【推薦】餐飲總監(jiān)崗位職責15篇
在不斷進步的社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的餐飲總監(jiān)崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲總監(jiān)崗位職責1
1、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,制定公司區(qū)域內(nèi)加盟商門店的年度運營任務和目標;
2、負責區(qū)域內(nèi)加盟門店運營標準、產(chǎn)品標準,運營管理模式的執(zhí)行、整體運營團隊的.提升、簡歷和發(fā)展;
3、負責根據(jù)公司考核方案制定部門崗位的考核管理方法,并對區(qū)域所轄督導下達月度、季度、年度運營指標,并對最終結(jié)果負責;
4、負責分區(qū)域內(nèi)營運整體規(guī)劃,營銷、推廣、加盟商關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
5、負責管理與追蹤區(qū)域內(nèi)門店的日常管理、QSC管理等日常營運工作并對營運結(jié)果負責
6、負責輔導、監(jiān)督區(qū)域存在的問題,確定改善方法及追蹤進度,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)公司各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助;
7、負責區(qū)域內(nèi)加盟商新開門店支持的統(tǒng)籌安排工作,確保新店順利開業(yè)和運營暢通;
8、負責組織開展員工隊伍培訓,人才梯度建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需求,確保相關(guān)崗位的人員通過培訓鑒定;
餐飲總監(jiān)崗位職責2
1、負責醫(yī)養(yǎng)園區(qū)內(nèi)餐飲各部門營業(yè)政策、經(jīng)營計劃、成本標準及各項規(guī)章制度;
2、負責園區(qū)內(nèi)各餐廳預算方案和營業(yè)指標,審閱各餐廳營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,完成相關(guān)報告供管理公司決策參考;
3、負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各模塊工作,根據(jù)各餐廳需求統(tǒng)籌調(diào)撥人員分配,確保各項工作協(xié)調(diào)一致順利進行;
4、負責組織開展餐飲服務研究,結(jié)合社區(qū)居民健康狀況與飲食需求,提升餐品質(zhì)量;
5、負責提供社區(qū)餐飲人力需求、崗位說明等,配合并落實人力招聘、定崗、定編工作;
6、負責制定餐飲培訓計劃,并于各業(yè)務模塊中組織開展相應專題培訓,提升員工服務水平;
7、負責參與社區(qū)餐飲服務滿意度調(diào)查,收集、整理結(jié)果,并根據(jù)決策落實改進方案;
8、負責處理社區(qū)居民餐飲相關(guān)投訴及意見反饋,梳理并優(yōu)化餐飲服務標準與流程。
餐飲總監(jiān)崗位職責3
1、協(xié)助酒店總經(jīng)理進行酒店管理工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門的工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營方針、管理目標,領導制定分管部門的規(guī)章制度、服務操作規(guī)范、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。
3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化,督導分管部門崗位責任制的'落實,創(chuàng)造一個高效率運行的酒店工作系統(tǒng)。
4、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系,對分管部門管理人員進行考核、評估。
5、開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,收集同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理決策提供參考。
6、負責與政務部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系,與各界人士保持良好的公共關(guān)系。
7、協(xié)助總經(jīng)理有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況,深入分管部門督導工作情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并督辦。
餐飲總監(jiān)崗位職責4
1.制定餐飲年度預算和實現(xiàn)達成預算目標的經(jīng)營計劃;
2.制定、優(yōu)化餐飲SOP、VIP餐飲接待服務手冊、餐飲管理制度和服務培訓計劃;
3.與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)適時需求的`餐飲產(chǎn)品;
4.建立食材詢價、供貨管控及成本、費用控制體系,確保餐飲既定毛利率的達成;
5.制定餐飲產(chǎn)品銷售目標和獎懲方案;
6.合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達到行業(yè)控制標準。
7.參與餐飲現(xiàn)場管理,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務體驗;
8.建立、健全食品衛(wèi)生、添加劑使用、環(huán)境衛(wèi)生、餐具保潔等管控體系,并督導執(zhí)行,杜絕一切餐飲隱患;
9.制定、執(zhí)行宴會產(chǎn)品推廣計劃,拓展預訂渠道,做好宴會收益管理,持續(xù)提高特色宴會的區(qū)域覆蓋率。
餐飲總監(jiān)崗位職責5
1.制定餐飲部市場計劃,長短期經(jīng)營預算,主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務程序與標準,并指揮實施;
2.宏觀控制餐飲部收支狀況,制定餐飲價格;
3.監(jiān)督采購和盤點,并進行有效的成本控制;
4.負責下屬部門負責人的`任用及對其管理工作的日常監(jiān)督;
5.全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質(zhì)。
餐飲總監(jiān)崗位職責6
餐飲部餐飲總監(jiān)崗位職責
職責描述:設計、實施餐飲部各項方針和政策;負責餐飲部的.日常運作;協(xié)調(diào)內(nèi)外工作關(guān)系;完成總經(jīng)理臨時委派的工作任務
任職要求:
1、酒店相關(guān)行業(yè)知識;酒店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心里學
2、有較流利的英語說、寫能力基礎
3、熟練使用辦公軟件,能運用專業(yè)管理軟件進行管理分析決策
4、至少3年以上酒店同等職位工作經(jīng)驗
餐飲總監(jiān)崗位職責7
餐飲部總監(jiān)崗位職責
工作職責及任職資格:
1.全面負責餐飲部經(jīng)營管理工作,制定部門月度及年度經(jīng)營計劃,對各項經(jīng)營指標負責。
2.全面負責餐飲部服務、出品、衛(wèi)生安全、成本管理及員工培訓發(fā)展工作。
3.了解市場動態(tài)和原料成本行情,制定銷售策略,開發(fā)新品種、新市場。
4.負責制訂餐飲部服務標準和操作規(guī)程,保證食品質(zhì)量和服務質(zhì)量。
5.身心健康,具有事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。
6.具有三年以上星級酒店部門經(jīng)理/總監(jiān)崗位的.管理經(jīng)驗,掌握餐飲部各部門的崗位職責和工作程序;能夠根據(jù)市場變化和客人需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲部預算。
特殊需求:了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營的法規(guī)制度,有奉獻精神,具備一定的抗壓能力。
工作職責及任職資格:
1.全面負責餐飲部經(jīng)營管理工作,制定部門月度及年度經(jīng)營計劃,對各項經(jīng)營指標負責。
2.全面負責餐飲部服務、出品、衛(wèi)生安全、成本管理及員工培訓發(fā)展工作。
3.了解市場動態(tài)和原料成本行情,制定銷售策略,開發(fā)新品種、新市場。
4.負責制訂餐飲部服務標準和操作規(guī)程,保證食品質(zhì)量和服務質(zhì)量。
5.身心健康,具有事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。
6.具有三年以上星級酒店部門經(jīng)理/總監(jiān)崗位的管理經(jīng)驗,掌握餐飲部各部門的崗位職責和工作程序;能夠根據(jù)市場變化和客人需求,及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略,并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲部預算。
特殊需求:了解和執(zhí)行政府有關(guān)飲食經(jīng)營的法規(guī)制度,有奉獻精神,具備一定的抗壓能力。
餐飲部總監(jiān)崗位
餐飲總監(jiān)崗位職責8
1、審核新店開業(yè)證照申辦,營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品經(jīng)營許可證、員工三證;審核新店排班排班表;
2、審批崗位編制表,負責新店開業(yè)人員面試;
3、審批部門產(chǎn)品規(guī)劃,要求滿足同城同質(zhì)同價,搭配符合要求,審核產(chǎn)品定價,毛利達標,審核物料采購需求;
4、審核門店營銷解決方案;
5、負責現(xiàn)場安全管理,空防、消防、食品、網(wǎng)絡信息、防損,事故0發(fā)生;
6、審核營銷方案的準時有效性,營銷方案培訓執(zhí)行情況;
7、審核市場調(diào)研執(zhí)行,準時及報告及時,審核廚房、吧臺產(chǎn)品研發(fā),及時性及達標;
8、負責團隊氛圍建設;
餐飲總監(jiān)崗位職責9
崗位職責:
1.全面負責挖掘具有投資價值的市場投資機會、新項目的尋找與開拓,及時收集市場信息,了解同行業(yè)動態(tài)競爭對手狀況,對各種信息進行整理、分析,提交項目可行性報告。
2.負責公司餐飲項目的營銷策略規(guī)劃及年度行銷計劃的制定與實施,負責對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的`活動,對危機事件做出有效反應。
3.負責開發(fā)門店選址,以及與各部門的溝通協(xié)調(diào),確保為公司門店選擇合適的地址。
4.制定項目開發(fā)相關(guān)管理辦法和流程規(guī)范,保障相關(guān)工作的順利開展。
5.負責合理進行資源分配,維系門店工作的日常運營,管理下屬員工把全年任務分解、細化給下屬,并監(jiān)控、考核任務執(zhí)行情況。
6.負責與第三方媒體平臺溝通洽談合作事宜(包括不限于大眾點評、口碑、美團、微信公眾號、小紅書、米熊等平臺)。
7.負責建立與維護公司業(yè)務相關(guān)的公共關(guān)系,如政府機構(gòu)、行業(yè)、合作伙伴等。
8.完成上級安排的其他任務;
任職要求:
1.市場營銷管理類或理工科相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。
2. 8年市場營銷工作經(jīng)驗,具有3年以上餐飲行業(yè)同職工作經(jīng)驗,對餐飲行業(yè)有深刻理解,有一定行業(yè)人脈關(guān)系。
3.有較強的事業(yè)心和責任感,吃苦耐勞,工作認真踏實,為人處事公正嚴明。
4.具有敏銳的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力。
5.具較強的團隊領導能力,溝通協(xié)調(diào)能力,方案制作、執(zhí)行能力。
6.具獨立運營大眾點評,微信公眾號等新媒體的經(jīng)驗和能力,有大眾點評或其他第三方媒體資源者優(yōu)先。
餐飲總監(jiān)崗位職責10
1、崗位名稱:營運總監(jiān)
2、崗位級別:二級
3、直接上司:總經(jīng)理(董事長)
4、管理對象:各分店、培訓部、配送中心、市場拓展部、加盟部
5、工作內(nèi)容:
全面負責各分店、培訓部、配送中心、市場拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營目標、發(fā)展工作計劃、督導各部門的日常運作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的`餐飲服務、對營運的服務項目進行科學有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作等項目
6、崗位職責:
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負責公司日常經(jīng)營管理工作。
2.認真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求,負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,并組織實施餐飲營運總監(jiān)崗位職責餐飲營運總監(jiān)崗位職責。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負責公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢
6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,審批各類分項計劃,并組織實施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀守法,嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,報公司批準后組織實施。
9.負責召集每月工作例會和其他會議,急時通報公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題餐飲營運總監(jiān)崗位職責百科。
10.負責公司公共關(guān)系工作,建立和維護公司良好的社會形象。
餐飲總監(jiān)崗位職責11
1、負責項目餐飲部整體工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃;
2、能制定培訓計劃,提升員工素質(zhì)加強公司整體服務質(zhì)量;
3、協(xié)助總經(jīng)理完成整體營運目標和餐廳發(fā)展規(guī)劃;
4、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。
1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標。每日提供銷售統(tǒng)計,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預算及菜單的成本、價格的制定。
2、審閱餐飲部下屬各部門的.每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理。
3、檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量;做好開餐前的準備工作;開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導下級,確保服務質(zhì)量。
4、實施餐飲部的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓計劃,提高服務質(zhì)量。
5、實施餐飲部的促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進行。
6、完成上級交給的其他任務。
餐飲總監(jiān)崗位職責12
高端進口食品銷售總監(jiān)(酒店餐飲渠道)
崗位職責:
1. 負責領導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)
調(diào)與培養(yǎng)、指導工作;
2. 積極推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務提升工作,對于渠道重要客戶
的開發(fā)、維護與管理負有直接責任;
3. 帶領渠道銷售團隊達成公司設定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費用控制;
4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng)。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價,合作產(chǎn)品
的推薦,投入產(chǎn)出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執(zhí)行,目標達成率的監(jiān)控與反饋,應收款的`管
理,客戶投訴與應急情況的處理等方面內(nèi)容;
5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態(tài)信息, 提供工作改進的合理化建議;
6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責。
任職資格
1. 學歷不限;
2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);
3. 接受過系統(tǒng)的銷售運營管理、客戶關(guān)系管理、人力資源及財務基礎知識管理等方面的培訓;
4. 5 年以上快速消費品銷售工作經(jīng)驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務和流程,在團隊管理方面有較好的領導技巧和才能;
6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;
7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;
8. 較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力;
9. 較強的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強的責任心;
10. 熱愛三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來經(jīng)營。
餐飲總監(jiān)崗位職責13
1、全面把控制定集團旗下經(jīng)營企業(yè)餐飲營銷年度計劃、長短期經(jīng)營預算,監(jiān)督經(jīng)營企業(yè)積極完成和超額完成經(jīng)營指標。
2、主持建立和完善旗下企業(yè)餐飲運作的各項規(guī)章制度及服務程序與標準,并督導實施。
3、定期深入各區(qū)域管理公司、經(jīng)營企業(yè)聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部門的各項收支,監(jiān)管餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進行有效的'成本控制。
4、抽查經(jīng)營企業(yè)餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,提升服務質(zhì)量。
5、定期會同集團出品總監(jiān)、營銷(信息)總監(jiān)、區(qū)域公司行政總廚、經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)研究新菜點,推出新菜單并針對性進行各項促銷活動。
6、定期對經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)的作用管理工作進行督導,定期做好績效評估和匯報反饋工作。
7、督導實施培訓,確保餐廳服務員有良好的專業(yè)知識、技能及良好的工作態(tài)度。
8、組織旗下經(jīng)營餐飲部門定期主持召開集團餐飲工作會議,聽取匯報與反饋,有效制定下一步工作方案,保證集團餐飲的工作指令得到有效執(zhí)行。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
餐飲總監(jiān)崗位職責14
1、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店(集團)餐飲項目的經(jīng)營戰(zhàn)略、促銷計劃,擴大銷售渠道,提高餐飲銷售量;
2、負責實現(xiàn)年度經(jīng)營預算和利潤指標;
3、全面負責酒店(集團)的餐飲部管理工作,包括:(設置餐飲部的組織架構(gòu)、部門及崗位工作職責、制定績效考核方案、建立并完善餐飲部物資管理制度、現(xiàn)場管理等);
4、負責餐飲部菜品的出品質(zhì)量把控,定期同行政總廚研究新菜品,推出新菜單并針對性的'進行各項促銷活動;
5、制定并達成質(zhì)量目標與賓客滿意度目標。禮貌、迅速、高效地處理賓客提出的問題、投訴或要求予,確保賓客滿意度;
6、建立健全酒店餐飲組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,使之部門工作精簡、高效、安全;
7、熟悉國家《食品衛(wèi)生法》,并用于部門工作管理,確保餐飲部的食品衛(wèi)生及安全;
8、負責酒店餐飲部公共關(guān)系工作,建立和維護酒店(集團)的良好社會形象,做好與相關(guān)業(yè)務單位良好接洽和外聯(lián)工作等;
9、與財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算;
10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。
餐飲總監(jiān)崗位職責15
(一)部門職責
制定各部門職責的目的,令公司全體員工在結(jié)合公司組織架構(gòu)圖的提示下,能夠清晰地了解總部各職能部門的主要職責是什么,在發(fā)生相應的業(yè)務或工作協(xié)調(diào)時,能夠清晰明了相對接的部門及部門負責人,例如:費用報銷由財務部受理、人員招聘由行政人事部受理等,極大地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。
一、總經(jīng)辦職責
1、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;
2、審批監(jiān)督公司各項制度規(guī)定形成及執(zhí)行;
3、建立公司企業(yè)文化并進行宣導推廣;
4、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標,分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行;
5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,并指導市場營銷部進行營銷策劃市場推廣;
6、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系;
7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,確保合理投資及利潤回報;
8、對公司重大安全事故進行指導處理,確保公司損失降到最低點;
9、簽批公司經(jīng)理級以上重要崗位任免書,并有計劃地培養(yǎng)和提升中層、基層管理干部;
10、監(jiān)督指導行政、營運日常管理,確保公司正常、有序、快速發(fā)展;
二、行政人事部職責
1、認真執(zhí)行國家勞動法律法規(guī),規(guī)范合理用工;
2、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略;
3、編制科學合理的公司組織架構(gòu);
4、制訂符合公司發(fā)展的制度規(guī)定并有效執(zhí)行;
5、結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃;
6、進行科學合理的員工招聘與配置、薪酬、培訓、績效管理;
7、負責建立多層次的員工關(guān)系管理體系;
8、維護勞動和社會保障部門友好關(guān)系;
9、建立健全行政事務監(jiān)督與管理制度;
10、全力推動企業(yè)文化建設活動的推廣;
三、稽查小組職責
1、iso質(zhì)量體系的建立及完善;
2、食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督檢查評比;
3、食品安全生產(chǎn)監(jiān)督與指導;
4、辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評比與指導;
5、培訓與督導各區(qū)域各分店食品衛(wèi)生、質(zhì)量體系要求;
6、不達標分店培訓指導及勒令整改;
7、監(jiān)督公司制度規(guī)定傳達貫徹情況;
8、員工滿意度調(diào)查及客戶滿意度調(diào)查;
9、出品質(zhì)量、成本控制等檢查監(jiān)督;
10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督;
四、財務部職責
1、認真理解、遵守、貫徹、運用執(zhí)行國家有關(guān)的財經(jīng)法規(guī)和規(guī)章管理制度;
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司財務戰(zhàn)略及實施計劃。
3、建立健全嚴密可行的財務內(nèi)部管理制度和控制體系;
4、按公司的經(jīng)營特點和管理要求,根據(jù)會計稅務法規(guī)對會計信息進行審核、歸集、加工,編制財務報告和進行財務經(jīng)營分析;
5、按管理和保密要求,提供各種內(nèi)部管理信息;
6、組織編制財務預算,并定期對計劃的執(zhí)行情況進行分析、控制和調(diào)整,確保各項計劃和預算得到有效實施;
7、審核公司的各種合同并監(jiān)督其實施;
8、負責營業(yè)款項的收取監(jiān)管工作。
9、負責倉庫物資的管理工作;
10、制訂資金計劃和資金預算,根據(jù)公司的投資計劃、生產(chǎn)計劃及資金情況等進行資金的籌集、調(diào)配,確保公司資金的平衡;
11、加強公司的稅務籌劃工作,使公司在按章納稅的同時,能合理避稅,整體上降低稅負;
12、協(xié)調(diào)財政、稅務、銀行等有關(guān)機構(gòu)、部門的關(guān)系,為公司營造一個良好的外部環(huán)境;
13、掌握最新財經(jīng)信息,用好用足有有關(guān)國家行業(yè)政策。
五、營運部職責
1、協(xié)助總經(jīng)辦制定公司發(fā)展戰(zhàn)略;
2、完成總經(jīng)辦下達的各項營業(yè)目標;
3、強化內(nèi)部管理,令客戶滿意、員工滿意、公司滿意;
4、維護公司品牌,提高企業(yè)知名度;
5、嚴抓成本控制,使企業(yè)利潤最大化;
6、嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系及食品衛(wèi)生管理體系,杜絕安全事故;
7、發(fā)掘和培養(yǎng)中、基層管理人員,為員工職業(yè)發(fā)展奠定基礎;
8、優(yōu)化餐餐樂生產(chǎn)工藝,提升餐餐樂管理團隊管理素質(zhì)與水平,提升餐餐樂整體利潤;
9、嚴格費用控制,落實各項費用控制;
10、制訂完善各操作流程及標準并組織培訓考核;
六、市場營銷部職責
1、嚴格遵守商業(yè)道德、保守商業(yè)秘密;
2、負責公司業(yè)務拓展與品牌推廣;
3、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向的規(guī)劃;
4、建立和完善營銷信息收集、處理、溝通及保密系統(tǒng);
5、收集競爭對手的服務、價格、營銷手段等信息,加以整理和分析;
6、制定實施客戶的日常關(guān)系維護,客戶滿意度調(diào)查;
7、對公司重要活動及節(jié)假日活動組織營銷策劃并推廣;
8、對公司網(wǎng)絡推廣渠道進行完善及維護,及時更新網(wǎng)站最新動態(tài);
9、對目標客戶進行市場調(diào)研與分析,專項跟蹤投標、中標、簽約、合作、客戶溝通、結(jié)算程序;
10、完成總經(jīng)辦下達市場推廣任務;
七、采購配送中心職責
1、完成總經(jīng)辦下達業(yè)績指標;
2、嚴格費用控制,提升業(yè)績指標;
3、嚴格采購管理規(guī)定,嚴抓采購成本控制;
4、建立健全供應商資料庫,要求索證達100%;
5、提高客戶服務質(zhì)量、要求客戶滿意度不低于95%;
6、車輛規(guī)范管理,責任落實到人,杜絕交通事故;
7、及時提交采購分析報告供上一層領導決策;
8、采購原材料、原料符合食品安全體系要求;
9、日常管理符合iso質(zhì)量管理體系要求;
10、嚴格遵守國家財經(jīng)法規(guī);
(二)崗位說明書
崗位說明書目的:
1、了解其本職崗位的名稱
2、了解其崗位的直接上司,直接下級、橫向部門負責人。便于匯報工作及了解有關(guān)情況。
3、崗位要求:了解要完成本職崗位需要達到的基本要求。
4、本職崗位應負責的工作內(nèi)容。幫助新入職人員盡快熟悉本崗位的工作任務,與其他崗位的關(guān)系,同時根據(jù)本崗位的.工作任務及時了解相關(guān)的制度規(guī)定、業(yè)務流程等內(nèi)容,使工作前后銜接。
5、崗位權(quán)責:即本崗位職責,以及你擁有的權(quán)限。
崗位職責設置應考慮的因素:
1、各崗位的職責內(nèi)容必須是該崗位的一個平均熟練程度的員工能夠在上班時間內(nèi)按質(zhì)按量完成的。
2、所有崗位分工應考慮工作流程環(huán)節(jié)及相對獨立性
3、所有崗位工作內(nèi)容應沒有未完成的部門職責。
4、崗位職責設置應考慮內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)督
總經(jīng)辦
總經(jīng)理
崗位名稱:總經(jīng)理
直接上級:集團董事長
直接下級:總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
崗位要求:
1、35歲以上,行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)、金融等經(jīng)濟類大專以上文化程度,大型連鎖餐飲企業(yè)、團膳企業(yè)本崗位8年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉餐飲采購、生產(chǎn)加工、出品、倉管、市場營銷、團膳承包業(yè)務流程;有人力資源管理、財務管理、市場營銷管理等相關(guān)方面理論知識與實操經(jīng)驗;3、精通餐飲管理軟件、word、excel操作,對餐飲信息化管理有較深的認識;
4、有較強的文字寫作能力、語言表達能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗、在專業(yè)雜志發(fā)表專業(yè)論文者優(yōu)先。
崗位職責:
1、對董事長負責,全面負責公司經(jīng)營管理工作。
2、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略并指導貫徹實施;
3、負責審核公司的組織架構(gòu)、崗位職責;
4、負責項目投資可行性分析審定;
5、根據(jù)人事工資管理制度,決定部屬工資水平,并制定完善的激勵方案。
6、培訓、考核、獎懲直接下屬。
7、指導制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實施;
8、組織及審核公司預算及其調(diào)整方案;
9、指導擬定公司的結(jié)算及資金管理政策;
10、負責權(quán)限內(nèi)貨款支付、費用報銷的審批;
11、審核公司各項標準合同;
12、負責公司月度經(jīng)營分析報告的撰寫;
13、主持召開總經(jīng)理辦公室會議并傳達最新指示;
14、例席每月財務經(jīng)營分析例會,對存在的問題提出改進方案;
15、協(xié)調(diào)總部各職能部門與部門之間的關(guān)系;
16、負責協(xié)調(diào)與行政機關(guān)部門的關(guān)系;
17、做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感,責任感和事業(yè)心。
18、定期向董事長匯報工作。
崗位權(quán)限:
1、有對總經(jīng)理助理、副總級以下人員人事任免權(quán);
2、有對部門主管級以上人員人事異動、晉級晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎懲審批權(quán);
3、有單比預算外5000元以下(含)費用報銷、物資采購審批權(quán);
4、有對直接下屬考核評估權(quán);
5、有培訓與培養(yǎng)中層管理干部權(quán)限;
6、有對公司制度規(guī)定、通知通告、各類內(nèi)外公文、合同審批、簽發(fā)權(quán);
總經(jīng)辦
總經(jīng)理助理
崗位名稱:總經(jīng)理助理直接上級:董事/總經(jīng)理
直接下級:行政副總、營運副總、各職能部門負責人
崗位要求:
1、30歲以上,行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)、金融等經(jīng)濟類大專以上文化程度,大型連鎖餐飲企業(yè)、團膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉餐飲團膳承包業(yè)務流程;中央廚房生產(chǎn)加工配送流程、有行政管理、人力資源管理、工商企業(yè)管理等相關(guān)方面理論知識與實操經(jīng)驗;
3、精通餐飲管理軟件、word、excel操作,對餐飲信息化管理有較深的認識;
4、有較強的文字寫作能力、語言表達能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
6、有成功的餐飲管理經(jīng)驗、在專業(yè)雜志發(fā)表專業(yè)論文者優(yōu)先。
崗位職責:
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;
3、協(xié)助總經(jīng)理設定公司的組織架構(gòu)、崗位職責;
4、協(xié)助總經(jīng)理進行新項目投資可行性分析;
5、協(xié)助總經(jīng)理對職能部門負責人進行培訓、考核、獎懲跟蹤。
6、協(xié)助總經(jīng)理制訂公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實施;
7、負責收集各職能部門費用預算并整理交總經(jīng)理審批,監(jiān)督費用預算控制情況并報總經(jīng)理;
8、協(xié)助總經(jīng)理審核公司各項標準合同;
9、協(xié)助總經(jīng)理撰寫公司月度經(jīng)營分析報告;
10、通知召開總經(jīng)理辦公室會議并監(jiān)督總經(jīng)理傳達最新指示執(zhí)行情況;
11、例席每月財務經(jīng)營分析例會,對存在的問題提出改進建議;
12、協(xié)調(diào)總經(jīng)辦與總部各職能部門之間的關(guān)系;
13、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與行政機關(guān)部門的關(guān)系;
14、定期向總經(jīng)理匯報工作。
15、完成總經(jīng)理臨時交辦工作。
崗位權(quán)限:
1、對部門主管以下人員人事任免有建議權(quán);
2、對部門主管級以上人員人事異動、晉級晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎懲有建議權(quán);
3、有單筆預算外500元以下(含)費用報銷、物資采購有審批權(quán);
4、對職能部門負責人考核評估有建議監(jiān)督權(quán);
副總(行政人事)
崗位名稱:行政副總
直接上級:董事/總經(jīng)理
直接下級:行政人事經(jīng)理
崗位要求:
1、35歲以上,行政管理、人力資源管理、工商管理企業(yè)大專以上文化程度,大型連鎖餐飲企業(yè)、團膳企業(yè)本崗位5年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉餐飲業(yè)人力資源管理、行政管理、財務管理相關(guān)方面理論知識與實操經(jīng)驗;
3、精通餐飲管理軟件、word、excel操作,對餐飲信息化管理有較深的認識;
4、有較強的文字寫作能力、語言表達能力、以及溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟悉國家有關(guān)經(jīng)濟法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定;
崗位職責:
1、對董事/總經(jīng)理負責,全面負責公司行政、財務、培訓、質(zhì)檢日常管理工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略;
3、負責編訂公司的組織架構(gòu)、各崗位職責及操作流程標準;
4、負責新項目投資可行性財務、人力分析;
5、制訂薪資管理制度,績效考核管理制度,并制定完善的激勵方案。
6、培訓、考核、獎懲直接下屬。
7、制定公司內(nèi)部有關(guān)制度規(guī)定并監(jiān)督實施;
8、組織及審核所轄部門財務預算及其調(diào)整方案;
9、監(jiān)督管理公司的結(jié)算及資金管理政策執(zhí)行情況;
10、負責權(quán)限內(nèi)款項支付、費用報銷的審批;
11、初審核公司各項標準合同,各類合同證照的保管、借用登記;
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