(推薦)銀行業務工作心得
當我們經過反思，有了新的啟發時，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編整理的銀行業務工作心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年接近尾聲，歸功于分行領導的關心及同事們的適用，在自身努力工作的基礎上，我取得了一定的工作成績，銀行業務知識有了顯著提升，個人營銷能力得到了極大的提高。最先，在工作業績方面，我在分行領導的幫助下，大力開展公賬客戶營銷，成功主辦了自x分行轉型至今的首筆授信業務，截至20xx年底，總授信額度為x億元，推動對公存款超出x萬元，并為銀行增添了利息費用x萬元和中間業務收益x萬元。我的個人管戶公司x已成功被申請為總行級關鍵客戶，同時正和分行領導積極開拓一批x下游企業。在小企業營銷層面，成功吸引了一家x公司，運用交叉營銷的形式，年底新增對私儲蓄x萬元。在公賬客戶主管的小指標考核中，我的成績排在全支行前x名。其次，根據向領導、產品運營學習，及其參照相關書籍，我對本行的信貸業務知識擁有較為全面的掌握。
去年，在我剛換崗為公司客戶主管時，對企業的業務和授信商品了解甚少，而經過一年的認真學習，我基本掌握了x銀行大部分授信商品的因素，能夠依據客戶的經營情況、擔保情況和業務特性，與客戶溝通，為其量身定做合理的授信方案和具體的業務商品。此外，在熟悉各種業務產品的同時，我也深入學習銀行信貸風險管理，并順利通過了支行舉行的第一次信貸審批人測試。在分行的合規征文活動中，我撰寫的文章《構建深入人心的商業銀行合規勢在必行》榮獲總行二等獎。最終，在業務營銷的過程中，我努力學習，持續積累經驗，以提高個人的營銷能力。做為客戶主管，我的職責是為客戶做好服務工作。一方面，必須了解自己的業務商品，明白能為客戶提供哪些；另一方面，更應了解客戶的需要，尤其是后者更為重要，清楚客戶的需要才能發揮特長來滿足他們。個人營銷能力提高在很大程度上取決于對客戶的理解并滿足。
因此，在和客戶的交流中，我不斷挖掘他們的興趣和特長，努力探討客戶感興趣的話題，解決他們急需解決的問題。對我而言，過去的一年是豐富且富有前進的一年。這些個人成就的獲得離不了分行領導的關心、指導和激勵。自然，在這一年中，我也犯過錯誤，存在一些不足，尤其是在維護目前客戶和挖掘客戶資源方面，我的表現仍不足，這就是我今后必須努力的方向。
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