電話銷售崗位職責匯總15篇
在不斷進步的時代，接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家收集的電話銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
電話銷售崗位職責1
一、職位描述
1、根據公司提供的企業客戶資料庫進行電話銷售；
2、能夠根據公司需求自行開發搜尋合適的`客戶資料；
3、定期整理更新客戶數據庫；
4、與客戶建立良好的關系并定期維護關系；
5、能很好地與相關部門人員合作；
二、職位要求
1、有親和力，聲音甜美，語言表達能力佳，邏輯思維強；
2、具有務實、敬業、耐心，執著、拼博的精神，具備良好的職業操守；
3、英語四、六級水平以上；
4、對xx商業房地產市場狀況了解，具有相關工作經驗優先考慮；
5、學歷：大學本科；
6、請附近期免冠一寸照。
電話銷售崗位職責2
1、會員模式：負責公司企業會員、互聯網產品的新老客戶開發，完成公司下達的銷售任務;
2、閉環交易：尋找潛在客戶并維護長期客戶，建立長期共贏的客戶合作關系，積極提升客戶體驗;
3、定制服務：及時準確地了解客戶信息，把握客戶需求，為客戶提供專業的產品演示和解決方案;
4、反饋機制：分析行業發展信息，為銷售部門提出建設性的.市場拓展方案，實現銷售機會到銷售產能的最大轉化;
5、產品增值：與客戶進行良好的聯絡溝通，開展商務洽談等新業務開拓工作，簽訂訂單，回收相關服務款項。
電話銷售崗位職責3
崗位職責:
1、以電話銷售方式開發網絡廣告客戶
2、負責公司產品的銷售及推廣;
3、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
5、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
6、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
崗位要求:
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的`收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
電話銷售崗位職責4
1.主動通過微信、QQ等方式添加客戶，根據客戶需求提供專業知識講解;
2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話等多種形式邀約客戶上門;
3.組織接待來訪學員，以顧問式營銷方式推薦合適的課程，面談簽單;
4.維護已報名學員挖掘潛在客戶，加強老客戶推薦開發能力;
5.參加會議和培訓，提高銷售技巧技能，完成銷售日報及銷售目標。
電話銷售崗位職責5
職責描述：
一．崗位內容：
1、根據公司提供的客戶資源電話聯系客戶，挖掘客戶融資需求；
2、邀約客戶上門面談，促成成交。
崗位不需外出。
二．崗位要求：
1、 18—35歲，男女不限，中專中技或高中以上學歷；
2、國語標準，性格開朗，擅長交際，溝通表達能力良好。
3、辦公電腦化操作，要求打字熟練；
4、工作積極主動，心態陽光，愿意學習，有耐心，服從管理；
三．薪資福利
1．薪資：年平均月薪1、5萬（底薪2500元+提成+績效獎）；全勤獎，年終獎
2．工作時間：8：30—18：00，五天工作制，單周周六上班，雙周周六休息；
3．假期：法定假日統一休假，享有年假、婚假、喪假、產假、病假等；
4．員工生日會，下午茶，部門聚餐，團隊戶外活動，團隊旅游等，辦公室配有冰箱、微波爐等；
5．辦公環境：高級辦公寫字樓，環境優雅、人際關系簡單，活躍愉悅團隊氛圍。
四．發展空間
電銷專員—電銷主管—電銷經理—銷售總監
公司地址：佛山市禪城區汾江南路18號雅庭國際廣場902
開車導航：定位雅庭國際廣場
乘車路線：
地鐵：季華園地鐵站出，往右走150米，過馬路對面就是雅庭國際廣場
公交：在季華園地鐵站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3線，旅游城巴3線a
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
電話銷售崗位職責6
1、開展電話預約工作，邀約客戶到訪咨詢
2、挖掘客戶要求，對客戶信息真實性進行篩選
3、通過打電話的`方式對登記信息客戶介紹活動，活動邀約
4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作
電話銷售崗位職責7
電話銷售崗位職責描述
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的.溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的是對自己的產品有信心，對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆：紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開的大本子
在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯系人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間
4、同類名單放在一起
5、傳真件
發傳真的五個要點：
A、隨時隨地準備傳真
B、5分鐘之內發送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過并有回復
E、跟進和聯絡，達成目的
電話銷售崗位職責8
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態，以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業精神。
3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我，要有突破、創新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態，不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優秀的'電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統 電話銷售經理的崗位職責7
工作內容：
1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶; 2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在按甕話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;
5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息;
6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;
7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;
8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：
1、20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。
電話銷售經理的崗位職責8
職責：
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業績;
3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。 任職要求：
1、22-30歲之間，男女不限，專科以上學歷; 2、口齒清晰，普通話標準，語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作，有較高的銷售激情; 4、具備較強的學習能力和溝通能力。 電話銷售經理的崗位職責9
崗位職責：
1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的銷售目標和績效。
2、對企業級產品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團隊，為團隊成員設置個人職業發展計劃，并在每個季度進行指導和反饋。
4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產品業務的增長。
崗位要求：
1、5―8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。
2、愿意學習和分享，指導團隊成員實現業務目標。 3、優秀的溝通能力，協調內外部的資源，達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求： 電話銷售經理的崗位職責8
1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向；
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區域范圍內市場拓展；
3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案；
4、為客戶提供技術和公關支持，根據任務要求完成銷售目標；
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領導完成臨時性工作。
電話銷售崗位職責9
1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標為標準
2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題
3、與當地各個城市、區域保持日常溝通
4、負責對本區域呼叫中心人員的.日常管理
5、負責上級安排及公司領導的安排
任職要求:
1、本科及以上學歷,條件優秀者可放寬
2、三年及以上呼叫中心管理經驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經驗
3、責任心、有執行力,對業務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議
4、具備一定的數據分析能力、團隊影響力和學習能力
5、有互聯網二手車平臺銷售及銷售管理經驗的優先考慮
電話銷售崗位職責10
1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可復制、可控的話術方案，使轉化率有效提升;
2、負責與收集客戶數據挖掘團隊進對接，并對提供的數據進初步分析;
3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作，可做到不同業務的差異化管理;
4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;
5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷，年齡25-40歲;
2、有三年以上電銷行業從業經驗，二年以上電銷團隊管理經驗;
3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項目成功經驗;
4、有ict行業相關工作經驗優先考慮。
能力要求:
1、具有較強的創新能力及銷售方案設計能力;
2、態度端正，具有良好的`溝通和團隊協作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;
3、工作態度積極，熱愛銷售工作，勇于面對挑戰。
電話銷售崗位職責11
崗位職責：
香港上市集團（有線電視）旗下之子公司，負責帶領團隊透過電話向客戶推廣優質之電訊服務，為公司爭取更多新客戶，達成每月業務目標，此外所有客戶數據均由公司提供，客源充足，無需要自行尋找客源。
職位要求：
1.能講流利粵語，有親和力及良好溝通能力
2.三年或以上電話銷售經驗，一年以上團隊管理經驗
3.熟悉電腦操作
4.能適應上班時間(12:00~21:00)
5.中專或以上學歷
職位待遇：
1.買齊五險一金
2.每月享受9-10天假期
3. 提供帶薪培訓、法定假期、帶薪年假、帶薪病假
4.另每年可獲年終花紅
5.定期舉辦部門聚餐及員工免費旅游
電話銷售崗位職責12
1、開發并鎖定目標客戶,保持客戶資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學院招生工作,主要針對企業家
2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。
3、根據客戶需求,提供配套解決方案,推進銷售計劃的達成
4、制定銷售策略,完成年度銷售指標;
5、快速掌握內部制度及流程,持續學習公司課程產品,并掌握核心產品知識
任職要求:
1、大專以上學歷,專業不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業者優先
2、1年以上b2b銷售工作經驗,有企業家資源或相關銷售經驗的優先考慮
3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發技巧
4、較強的'成就動機和內驅力,勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強
5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話標準
6、具備快速學習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道
7、誠信負責,良好的團隊合作精神
電話銷售崗位職責13
崗位職責：
1、制定電銷團隊人力規劃，并對團隊內部員工進行系統的崗位培訓；
2、帶領電銷團隊達成每月銷售目標，分析銷售報表，對銷售情況執行監控；
3、做好各個團隊的輔導、管理，為團隊主管提供必要的工作支持；
4、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃；
5、負責團隊業績考核和員工考核；
6、及時搜集、整理信息、了解市場行情、市場動態，進行銷售預測。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷、金融等相關專業，銀行、保險電銷經驗的優先；
2、3年以上電話銷售工作經驗，3年以上電話銷售管理經驗；
3、熟悉電話銷售運作流程、運營環境，具備較強的團隊管理能力；
4、具有較強的實際銷售和管理經驗，較強的商務談判能力，有較強的`個人影響力和親和力；
5、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神。
工作時間
9:30-18:30做五休二國定假日休息
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
電話銷售崗位職責14
崗位職責:
1、負責培訓業務拓展,管理電話銷售團隊;
2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。
3、負責服務區域的日常運作;
4、銷售額及各項成本及服務指標監控
5、對內外的溝通協調
6、承辦領導和上級交辦的其他事宜
7、新員工培訓課程開展及上崗考核;
任職條件:
1、大專以上學歷,有2年以上電銷管理經驗優先
2、有較強的`溝通能力,服務意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執行力
3、了解呼叫中心運作,熟悉Office軟件;
4、手底下至少要有10人以上的人員!!!
電話銷售崗位職責15
崗位職責
1。為高端客戶提供一站式服務；
2。執行公司規范語言要求，處理客戶異議，詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息；
3。接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練；
任職資格
1、大專以上學歷；
2、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；
3、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的'能力；
4、良好的談判技巧；
5、高度責任心，能在壓力下工作。
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