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酒店銷售經理的崗位職責

時間：2024-09-21 13:08:40 服務業/酒店/餐飲我要投稿

（必備）酒店銷售經理的崗位職責

　　隨著社會一步步向前發展，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的酒店銷售經理的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

（必備）酒店銷售經理的崗位職責

酒店銷售經理的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.按照總經理指示執行相關工作，制定銷售策略，挖掘客戶，商議價格并爭取利潤最大化;

　　2.監察同行、競爭對手的活動，進行市場調研和分析，對市場動態保持敏感，

　　3.銷售酒店所有設施;

　　4.根據酒店的營業需要，與業務聯系人、會務策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發展并保持聯系;

　　崗位要求：

　　1.具有代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的能力

　　2.熟悉上海尤其是崇明市場優先

　　3.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力

　　4.精通微軟辦公軟件;

　　5.良好的'寫作技能。

酒店銷售經理的崗位職責2

　　1、完成個人任務(包括個人任務、跟進任務、客源發展任務);

　　2、定期收集競爭對手信息;

　　3、開發潛在和重要的有消費需求商務客戶，進行意見回饋，并進行拜訪，保證業績;

　　4、參加分店的促銷及營銷活動;

　　5、加強客戶經理或新進員工業務技巧，提升業務能力;

　　6、公司大客戶開發、維護、跟蹤，建立良好的`溝通渠道，為客戶提供酒店服務;

　　7、酒店銷售情況的分析、整理，營銷政策的開發拓展。

酒店銷售經理的崗位職責3

　　1.貫徹執行銷售總經理安排的工作。

　　2.負責調查市場信息，定期向銷售總經理匯報工作情況。

　　3.負責與客戶之間的聯系，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關系。負責客戶檔案資料的管理工作。

　　4.定期寫出銷售計劃及執行情況的報告。

　　5.協助酒店有關部門做好銷售前臺的接待工作。

　　6.定期向銷售經理提交銷售工作報告、市場情況、存在的.問題及今后工作的建議、設想等。

酒店銷售經理的崗位職責4

　　1.負責兩家精品酒店的市場運營工作，市場客戶的開發、銷售及管理工作;

　　2.整合集團超市、康樂、會議等資源，帶動客房的銷售，做好市場調查分析報告，根據市場變化提出改進，提高酒店平均房價和市場占有率;掌握行業市場動向、特點和發展趨勢;負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務;

　　3.積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯系，及時發現潛在客戶，努力擴展酒店業務維持良好的合作關系，不斷開拓新市場、新客源; 4.定期拜訪客戶，與客戶保持良好關系;

　　5.收集客戶對酒店的反饋意見與建議，及時上報總經理處，以便改進工作; 6.建立市場客戶檔案資料，維持良好的`客戶關系;

　　7.協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。

酒店銷售經理的崗位職責5

　　1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

　　2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

　　3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的`投訴除外）。

　　4、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

　　5、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。

　　6、完成直屬上級交辦的其它工作。

酒店銷售經理的崗位職責6

　　1、在總經理領導下，全面負責營銷部工作，完成酒店下達的銷售目標。

　　2、以各種渠道全面尋覓、開發新客戶，做好老客戶的回訪和維護。

　　3、了解和掌握市場信息，收集業務情報，進行市場預測和分析，擬定酒店銷售計劃，為總經理決策提供相關數據和報告。

　　4、負責酒店對外業務關系，樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

　　5、利用各種機會開展公關活動，做好客戶拜訪、客戶維護工作。

酒店銷售經理的'崗位職責7

　　一、層級關系

　　1、直接上級：市場營業總監

　　2、直接下級：銷售部副經理、美工主管、預訂領班

　　二、任職要求

　　1、大學專科以上學歷，市場營銷、營銷管理等相關專業

　　2、25歲以上

　　3、兩年以上市場營銷從業經驗，并從事過酒店前廳部的工作

　　4、溝通協調能力強，具備良好的團隊素質

　　5、具備有較強的開拓市場能力

　　6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。

　　三、崗位職責

　　1、在市場營業總監的領導下，制定銷售計劃，帶領部門銷售人員完成飯店銷售任務。

　　2、根據飯店的.目標市場及顧客的潛在要求，指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

　　3、協助落實各項工作計劃和經營預算，有步驟地開發潛在的客源市場。

　　4、提供參考預算方案，提出銷售目標建議。

　　5、收集整理市場信息，提出銷售目標建議。

　　6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實際操作工作。

　　7、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

　　8、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓，提高銷售人員的素質。

　　9、處理銷售部日常事務，完成市場營業總監交辦的其他工作。

酒店銷售經理的崗位職責8

　　1、重點負責開發和維護酒店產品的網絡銷售渠道;

　　2、根據銷售計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售范圍;

　　4、負責轄區市場信息的收集和競爭對手的.分析;

　　5、定期與不定期與他部門溝通協調，使銷售工作能順利完成。

　　6、整理客人反饋意見，報銷售主管或銷售總監。

　　7、作好客戶咨詢工作。

　　8、及時傳遞酒店與客戶之間相關信息。

　　9、完成客戶檔案整理工作。

酒店銷售經理的崗位職責9

　　1、負責市場調研和需求分析;

　　2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解;

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

　　4、制定銷售計劃和銷售預算;

　　5、負責銷售渠道和客戶的管理;

　　6、組建銷售隊伍，培訓銷售人員;

　　7、評估銷售業績，建設銷售團隊。

　　8、對公司的'整體銷售目標負責。

酒店銷售經理的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責與各大旅行社簽訂合作協議

　　2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發新線路

　　3、不斷開發公司要求的客戶

　　4、對自己及團隊指標完成負責

　　5、有較強的'團隊及競爭意識

　　6、熱愛銷售及商務洽談工作

　　任職要求：

　　1、有團隊精神，性格開朗，有經驗者學歷可放寬條件。

　　2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的優先考慮

　　3、.有酒店銷售經理經驗者優先

　　4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強

　　5.具備一定的市場分析和判斷能力，良好的客戶服務意識。

酒店銷售經理的崗位職責11

　　1.根據酒店年度工作目標，完成銷售指標。

　　2.維護公司形象，積極提高服務意識。

　　3.積極開拓客源，確保銷售計劃和銷售指標的完成，定期向銷售部經理匯報工作。

　　4.負責重要客戶的拜訪維護工作，征求客戶意見，增進了解，加強合作。

　　5.保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位，政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。

　　6.協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮部門成員的潛能。

　　7.協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓，并積極提高自身的'專業工作技能。

　　8.做好客戶資料的歸檔和保密工作，杜絕營私舞弊現象。

　　9.積極參加公司組織的各項培訓，提高自身素質與業務技能。

　　10.按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經理的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、根據部門制定的市場營銷計劃，爭取會議、旅行團體、商務散客及商務宴會的銷售工作。

　　2、制定銷售計劃，確定銷售目標、銷售重點和行動方案；并對市場營銷計劃中所負責部分在執行中所存在的問題提出改進意見。

　　3、按計劃走訪客戶，了解客戶意見，增強與客人的.溝通，與客戶及代理機構建立長期穩定的合作關系。

　　4、正確運用和選擇各種銷售渠道，不斷擴大銷售網絡，爭取最佳的營業效益。

　　5、積極配合有關部門做好客人接待工作。

　　任職要求：

　　1、自然條件：性別不限，五官端正；

　　2、文化程度：大專以上學歷；

　　3、工作經驗：一到三年高星級酒店相關崗位工作經驗；

　　4、語言能力：普通話流利；

　　5、業務素質：具有良好的職業道德，熟悉銷售運作。有強烈的服務意識，具有良好的組織協調能力和社交技巧。

酒店銷售經理的崗位職責13

　　負責制定銷售推廣計劃和銷售目標

　　負責為酒店的所有賓客提供優質的住宿與服務，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

　　搜集、整理市場趨勢和相關信息，為發展酒店的銷售策略提供參考

　　提高酒店的旅游貿易和線上旅行社的市場份額及利潤

　　與同事合作共同制定和執行酒店活動和設施的定價策略

　　根據市場變化靈活定價，提高公司網絡銷售的收益和利潤

　　管理酒店官網和網絡代理商的報價

　　緊密監測市場價格調整，并對市場變化及時作出反應

　　銷售和預定團隊協商合作，運用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

　　發展酒店的關鍵客戶，并維護與其的.長期關系

　　負責建立和維護現有的客戶關系，與客戶保持良好互動

　　參與銷售活動和項目，協助銷售總監完成客房銷售收入計劃與預算

　　負責完成預先設定的銷售目標和計劃

　　負責與本地公司洽談合作同時擴大客戶群體以發展新商機并且達成銷售目標

　　負責撰寫酒店客房、設施及相關產品的銷售預測、預算和分析報告

酒店銷售經理的崗位職責14

　　職責：

　　1、帶領團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發及談判工作；

　　2、負責高星酒店的后期運營工作；

　　3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題；

　　4、協助總經理完成相關區域代理商的維護。

　　任職要求：

　　1、5年以上酒店、OTA相關工作經驗；

　　2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力；

　　3、思維敏捷，有良好的.團隊管理經驗，工作耐心細致；

　　4、有酒店資源者優先考慮；

　　5、能適應短期國內出差。

酒店銷售經理的崗位職責15

　　1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。

　　2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。

　　3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的.優良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。

　　4.接待各種類型團隊消費。

　　5.負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。

　　6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

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