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            辦公室文員崗位職責

            時間:2024-08-21 17:31:06 辦公/印刷/造紙 我要投稿

            辦公室文員崗位職責集錦15篇

              在不斷進步的時代,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的辦公室文員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

            辦公室文員崗位職責集錦15篇

            辦公室文員崗位職責1

              1、負責傳真件的收發工作

              2、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記

              3、每月環保報表的郵寄及社保的打表

              4、做好公司宣傳專欄的組稿

              5、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責

              6、做好公司食堂費用支出流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納保管

              7、負責總經理辦公室的清潔衛生

              8、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作

              9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續

              10、負責公司公文信件郵件報刊雜志的分送

              11、做好會議紀要

              12、接受其他臨時工作

              13、協助其他部門的工作,并和其他部門友好相處

              14、負責傳真件的收發工作,傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員,

              15、辦理員工錄用登記入職任免遷調獎懲和離職等具體手續

              16、負責營銷系統員工的人事檔案的日常維護工作

              17、負責考勤和加班申報單的報表與匯總,并起到有效監督和引導作用

              18、總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,“您好,‘XX公司‘

              19、安全工作:下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;

              20、上面交辦的其它臨時工作

              21、負責收發管理報紙信函;

              22、負責總經理辦公室的清潔衛生:如煙缸不得超過十個煙蒂,訪客離去后,十分鐘內必須清洗好煙缸茶杯

              23、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作

              24、負責辦理各類文件的收發登記閱簽清退整理歸檔保密工作;

              25、認真貫徹執行黨和國家各項法規政策及中心各項規章制度;

              26、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印發送,負責中心文件材料的領取;

              27、負責收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見

              28、負責中心會議的籌備會議通知的擬寫下發工作,負責會議記錄和文字材料的整理

              29、負責人事勞資倉庫管理等工作

              30、完成領導交辦的其它工作

              31、負責接待來賓

              32、管理飲水

              33、負責考勤和加班申報單的報表與匯總

              34、完成其他臨時工作

              35、負責文件資料的打印登記發放復印裝訂

              36、保管登記和按規定發放公司辦公用品

              37、負責傳真收發與登記

              38、收發報刊函件及整理保管報紙

              39、做好會議紀要

              40、負責傳真件的收發工作

              41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續

              42、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記

              43、做好公司食堂費用支出流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納保管

              44、每月環保報表的郵寄及社保的打表

              45、負責總經理辦公室的清潔衛生

              46、做好公司宣傳專欄的組稿

              47、負責公司公文信件郵件報刊雜志的分送

              48、按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責

              49、負責辦公室的文秘信息機要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作

              50、接受其他臨時工作

              51、銷毀對于到保存期限的《貴賓團體接待服務計劃單》MEMO等文件,請示是否銷毀;同意后,以MEMO的形式,列明需銷毀文件的名稱文件下發日期保存的起止日期,上報審批簽字;將審批簽字后的MEMO上報質檢部進行審批;接到質檢部同意銷毀的書面批復后,方可銷毀;銷毀時根據表格數量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式;工作項目名稱:

              52、成文內部通啟成文:根據經理要求撰寫初稿;請經理核查簽字;部門管理制度成文:根據經理要求撰寫初稿;審核通過后,在《發文本》上填寫的內容包括:文件標題發文時間擬稿部門請求審批時間主送及抄報抄送部門有附件的,應列明名稱;審核通過后,送企業管理部審批;呈報總經理審批

              53、裝訂整理每月月底將當月的《貴賓團隊接待通單》MEMO等整理匯總,裝訂成冊,在封皮上寫明年月日以及保存期限;每月月底要對存放的制度進行整理,對于內容有相互聯系的要進行合并存放

              54、借用部門員工借用文件時要在《借用登記表》上登記,注明借用文件的'名稱借用日期借用人及需借用的時間;對于外部門借用文件的,要經經理同意后方可辦理借用手續;外部門辦理借用文件手續時,要持對方負責人簽字的MEMO,注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時間,并在《借用登記表》上登記文件名稱時間及借用人;文件歸還后,要查看有無遺失破損現象,并由借用人在《借用登記表》上簽字,記錄歸還時間

              55、收文收到各部門發出的酒店內部文件后,簽收并上報經理;將VIP信息填寫在辦公室VIP信息欄上;將報紙等需要張貼的材料,在規定版面張貼;監督部門人員在閱讀文件后,在文件上簽字

              56、登記對于領取的表格要進行登記,設立表格臺帳;部門員工在領用表格時,要在《領用登記表》上登記,注明日期名稱數量及領用人;月末將當月表格領用情況匯總,并在表格臺帳支出欄內登記當月發放的總數量

              57、申領對于酒店統一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量,每月列入《物品月計劃申報單》中申領;對于部門專用表格月用量在三十張以上的,按照部門月用量,每月月初填寫《印刷申請單》,經審批簽字后,上報質檢部審批;對于月用量較少,但長期使用的表格,亦應根據實際使用情況,定期申請印刷使用;接到表格印刷完畢的通知后,到美工室將表格領回,并在《印刷申請單》中部門確認一欄簽字確認;對于酒店統一使用但沒有外出印刷的表格,按照酒店規定的表格領取時間到質檢部領取

              58、整理對于使用過的不需當天上交給相關部門的表格,要每十天進行一次整理;月末將當月的表格進行匯總裝訂,在封皮上標明名稱月份;對于需要進行總結分析的,要統計出有關數據

              59、借用對于各部門需要借用使用過的表格時,需經經理同意后方可辦理借用手續;外部門辦理借用表格手續時,要持對方負責人簽字的MEMO,注明借用的原因,借用的表格名稱借用日期及所需借用的時間,并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人;表格歸還后,要查看有無遺失現象,并由借用人在《借用登記表》上簽字,記錄歸還時間

              60、對表格要進行分類整理

              61、銷毀對于到達保存期限的表格,需請示是否銷毀;征得同意后,以MEMO的形式,列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時間由審批簽字;將經理審批簽字的MEMO上報質量管理部進行審批;接到質檢部同意銷毀的書面批復后,方可銷毀;銷毀時根據表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機粉碎等方式;

              62、存放在表格存放櫥內標明存放期限,如一個月三個月半年等;將整理好的表格按照保存期限分開存放

              63、發放物品發放時,應在臺帳支出欄內做好登記;由領用人在《領用登記表》上簽字確認

              64、審核上報將填寫好的《物品月計劃申報單》上報經理審批簽字;將經理審批通過的《物品月計劃申報單》在每月25日前上報倉管部

              65、編制月計劃每月24日前根據盤點情況及部門下月的工作計劃,作出下月物資申領計劃;填寫一式四份的《物品月計劃申報單》,列明物品品名規格上月用量本月結存本月申報物品單價每種物品的申報金額,并計算累計金額,對于特殊申領的物品,要在用途一欄單獨注明申領原因,在經手人一欄簽字

              66、登記物品領回后,按照實際領取的物資名稱及數量分別在相關的臺帳上進行登記

              67、盤點每月20日對部門辦公用品固定資產低值易耗品及機油等物資進行盤點,并分別與其臺帳的帳面結存數量進行核對,保證帳物相符;如盤點中發現物資短缺現象應及時查明原因,并上報部門

              68、領用登記表

              69、借用其它部門因工作需要借用物品時,應征得理同意;借用時應持借用物品部門負責人簽MEMO,注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時間,《借用登記表》進行登記;并在上歸還時,要檢查物品是否完好,如有損壞應由借用部門予以賠償;檢查合格后予以接收,并由借用人在《借用登記表》上進行簽字并記錄歸還時間

              70、領取持酒店審批通過的《物品月計劃申報單》在規定領取物資的時間內到倉管部記帳員處開具《物品申領單》,并由經理簽字確認;持《物品申領單》到倉管部相關庫房辦理物品領用手續,領取物品

              71、審核上報將列好的《物品月計劃申報單》上報審批簽字;審批通過后,持勞保用品申領計劃到人事部勞保福利員處開具

              72、遇節假日提前制定計劃;

              73、發放發放時,在臺帳上做好登記;由領用人在《領用登記表》上簽字確認

              74、領取到倉管部辦理領取手續

              75、制定計劃每月5日按照《勞保用品規定》將需要領用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計劃申報單》中

              76、登記勞保用品領回后,在臺帳上登記

              77、填寫《出勤表》按照實際出勤情況填寫《出勤簿》;如有請假單,要粘貼在《出勤簿》的背面

              78、上報審批將填寫好的《工作出勤日報表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調查表》上報經理審批簽字;將檢查中發現的問題列出明細,匯報給經理;審批簽字后,于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報人事部

              79、匯總統計每月2日前,參照《出勤簿》將上月部門每名員工的出勤情況,并將統計情況填寫到《月份出勤情況報表》上,對于缺勤情況寫明缺勤天數及原因;對于當月新到崗員工,應注明到崗時間;將填寫好的《月份出勤情況報表》上報部門經理審批簽字;每月2日前報送人事部

              80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取

              81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》,核對應出勤人數和實際出勤人數,查看有無遲到早退請假情況,并在《出勤登記表》上注明;對出勤登記與實際情況不符的問題,上報部門經理;根據部門出勤情況填寫《工作出勤日報表》;以上表格填寫完畢,在填表人一欄簽字;按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調查表》,并在檢查人一欄簽字確認

              82、申請減免對需要申請酒店給予減免的扣罰,應以MEMO形式列出處罰項目及罰款單號,注明申請減免的原因;將寫好的減免申請上報經理審批簽字;于酒店下發獎金撥入數之日起三日內,將經理簽字確認后的減免申請上報質檢部進行審批

              83、分解酒店扣罰到質檢部領取上月酒店對部門的《扣罰匯總表》;按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對《罰款單》,對《罰款單》不全的,要立即到相關部門進行領取;按酒店扣罰及連帶比例,對《罰款單》進行分解,責任到人;按分解好的扣罰,填寫《扣罰明細表》

              84、統計內部扣罰參照《員工日考評表》統計部門員工個人的部門內部扣罰總數;匯總部門內部扣罰總數

              85、填表將每位員工的獎金應發金額加發金額酒店扣罰金額部門扣罰金額實發金額分別填寫到《月份獎金發放明細表》上;在《月份獎金發放明細表》的填表人一欄簽字

              86、交表將員工領用簽字的《月份獎金發放明細表》交財務部現金出納員

              87、月份獎金發放明細表

              88、發放當接到財務部現金出納員通知領取獎金的通知后,到財務部辦理領取手續按照《月份獎金發放明細表》上所列的實發金額進行發放,并由領取人簽字

              89、抄寫獎金撥入數接到人事部勞動工資核算員抄寫部門獎金撥入數的通知后,應于當日到人事部抄寫;抄寫時,注意核查所撥入的獎金數額是否正確,如有異議向人事部勞動工資核算員咨詢

              90、計算獎金對部門的獎金撥入數進行二次請示經理如何進行內部加發;員工當月獎金實發金額=員工當月獎金應發金額+加發金額-酒店扣罰金額-部門扣罰金額

              91、審批上報將做好的《月份獎金發放明細表》連同《扣罰明細表》一起上報經理審批簽字;在人事部下達的規定上交的時間內將經理審批簽字的《月份獎金發放明細表》上報給人事部勞動工資核算員

              92、篩選每天對員工上報的用心做事事例經篩選后,填寫在《以情服務用心做事典型事例匯總表》上

              93、登記將當天上報的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上,要注明姓名事例發生日期及內容

              94、上報將填寫好的《以情服務用心做事典型事例匯總表》上報經理進行審閱;于每天下班前將經理審閱簽字后的《以情服務用心做事典型事例匯總表》上報企業文化部

              95、門店及后勤辦公物資申請和發放,申請時間應及時,以確保門店能夠有充足的物資,發放應準確,避免發錯發漏,每月月底做本月的物資領取電子賬與保管賬,年底整理本年度所用物資數量;

              96、后勤及各門店鑰匙的保管,確保鑰匙在辦公室留存不少于一把,門店再次領取鑰匙需經領導同意方可;

              97、工程部燈具插排的發放,發放應經過工程部經理或副經理簽字執行,每月做保管賬與電子賬交與工程部經理審核;

              98、辦公室設備物資(桌椅柜子飲水機等)的管理與調撥,調撥需原使用人與現使用人雙方簽字認可,不得私自調撥辦公設備;

            辦公室文員崗位職責2

              職責:

              1、負責收到寫好的稿件,開始制作申請文件,制作好之后給總所申報,

              與總所的中間文件對接,處理好專利的'答復補正問題,企業專利年費的通知;

              2、負責項目申報材料的資料收集、材料編寫和資料管理等工作;

              3、負責軟著的申報,企業專利的狀態跟進;

              4、負責做好客戶的溝通與維護工作;

              5、負責申報材料整理、格式調整及打印裝訂事務

              任職資格:

              1、大專以上學歷,可以是實習生,男女不限,學習能力強;

              2、工作積極,自覺性和自律性高,抗壓能力強;

              3、有責任心、細心,能按時保質完成領導安排的工作;

              4、溝通能力強,服務意識強優先;

              5、熟悉辦公軟件的使用。

            辦公室文員崗位職責3

              職責:

              1、能熟練應用計算機處理各種公文、材料、表格。

              2、完成領導布置的其他工作。

              3、有責任心,良好的客戶服務意識。

              4、做合同,標書等文件

              任職要求:

              1、有相關工作經驗者可優先錄用,無經驗者可帶薪培訓;

              2、具有良好的溝通協調能力、語言文字表達能力,

              3、有一定的`數據統計、分析能力,能熟練操作辦軟件;

              4、具有較強的責任心、專業領域的專注度和溝通能力,

              5、對辦公室工作程序熟悉。

            辦公室文員崗位職責4

              1、負責相關工作文件資料的收集整理和歸檔工作。

              2、負責工會大事記的收集整理和工會年鑒的編寫工作。

              3、協助做好教代會閉會期間日常工作和規章制度建設工作,協助做好基層此項工作教代會和工代會運行的相關工作。

              4、負責工會辦公自動化工作,做好工會網站的.維護資料更新和指導工會工作人員熟練掌握網上辦公流程。

              5、負責工會文書工作,參加有關會議,做好會議記錄,并根據需要起草會議紀要等。

              6、圓滿完成領導交辦的其他工作。

              7、負責工會出納會計工作,協助做好工運物資采購工作。

              8、負責工作報告計劃總結等綜合材料撰寫的起草工作;工會文件資料的及時歸檔工作;管理工會相關印章。

              9、協助辦公室主任做好各種會議的會務工作。

            辦公室文員崗位職責5

              職責:

              1、統計每月的業績數據,制定報表上報領導;

              2、跟進公司各系統數據的錄入及管理;

              3、協助部門業務人員完成文職類的工作;

              4、跟進后勤行政等工作,完成上級領導臨時安排的.事務。

              職能要求:

              1、熟練運動0FFICE辦公軟件工作,如WORD,EXCEL,POWERPOINT

              2、形象好,氣質佳,有耐心

            辦公室文員崗位職責6

              職責:

              1、表達能力強,善于溝通,及時做好客戶咨詢和解答。做好相關咨詢問題的記錄

              2、負責公司合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管,電腦系統的.資料錄入。

              3、協助部門經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。

              4、完成領導安排的其他任務。

              任職資格:

              1、有責任心、上進心和耐心,從事過文員類、客服類工作者優先考慮。

              2、熟練應用各類辦公軟件,具有服務意識。

              3、能夠獨立完成領導交代的任務。

            辦公室文員崗位職責7

              文員的工作內容:

              1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。

              2、 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

              3、 負責總經理辦公室的清潔衛生。

              4、 做好會議紀要。

              5、 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

              6、 負責傳真件的收發工作。

              7、 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

              8、 做好公司宣傳專欄的組稿。

              9、 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

              10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

              11、 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

              12、 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

              13、社會保險的投保、申領。

              14、統計每月考勤并交財務做帳,留底。

              15、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

              16、接受其他臨時工作.

              辦公室文員基礎工作內容

              辦公室文員的工作內容并不是很復雜。每個公司的辦公室文員的工作內容各不相同,所負責的工作也不一樣。但是,在某些部分上還是有共通點的。

              辦公室文員的基本工作技能需要熟練的操作各種辦公軟件,有的工作是需要制作表格的,這要對OFFICE軟件相當了解,即使做不到精通,最起碼也要會用。

              辦公室文員要對平常的一些辦公文件進行管理,對會議室的使用進行安排。

              辦公室文員還要幫助其他員工進行復印、打印、傳真等工作。

              在公司有訪客時,辦公室文員還要負責接待或引見的工作。

              另外,還有一些辦公室的瑣碎工作也需要辦公室文員進行處理。一句話,有些時候,辦公室文員就好像是整個公司的打雜人員,所有與辦公室工作有關的瑣碎事情都是由辦公室文員負責。

              在平時的工作中,辦公室文員還要在業余的時間學習一些日常所需要具備的技能,抱著技多不壓身的態度,多學習一些能力,這對自己日常工作也是有所幫助的。

              辦公室文員工作職責

              辦公室文員的工作職責(負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發);辦公室文員要想在公司有更好的發展前景,應該做到以下幾點:

              一:認真做好份內工作;

              二:處理好同上級及員工的關系;

              三:不斷的提升自己的技能及談判能力;

              四:對公司的產品和服務了解透徹;

              五:能及時并很好的處理平時的突發事件。

              辦公室文員的工作職責(負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)

              A.主要工作職責:

              1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

              2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

              3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

              4. 做好會議紀要。

              5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的.分送。

              6. 負責傳真件的收發工作。

              7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

              8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

              9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

              10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

              11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

              12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

              13 社會保險的投保、申領。

              14 統計每月考勤并交財務做帳,留底。

              15.登記廠服,領取及發放。

              16.輸入報表及統計。

              17 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

              18.接受其他臨時工作。

              B.輔助工作職責:

              1. 顧客服務:解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決

              2. 與內外聯絡部門維持友好聯系

              辦公室文員的發展前景: 文員在精干于公司的業務后,可以成為經理助理,秘書,經理等高層次的管理人員。

              辦公室文員要想在公司有更好的發展前景,應該做到以下幾點:

              一:認真做好份內工作;

              二:處理好同上級及員工的關系;

              三:不斷的提升自己的技能及談判能力;

              四:對公司的產品和服務了解透徹;

              五:能及時并很好的處理平時的突發事件。

            辦公室文員崗位職責8

              1、負責公司來訪人員的接待、引導工作和前臺電話的接聽及轉達工作。

              2、公司考勤管理及社保和招聘工作 3、熟練掌握office辦公軟件。

              3、做好公司內外文件的`發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;

              4、完成辦公室日常工作;

              5、完成董事長及總經理交辦的其他工作任務。

            辦公室文員崗位職責9

              1、承擔公司文件打印、復制及文件收發、資料整理、文檔分類、印章管理和保管等行政事務。

              2、負責公司辦公設施(如電腦、傳真機、電話、打印機等)管理及名片制作。

              3、處理員工的入職、請假、調動、辭職手續;建立健全員工檔案,全面主持考勤工作,提供月度考勤數據供財務記賬,并保存相關記錄。

              4、協助完成社會保險的投保和申領工作。處理員工日常醫療問題和應急情況。

              5、負責辦公用品的`發放、使用登記以及離職回收,確保物品的安全使用和合理管控。

              6、實施辦公用品庫存管理,定期盤點,保障出入庫手續完整,確保帳實相符。制定和執行辦公用品采購計劃,防止過度購買或短缺。

              7、管理好員工的人事檔案,不斷完善和規范檔案管理流程。

              8、輔助完成各種雜項任務和采購工作。

              9、對辦公環境進行監督和管理,營造舒適的辦公氛圍。

              10、根據行政部經理或上級領導的要求,及時完成其它臨時性的工作任務。

            辦公室文員崗位職責10

              1、負責日常行政及辦公文書處理;

              2、思路清晰,考慮問題細致,做事有條理,擅于發現工作問題;

              3、具有良好的職業道德,工作態度嚴謹仔細,穩定性好;

              4、工作效率高,有良好的`時間管理能力和統籌安排能力;

              5、有效完成上級交代的其他事項。

            辦公室文員崗位職責11

              1、負責公司來訪人員的.接待、引導工作和前臺電話的接聽及轉達工作

              2、公司考勤管理及社保和招聘工作 3、熟練掌握office辦公軟件、

              4、做好公司內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;

              5、完成辦公室日常工作;

              6、完成董事長及總經理交辦的其他工作任務。

            辦公室文員崗位職責12

              1、負責公司各類文檔資料的整理工作;文檔排版/編號/打印/掃描/復印;清點和歸檔,裝訂及整理。

              2、在網上平臺系統輸入信息、核對信息、確保信息準確無誤。

              3、按照部門經理制定的,團隊協作,共同完成工作任務。

            辦公室文員崗位職責13

              業委會秘書工作職責及上班時間

              業主委員會秘書,其崗位職責是在業委會主任的領導下,從事業委會的日常管理工作。對內為全體業主服務,對外代表業委會協調物業管理公司、居委會的`關系。積極學習物業法相關知識,主動進行同業委會成員溝通相關工作。向下傾聽業主的意見、解決他們的疑難,向上受業委會領導、對業委會負責。主要職責有:

              (1)組織、召集業主大會及業主委員會相關會議,起草相關文件,制定會議流程,完成會議記錄及整理,協助委員處理日常事務工作。

              (2)負責接待來訪業主咨詢,并在職責范圍內做好業主建議和意見的登記、反饋工作。

              (3)就有關業委會決議及時與相關單位,如物業公司等進行溝通。

              (4)業主委員會文檔資料的歸檔整理和保管,包括以下材料:

              業主委員會委員選舉及備案材料;

              業主大會、業主委員會會議記錄、決定;業主大會議事規則、管理規約、物業服務合同等;專項維修資金相關材料;

              業主意見及建議;

              其他相關材料。

              (5)每年協助業主委員會委員形成業主委員會年度及其他相關文件。

              (6)參加建委、街道辦等上級部門組織的有關學習并對內進行信息傳遞。

              (7)同所在街道辦事處及上級主管部門就具體問題進行解決和溝通。

              (8)上辦時間要對整個小區進行巡查。

              (9)將每月主要工作內容公布在公示欄內,接受業委會、廣大業主的指導和建議。

              (10)業委會交辦的其他各項工作。

              上班時間:

              周一~周四:上午9:00--11:30,下午13:00--16:00周日:12:00--16:00

            辦公室文員崗位職責14

              1、積極參加政治與業務學習,自覺遵守國家法律、法規的有關規定及公司制定的物業管理規章制度。

              2、熱情接待業主(使用人)和來訪客人,對業主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應在90%以上。

              3、負責接聽報修電話,認真做好記錄,及時通知相關工程維修人員處理解決,為業主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執行。

              4、負責住宅部回訪工作,收集業主(使用人)、員工的意見和建議,向住宅部主任匯報。

              5、負責辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發和保管工作。

              6、負責小區報刊、信函、文件的發放、報送、收取、保管工作及小區各類文書的打印、復印、分發工作。

              7、負責小區和外來文電的.收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔等工作。

              8、負責小區工作人員的考勤工作。

              9、完成領導交辦的其他各項工作任務。

            辦公室文員崗位職責15

              1、執行各項實務的操作流程和各類的實施,配合其他業務部門工作;

              2、執行招聘工作流程,協調、辦理員工招聘、、離職、調任、升職等手續;

              3、幫助建立員工關系,協調員工與管理層的關系,組織員工的活動。

              4、負責人員的培訓、考核、獎懲工作,協助有關任免和調配工作

              5、負責公司各部門的行政后勤類相關工作;

              6、負責企業資產配置(包括辦公設備、辦公用品)的'管理工作,包括清點、維護、登記等

              7、管理業務合同;

              8、公司領導交待的其他工作

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