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前臺銷售崗位職責

時間：2024-08-28 09:52:29 銷售我要投稿

前臺銷售崗位職責

　　在現實社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的前臺銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺銷售崗位職責

前臺銷售崗位職責1

　　1.根據銷售流程要求，迎接客戶并及時問候客戶并周到熱情地應對客戶的詢問;

　　2.引導客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的'銷售顧問;

　　3.在客戶等候時照顧客戶并提供茶點;

　　4.快速將客戶投訴通知相關部門和/或客戶關系經理;

　　5.在客戶到來之前，準備好相關客戶資料;

　　6.準確、及時的記錄客戶咨詢。

前臺銷售崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、完成招商專員客戶信息登記，銷售數據及報表的收集、整理；

　　2、協助招商總監處理日常事務；

　　4、做好招商中心客戶來訪接待。

　　任職資格：

　　1、身高160cm，形象氣質良好；

　　2、大專及以上學歷，市場營銷、房地產等相關專業優先；

　　3、銷售后勤工作經驗1年以上；

　　4、計算機運用熟練，有統計分析能力，文字功底良好；

　　5、適應力強，具備良好的服務意識和團隊合作精神。

前臺銷售崗位職責3

　　1、負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2、負責來訪客戶的`首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3、負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數據至管理系統;

　　4、負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

　　5、協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6、及時完成上司交由的各項任務。

前臺銷售崗位職責4

　　1開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　2使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　3培養潛在客戶的'興趣和需求

　　4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　5在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問

前臺銷售崗位職責5

　　1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作;

　　2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務;

　　3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;

　　4、其他輔助性事務。

前臺銷售崗位職責6

　　l開發潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　l使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　l培養潛在客戶的`興趣和需求

　　l激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　l在相關表格上記錄新的客戶數據并將其輸入銷售系統，并將相關數據傳達給銷售顧問

前臺銷售崗位職責7

　　1、負責電話接待工作

　　2、接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業、及時的答復

　　3、對需要轉接的電話進行準確的接轉

　　4、將客戶信息公平合理的'分配給銷售顧問

　　5、客戶接待與分流引導

　　6、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　7、根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人

　　8、信息統計

　　9、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　10、記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

　　11、其他工作

前臺銷售崗位職責8

　　1、專科以上學歷，年齡22周歲以上，男女不限，形象氣質佳。

　　2、管理、市場營銷、汽車、地產、酒店等相關專業。

　　3、一年以上汽車銷售或高級轎車4s店銷售經驗驗。

　　4、會駕駛、熟電腦、好學、良好的溝通能力。

　　5、具較強業務開拓、團隊協作、客戶服務意識和較強的學習能力。

　　6、本崗位也接受應屆畢業生應聘。

前臺銷售崗位職責9

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與云平臺人臉識別系統對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

前臺銷售崗位職責10

　　1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3.來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;

　　4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

　　5.配合客服部、銷售部執行密采流程檢測。

前臺銷售崗位職責11

　　1、每日到店客流統計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數據統計必須準確無誤

　　2、安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

　　4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析

　　5、輔助展廳經理檢查展廳衛生和展車衛生

　　6、完成上級領導臨時交代的其它工作

　　7、休息時，展廳經理替崗

前臺銷售崗位職責12

　　1、每天整理補充展廳產品資料；

　　2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據；

　　3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統；

　　4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務；

　　5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作；

　　6、本崗位涉及的'其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

前臺銷售崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責門店顧客接待

　　2、門店銷售登記

　　3、按規定編制并提交賬目報表

　　4、整理核實賬目

　　5、管理店面的清潔

　　任職要求：

　　18周歲以上，銷售優先，一年工作經驗，較好的溝通能力，協調能力。家最好在沈陽長白附近。現單位地址在太原南街南十馬路，由于擴大店面，將于20xx年6月搬遷至長白中海國際社區附近。

前臺銷售崗位職責14

　　1、在電話中代表北京現代汽車經銷商，并且通過個人親自歡迎的方式作為與所有來賓

　　2、和業務合作伙伴取得聯系的第一步。

　　3、迅速及時地問候北京現代汽車經銷商的.來賓并與其進行交談。

　　4、友好、大方地走近來賓，處處體現出北京現代的企業形象。

　　5、照顧客戶在展示廳、服務區和咖啡吧內休息等候。

　　6、接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉接電話（通過電話總機）。

　　7、對暫時不能回話的職員作好安排。

　　8、確保對有問題或投訴的客戶給予迅速、優先關注。

　　9、借助列表或數據庫，記錄好客戶數據并編制成文。

　　10、安排有興趣的各方和客戶與店內咨詢員接洽。

　　11、必要時，以車型宣傳資料向客戶提供初步信息。檢查宣傳冊柜，在必要時添加。

　　12、確保展示廳整潔、干凈。

　　13、確保接待區干凈、整潔，包括在這些區域內提供設備的功能性/茶點的供應。

前臺銷售崗位職責15

　　銷售助理兼前臺成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責:

　　1、協助部門領導及銷售人員完成銷售跟單事宜;

　　2、在部門經理的領導下,認真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的`經營目標任務;

　　3、認真執行涉及顧客的銷售、服務等有關與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務的質量負責。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,市場營銷、國際貿易等相關專業;

　　2、有三年及以上銷售工作經驗,持有英語四級證書者優先;

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質佳。

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