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            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

            時(shí)間:2024-08-19 11:30:52 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)通用15篇

              隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編精心整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)通用15篇

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1

              1、保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。

              2、監(jiān)督銷售代表的'銷售拜訪。

              3、記錄上月所有的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。

              4、向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。

              5、策劃與組織產(chǎn)品訂貨會(huì),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)。

              6、每周提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況報(bào)告。

              7、在酒店接待重要客戶。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2

              1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;

              2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

              3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

              4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售的'酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);

              5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

              6、完成個(gè)人每月銷售任務(wù);

              7、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶;

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3

              1、完成個(gè)人任務(wù)(包括個(gè)人任務(wù)、跟進(jìn)任務(wù)、客源發(fā)展任務(wù));

              2、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息;

              3、開發(fā)潛在和重要的有消費(fèi)需求商務(wù)客戶,進(jìn)行意見回饋,并進(jìn)行拜訪,保證業(yè)績(jī);

              4、參加分店的促銷及營銷活動(dòng);

              5、加強(qiáng)客戶經(jīng)理或新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技巧,提升業(yè)務(wù)能力;

              6、公司大客戶開發(fā)、維護(hù)、跟蹤,建立良好的溝通渠道,為客戶提供酒店服務(wù);

              7、酒店銷售情況的'分析、整理,營銷政策的開發(fā)拓展。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4

              職責(zé)內(nèi)容:

              1)負(fù)責(zé)上海如家、亞朵酒店會(huì)員卡、酒店客房的銷售與管理;

              2)進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);

              3)負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;

              4)負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研,及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

              5)為重要客戶,團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。

              任職要求:

              1)年齡30-40歲,大專,市場(chǎng)營銷或酒店管理專業(yè);

              2)有從事經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,

              3)熟悉酒店?duì)I銷系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場(chǎng)者優(yōu)先;

              4)良好的口頭及書面表達(dá)能力、溝通能力,反映靈活,具備良好的'交際能力和溝通技巧,能承受較大的工作壓力。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5

              1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

              2、及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的'續(xù)簽工作。

              3、根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

              4、起草部門培訓(xùn)工作,按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

              5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

              6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6

              崗位職責(zé)

              1.根據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃,具體負(fù)責(zé)對(duì)外銷售,招徠客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。

              2.直接領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售經(jīng)理,商務(wù)銷售經(jīng)理和長(zhǎng)包房銷售經(jīng)理,積極與國內(nèi)國外各大旅行社、外國駐華機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,隨時(shí)向他們提供酒店的變化情況和節(jié)目信息,以吸引顧客。

              3.研究和掌握國內(nèi)外旅游市場(chǎng)信息和同行業(yè)銷售方針,整理匯編成冊(cè),定期向市場(chǎng)營銷總監(jiān)上交市場(chǎng)信息報(bào)告,并提出相應(yīng)的對(duì)策。

              4.走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的`經(jīng)理人員和銷售人員、訂房人員等,拜訪各大商社、_航空公司等駐華機(jī)構(gòu),向他們征求對(duì)本酒店的看法和要求,必要時(shí)舉行各種活動(dòng)邀請(qǐng)他們參加,以增進(jìn)了解,加強(qiáng)友誼。

              5.培訓(xùn)下屬。不斷更新市場(chǎng)營銷觀念和促銷手段,以適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要,即客戶的需要,使客戶永遠(yuǎn)產(chǎn)生好奇和新鮮感。

              6.主動(dòng)協(xié)調(diào)銷售部與酒店各部門的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順利,一切以顧客為中心,在公眾中樹立起人人有敬業(yè)精神的群體形象。

              7.做好市場(chǎng)細(xì)分,選擇銷售市場(chǎng),銷售對(duì)象。

              素質(zhì)要求

              基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向、機(jī)警靈活、工作勤奮。

              自然條件:年齡在28歲以上,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

              文化程度:大學(xué)以上文化程度。

              外語水平:熟練掌握和運(yùn)用英語。

              工作經(jīng)驗(yàn):在二類以上旅行社做外聯(lián)工作3年以上,在四星級(jí)以上合資酒店中做過2年以上銷售經(jīng)理。特殊要求:與銷售總監(jiān)基本相同,此外,熟練掌握銷售的方法和推銷技巧,并能在工作中靈活運(yùn)用。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7

              任職要求:

              1 、通過電話溝通/直面約談,對(duì)酒店進(jìn)行考察評(píng)估洽談合作,并根據(jù)客戶需求,制定合作方案;

              2 、完成與商戶合作從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作;

              3 、處理合作過程中出現(xiàn)的各類活動(dòng)、價(jià)格調(diào)整、到期后續(xù)簽等日常運(yùn)營事務(wù),與合作商戶保持聯(lián)系,推動(dòng)參與促銷活動(dòng),并協(xié)助客服解決客訴;

              4 、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),培養(yǎng)下屬業(yè)務(wù)能力,針對(duì)工作中遇到的問題提出有效解決辦法;

              5、協(xié)助上級(jí)做好酒店業(yè)務(wù)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集,維護(hù)好重點(diǎn)合作伙伴的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

              職位要求:

              1、大專以上學(xué)歷;

              2、優(yōu)秀的'談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練運(yùn)用辦公軟件(word 、excel、ppt)。

              3、執(zhí)行力強(qiáng),有極強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);

              4、善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力且特別能吃苦耐勞;

              5、有三年以上銷售經(jīng)驗(yàn)、直銷工作經(jīng)驗(yàn)或酒店行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先.

              6、有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè),人員激勵(lì)等人員管理方法

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8

              1.負(fù)責(zé)兩家精品酒店的市場(chǎng)運(yùn)營工作,市場(chǎng)客戶的開發(fā)、銷售及管理工作;

              2.整合集團(tuán)超市、康樂、會(huì)議等資源,帶動(dòng)客房的銷售,做好市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn),提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率;掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);負(fù)責(zé)制定、編導(dǎo)酒店最新優(yōu)惠促銷方案,完成月度、年度銷售任務(wù);

              3.積極主動(dòng)與其他旅行社、商務(wù)公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶,努力擴(kuò)展酒店業(yè)務(wù)維持良好的合作關(guān)系,不斷開拓新市場(chǎng)、新客源;

              4.定期拜訪客戶,與客戶保持良好關(guān)系;

              5.收集客戶對(duì)酒店的反饋意見與建議,及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處,以便改進(jìn)工作;

              6.建立市場(chǎng)客戶檔案資料,維持良好的.客戶關(guān)系;

              7.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合作好接待,銷售工作。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9

              1、針對(duì)集團(tuán)自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店),做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;

              2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

              3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

              4、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

              5、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的'日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10

              負(fù)責(zé)制定銷售推廣計(jì)劃和銷售目標(biāo)

              負(fù)責(zé)為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù),并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

              搜集、整理市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)信息,為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考

              提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤

              與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動(dòng)和設(shè)施的定價(jià)策略

              根據(jù)市場(chǎng)變化靈活定價(jià),提高公司網(wǎng)絡(luò)銷售的收益和利潤

              管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)代理商的報(bào)價(jià)

              緊密監(jiān)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整,并對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應(yīng)

              銷售和預(yù)定團(tuán)隊(duì)協(xié)商合作,運(yùn)用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

              發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶,并維護(hù)與其的.長(zhǎng)期關(guān)系

              負(fù)責(zé)建立和維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,與客戶保持良好互動(dòng)

              參與銷售活動(dòng)和項(xiàng)目,協(xié)助銷售總監(jiān)完成客房銷售收入計(jì)劃與預(yù)算

              負(fù)責(zé)完成預(yù)先設(shè)定的銷售目標(biāo)和計(jì)劃

              負(fù)責(zé)與本地公司洽談合作同時(shí)擴(kuò)大客戶群體以發(fā)展新商機(jī)并且達(dá)成銷售目標(biāo)

              負(fù)責(zé)撰寫酒店客房、設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)、預(yù)算和分析報(bào)告

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11

              1.協(xié)助部門經(jīng)理擬定酒店促銷活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。

              2.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。

              3.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向部門經(jīng)理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。

              4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的'精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

              5.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12

              崗位職責(zé):

              1、根據(jù)部門制定的市場(chǎng)營銷計(jì)劃,爭(zhēng)取會(huì)議、旅行團(tuán)體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會(huì)的銷售工作。

              2、制定銷售計(jì)劃,確定銷售目標(biāo)、銷售重點(diǎn)和行動(dòng)方案;并對(duì)市場(chǎng)營銷計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的'問題提出改進(jìn)意見。

              3、按計(jì)劃走訪客戶,了解客戶意見,增強(qiáng)與客人的溝通,與客戶及代理機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

              4、正確運(yùn)用和選擇各種銷售渠道,不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),爭(zhēng)取最佳的營業(yè)效益。

              5、積極配合有關(guān)部門做好客人接待工作。

              任職要求:

              1、自然條件:性別不限,五官端正;

              2、文化程度:大專以上學(xué)歷;

              3、工作經(jīng)驗(yàn):一到三年高星級(jí)酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

              4、語言能力:普通話流利;

              5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷售運(yùn)作。有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13

              崗位職責(zé):

              1、負(fù)責(zé)公司旗下酒店新市場(chǎng)的開拓,開發(fā)新客戶,增加產(chǎn)品銷量;

              2、負(fù)責(zé)定期維護(hù)及拜訪客戶,對(duì)客戶的意見及時(shí)反饋;

              3、負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)及酒店行業(yè)信息,挖掘有效顧客信息;

              4、負(fù)責(zé)提供客戶專業(yè)的.咨詢;

              5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作內(nèi)容。

              職位要求:

              1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ;

              2、一年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn);

              3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

              4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有挑戰(zhàn)精神。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14

              按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好當(dāng)?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護(hù)工作。

              按照公司市場(chǎng)部要求,做好當(dāng)?shù)氐耐茝V宣傳和活動(dòng)策劃。

              配合店總做好日常的價(jià)格管理工作。

              做好與OTA合作商的日常溝通工作。

              做好與當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等BD合作工作。

              按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化。

              對(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感,隨時(shí)關(guān)注,協(xié)助店總進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析工作。

              做好會(huì)員發(fā)展工作。

              關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)跡象,及時(shí)調(diào)整營銷策略。

              做好大客戶、VIP客人的.接待工作。

              其它市場(chǎng)部和店總交辦的工作。

              完成公司和門店制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。

            酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15

              一、層級(jí)關(guān)系

              1、直接上級(jí):市場(chǎng)營業(yè)總監(jiān)

              2、直接下級(jí):銷售部副經(jīng)理、美工主管、預(yù)訂領(lǐng)班

              二、任職要求

              1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、營銷管理等相關(guān)專業(yè)

              2、25歲以上

              3、兩年以上市場(chǎng)營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并從事過酒店前廳部的工作

              4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

              5、具備有較強(qiáng)的開拓市場(chǎng)能力

              6、具有敏銳的市場(chǎng)觀察和洞悉力。

              三、崗位職責(zé)

              1、在市場(chǎng)營業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)部門銷售人員完成飯店銷售任務(wù)。

              2、根據(jù)飯店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。

              3、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算,有步驟地開發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

              4、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標(biāo)建議。

              5、收集整理市場(chǎng)信息,提出銷售目標(biāo)建議。

              6、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

              7、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的'銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

              8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。

              9、處理銷售部日常事務(wù),完成市場(chǎng)營業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。

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