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（精華）電話銷售崗位職責
在不斷進步的時代，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的電話銷售崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電話銷售崗位職責1
1、負責客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。
3、負責客戶保險信息的'收集整理。
4、負責投、續(xù)保業(yè)務招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關(guān)保險業(yè)務的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務的投訴。
11、負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。
12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。
電話銷售崗位職責2
1. 負責已送貨客戶的服務情況、售后問題服務跟蹤及配送部門的監(jiān)督;
2. 負責客服團隊人員培訓，提高銷售能力，制定各項客服規(guī)章制度、業(yè)務流程并督促執(zhí)行;
3 .負責團隊業(yè)績指標，開展客戶電話咨詢及回訪，并按照要求進行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;
4. 負責公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應的.數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;
5. 完成公司下達的其它任務。
電話銷售崗位職責3
1、制訂公司產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和市場計劃，經(jīng)批準后組織實施。
2、負責銷售產(chǎn)品客戶群的建設和規(guī)劃，制訂客戶關(guān)系管理制度。
3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃實施，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。
4、主持制訂、修訂銷售部工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。
5、制訂銷售部年度專業(yè)培訓計劃并按計劃組織相關(guān)培訓。
6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調(diào)整項目銷售網(wǎng)絡。
7、負責分解下達年度的'工作目標和市場營銷預算，并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。
任職條件:
1、大專以上學歷，5年以上銷售或3年以上銷售管理經(jīng)驗;
2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力，對業(yè)務電話推廣和團隊建設有豐富經(jīng)驗。
3、對家族類產(chǎn)品有相關(guān)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售部經(jīng)理崗位
電話銷售崗位職責4
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售
1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；
3。維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；
4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售的崗位職責8
崗位描述：
1、全面負責dcc團隊的搭建，組織開展dcc的工作，為各門店提供增量的到店客戶；
2、負責線上意向客戶渠道的開拓和資源獲取；
3、負責組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作；
4、對l潛在客戶的`數(shù)量、成本、邀約率等指標負責；
5、賦能各區(qū)域，培養(yǎng)區(qū)域門店的線上潛在客戶的轉(zhuǎn)化能力；
任職資格：
1、5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗；
2、對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗；
3、對線索渠道運營經(jīng)驗
4、團隊管理和培養(yǎng)能力
電話銷售崗位職責5
崗位職責：
1、負責開拓新客戶，完成業(yè)務前期洽談、項目的評估與考察，業(yè)務跟蹤等管理；
2、協(xié)助上級制定業(yè)務規(guī)劃，完成公司業(yè)務目標；
3、有新能源領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
我希望您是：
1、對新興事物有好奇心、積極向上、有目標、勤奮、善于學習；
2、勇于探索、樂于嘗試新的商業(yè)模式
3、有領(lǐng)導力、親和，但不服輸、不達目的.誓不休，能帶領(lǐng)團隊打硬仗、打勝仗、也能事先士卒、有亮劍精神！
電話銷售崗位職責6
崗位職責：
1、制定電銷團隊人力規(guī)劃，并對團隊內(nèi)部員工進行系統(tǒng)的崗位培訓；
2、帶領(lǐng)電銷團隊達成每月銷售目標，分析銷售報表，對銷售情況執(zhí)行監(jiān)控；
3、做好各個團隊的輔導、管理，為團隊主管提供必要的工作支持；
4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃；
5、負責團隊業(yè)績考核和員工考核；
6、及時搜集、整理信息、了解市場行情、市場動態(tài)，進行銷售預測。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷、金融等相關(guān)專業(yè)，銀行、保險電銷經(jīng)驗的優(yōu)先；
2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗，3年以上電話銷售管理經(jīng)驗；
3、熟悉電話銷售運作流程、運營環(huán)境，具備較強的團隊管理能力；
4、具有較強的實際銷售和管理經(jīng)驗，較強的商務談判能力，有較強的`個人影響力和親和力；
5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神。
工作時間
9:30-18:30做五休二國定假日休息
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
電話銷售崗位職責7
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；
2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的`思想準備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)；
9、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力。
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售
1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；
3。維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力；
4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售崗位職責8
崗位職責：
1、根據(jù)公司提供的客戶資源，及時完成回訪，判斷并挖掘客戶意向。
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成業(yè)績。
3、協(xié)助設計師更好的服務及滿足客戶需求。
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的關(guān)系。
任職資格：
1、學歷不限，專業(yè)不限，男女不限，年齡18-28歲，可接受應屆生，有無經(jīng)驗均可；
2、有強烈的銷售欲望和銷售激情，有較強的團隊協(xié)作能力；
3、具有良好的溝通能力及團隊合作精神，有無家裝銷售經(jīng)驗均可，本公司提供免費實習及培訓機會；
4、有相關(guān)家裝銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責：
1、對公司給予的各類客戶信息資源整理分析，進行客戶邀約；
2、跟蹤回訪潛在客戶，了解和開發(fā)客戶需求，接聽電話、定期回訪，達成銷售，完成銷售指標；
3、維護客戶管理系統(tǒng)，定期進行數(shù)據(jù)維護，并提供改善建議；
4、配合部門經(jīng)理進行線下活動推廣及公司品牌、形象宣傳活動；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、男女不限，普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，個性活躍、踏實努力；
2、高中以上學歷，專業(yè)不限，有無經(jīng)驗均可，市場營銷，裝飾設計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有電銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、較強的電話溝通技巧、客戶服務意識及工作責任心強、抗壓力強；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，熱愛營銷工作，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，具備強烈的事業(yè)心。
崗位職責：
1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的'最大潛力；
3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責9
崗位職責：
通過網(wǎng)絡渠道進行產(chǎn)品宣傳和銷售。
任職要求：
1、學歷不限，有網(wǎng)絡電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強的事業(yè)心，用于面對挑戰(zhàn)；
3、良好的`溝通及表達能力、應變能力和解決問題的能力；
4、良好的團隊合作精神和客戶服務意識。
電話銷售崗位職責10
1、負責帶領(lǐng)電話銷售團隊針對公司已有客戶進行回訪，進行公司產(chǎn)品的推廣和銷售。完成團隊銷售指標;
2、負責電銷團隊搭建、電銷培訓體系、激勵和管理制度的建立;
3、負責電話銷售應用系統(tǒng)工具的.搭建和優(yōu)化，提升團隊工作效率;
4、負責電銷數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶需求，尋找銷售機會，推動產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化;
5、負責電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理，不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略;
6、負責電話銷售團隊跨部門協(xié)作機制的建立，高效完成銷售轉(zhuǎn)化;
7、負責電銷團隊文化建設，創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的團隊氛圍。
電話銷售崗位職責11
崗位職責：
1。主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談，建立良好的客戶關(guān)系，通過店鋪診斷分析吸引客戶，挖掘客戶的需求；
2。為客戶提供解決方案，及時處理異議，協(xié)助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作，使客戶信服；積極完成客戶要求，同其他部門溝通并一起細化確認客戶的實際需求，促成簽單。
3。積極做好客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況。
任職資格：
主動型銷售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來！
1。熟悉淘寶后臺、直通車等，有豐富的'淘寶推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)先，并善于總結(jié)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2。通過電話跟客戶溝通交流，解答客戶的疑慮問題，并跟店家協(xié)商店鋪運營的計劃；
3。經(jīng)常與技術(shù)部、運營部等部門溝通交流，了解店鋪運營動態(tài)，及時提出營銷改進方案；
5。有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力；
6。性格熱情、開朗，熱愛生活，有團隊精神，具有較強執(zhí)行力以及責任感；
電話銷售崗位職責12
崗位職責：
1、負責電話營銷，向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務；
2、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及銷售服務；
3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的滿意度，處理客戶的投訴等；
4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的.跟進工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有電話營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責任心強，服務意識強；
4、普通話標準，聲音甜美，能聽懂云南方言者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責13
崗位職責
1。為高端客戶提供一站式服務；
2。執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3。接受和參加公司和上級領(lǐng)導安排的輔導和訓練；
任職資格
1、大專以上學歷；
2、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗颍吡己玫腵培訓及輔導技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導團隊的能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責任心，能在壓力下工作。
電話銷售崗位職責14
職責：
1、根據(jù)公司提供的有效精準客資，向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開發(fā)新客戶，前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，向客戶介紹本公司代理的'強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;
3、維護老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求：
1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，服務意識強;
2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;
3、具備較強的學習能力和溝通能力;
4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售崗位職責15
工作崗位描述：
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務的銷售。
2、能積極主動發(fā)掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務。
3、和服務的客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。
4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。
任職條件：
1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。
2、愛崗敬業(yè)，認同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進步。
3、具有一定的'談判技巧，能獨立完成銷售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話銷售的崗位職責4
1、負責電話聯(lián)系公司數(shù)據(jù)庫中的老客戶，開發(fā)新的訂單，并且維護良好穩(wěn)定的業(yè)務關(guān)系
2、達到銷售目標，包括電話數(shù)量，時間，以及其他相關(guān)目標
3、 提供內(nèi)部商務支持，協(xié)助新客戶挖掘
4、及時準確向客戶傳遞各產(chǎn)品信息，并根據(jù)客戶的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案，以達到公司利潤增長
5、拓展新客戶，豐富新老客戶的產(chǎn)品購買目錄，促進長期合作伙伴關(guān)系
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