名 ______ _
指導老師 ______ ____
一、選題的背景及意義
選題的背景:內部審計是企業自我完善、自我約束的產物,是隨著社會和經濟的發MBA開題報告展,企業加強內部管理的自身需要而產生和發展起來的。20世紀90年代以后,隨著我國市場經濟體制改革進程的加快,以及經濟全球化和科學技術的迅速發展,我國內部審計作為企業內部管理的一個重要組成部分也得到了空前的發展。據不完全統計,到目前為止,我國共有6萬多個內部審計機構,18萬名內部審計專(兼)職從業人員。全國的內部審計機構每年完成審計項目50萬個左右,通過查處違紀違規、損失浪費等問題,促進提高經濟效益約1 000億元,為國民經濟快速健康有序發展作出了重要貢獻。雖然如此,但從社會經濟發展的需要和目前我國內部審計的現狀看,內部審計還存在一些問題和不足,還需要進一步探討、研究和完善。
研究意義:我國企業內部審計在維護國家財經法紀,促進增效節支,以及推動現代企業制度的建立等方面,起了一定積極作用,但也存在法律法規建設滯后、審計工作缺乏規范性等問題。應進一步改進和加強企業內部審計工作,使之更好地發揮內部審計監督的作用。同時,隨著市場競爭的日益激烈,企業的決策者要求使用的信息必須及時、準確,這給內部審計的發展提出了新的課題。
二、研究的思路與主要內容
本文結合我國企業內部審計存在的主要問題,對完善我國企業內部審計提出一些建議,主要有以下幾方面內容:
1 內部審計的概述
2 我國內部審計的局限性和存在的問題
2.1內部審計獨立性不強
2.2內部審計法規不健全,職員素質不高
2.3審計質量不高
3解決我國內部審計中存在的問題的主要措施
3.1加強對內部審計工作的領導和治理
3.2樹立風險意識,為建立內部審計文化創造良好的環境
3.3保證內部審計的獨立性、權威性,才能保證審計的公正性
3.4進步內部審計工作質量
3.5建立一套完整的賞罰制度
3.6完善內部審計制度,加快內審法規建設
結論
致謝
參考文獻
二、畢業論文的主創觀點或新穎之處
本文從企業內部審計的'概念內涵、特征以及國內外內部審計存在的問題等方面展開分析,結合我國實際國情具體分析了我國內部審計存在的主要問題,并在此基礎上提出了改善我國企業內部審計質量控制的主要措施和方法。本文認為,健全我國企業內部審計制度不能搞形式主義,在改善和調整內部審計機構設置的基礎上,應該進一步提升其內部地位,并切實加強公司管理層對其價值的認識,化形式于實質,才能使內部審計機構真正成為我國現代企業管理的臂膀,掌控各類潛在經營風險,進而在現代企業管理中發揮其應有的作用,實現企業的可持續發展。
三、寫作進度安排
1、20xx年7月6日至7月28日,完成開題并提交開題報告。
2、20xx年7月29日至8月20日撰寫畢業設計初稿.
3、20xx年8月21日至8月31日撰寫中期報告并提交中期檢查報告。
4、20xx年10月8日撰寫畢業設計終稿并提交指導教師評閱論文。
四、寫作目標
現代內部審計從“監督主導型”向“服務主導型”的功能定位轉變是內部審計自我發展、自我完善的必然趨勢。為適應這種轉變,內部審計師更應當作好組織內部的咨詢師,而不能只是單純的檢查員。推進內部審計全面轉型與發展,是一項復雜的系統工程,是我國內部審計事業發展進程中具有里程碑意義的工作,是時代賦予我們的歷史責任。因為我國現代內部審計法規體系不太健全,內部審計機構設置不合理等主要問題,因此,就以上問題,本文對我國內部審計問題展開分析,提出改善企業內部審計質量控制的主要措施和方法,只有健全我國內部審計制度、調整內部審計機構設置,才能使內部審計機構真正成為我國現代企業管理的臂膀,在現代企業管理中發揮應有的作用。
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工商管理畢業論文11
【摘要】:
本文以南方航空公司為研究對象,結合所學的理論知識,通過分析南方航空的行業特點和經營環境,認為在我國航空市場開放后,市場格局將發生巨變,南方航空也將面臨全新的機遇和挑戰,要在本土市場上站穩腳跟,做大作強,必須堅定的實施品牌戰略。本文通過分析南方航空實施品牌戰略的意義,并分析公司的品牌經營現狀及所存在的問題,結合競爭環境分析,提出自己對南航品牌戰略的設計思路和實施構想,認為南方航空應定位于大型綜合性航空公司,通過實施品牌戰略培育自身的強勢品牌,并通過與國際航空聯盟的強強聯手,逐步推行全球化品牌戰略,最終達到企業的經營目標,躋身世界一流航空公司的行列。
【正文】:
中國民航通過改革重組,南方航空作為三大航空集團之一雄踞華南,比起國外航空公司悠久的歷史,剛剛完成重組的南方航空猶如新生。然而市場是無情的,我國入世以后,各個領域的發展步伐都呈加速度狀態,隨著航空市場的逐步開放,歐美的航空巨頭們紛紛持強勢品牌進駐中國市場,三大航空集團面對外航的市場蠶食均顯得有些措手不及。企業只有適應競爭才不會被淘汰,南方航空惟有通過品牌戰略實現自身強大,形成與之抗衡的強勢品牌,才能應對日趨激烈的市場競爭。
南方航空實施品牌戰略的意義
中國民航剛剛經過改革重組,在三大航空集團勢均力敵的情況下,如何搶占先機,通過品牌戰略奠定市場地位是企業發展的重中之重。
市場營銷學是這樣定義品牌的:品牌是指打算用來識別一個(或一群)賣主的商品或勞務的名稱、術語、記號、象征或設計,或其組合。(注1)
品牌的價值體現為客戶對企業的產品或者服務的持續信賴,對航空公司來說,就是顧客長期持久的重復選擇該公司的航班。品牌戰略就是公司為建立強勢品牌、創造品牌價值為目標的企業經營戰略。實施品牌戰略對南方航空具有至關重要的意義:
是企業搶占市場的利器
從規模和運力上而言,南方航空總共擁有215架飛機,660多條航線,在國內位居榜首,占據中國民航大約1/3的資源,然而卻沒能占據相應的市場份額,而基地臨近的深圳航空公司,只有中國民航1/50的飛機數量,卻占據了整個中國民航1/5的利潤,令國內同行大跌眼鏡。除了深航大力壓縮開支,其品牌推廣的成功也是該公司利潤的根本保證。深航以綠色為主基調,企業整體形象簡潔精致,符合深圳的城市風格 高效簡約,又針對深圳外地人較多的客源特征,以溫馨為主旋律打出一系列服務品牌,讓旅客在往返于家與深圳的途中仍然能感受到家的氛圍,寒暑假期間針對無人陪伴兒童及學生旅客的增多,更是推出鄰家姐姐般的服務,空乘人員以休閑裝取代刻板的制服,使初次出門的孩子們倍覺親切,家長的反應也非常好。原本南方航空在深圳市場占據大部分市場份額,而深航找準切入點,已經反敗為勝。品牌戰略的成功使旅客忠實的選擇深航的班機,品牌形象深入人心。可見品牌戰略實施得當,將成為企業的核心競爭力,對企業搶占市場具有至關重要的意義。
有助于樹立良好的企業形象和提高員工向心力
品牌戰略其中一個重要內容就是CIS導入,其中視覺識別系統(VI),可以為企業樹立良好的視覺形象,而MI(企業理念識別系統)和BI(企業行為識別系統)可以為企業樹立良好的公眾形象,顧客和潛在顧客對公司的好感于促進銷售有不可估量的作用。南方航空屬于服務性行業,良好的公眾形象顯得更為重要。品牌戰略幫助企業塑造強勢品牌的同時提升了企業的公眾形象,良好的企業形象使員工有很大的優越感,員工以為南航工作而感到自豪,自然而然就增加了公司的凝聚力,員工的.向心力和積極性是企業的寶貴財富。很大程度上決定了公司的業績。
是企業實現可持續性發展的保證
企業的品牌戰略以企業整體戰略為基礎,也是企業的整體戰略的核心,以品牌戰略推動企業的整體戰略是企業實現可持續性發展的保證。產品是有生命周期的,而一個強勢品牌是沒有生命周期的,企業可以破產倒閉,而品牌可以永續。可口可樂公司的總裁說,即使他在全世界的工廠全部被毀,只要品牌還在,立刻就可以恢復生產,世界各大銀行家會爭先恐后的為這一品牌提供貸款,這是無形資產遠勝過有形資產的典型案例。在9.11的陰影和非典的沖擊下,美國10大航空公司中已有3家處于破產保護狀態,1家即將申請破產保護,1家瀕臨破產邊緣,剩下的贏家是美國西北和西南航空這樣有著強勢品牌的公司,這樣的公司才真正經得起市場的考驗。中國的航空公司在挺過了 非典 這一非常時期后,也應該居安思危,積蓄品牌優勢以應對越來越激烈的市場競爭,避免被吞并和被市場遺棄,以實現可持續性發展。
南方航空實施品牌戰略的可行性分析
行業特點分析
航空公司的行業特點非常適合實施品牌戰略,首先,航空公司屬于服務業,更是一個國家的窗口行業,這一行業的水準不同程度的顯示出國家的發達程度,很多時候成為國際友人對該國的第一印象,航空公司應該致力于讓這個第一印象深刻而良好。其次,航空公司有很多潛在的高端顧客,他們能為航空公司帶來不菲的利潤,這一部分顧客對服務的要求相對苛刻,南方航空應當針對這部分顧客塑造一個定位于豪華、尊貴的品牌,讓顧客覺得選擇這一品牌可以彰顯身份,他們就會成為這一品牌的忠實顧客。第三,航空業的重要屬性是運輸行業,其最主要的職能是把旅客從一個地方安全、快速的運送到另一個地方,這是絕大多數旅客購買飛機票而不是火車票的初始意愿,這部分旅客是航空公司利潤的重要來源,尤其是經常乘坐飛機的商務旅客,他們所要求的就是安全、高效,航空公司可以針對這大部分旅客塑造一個以安全、正點、舒適、便利為內容的品牌,當品牌深入人心,自然會促進顧客的反復購買行為。
航空公司品牌戰略實施成功的典范是新加坡航空公司。新航天生的不利條件注定了國內市場的狹小,最盈利也最冒險的途徑是發展為全球性的航空公司,它在誕生之日起就面臨著最殘酷的競爭。新加坡作為城市國家,不存在國內航線,所有的航線都是不可能獨家經營的國際航線,價格戰似乎在所難免。而新航卻因為堅定地實施了品牌戰略而輕松的繞開了價格戰的怪圈,成為世界上最盈利的航空公司之一。在大部分航線上票價高過競爭對手,客座率也奇跡般的高過競爭對手,這在國內來說簡直是神話。很多越洋航線和環球航線的旅客選擇新加坡作為亞洲的中轉站,都是慕名而來為了體驗新航備受贊譽的美妙旅程。成功的品牌經營使新航這樣先天不利的航空公司不但遠離價格戰的困擾,還獲得豐厚的利潤,相比之下南方航空各方面的先天條件比新航要優越很多,近來隨著廣州基地樞紐機場的逐步成型,南航配合以適當的品牌戰略,未來或許會因為南航的強勢品牌和廣州的城市魅力,使廣州成為南亞最熱門的中轉站。
根據品牌戰略的適用性研究,品牌戰略適合對品質和安全高度關注的行業,適合高消費、奢侈品行業,航空公司的安全與服務品質受到廣泛關注,較其他交通工具來說屬于奢侈品,并且設立艙位等級,屬于非常適用品牌戰略的行業。國外的 空中飛人 們常說: 要安全正點和優質服務,一定要正確的選擇航空公司。 可見航空公司在顧客心目中的固有形象往往直接決定顧客的購買行為,如何將這個固有形象打造得更貼近顧客,是南方航空公司的當務之急,也就是實施品牌戰略的目標。目前國內航空市場上沒有哪一家航空公司是大多數顧客的首選,正面臨著重新洗牌。市場規律和行業特點決定國內航空公司遲早要分出高下,三大航空集團站在同樣的起跑線上,市場的優勝劣汰規則將會決定誰是贏家,南方航空應當抓住這一良好機遇。
南方航空實施品牌戰略的競爭環境分析
相對于美國和歐洲的航空公司,國內的航空公司具有市場潛力巨大,開發不完全的巨大優勢,并且強勢品牌空缺,目前的經營環境恰恰是孕育強勢品牌的搖籃,有著空前的良好機遇。同時由于強敵林立,競爭環境不斷惡化,要抓住這一機遇也是難上加難。南方航空不僅要與國內同行拼搶市場,還要抵抗國外航空公司強勢品牌的沖擊,實施品牌戰略可謂舉步維艱。
三大航實力相當,均無品牌優勢
中國民航通過改革重組,三大航空集團分別在北京、上海和廣州掛牌成立,三大航空集團的背景、實力和管理機制都大體相同,形成三足鼎立的局面。三大航空集團都脫胎于計劃經濟,仍然沒有從計劃經濟的牢籠中解放出來,并長期實行軍事化管理,在轉為企業化管理的過程中遺留了很多弊病。將民航企業與政府脫鉤,不僅要求三大航自主經營、自負盈虧,還要加速市場化進程,并將在市場的壓力下逐步參與全球競爭。從賣方市場到買方市場,從計劃經濟到市場經濟,三大航都從被動接受慢慢轉為積極適應,然而機構龐大,體制陳舊,各種關系錯綜復雜,讓大象跳舞,絕非易事。中國民航總局借鑒國外民航的經驗,要把民航企業做大作強,把三大航空集團作為中國民航的品牌向亞洲乃至全世界推廣,并將這種品牌意識灌輸給三大航空集團,希望三大航空集團積極爭當中國民航的 金字招牌 。
民航總局每年都會進行民航工作評比和旅客話民航活動,從專業角度和旅客角度,三大航都戰得基本不分勝負,各有高低。目前階段,總局的安全、服務等獎項基本是風水輪流轉。三大航轟轟烈烈的吸引人們的眼球,知名度空前的高,然而知名度決不等于顧客的忠誠度,大部分旅客認為三大航差不多,大同小異,選擇航班大多數根據時段與票價,而不是根據航空公司來選擇。國航、東航、南航,對旅客來說只不過是一個企業名稱,絕不是品牌。即使被標注了品牌價值,卻忽略了市場是由顧客組成的,品牌沒有根植到顧客心目中,這個品牌價值是空洞的。
到目前為止,三大航空集團在管理水平上沒有拉開距離,在品牌經營方面也都沒有明顯優勢,誰都沒有能代表整個行業的品牌,這是一個非常良好的機遇,南方航空應該爭取搶在國內同行之前,培育出自己的強勢品牌,從三足鼎立的局面中脫穎而出。
陷入價格戰,利潤空間狹窄
媒體上渲染得轟轟烈烈的機票折扣問題,一度是旅客與航空公司紛爭的焦點。由于國內市場的消費能力,需求彈性很大,票價決定了大多數旅客的選擇。而根據某咨詢公司的調查,有52%以上的旅客愿意為了更先進的機型和更優質的服務付出較高的票價,而在同等條件下,會選擇較低的票價。而目前市場上沒有人為了爭取這52%顧客的潛在需求而努力,卻紛紛以低折扣出售機票,陷入價格戰的怪圈,固定成本的高昂導致利潤空間狹窄,甚至負利潤。各航空公司都因為價格戰苦不堪言,曾經聯手制定折扣下限,然而沒有多久,這樣的聯盟就不攻自破,至今為止,那些非獨家經營的航線上,仍然糾纏于價格戰,航空公司因為成本與收益的不平衡導致連年虧損。價格戰是航空公司的致命之痛,新航是通過品牌戰略擺脫價格戰的典范,是南方航空可以借鑒的成功經驗,應當及早通過品牌戰略走出價格戰的歧途。
地方小型航空公司以品牌優勢成功占領部分市場
相對于三大航空集團,地方小型航空公司在機隊、運力等硬件方面處于弱勢,為了謀求生存,只能在軟件上狠下功夫。海南航空公司便是這方面的典型代表。
海南航的基地在海口和三亞,大部分去海南的旅客是為了度假。海南航根據地域特點,進行企業整體形象設計,首先選用了用紅、黃色為主色,深藍色為底色的企業標識,標識本身極具視覺沖擊力,繪于飛機尾翼,在停機坪中很是顯眼,然后又以春夏秋冬為主題進行機身彩繪,海航的飛機始終是停機坪中最顯眼的一架,旅客在候機室或者其他飛機上看到,會對海南航空公司留下美好的深刻印象,這種印象會導致向往和購買行為。據調查,有相當一部分旅客第一次乘坐海航班機是因為想坐那些 花飛機 。而當旅客真正購買了海航的機票,從登機直到航程結束,海航地面引導人員和空乘人員身著極具熱帶風情的服飾,服務過程熱情有禮并獨具特色,整個客艙洋溢著燦爛明媚的海島風情,這一切留給旅客的印象是難以磨滅的,整個航程輕松愉快、賞心悅目,旅客一定會把這種好心情與他人分享,不僅旅客本人會再購買,他身邊的人也會受這種影響而購買海航的機票。海南航空的特色服務在旅客中有口皆碑,根據民航總局的調查評比,其服務品質在旅客心目中的地位已經勝過三大航空集團而奪魁。
工商管理畢業論文12
摘要:關注民生,努力使全體人民“住有所居”,是我國當前面臨的一項重要任務。在目前房價過高的形勢下,加強廉租房制度建設,一方面能夠為解決城鎮居民中低收入困難家庭的住房困難問題提供制度保障,另一方面也能夠對拉動經濟發展、擴大就業、帶動關聯行業發展、增加未來市場房屋供應量帶來促進作用。各級政府應抓牢國家大力發展保障性住房的機遇,主動進行供給干預,解決瓶頸制約,逐步完善廉租房保障體系,最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋。
關鍵詞:社會保障;廉租房;機遇;對策
一、現階段廉租房建設情況與制度分析
為應對國際金融危機對我國造成的負面影響,中國政府出臺了一系列拉動經濟、保增長、擴內需的政策措施,其中關于廉租房建設的一系列決策尤其引人關注。黨的十七大報告明確指出,要著力保障和改善民生,努力使全體人民住有所居。20xx年11月,國務院出臺擴大內需、促進經濟增長的十條措施,其中第一條措施就提出加快建設保障性安居工程。加大對廉租住房建設支持力度,加快棚戶區改造,實施游牧民定居工程,擴大農村危房改造試點。20xx年12月8日結束的中央經濟工作會議,再一次明確“加強廉租住房等保障性住房建設”。這些都為我國廉租房建設提供了較好的政策環境。
但是在我國積極發展房地產市場的大環境下,廉租房建設推進還普遍存在較為緩慢的情況。全國人大常委會發布的《關于保障性住房建設項目實施情況的調研報告》顯示,在中央預算安排的重大公共投資項目中,保障性住房建設進度緩慢,截至20xx年8月底僅完成投資394。9億元,完成率為23。6%,不足四分之一。一些地方由于配套資金不到位和征地、拆遷等前期工作準備不足,可能難以完成20xx年的建設計劃。這種狀況表明,我國地方政府用于保障住房的實際能力與社會巨大的現實需求之間還存在很大差距。筆者認為,困擾廉租房建設踟躕不前有其深刻的制度原因。
1。土地和資金瓶頸制約廉租房制度實施
廉租房建設一般有兩個條件,一是土地,二是資金,這二者構成了廉租房建設的瓶頸。就土地而言,城市用于建設的用地總量是確定的,為了降低成本,用于建設廉租房的土地必須是劃撥而不是出讓,但是如果用于建設廉租房的土地劃撥多了,那么用于出讓而獲得財政資金的土地就會減少。這對于各級政府來說是一個兩難問題。政府面臨著是急于取得城市各項發展急需的資金,把這些資金用于投資建設,加快本地區的GDP增速,還是放棄這個利益,給老百姓無償建房,同時又貼進去更多資金的兩難處境。就資金而言,作為地方主要財政收入的土地出讓金及公積金增值收益是廉租房建設的主要資金來源。如果沒有強有力的法律約束,地方政府注定會缺乏提供資金的動力,繼而會造成房源難以為繼并形成惡性循環。這種狀況在現實情況下是難以避免的。
另外還有一個重要的情況就是廉租房源的供應量和當地的房價成反比,供應越多,房價就越不可能上漲,這也意味著也越不可能為當地政府帶來更多的稅費收入。另外,在廉租房建設過程中,公共住房的購建和維修、租金補貼等都需要有大額、穩定、持續的資金作保證。因此,我國雖然在很多城市建立了廉租房制度,但由于城市土地資源的有限,城市財政預算安排資金的不足以及缺乏其他穩定的廉租住房資金來源渠道,廉租住房制度實施面臨著許多困難。
2。廉租房準入與退出機制尚未完善
(1)廉租房準入機制尚不完善。廉租房準入機制尚未解決租住標準的制定、申請資格的'認定這兩個技術性問題。廉租房的現行保障對象的確定是根據建設部20xx年制定的《城鎮最低收入家庭廉租住房申請、審核及退出管理辦法》的有關條款。該辦法規定申請廉租住房保障的城市家庭應具備一系列條件:申請保障家庭其人均收入應符合當地結合當地實際制定的收入標準;申請保障家庭現在的人均住房面積應該符合所在地政府確定的面積標準;申請保障家庭成員中最少要有一人是非農業常住戶口;申請保障的家庭成員之間應該具有法定的撫養、扶養或者贍養關系以及符合各地結合當地實際制定的各自的保障標準。根據這些標準,我們國家現在的廉租房保障對象,約占整個城市家庭的十分之一左右。國務院在20xx年下半年頒布的《關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》中計劃到20xx年即“十一五”規劃期末,將廉租住房制度保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴大到低收入住房困難家庭。城市最低收入住房困難家庭和低收入住房困難家庭二者合計達整個城市家庭的五分之一。隨著覆蓋面的擴大和實現日期的日益臨近,廉租房保障任務的壓力也越來越大。不完善的廉租房準入機制為廉租房建設發展設置了障礙。
(2)廉租房退出機制尚不完善。廉租房退出機制必須進行科學的設計,以避免有人從中謀取不當利益。這是因為廉租住房的市場租金有可能存在巨大的利益差價,這也意味著其中具有巨大的獲利空間。廉租房保障對象即使在最嚴格的審批程序下獲得廉租住房,也有可能冒著道德風險謀取利益并將其所得用于改善其基本生活條件。如何防范和避免這種現象的發生,在滿足保障目的的同時,又不至于使廉租房成為新的牟利工具,這是廉租房保障制度設計時應予考慮的重要內容。然而目前我國廉租房退出機制還存在許多不完善的地方,從而影響廉租房建設的發展。
3。保障對象覆蓋率偏低,城鄉一體化保障體制缺失
根據《城鎮最低收入家庭廉租住房管理辦法》規定,廉租住房主要解決最低收入家庭的住房困難。按照中國統計年鑒采用的城鎮家庭收入分組方法,最低收入家庭占城鎮家庭總戶數的10%。這種方法只能測算出最低收入家庭的大致數量范圍,無法提供具體哪些家庭是最低收入家庭。這也就是說,最低收入家庭實際上只具有概念意義,沒有明確指向,因而無法具體指導廉租住房政策的實施。在各地實踐中,在沒有其他更科學的衡量標準的情況下,城市居民最低生活保障金提供了一個判定城市居民貧困程度的收入標準。這對于在短期內確定廉租對象提供了極大的便利。但是,廉租對象普遍被限定在城市低保戶范圍之內,這在一定程度上縮小了廉租住房保障對象的范圍。
而如果將廉租住房保障范圍引申開來,可以擴展到弱勢群體。我國目前對社會弱勢人群并沒有一個權威的定義。
如果從覆蓋的范圍來看,應包括城市化進程中出現的許多新的階層,如城市務工人員(包括打工者和農民工階層)、城市框架拉大過程中出現的失地農民、城市失業或無業人員等群體。這些階層的出現是多種因素共同作用的結果。隨著我國社會變革的逐步加快,許多不確定因素會造成這個社會邊緣群體的逐步擴大,這是我國經濟轉型期遇到的必然問題,作為在各項保障制度中擔負重要作用的廉租房保障制度,尤其要未雨綢繆,科學規劃設計。
二、現階段實施廉租房制度的對策與建議
1。要充分認識到廉租房建設的政治社會影響,將民心工程做實做好
當前國家為應對國際金融危機的影響,正在大力向民生行業轉移投資,盡快讓投資見到效果。讓投資發揮最大的效益是政府著力考慮的問題。廉租房建設正是具有大量吸納資金、創造大量就業機會、改善人民生活、帶動大批產業發展的重要作用。因此,各級政府要提高認識,踐行執政為民理念,進一步強化責任意識和公共服務意識,加快從重視住房經濟拉動功能向重視住房民生保障功能的轉變,保護廣大群眾的基本權利,將廉租房建設作為“民心工程”抓實抓好。要加快建立符合科學發展觀的政績考核體系,在督促地方政府加大廉租房建設問題上,將廉租房制度的執行情況作為考核地方政府執政業績的一項重要指標。
2。努力爭取中央資金支持,完善地方各項配套措施
從經濟學角度來看,投資開發房地產既要有需求效應拉動經濟增長,又要有供給效應。若投資開發房地產不能產生有效需求效應,高價商品房不能及時賣出,會加劇存量房積壓,與經濟的長遠良性發展預期背道而馳。而廉租房建設恰恰具有產生巨大需求效應的先天優勢。在我國,廉租房存在巨大的廉租房消費群體是毋庸置疑的。現階段加強廉租房建設,加大廉租房的供給可以使其對拉動經濟增長的乘數作用加大。各級政府要清楚地認識到,加大廉租房建設是現階段擴內需、保增長的最快捷路徑。目前,國家已將住房保障作為刺激和發展經濟的重要手段,中央財政三年內將拿出2800億作為保障房資金陸續投入。地方政府爭取到中央這部分投入后加上地方投入和銀行貸款,可以對地方固定資產投資和GDP起到明顯拉動作用。而廉租房建設需要國民經濟中許多部門和行業提供物質資料,這也拉動建材、設備、五金、燃料動力等許多物資生產部門和服務行業的產品生產和勞務提供。因此,各地政府要大力爭取國家資金對本地廉租房建設的支持,使地方配套措施到位。
3。加大政府主動介入力度,變需求保障為供應保障
政府加強廉租房保障的途徑簡單說來有兩種,即對需求方進行保障,或對供應方進行保障。對需求方進行保障就是對政府確定的廉租房保障對象發放補貼,但其有效前提應是有充沛的可租房源,否則在房源供應不足的情況下,會引發房價和租金的上漲,甚至會導致政府不得不再次調高補貼標準。因此,在當前房地產剛性需求日益加大的情況下,各地應普遍采取保障供應的政府介入方式。在對供應方進行保障供應上,主要是以實物配租為主。政府有兩種方式可供選擇。其一是政府直接組建保障性建設公司,以住宅生產者的身份直接從事廉租房生產,按特定的價格出租給保障對象。
此方式能快速有效地將政府政策落實,并直接干預整個房地產市場的供需情況。在此模式下,河南省鄭州市的住宅投資公司已在全國率先進行了嘗試。其二是在本級財政較為緊張的情況下,政府可有選擇地吸納社會資金進入廉租房建設領域。政府可制定政策為發展商提供補貼,由發展商為特殊主體提供廉租房源,政府在建設階段和其后的經營階段為發展商提供稅收和相關規費減免,在微利的條件下倡導企業的社會責任,樹立企業形象并加以宣傳倡導。
4。政府要引導社會形成正確的消費理念,穩步推進多層次保障體系建設
政府要善于引導社會的住房消費理念,明確住房保障制度保障的是居住權而不是產權,即首要解決的是有房住的問題。因為即使在發達國家住房供應體系中,低端的供應主要還是通過租賃方式實現的。廉租房制度能夠剔除有更高支付能力的家庭購買住房產權需求和追求資產升值的投資性購房需求的介入,又不對房地產市場造成沖擊,可以說,它是目前最有效的住房保障模式。廉租房制度也可以通過保障性房源的封閉運行和重復循環利用,提高政府住房保障投入的利用效率。因此,對于有購房需求而一時還沒有支付能力的家庭,政府應當鼓勵其先租后買,量力而行。同時,政府還要綜合運用經濟適用房、住房公積金、雙限房、周轉公寓等多種保障措施,建立行之有效的住房保障體系。
5。逐步擴大廉租房保障范圍
隨著國家民生政策的不斷深入,廉租房保障對象的范圍也應隨之不斷擴大。必須根據各地居民的實際收入情況確定廉租房保障對象。對于那些在城市中憑一己之力買不起房而又無資格享受廉租房保障的所謂“夾心層”和來自農村貧困地區并在城市擔當臟、累、差等工作的外來人員,政府不能將之排斥在廉租房保障對象之外。解決這些弱勢群體的居住困難,需要多方努力。既要創造較多的就業機會,又要解決其生存環境問題,因此,廉租房保障體系的設計要適當超前,逐漸擴大廉租房政策的覆蓋面,逐步在新的環境下達到更高要求的“應保盡保”。
6。抓緊制定廉租房制度的法律法規并完善配套機制
任何一個制度設計,都是要取得最后效果與設計目標的高度統一。因此,可持續的住房保障體系,既要依據現實,又要著眼于未來。各地要抓緊制定相應配套措施,如廉租房管理機構的建立完善,建立公平科學的準入制度、輪換制度,廉租房資金的監管與使用,廉租房源的確定,政策宣傳與監督管理等等。在這些制度中尤其應注意的是,廉租房制度建設應盡力避免經濟適用房的負面影響。要制定符合本地實際的廉租房保障對象標準,包括合理劃分最低生活保障線,入戶調查與統計,保障對象的甄別與公示;要堅決防止政策執行中的偏差,從而避免廉租房成為權力尋租的工具,造成新的不公平,同時避免出現整個社會保障體系中很容易出現的“道德風險”。
以人為本、關注民生已成為構建社會主義和諧社會的主旋律。只有堅持以政府為主導,協調各方,建立起完善的社會住房保障體系,才能使不同層次收入的居民都能享受到社會經濟發展的成果,并推動社會和諧、穩定發展。各級政府應該把積極推行廉租住房制度當做一項民心工程來抓,想方設法籌集資金,最大限度地多建設廉租住房,并逐步擴大廉租住房的覆蓋面,最終讓缺房而又買不起高價房的百姓都能為廉租房所覆蓋,提高人民的生活水平,提高國民的幸福指數。這是政府的職責所在。
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工商管理畢業論文13
探究我國財政政策沖擊的動態效應
【摘要】運用協整關系檢驗、脈沖響應函數和方差分解技術,對我國財政政策與實際經濟變量之間的影響關系進行分析,我們發現:財政政策變量與實際GDP、私人投資存在顯著的協整關系,而且財政支出對實際經濟在長期均衡關系上呈顯著的正向影響。而動態分析則表明,財政支出對實際經濟、私人投資影響顯著,這意味著通過變動財政政策對穩定經濟可以在短期內收到明顯的成效。
【關鍵字】財政政策沖擊,動態效應,私人投資,實際GDP
一、引言
從1998年以來,為了應對亞洲金融危機、世界經濟下滑以及國內需求不足等問題,我國政府連續5年實施了積極的財政政策,包括:連續發行長期建設國債,大規模增加基礎設施投資;調整收入分配政策,擴大消費需求;擴大政府采購規模;調整稅收政策和財政支出結構,鼓勵和擴大投資、消費和出口。這些政策的實施對我國經濟增長起到了積極的效應。但是,關于積極財政政策效果的討論一直沒有停止過,中國社科院財貿經濟研究所課題組的研究表明,積極財政政策的實施對投資、消費和出口等方面都有明顯的拉動效應,還有一些學者的究表明,積極財政政策對經濟增長不僅沒有發生擠出效應,而且有擠入效應;但另外一些學者從債務的可持續性以及財政的穩定性出發,指出過度積極財政政策的實施會對經濟的長期穩定和增長構成威脅。
對于宏觀經濟的運行,經濟學家們認為把宏觀經濟系統看成是一個動態的、隨機性系統的觀點是十分有益的,它是現在和過去各種沖擊的反應,因此,按照這個觀點,向量自回歸(VAR)模型自然也就成為一個非常合適的實證分析工具。一些學者的調查表明,用VAR模型分析宏觀經濟政策沖擊在國際上是一個相當有價值的方法,并且也取得了豐富的研究結果。鑒于此,本文利用向量自回歸模型(VAR)和基于VAR模型的協整檢驗、脈沖響應函數和方差分解等計量方法對財政政策沖擊動態效應進行了分析。我們主要關注兩個問題:一是財政政策變量與實際經濟、私人投資等的長期關系;二是財政政策沖擊的動態效應。這兩個問題的研究,無論是對于政策實施效果的把握還是對政策目標的及時調整均有著重要的現實意義。
二、財政政策效應的理論分析
財政政策效應的理論分析可以概括為對凱恩斯主義和非凱恩斯主義政策含義的闡述。
凱恩斯主義認為經濟在達到充分就業水平前,總供給曲線是向上傾斜的,而在充分就業水平時,總供給曲線則是垂直的。在凱恩斯看來,不穩定性是資本主義市場經濟所固有的,經濟低于充分就業的狀態可能持續相當長的時間。因此,凱恩斯認為以相機抉擇的財政政策和貨幣政策為手段的政府干預,能夠使這種總體不穩定性得到糾正,并使經濟在充分就業水平上保持穩定。在凱恩斯的財政政策理論中,政府支出和稅收是兩個主要的政策手段。關于政府支出對實體經濟的效果,凱恩斯主義以消費函數加以說明,認為當期消費決定于當期收入,這樣,政府支出的增加將導致居民收入的增加,收入增加又導致消費增加,而消費增加將再次導致收入的增加,因此,一次財政支出的增加將使收入呈倍數增加,即乘數效應。乘數的大小取決于居民的邊際消費傾向、宏觀稅率、邊際進口傾向。
貨幣主義認為經濟的穩定性是固有的,當經濟受到某種干擾后會很快恢復到處于自然失業率水平的長期均衡,正統的貨幣主義者對積極的穩定政策提出質疑。弗里德曼(1957)的持久收入假說對稅收變化對刺激需求的作用提出了質疑,認為消費依賴于持久的收入,而不是暫時的收入,由于稅收變化并不影響持久收入,因而至多只有微弱的乘數效應。因此,在弗里德曼看來,財政政策只在短期內能夠影響產量和就業,但就長期而言,財政擴張不過代替和擠出了某些私人部門的投資,實際收人仍保持不變的自然率水平上。70年代新古典主義者發動了“理性預期革命”,他們的財政政策含義是,財政赤字的擴大,政府將來必然會增加稅收,彌補赤字。如果民間經濟主體是理性的,并且信息是完全的,消費者就會抑止當前的消費,將收入儲蓄起來,留到將來政府增加稅收時用來交稅,消費者這種理性的行為將降低財政政策的效果。
從上面的分析可以看出,凱恩斯主義者對積極財政政策效應持的是肯定態度,而非凱恩斯主義雖然承認財政政策具有短期效應,但對長前效應卻持有否定的觀點,尤其是貨幣主義認為長期上財政擴張不過是擠出了私人部門的投資。顯然這些不同的政策主張只能通過實證分析來加以檢驗。
三、我國財政政策沖擊效應的動態分析
我們選擇四個變量:實際GDP(用符號Yt表示)、財政支出(GIt)、宏觀稅收(Tt)和私人投資(PIt)。其中宏觀稅收(Tt)用各種稅收總額作為代理變量,私人投資(PIt)用按投資資金來源分類的統計報表中自籌資金、企事業單位自有資金、銀行貸款、債券和其它來源資金合計作為代理變量。這些變量均采用季度時間序列,樣本范圍為1998年第1季度到20xx年第4季度,樣本數據來自國家信息中心的數據中心網站和《中國人民銀行統計季報》,部分數據是通過把月度數據折算為季度數據得到的。這里只用了6年24個季度數據,主要是受限于投資資金來源的詳細月度數據在統計報表中僅從1998年開始發布的,而沖擊反應分析不宜用年度數據的結果。上述各序列均采用X11季節調整程序進行了季節調整,并進行了對數變換。
1.單位根檢驗、協整關系檢驗
由于VAR模型的分析結果嚴格依賴于隨機擾動項為白噪聲序列這一假設條件,因此,我們首先必須對各序列進行單位根檢驗和協整關系檢驗。并且,通過協整檢驗我們也可以對所考察變量之間的長期均衡關系進行研究,這也是本文的目的之一。
表1給出了單位根檢驗的ADF統計量、PP統計量和1%水平的臨界值,根據表1的結果可知,在1%的顯著水平下,4個時間序列均不能拒絕“存在單位根”的原假設,因此,這4個變量在水平值上都是非平穩的,我們繼續對這4個時間序列的1階差分進行單位根檢驗,可以發現這4個變量都是差分平穩的(檢驗結果略)。因此,可以判斷所考察的4個時間序列都是1階單整的。
下面我們對這4個變量進行協整關系檢驗,設四維隨機向量為:Xt=(Yt,GIt,Tt,PIt)',它的P階VAR模型為:
其中εSt是無序列相關的殘差序列,T是樣本容量。可以將上述模型表示為:
如果上述模型中矩陣∏是降秩的.,即0< SPAN>∏)=r<4,則稱向量Xt的各個分量之間是協整的,這時存在列滿秩矩陣α4×r,和β4×r,使得∏=α4×rβ4×r'。這時稱民:,矩陣的每一列為協整向量,即它們作為系數可以使得p,x是平穩的。我們利用基于VAR模型的Johansen特征根檢驗判斷隨機序列之間的協整性,并且獲得顯著性最高的協整組合。表2給出了變量Yt,GIt,Tt,PIt的協整關系檢驗結果(僅給出了第一、第二大特征根)。從表2的檢驗結果可知,在1%的顯著水平下協整秩為1,即存在一個顯著的協整向量,將協整向量標準化(取第一個分量為單位1)后,可以得到如下協整關系:
其中協整系數下面括號內數值為標準差,ut為平穩時間序列。由于經濟時間序列的協整關系不僅可以有效地解決利用非平穩時間序列建立模型所有可能產生的偽回歸問題,而且它一般具有明顯的經濟含義,它表示這些變量之間存在著共同的趨勢,具有長期的均衡關系,因此,我們可以利用協整關系檢驗判斷變量Yt,GIt,Tt,PIt之間長期的關系。上述4個變量的協整關系檢驗結果表明,在1%顯著水平下,變量之間存在著長期均衡的關系,這意味著實際GDP、財政支出、私人投資及宏觀稅收之間存在長期的相互作用關系。財政支出與實際GDP成正向變動,而且參數顯著,說明擴張性的財政支出對促進拉動經濟較為有效,同樣私人投資也與實際GDP成正方向變化,而且相對財政支出對經濟的拉動效應更有效,而稅收和實際GDP成反方向變動,但參數不顯著,這說明稅收的變化對實際GDP的影響不明顯。自從1998年以來我國的財政支出一直呈上升趨勢,從上述的協整關系可以看出,這一政策的實施對解決國內需求不足的問題是能夠得到統計檢驗支持的。但我們也發現,自1998年開始,宏觀稅率也一直呈現上升趨勢,即宏觀稅收相對于GDP上升速度更快,這必然會對積極財政政策目標的實現帶來一定的負面影響,不過從上述檢驗的結果看,這種影響不會很大。以上的長期均衡關系檢驗僅是本文目的之一,下面我們對財政支出沖擊的動態效應進行分析,所采用的模型是基于VAR模型的脈沖響應函數分析和方差分解技術。
2.財政支出沖擊的脈沖響應分析
脈沖響應函數刻畫的是在擾動項上加上一個標準差大小的沖擊對內生變量當前值和未來值所帶來的影響。對一個變量的沖擊直接影響到這個變量的本身,并且通過VAR模型的動態結構傳導給其它所有的內生變量。由方程(1)得到的向量移動平均模型(VMA)為:
其中Ψp=(Ψp,ij,為系數矩陣,p=0,1,…。則對yj的脈沖引起的yi的響應函數為:Ψ0,ij,Ψ1,ij,Ψ2,ij,…。
下面我們分別給財政政策變量一個標準差的沖擊得到的脈沖響應函數圖,橫軸表示沖擊作用的滯后期數(單位:季度),縱軸表示脈沖響應函數值,代表了財政政策沖擊造成的反應。圖中的實線為脈沖響應函數值隨時間的變化路徑,兩側虛線為響應函數值加、減兩倍標準差的置信帶。由于稅收沖擊對實際GDP影響較弱,脈沖響應函數值在橫軸附近輕微波動,因此這里我們只給出財政支出沖擊對實際GDP、私人投資影響的脈沖響應函數圖。
圖1是對財政支出的沖擊引起的實際GDP變化的響應函數。從圖1中可以看出,當本期給財政支出一個沖擊后,實際GDP在前3期增長較快。這主要是因為在國民收入核算(SNA)的支出法中,投資是國民收入的一個主要部分的結果,由第3期到第4期開始快速回落,然后再緩慢上升,到第7期達到最大,并且呈現出長久效應的特征。這段時期的效應應該是財政支出對實際經濟的拉動效應的真實體現,同時也說明了以基礎設施投資為主的財政支出存在滯后效應。總之,在通貨緊縮時期,通過連續地給財政支出沖擊對解決內需不足和促進實際經濟增長是能夠得到統計檢驗支持的。
圖2是由財政支出的沖擊引起的私人投資變化的脈沖響應函數圖。從2中可見,當給財政支出一個沖擊后,在私人投資水平在前兩期呈下降特征,尤其是從本期開始到第2期呈快速下降,然后開始逐漸回升,到第5期到達最大值,然后逐漸回落,到第8期后又開始微微上升。對于上述現象,我們認為,短期的擠出效應是由于政府在向企業、居民和商業銀行借款來實行擴張性政策時,增加借貸資金需求同私人部門資金競爭,從而導致了短期私人投資水平的下降結果。但是,由于我國近些年來的財政支出的重點是加大對基礎設施的投資,在國民經濟發展較快時,如果基礎設施跟不上經濟發展的需求,它就會對經濟發展形成“瓶頸”制約,此時加大基礎設施建設不僅可以改善投資環境,降低私人部門的投資成本,刺激私人投資。同時政府在基礎設施領域的投資還會對與之關聯的鋼鐵、水泥、建材和部分機械制造業帶來輻射效應,從而形成新的、有利的投資機會,這也會引致私人部門投資。當政府投資對私人部門投資的這種拉動效應大于因政府投資導致利率上升的擠出效應時,它就會在經濟中綜合地表現為對私人投資的擠入效應。因此,我們從圖2看到從第3期到第8期財政支出沖擊對私人投資具有明顯的拉動效應。
3.各變量對實際GDP和私人投資貢獻率分析
下面我們利用方差分解技術來分析各種沖擊對實際GDP和私人投資的貢獻率。方差分解是Sims于1980年提出的一種描述系統動態的方法。脈沖響應函數是追蹤系統對一個變量的沖擊效果,而方差分解則是將系統的均方誤差(Mean Square Error)分解成各變量沖擊所做的貢獻。通過將一個變量沖擊的均方誤差分解成系統中各變量的隨機沖擊所做的貢獻,然后計算出每一個變量沖擊的貢獻占總貢獻的比例,可以了解不同變量的相對重要性。方差分解模型為:
其中,Ψa,ij是脈沖響應函數σij,是白噪聲序列第j個分量的標準差,yit是自回歸向量的第i個分量,RVCij(S)表示第j個分量對第i個分量的方差貢獻率。方差貢獻率大小的經濟含義是,如果RVCij(S)較大則意味著第j個分量對第i個分量影響較大;反之則反是。下面我們分別給出了各變量對實際GDP和私人投資的貢獻率的合成圖。橫軸表示沖擊作用的滯后期間數(單位:季度),縱軸表示對應于不同滯后期各變量的貢獻率。
我們首先給出了各變量對實際GDP貢獻率的合成圖3,從中可以看出,如果不考慮實際GDP自身的貢獻率(自我累加效應),則私人投資對實際GDP的方差貢獻率最大,而財政支出和稅收的貢獻率則較小,這個結果和我們的協整檢驗結果基本相同。說明私人投資對實際GDP拉動效應較財政支出對實際GDP直接的乘數效應要大得多,這也預示著財政支出政策的制定必須考慮對私人投資的間接影響,而不僅僅是財政支出自身對實際GDP的直接影響,這是把握財政政策效應的一個關鍵問題。下面我們進一步分析各變量對私人投資方差貢獻率,在圖4中,如果不考慮私人投資自身的貢獻率,我們會發現對私人投資影響最大的是實際GDP,對這一點不難理解,即投資取決于收入。除此之外,宏觀稅收對私人投資影響比財政支出影響作用大。因此,通過上述方差分解分析,我們得到兩點啟示:1、考察財政政策效應的關鍵是看對私人投資的影響,這也預示著財政政策的制定必須首先著眼于對私人投資的效應;2、私人投資對宏觀稅收的敏感程度要相對高于對財政支出的敏感程度,這也是在政策制定時必須注意的一個問題。
四、實證檢驗的基本結論
通過季度時間序列,利用基于VAR模型的協整關系檢驗、脈沖響應函數和方差分解技術,對我國財政政策與實際經濟變量之間的長期均衡關系和動態影響進行了分析,得到以下幾點結論:
首先,我們發現在實際GDP、財政支出、私人投資和宏觀稅收之間存在顯著的協整關系,其中財政支出和私人投資均對實際GDP具有顯著的正向影響,這和凱恩斯主義理論相吻合。但從長期看,宏觀稅收對實際經濟的影響不顯著,這一點和非凱恩斯主義觀點相一致。因此,通過調整財政支出來穩定經濟的政策能夠得到統計檢驗支持。
其次,脈沖響應分析表明,擴張性的財政支出對于拉動實際經濟具有明顯的長久效應,但對私人投資在短期內具有擠出效應,這正是政府在向企業、居民和商業銀行借款來實行擴張性政策時,增加借貸資金需求同私人部門資金競爭,從而導致了短期私人投資水平的下降直接體現。但是從長期均衡關系上看,財政支出對私人投資則具有拉動響應,這是政府以基礎設施領域為重點進行投資引致的私人投資增加與利率上升導致對私人投資擠出兩種效應的綜合效應。
第三,通過對各變量對實際GDP和私人投資重要程度分析的表明,相對于財政支出,私人投資對實際經濟的影響作用更大,而私人投資對宏觀稅收的敏感性要強于對財政支出。
最后,根據本文的檢驗結論,針對目前我國宏觀經濟局部過熱問題,政府通過調整財政支出結構、減少部分基礎設施投入等宏觀調整政策是有理論根據的,而且在短期內(2—3個季度)應該有明顯成效。但是由于財政政策的乘數效應相對于私人投資對實際經濟的效應小,因此,在由積極財政政策向穩健財政政策轉變過程中,必須關注財政政策對私人投資的間接影響,而不是僅僅關注財政政策自身對實際經濟的直接影響。除此之外,財政政策的調整還必須注意,由于我國幅員遼闊,各區域在基礎設施存量上的差異,財政政策效應本身又存在區域非均衡特征,因此,在財政政策的調整上,不僅在各行業上應該區別對待,實行“有保有壓”,而且在地區上也應該實行“有保有壓”的財政政策,這樣才能保證政府提出的由積極財政政策向穩健財政政策轉變的順利實現。
工商管理畢業論文14
【摘要】文章以湖北職業技術學院工商企業管理專業畢業生為對象,分析了高職工商企業管理專業畢業生的就業區域、就業行業、崗位以及職業穩定性、影響就業的主要因素等,并分別從學生、企業、學校三個方面提出了促進畢業生就業的建議。
【關鍵詞】就業分析工商企業管理專業高職
為貫徹落實高職教育以就業為導向,以服務為宗旨的基本理念,20xx年5月―7月,課題組以問卷調查和QQ訪談等形式,隨機抽取湖北職業技術學院工商企業管理專業64名畢業生進行了就業狀況的專題調查與研究。
一、就業狀況
(一)就業區域分布
據調查數據顯示,畢業生的就業區域主要是上海、深圳、廣州以及浙江等東南沿海經濟發達地區,約占畢業生的78%;選擇在武漢城市圈企業就業的約占畢業生的12%,還有約10%的畢業生選擇到內地其他城市就業。這說明該專業在人才服務面向的區域定位上,既要面向本地區經濟建設,也要兼顧面向經濟發達地區。
(二)主要面向的行業
據調查數據顯示,畢業生就業的行業分布較廣,具體包括制造業、批發和零售業、住宿餐飲業、信息傳輸業、租賃和商務服務業、交通運輸倉儲業、保險服務業等。其中,以制造業、批發和零售業、租賃和商務服務業為主,其所占比重依次分別為35%、23%和13%。這說明該專業在對學生進行培養的行業定位時,應重點考慮制造業、批發和零售業以及商務服務業等行業。
(三)主要面向的崗位
據調查數據顯示,畢業生的就業崗位分布也比較廣泛,具體包括銷售員、人力資源管理員、質檢員、生產計劃員、行政管理員、采購員、倉管員、實習店長、報關員、電子商務操作員等。其中,以銷售員(含客服)、人力資源管理員、質檢員和生產計劃員崗位為主,依次各占56%、12%、12%和7%。這說明該專業在進行學生的崗位定位時,應重點考慮這些主要崗位。
(四)就業單位性質
據調查數據顯示,畢業生就業的單位包括民營企業、國營企業和行政、事業單位。其中,約82%的為民營企業,約6%的為國有企業,約10%的為行政、事業單位,自主創業的約占2%。這說明該專業在教育培養中應重點結合民營企業的用人特點培養學生的綜合素質。
(五)職業穩定性
據調查數據顯示,約30%的畢業生有跳槽經歷。其中,跳槽一次的占50%,跳槽二次的占35%,跳槽三次的占15%。畢業生跳槽的主要原因是工作環境差、壓力大、沒有發展空間,它們依次各占25%、20%和48%。這一方面說明學生的社會適應能力有待增強,另一方面也說明企業內部管理存在明顯不足,不利于留住員工。
(六)應聘工作時考慮的主要因素
據調查資料顯示,畢業生在選擇工作時考慮的主要因素分別是:發展空間、興趣、薪酬福利、工作環境與條件,其比例依次分別為100%、80%、78%和76%。其次是專業對口、單位所在地和單位性質,各均占56%。這說明畢業生在選擇工作時是比較理性的,既考慮到發展空間與興趣,也考慮到生存與健康安全。
(七)成長路線設計
據調查資料顯示,有31。3%的畢業生將自己的成長路線設計為從基層管理員――班組長――部門主管――高層管理者;有59。4%的畢業生將自己的成長路線設計為基層管理員(或操作工)――班組長――部門主管――高層管理者;還有7。8%的畢業生將自己的成長路線設計為從操作工――班組長――部門主管――高層管理者。即畢業生都認為自己應該從基層做起,特別是有67%的畢業生認為自己應該從基層操作工做起。這說明畢業生對自己的成長發展設計是務實的。
(八)所在企業對員工的培訓
據調查資料顯示,雖然有約56%的企業會經常對員工進行培訓,但培訓的內容主要是工作技巧;有約31%的企業只是偶爾會對員工進行培訓,且培訓的內容僅限于工作技巧;還有約13%的企業從沒對員工開展培訓。這說明企業對新進畢業生的崗位培訓還有待加強。
(九)影響畢業生就業的主要障礙
據調查資料顯示,從畢業生的求職感受來看,當前影響其就業的主要障礙是工作經驗欠缺。幾乎所有的企業在選用人時考慮的第一條件就是是否有相應的工作經驗。這對剛畢業、還缺乏工作經驗的大學生而言,無疑是一道難以逾越的門檻。同時,一些企業還把學生在校期間是否參加過社會活動、是否擔任班干部等作為選用人的重要參考。這說明一方面學校應積極為學生創造實踐實習機會,另一方面學生應積極參與學校組織的各種社會活動,在實踐中鍛煉自己,積累經驗。
二、關于促進畢業生就業的建議
(一)針對學生提出的建議
1。加強學習,完善知識結構體系,夯實專業知識與技能。過硬的專業知識與技能是畢業生實現理想就業的重要基礎。而職業的多樣性、產品及其過程的多樣性、中小企業的內部管理特點等,都對人才提出了一專多能的要求。對高職工商企業管理專業的學生而言,在努力掌握好某一方面專門知識與技能的同時,可以結合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求,有選擇地進行跨學科交叉領域相關知識與技能的學習,為自己營造更大的就業和發展空間,無疑是很現實和必要的。
2。積極參加各種有益的社會活動,不斷提高自己的綜合素質。在校期間,要善于利用各種資源,爭取和把握機會,積極參加各種社會活動。通過參加這些活動,一方面可展示自己的才藝、挖掘自身潛能;另一方面,可很好地鍛煉提升自己的團隊合作能力、交流溝通能力、組織協調能力、應變能力等,為自己參與社會競爭、接受社會挑選創造更多的條件。
3。轉變擇業觀念,順應社會發展。要及時關注社會發展變化,到更需要自己的地方去,腳踏實地,勤奮工作,施展才華,實現價值。近年來,內地經濟發展很快,人才需求的缺口也很大。如:據孝感市勞動與社會保障局近期的一份調查資料顯示,孝感市今年企業平均缺工率達22。8%,約6100余人。其中,管理崗位缺工數占總需求的9%[1]。該院工商企業管理專業的畢業生如果能選擇在孝感就業,既可以緩解當地企業的`用工缺口問題,也可避免參與沿海經濟發達地區人才的激烈競爭。同時,內地相對低廉的生活成本、人才短缺現狀無疑既可減輕畢業生的生活負擔,又為畢業生創造了更多的好機會和發展空間。
(二)針對企業提出的建議
1。完善培訓機制。由于每個企業自身產品以及管理文化的獨特性,畢業生很難一上崗就能很好地滿足企業需要。因此,企業應依據崗位需求,結合畢業生實際情況,開展形式多樣的培訓。培訓內容一般應包括:公司歷史與遠景、公司組織架構及各部門功能介紹、主要業務、公司政策與福利、公司相關制度程序以及職業安全等[2]。通過培訓,使畢業生對就職企業的經營理念、價值觀以及各種制度、規范有清楚的認識和正確理解,對就職崗位的職能、要求、工作內容與程序等能熟練掌握,為他們更好地融入企業、適應崗位工作打下良好的基礎。
2。規范內部管理,營造良好的工作環境。具體表現在:遵循國家政策安排工作時間,盡量避免超時作業和長時間加班現象;按國家政策為職工繳納養老、醫療等各項保險;加強勞動安全防護,確保員工的勞動安全;組織開展多種形式的文化娛樂活動,豐富職工的業余文化生活;為員工提供住宿、生活便利等等。總之,通過規范內部管理和改善環境條件,讓員工對企業建立較強的信任感和依賴感,促進員工樹立長期服務企業、與企業同舟共濟思想。
(三)針對學校提出的建議
1。緊密結合畢業生的就業現狀,特別是其就業行業、崗位以及單位用工特點等,設計本專業人才人才定位、培養目標與培養規格,使專業人才培養具有更強的針對性。
2。加強學生的社會能力訓練。學生的社會能力可概化為兩種成分,即適應性行為和社會技能。其中,適應性行為包括:獨立工作的技能、體格發展、言語發展及學業能力;社會技能包括:與他人交往的行為,如接受權威、談話技巧、合作行為;與自我有關的行為,如情感表達、道德行為、對自我的積極態度;與任務有關的行為:參與行為、任務的完成、遵循指導;自我認知能力,即正確認識自我的能力,以便在團隊中找到自己該要到的位置;社會認知能力,即了解自我與他人之間關系、他人與他人之間關系的能力;團隊合作能力;靈活運用所掌握的知識與技能完成所接受任務的能力等[3]。課題組從不同的途徑獲得了一個共同的信息,那就是畢業生的社會能力普遍較差,無法很好適應工作環境要求。為此,學校應采取有效措施,加強學生社會能力的訓練提升。如:積極探索針對學生社會能力提升的專門課程建設;通過宣傳輿論、教師培養、試驗室建設、組織多種形式的活動等積極創造有利于學生社會能力訓練的環境條件;探索有效的學生社會能力考核方式;將學生的社會能力納入獲取獎學金和畢業證的必要條件等。
3。加強就業信息渠道建設。據調查資料顯示,學生普遍反映獲取就業信息的渠道太少,信息不夠及時和準確,以致就業選擇有很強的盲目性。為此,學校就業服務中心以及各教學分院學工處等應加強與行業企業以及人才市場合作,加強畢業生就業信息渠道建設,為畢業生良好就業提供更多更好更及時的信息支持。具體措施如:建設開放的校園畢業生供求信息網,并且與本地區以及歷年畢業生比較關注的沿海開放城市的典型企業、人才市場網站建立友好鏈接。校園畢業生供求信息網一方面應及時準確發布本校各專業人才培養情況,供社會企業了解選擇;另一方面,可免費為企業發布招聘信息和為本校學生發布求職信息,為供需雙方搭建一個方便、可靠的信息共享和對接平臺;還可通過校報、學校廣播以及電訊短信服務等媒體及時向本校學生發布企業人員需求動態,積極為畢業生提供就業機會;組織企業到學校舉辦供需見面會,讓學生與企業面對面交流,為他們相互間深入了解、合理選擇提供機會、創造條件。
【參考文獻】
[1]潘艾華。對當前孝感市企業嚴重缺工問題的原因分析與對策研究[J]。科學時代,20xx(12)。
[2]新員工入職培訓內容[DB/OL]。[20xx—11—28]
[3]社會能力[DB/OL]。[20xx—11—28]
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工商管理畢業論文15
一、 全球金融危機
(一)什么是金融危機
所謂金融危機,是全部或大部分金融指標如短期利率、資產(資產、證券、房地產、土地)價格、商業破產數和金融機構倒閉數的急劇、短暫和超周期的惡化。
20xx年-20xx年以來,發端于美國華爾街的金融危機,又稱世界金融危機、次貸危機、信用危機,更于20xx年起名為金融海嘯及華爾街海嘯,是一場在20xx年8月9日開始浮現的金融危機。自從次級房屋信貸危機爆發后,投資者開始對按揭證券的價值失去信心,引發流動性危機。即使多國中央銀行多次向金融市場注入巨額資金,也無法阻止這場金融危機的爆發。直到20xx年9月9日,這場金融危機開始失控,并導致多間相當大型的金融機構倒閉或被政府接管。這場超規模的危機是由美國次級貸款違約劇烈增加、信用緊縮所引發的。此次危機波及的速度如此之快,使中國的中小企業受到很大沖擊。
(二)全球金融危機產生的原因
發端于美國的次貸危機已經一步步演化和擴大為一場全球性金融危機。其實,危機爆發之初,很少有人預料到,美國次級抵押貸款市場的這場疾患的擴大速度是如此之快;更想不到它會在全球范圍內引發如此大的連鎖反應。這場危機涉及的范圍非常廣泛,銀行、保險、基金等其他金融機構作為次級貸款的參與人都受到了嚴重影響,股市連續暴跌,超過了至9.11之后的最大跌幅。導致這場金融危機的根源到底是什么呢?我們主要由以下幾方面分析:
1、 寬松的信貸條件和房地產投機嚴重。
住房貸款本來應該是一件非常嚴肅的事情,但是,自從上個世紀90年代中期以來,取得住房貸款卻變得相當容易。為了應對20xx年前后的網絡泡沫破滅,20xx年1月至20xx年6月,政府推行令富人受益的減稅政策,為了促進經濟增長和就業,美聯儲連續13次下調了利率,聯邦基金利率也由6.5%降至1%的歷史最低水平,并且在1%的水平上停留了一年之久。過低的利率引發了信貸市場松懈,也直接刺激了民眾的貸款投資熱潮,越來越多生活狀況不穩定的民眾通過銀行貸款加入到購房者的行列中,由于經濟形勢一片大好,為購房者提供了融資便利的條件。房地產投資者的投資杠桿乘數變大,市場風險也隨著進一步擴大,為全球金融危機的爆發埋下了種子。
2、 高科技產業泡沫的破滅
八十年代世界經濟出現滯脹,美國為了尋找出路,提出了兩個概念,一個是網絡、一個是生物。雖然這兩大概念股帶動了納斯達克對于世界經濟增長的通徑,但是泡沫很快就破滅了,高科技產業泡沫的破滅也是引發全球金融危機的原因之一。
3、 以自由為核心的監管理念、監管制度的漏洞和監管手段的不足,使金融體系的風險逐步積累
首先,長期以來,美國奉行自由市場經濟體系,過于相信市場的自我調節能力,主觀上造成了金融監管的缺失和松懈。發達金融市場的決策者和監管當局沒能充分評估并消除金融市場不斷積聚的風險,未能及時跟上金融創新的步伐而采取有效的監管行動。
其次,美國金融監管體系也存在漏洞,導致監管的錯位和滯后。最后,從監管技能和監管手段上來看,也存在很大的缺陷。金融創新導致風險分布日益不透明,對風險集中程度的識別、分類、評估日趨復雜,風險測量越來越難。大量金融衍生品場外交易導致金融機構表外業務不斷增加,金融機構會計報表的透明度和各項數據的準確性大打折扣,尤其是衍生金融產品的市場真實價值和因此產生的損益情況,金融監管當局沒能及時對金融體系的風險進行正確的判斷。
4、 虛擬經濟同實體經濟脫節
商品的價值和使用價值本應該大體一致,但由于這兩者的運行渠道、軌跡、方式以及監管機構、經營主體各不相同,價值往往會背離使用價值,這就導致虛擬經濟與實體經濟脫節。當這種背離達到相當嚴重的程度時,就有可能出現嚴重通貨膨脹、巨額財政赤字和外貿赤字直至金融危機和經濟危機。美國金融危機爆發的根源之一,就在于虛擬經濟(其主要代表是金融業)嚴重脫離實體經濟而過度膨脹。
(三)全球金融危機的現實表現
自金融危機爆發以來,全球經濟都受到這場金融風暴的影響,股票市場暴跌,能源價格大幅度度下落,房地產市場也出現不景氣,通貨膨脹增加,民眾消費水平降低,企業受挫,尤其是中小企業。而普通百姓受到的影響主要是物價過高,導致消費下滑,投資謹慎等等趨勢。
1、 受美國金融危機影響,全球股市遭遇“黑色星期一”
金融危機爆發之后,全球股市出現爆跌情況。20xx年9月16日,美國股票市場普遍經歷“911”之后的最大跌幅。道瓊斯指數重挫逾500點,標準普爾下跌近5%,創“911”恐怖襲擊以來的最大單日跌幅。金融動蕩令法國的股市遭遇寒風,金融股全線下跌,導致在法國巴黎證券交易所上市的40家公司的股票報價指數(CAC40)遭遇“黑色星期一。 20xx年9月15日,巴黎CAC40股指大幅低開后放量下行,全天最大跌幅一度接近6%,尾盤略有回升報收至4168.97點,較前一交易日下跌3.78%。20xx年初至20xx年9月,CAC40股指已下跌25.74%。倫敦股市嚴重下跌,銀行股一落千丈。自從美國第四大投資銀行雷曼兄弟申請破產后,倫敦股市遭受了巨大沖擊,銀行股一落千丈,20xx年9月15日《金融時報》100種股票平均價格指數以5204.2點收盤,比前一交易日下降212.5點,跌幅高達3.92%,是今年1月21日以來最大跌幅。20xx年9月15日,德國股市DAX指數大跌2.74%,下跌170.73點,收于6064.14點,達到近兩年間的最低點,再現“黑色星期一”。
2、美國金融危機爆發以來,全球能源價格大幅下降
次貸危機爆發后,迅速蔓延到到美國的整體金融業,并波及到世界各國,給全球實體經濟帶來了巨大的沖擊,以美國為代表的主要經濟體陷入了經濟衰退,導致石油需求的降低和價格的回落。金融危機已經對傳統能源格局和能源秩序造成了很大的沖擊,加上地緣政治、金融炒作與投機者的恐懼和貪婪等因素,使得當前的國際油價急轉直下,走勢撲朔迷離。至20xx年4月,國際原油價格跌至每桶40美元左右的價位,6個月內跌幅超過了70%。與此同時,國內石油市場也迅速降溫,進入回落階段。
3、 全球金融危機使房地產市場低迷
由美國次貸危機發展而來的全球性金融危機,使得世界經濟被迫進入一個調整階段,全球的增長速度呈現下降趨勢。在這樣的背景下,各國房地產市場也是雪上加霜。20xx年歐洲各國的房地產市場或增速大幅放緩,或陷入停滯狀態甚至大幅萎縮。根據ERA房地產聯盟對歐洲19個國家的房地產市場進行的調查顯示:20xx年英國、愛爾蘭和西班牙的房地產業迎來拐點;德國、法國、奧地利、意大利和瑞典的房地產市場萎縮;塞浦路斯、保加利亞、羅馬尼亞、捷克和土耳其的市場則陷入停滯狀態。報告對歐洲各國的房價和房屋成交量進行了調查。在房價方面,愛爾蘭、意大利、葡萄牙和德國西部地區均出現了下降。在成交量方面,愛爾蘭萎縮30%,西班牙減少15%,葡萄牙減少14%,德國萎縮了9%。
4、通貨膨脹增加與民眾消費水平下降
美國次貸危機的爆發,使得流動性降低,投機商難以從銀行獲得貸款,導致投機商們大量的囤積行為,從而中止了反投機行為,不能有效的抑制商品價格的過快上漲,從而加劇了通貨膨脹。此次金融危機嚴重沖擊了世界經濟和國際金融體系,民眾收入水平波動劇烈,使得民眾對遭受恐懼的經濟心理預期,收入水平的下降導致了消費需求的下降,進而使民眾的消費水平下降。
二、全球金融危機對中國中小企業的影響
發端于美國的國際金融危機,給世界經濟帶來了極其嚴重的后果。但由于資本市場的.封閉,中國所受沖擊遠遠小于經合組織成員國(OECD)和許多新興市場國家。可是在經濟全球化深入發展的今天,中國經濟很難獨善其身,而規模小、抗風險能力差的國內部分中小企業在風暴中處境變得十分危險。隨著中小企業在中國經濟中的作用與地位日益重要,所以認真研究國際金融危機對中國中小企業帶來的影響并且借鑒其經驗教訓,對于中國中小企業的健康發展,有著極為重要的意義。
(一)企業融資更困難,持續發展的資金嚴重不足
20xx年國家出臺了一系列的減緩投資的設施,國家在抑制通貨膨脹的過程中,對貨幣信貸實行緊縮政策,銀行開始向重點項目特別是政府投資的項目轉移,而壓縮中小企業貸款,這就使得各項貸款投放速度減緩,尤其是是中小企業貸款大幅度下降,很多中小企業因為資金不足而難以繼續發展。目前,受全球金融危機的影響,市場需求大量減少,企業訂單巨減,產品積壓和貨款回收更困難,企業資金鏈變緊。中小企業在這種情況下即便是想向銀行申請貸款,但是銀行考慮到貸款風險,而設置了許多條件以保證貸款的質量。因此,即使是在這幾個月內,國家為了緩解經濟危機,貨幣信貸實行適度寬松的貨幣政策,多次降息,擴大貸款規,增加對中小企業的信貸投入,但仍然沒有根本解決中小企業融資難的問題。資金緊張成了困擾中小企業的一個難題,大量的中小企業難以實現可持續的良性運行。再加上由于原材料價格上漲和進出口貿易不景氣,部分港澳臺企業以及外資企業紛紛撤資,企業融資雪上加霜。
(二)企業訂單銳減,生產規模萎縮
從外部因素看,金融危機的蔓延,世界經濟進一步放緩,美歐國家進口需求減弱,只是我國以加工貿易為主導的中小型企業出口增幅明顯下降,出口訂單不同程度降低。據統計資料表明,美國經濟增長率每降1%,中國對美過的出口就會降低4%。另外,我國許多貿易伙伴國的經濟增速也會因為美國經濟減速而下降,中國對這些國家的出口減少。次貸危機進一步呈現了美元的弱勢地位,使美元貶值速度和人民幣升值的速度加快,從而降低了中國出口產品的價格優勢。在上述因素的作用下,中國出口呈現減速跡象。據海關統計,20xx年中美雙邊貿易總額比20xx年增長10.5%,增長速度為入世七年以來最低點,其中,我國對美國出口的增長速度7年來首次降至個位數。
從國內情況看,居民的消費需求大大降低:一方面,股票市場在金融危機中暴跌,使投資資產縮水,減弱了部分居民的實際購買力,從而顯現了股市調整 “負效應”。另一方面,金融危機存在的許多潛在風險和不確定因素,使人們對風險的恐懼程度普遍上漲,對未來的就業狀況和收入預期不甚樂觀,當預期收入下降時,居民會減少一些必需性的消費。由于整體宏觀經濟環境的影響,生產價格出現低迷狀態,投資企業普遍缺乏信心,投資意愿也下降,從而使投資需求下降。目前全球金額體系還不穩定,銀行不良資產也大幅度上升,為了避免風險,銀行會提高中小企業的貸款標準,使企業貸款和個人消費信貸難度加大。而這些都減少了社會總需求,使宏觀經濟環境惡化,從而使中小企業訂單銳減,生產規模萎縮,甚至出現停產或半停產。
(三)企業利潤空間受到擠壓
受國外進口需求減弱和國內市場需求下降影響,一方面,企業生產受限,許多企業出現“以銷定產”的策略,有訂單才生產,沒有訂單就待產、停產。由于生產受到限制,企業以前購買的大量原材料而被積壓在倉庫里,使許多企業都沒有利潤可賺,甚至于有些企業前兩年的利潤都抵充。另一方面,由于工業品價格下降。據國家統計局網站公布的數據顯示,20xx年1月到6月,工業品出廠價格同比下降3.3個百分點,已連續五個月下降,原材料、燃料、動力購進價格下降5.3個百分點。在工業品出廠價格中,生產資料出廠價格同比下降4.4個百分點。其中,采掘工業下降13.2個百分點,原料工業下降6.8個百分點,加工工業下降2.2個百分點。此外,在原材料、燃料、動力購進價格中,有色金屬材料類、燃料動力類、化工原料類和黑色金屬材料類購進價格同比分別下降了28.4%、7.4%、6.8%和4.7%。一些生產相關工業產品的中小企業在這樣的下滑速度中未能獲得利潤。同時,由于國內社會總需求減少,造成企業競爭激烈,一些企業為了減少產品積壓和原材料庫存,加速流動資金的周轉,不得不降價銷售。金融危機帶來的這些眾多因素,最終導致企業的利潤空間受到擠壓。20xx年6月11日,在20xx年《UPS亞洲商業監察》公布會上,中國社科院中小企業研究中心主任陳乃醒表示,中國社科院正在進行一個關于“中小企業在金融危機復蘇中的作用”的調研,報告顯示,有40%的中小企業已經在此次金融危機中倒閉,40%的企業目前正在生死線上徘徊,只有20%的企業沒有受到此次金融危機的影響。總體而言,中小企業由于受到人民幣不斷升值、原材料價格上漲、勞動力成本攀升等諸多因素的綜合影響,原本利潤空間就小的中小企業難以維持自身發展,而不得不關閉。盡管當前鋼、銅、鋁等原材料價格出現了程度不同的回落,這對部分中小企業應該是有好處的,但是因為原材料價格的漲跌無序,部分企業主仍然感到擔憂。在這場金融危機中,很多外貿主導型中小企業,常常精打細算,以在夾縫中求生存,贏得微薄利潤,而由于企業對原材料價格的漲跌無法做出正確判斷,進而影響到中小企業的市場判斷,最終使得大量中小企業不得不關閉生產。
三、中小企業受到金融危機沖擊的原因
(一)融資渠道有限,自有資本不足
在金融危機的沖擊下,由于國際金融市場凍結,中小企業國際融資困難,資金短缺大概在30%左右,而且資金鏈斷裂呈現蔓延趨勢。中小企業融資的最大特點就是“信息不對稱”,由此帶來信貸市場的“逆向選擇”和“道德風險”增加,商業銀行為降低這種“道德風險”,加大了審查監督中小企業信用和還貸能力的力度,而中小企業貸款“小、急、頻”的特點使商業銀行的審查監督成本和潛在收益出現不對稱,降低了商業銀行在中小企業貸款方面的積極性。同時,政府部門對中小企業研究開發的支持力度不足。當前,政府將大部分資金投入到高等院校和政府所屬的科研院所,而投入到企業的很少,投入到中小企業的就更少。因為中小企業資信差、尋求擔保困難、抵押難,從銀行獲取貸款也相當困難。商業銀行為了避免承擔風險責任,寧愿貸款給有政府保護的大型國有企業,也不愿意放款給那些有一定市場潛力和盈利能力的中小企業。因此,許多中小企業創新只能依賴自有資金,而中小企業自有資金不足,這無疑會加大技術創新的風險性。
(二)人才流失,企業缺乏激勵機制
有些企業缺乏長遠眼光,看不到技術創新人才所帶來的長遠利益,技術創新人才得不到重用,使得技術創新人才心里受到影響,導致大批技術創新型人才離職,尋求更好的發展空間。因此,由于企業激勵制度的不健全所帶來的人才流失問題非常嚴重,尤其是一些關鍵的技術人才和高層管理人員的忠誠度不強,“跳槽”和“自立門戶”的現象時有發生。
(三)管理體制落后,缺乏明確戰略目標
部分中小企業管理模式的最大特點是企業的所有者同時就是企業的經營者。所有者和經營者的同一,使得所有者能夠直接對企業的生產經營全過程進行控制。而且這些中小企業的家族管理色彩十分濃厚;企業管理缺乏明確的分工,沒有相應的規章制度和完善的管理組織;日常管理工作都是在所有者直接的指揮下進行,經理權限十分有限;企業也沒有形成標準化、規范化的管理程度,企業牢牢控制在所有者手中。這些中小企業也沒有形成明確的戰略目標,對自身定位不夠準確,以上因素也是中小企業在這次金融危機下受創的原因之一。
(四)創新能力缺乏
隨著20xx年金融危機的到來,世界經濟出現很大衰退,作為經濟載體的企業受到極大影響。而在我國,受到金融危機最大影響的還是中小企業,江浙滬、珠三角許多中小企業已經出現停產,甚至倒閉,重要原因是中小企業缺少創新能力。一方面,部分中小企業由于缺乏創新意識和專業技術背景,急功近利的經營思想、過強的規避風險意識,使中小企業對技術創新有很大顧慮而畏縮不前,使本來就屈指可數的技術人才還不能發揮應有的作用。
四、中小企業應對金融危機的對策
據統計,截至20xx年底,我國中小企業數已達到4500余萬戶,占全國企業總數的99.8%。中小企業創造的最終產品和服務價值相當于GDP的60%左右,上繳稅收約為國家稅收總額的53%,生產的商品占社會銷售額的58.9%,商品進出口額占68%左右。在40個工業行業中,中小企業在27個行業中的比例已超過50%,在部分行業中超過了70%,成為推動行業發展的主題。中小企業還提供了75%以上的城鎮就業崗位,國有企業下崗人員有80%在中小企業實現了再就業,農民工相當大一部分在中小企業就業,中小企業也開始成為一些高校畢業生和復轉軍人就業的重要渠道。同時,中小企業的研究開發投入不斷加大,研究開發機構不斷完善,新產品、新技術層出不窮。我國66%的發明專利、82%以上的新產品開發時有中小企業完成的。中小企業對我國調整經濟結構、推動對外合作、開拓市場、構建和諧社會等方面發揮著越來越重要的作用,已經成為提供就業崗位的主要渠道和技術創新的主力軍。但是,由于受全球金融危機的影響,我國部分地區和行業的中小企業停產倒閉現象增多,吸納就業減少,而且有一步蔓延的趨勢。根據國家發改委的數據,20xx年上半年全國就有約6.7萬家中小企業倒閉,倒閉企業占總數的8.5%。下半年以來情況更嚴峻,一些沒有倒閉的中小企業卻是依靠減發工資或裁員才得以生存。中小企業難以生存甚至于破產,給地方政府留下了許多難以解決的課題。因此,如何應對全球金融危機對中小企業的影響,已成為關系到中小企業生死存亡和我國社會能否和諧發展的大事。
(一)解決自身融資問題,高效利用自身資金
中小企業在目前融資難得情況下,應該積極利用資本市場,擴大直接融資渠道,積極利用向金融機構貸款,企業間拆借,內部集資入股、自我積累,發行債券和股票等其他融資手段,利用一切可以利用的資金發展和完善自己,當企業在資金短缺的情況下,必須把有限的資金用在最需要的地方,要合理配置企業現有資金,優化資金使用情況。提高自身信用狀況,高校利用自有資金。
(二)積極引進和培養人才
人才已經成為國家之間綜合國力重要的影響因素,人才也是企業在競爭中獲勝的法寶,人才更是中小企業進行創新的關鍵因素。中小企業有一套好的人才激勵和培訓機制,是留住人才、吸引人才的保障。在引進人才方面,具體建立企業內部創新人才業績考評制度,加大創新獎勵力度,吸引技術創新人才;對取得重大科技成果、做出突出貢獻的科技人才給予重獎;鼓勵人才以專有技術、科技成果等技術入股,獲取合法收入或占有企業股份; 提供各種福利制度。通過在企業內部建立這種創新人才的薪酬制度:可以吸引大量科技創人才的涌入,保證中小企業的科技創新和發展前景,這樣創新人才對企業就會有更多的責任感,更加努力工作。
在培訓機制方面,要加大創新人才的培訓費用和培訓次數,支持和鼓勵創新人才通過在職學習、出國深造、技術交流等方式提升自身的創新能力,并在企業倡導人人都成為具有專業知識和創新能力的復合型人才。
(三)完善管理體制,制定明確的發展戰略
要完善中小企業的管理體制,首先要建立一個完善的管理環境,這主要包括:完善法人之力結構、合理設置組織結構、適當的權責分配、管理人員和員工彼此的信任和責任、人力資源政策及實務、績效考核、嚴格的資產控制關了和完善企業的內部監測。要強化中小企業管理局的管理指導和咨詢服務功能,及時為中小企業進行技術創新提供管理培訓、技術幫助和咨詢服務,并通過建立商業信息中心,向小企業提供最新的企業硬件、軟件和資訊方面的技術信息。
(四)積極走創新之路
創新在中小企業應該建成一種文化,不應該看成研發部門或個別人的活動,而是全體員工的事。由于中小企業對自己創新的成果沒有及時申請專利保護,導致本企業的創新成果被他人無償享用。一方面,打擊了企業進行創新的積極性;另一方面,不利于創新活動開展。因此,加大政府采購中小企業自主知識產權產品的力度,鼓勵中小企業參與產品的技術標準的制定。普及專利知識,提高中小企業專利意識,即使申請專利,引導企業建立健全知識產權保護措施,維護合法權益。所以我國應加大對中小企業得專利保護,推動知識產權制度對自主創新活動的維護,不僅有利于中小企業積極創新,而且有利于把我國建成創新型國家。
中小企業數量眾多,是企業的主體構成,吸納了大量的勞動力,提供了數目最多的就業崗位,為中國國民經濟的發展作出了突出的貢獻。然而,受到自身資源、創新能力、管理體制、企業人才等方面的限制,中小企業生存和發展能力總體水平不高。在金融危機的今天,增強企業自身創新能力、研發能力,引進技術人才,完善管理體制,增強企業創新的積極性,是擺脫經濟困境,恢復經濟快速發展的重要途徑,并對提升中國科技、經濟競爭力具有重要意義。總之,只有讓中小企業解決融資、人才、管理體制 和創新問題,中小企業才能在金融危機的沖擊下健康和良好的發展。
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