（必備）電商銷售崗位職責15篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的電商銷售崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
電商銷售崗位職責1
1、注重儀容儀表，遵守服務行為規范，塑造自身專業形象。
2、不竄崗脫崗、搶單搶崗；不在商場內吃零食、吸煙、聊天休息、閑談打鬧、干私活。
3、接待顧客熱情大方、積極主動，耐心細致；保持優質服務、站立服務；與顧客真誠交流，口齒清楚、思路清晰、表達流暢。
4、尊重和善待顧客，不準歧視和冒犯顧客；接待顧客咨詢投訴，不準說“不知道”；不準因結賬、點貨、安裝等任何理由怠慢顧客；不得和顧客發生爭執。
5、導購員必須善于學習，熟悉掌握所售產品的全部知識和其他專業知識，了解其他品牌產品，并根據客戶不同的需求有技巧的向顧客推薦，當好顧客購買商品的參謀。
6、注意適度服務，不允許擅自夸大產品性質和功能；遵守行業規范，不詆毀同行及其他產品，保持良好的職業道德。
7、嚴格執行店鋪價格政策和其他優惠政策，未經店長同意不得擅自降價，打折，贈送禮品等。
8、按要求完成銷售報表并及時匯報給負責人，銷售數據必須及時、準確、完整；掌握所售商品的進、銷、存情況，對各種暢銷和滯銷商品要及時向店長反映；定期檢查，保證不出差錯。
9、合理使用并妥善管理公司的宣傳品、禮品，不得將其據為己有。如從店鋪提貨，必須將實物交給送貨人員并監督貨物完整的裝車；按程序提貨送貨，并做好售后服務。
10、按要求建立顧客檔案，記清地址、電話以便今后加強聯系；按客戶檔案及工作筆記，主動與客戶溝通，加強聯系，促進銷售工作。
11、配合店鋪定期與不定期的盤點工作，負責店鋪商品的美觀陳列。所轄區域的衛生清潔，負責商品的'物價標識和更換。
12、注意收集市場和其他品牌信息，及時報告店長。
13、員工之間要相互支持、齊心協力，發揮團隊精神；要敬業樂業，積極向公司提供合理化建議。
14、嚴格保守公司機密，包括數據、動態、產品信息、促銷手段、培訓資料等。
15、做好安全防范工作，杜絕隱患，防止盜竊、水災、火災等事故的發生。
16、以員工手冊為準繩，自覺遵守公司的一切規章制度。
17、積極參加公司組織的培訓。
18、積極完成上級分配的其他工作。
電商銷售崗位職責2
職責：
1、負責天貓品牌旗艦店的銷售管理，制定并下達年度銷售目標、年度費用、利潤目標；
2、關注電商市場狀況，做出銷售目標的動態管理決策，制定發展戰略，確定渠道發展目標、戰略重點和主要實現手段；
3、參與重要合同的談判，制定與實施銷售方案和營銷策略，并跟蹤效果；
4、年度、季度、月度的銷售回顧，跟蹤執行、銷售和P&L目標達成情況；
5、與E—TM合作，制定年度費用計劃，指導、審批電商客戶促銷機制設計及促銷計劃，制定臨時促銷活動，進行月度和年度本組客戶促銷的`效果評估，總結經驗教訓。
任職資格：
1、本科學歷，3年以上電子商務工作經驗，熟悉電商平臺的操作流程；
2、有快速消費品行業經驗，團隊管理工作經驗，大品牌或量級過5000萬的旗艦店管理經驗優先；
3、良好的邏輯思維和數據分析能力，分析及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，反應敏捷、表達能力強；5、溝通能力強、抗壓性強，有團隊協作精神，善于挑戰。
電商銷售崗位職責6
1、主要做阿里巴巴店鋪運作11年，天貓店鋪己運作5年，談單讓客戶達成成交。
2、店鋪日常管理，包括上架產品，直通車推廣等全店運作。
3、新員工入職培訓學習三個月，了解產品知識，銷售培訓學習。
電商銷售崗位職責3
職責：
1.公司提供精準客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進行溝通
2.及時維護客戶跟蹤銷售，做好銷售服務
3.負責微信營銷相關工作，后臺消息回復，實時交互掌握產品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢，統計客戶的相關數據信息，建立客戶檔案，維護好客戶關系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學歷不限，經驗不限
2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰高薪
電商銷售崗位職責4
職責：
1、根據品牌戰略規劃，負責蘇寧電商平臺的開發、維護、創新及推廣工作，維護網上商城平臺業務對接聯絡及合作拓展;
2、負責蘇寧電商平臺的運營和日常管理，充分利用渠道的各種活動資源(旗艦店、平臺、社會化媒體)做好線上產品的網絡營銷及品牌推廣;
3、負責制定網絡營銷的促銷策劃及實施方案推廣效果的跟蹤監控和評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時提出網絡營銷改進建議并提交相關數據;
4、優化庫存和產品線，并根據實際情況總結匯報店鋪的`經營情況及定期監控商城數據;
5、負責蘇寧電商業務營銷活動的具體執行。
要求：
1、全日制本科畢業，3年以上蘇寧電商渠道運營經驗，熟悉網上店鋪策劃與推廣，有耐用消費品行業運營管理經驗者優先;
2、能夠熟練運用網絡營銷技能和其營銷工具，了解社會化媒體和數字化營銷;
3、市場感覺敏銳，有創意;
4、有良好的團隊合作精神、溝通協調能力和較強的進取心。
電商銷售崗位職責5
職責：
1.根據公司年度營銷拓展計劃，制定本部門工作計劃和預算并組織執行。
2.負責組織對外報價、投標、合同談判、合同簽訂等營銷工作。
3.負責了解掌握客戶需求，參與制定物流解決方案。
4.負責了解市場發展動向，分析市場發展趨勢，提出建議及時匯報銷售經理。
5.開發新客戶：結合公司資源，開拓市場，尋找潛在客戶，并通過電話，互聯網、拜訪等方式促成交易;并對客戶提供B2B電商物流專業咨詢和方案。
6.愿意在電商物流行業發展者優先考慮;此職位重點傾向開發各大倉電商類賣家、貿易公司等。
職位要求：
1.大專以上，市場營銷、物流相關專業，愿意在電商物流行業發展者優先考慮;
2.2-3年銷售經驗，1年以上電商銷售經驗，或熟悉電商物流行業。
3.具有敏銳的市場洞察力，較強的公關能力及談判能力。
4.有資深物流管理工作經驗且有客戶資源者可適當放寬其它要求。
電商銷售崗位職責6
1、協助店長發展、監測和評估所有與宴會銷售相關的目標、策略和市場推廣計劃和行動計劃以達到或超越預測收益。
2、系統高效的'拜訪現有和潛在的客戶，向店長報告新的業務和機會
3、運用餐飲銷售數據資料考量并確定目標客戶，開展適當有效的銷售策略爭取擴大的市場占有份額。
4、熟練掌握電腦軟件和各種表格制作，做好VIP客戶服務，了解VIP顧客消費需求記相關喜好，建立完善VIP客戶檔案，做好日常客戶維護
5、負責做好日常客戶接待工作，在重要客戶到達或離開酒店時予以歡迎和送別。
電商銷售崗位職責7
職責：
1、根據公司銷售政策，進行市場拓展和客戶管理，完成部門銷售指標以及穩健的增長;
2、熟悉物流自動化行業知識、企業知識、產品知識，掌握銷售知識與技能;
3、積極開拓業務、按時保質完成上級下達的任務指標;
4、高標準地為客戶提供優質服務和妥善處理客戶投訴，以提高客戶的'滿意度;
5、維護老客戶，拓展新市場，建立與擴大銷售網絡，提升銷售量;
任職資格：
1、3年以上To B工作背景，零售電商/鞋服/醫藥/制造/汽車/自動化/IT等相關行業銷售經驗，有合作資源、客戶關系者優先考慮;
2、對物流裝備行業內的客戶，設備有一定了解，復合型銷售人才優先;
3、溝通能力強，銷售思路清晰，語言表達流暢，有豐富的大客戶銷售和方案類產品銷售經驗，銷售業績突出者優先;
4、抗壓能力強，適應新環境能力強，能夠經常性出差。
電商銷售崗位職責8
職責：
1、根據公司營銷戰略和銷售計劃，開展線上及線下銷售業務，達成既定的銷售目標;
2、負責公司電商各銷售渠道的開拓與日常運營;
3、負責開發和維護客戶資源，健全公司客戶檔案庫;
4、負責對競爭對手的品牌、價位、活動進行市場調查、分析研究和了解;
5、領導安排的.其它工作。
職位要求：
1、專科及以上學歷，三年以上電商銷售相關工作經驗，辦公家具、建材行業優先考慮;
2、熟悉電商運營服務供應商，精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉電商平臺的各項規定與操作流程及管理;
3、性格主動、熱愛銷售、心理素質佳、較強的抗壓能力;
4、 具有較強的學習能力和工作責任心，能夠自我學習與自我激勵;
5、 富有開拓精神和良好的團隊合作意識，有良好的客戶服務心態;
電商銷售崗位職責9
職責：
1、負責公司B2C平臺的運營與管理;
2、負責制定B2C平臺銷售計劃與目標;
3、完成公司下達的銷售任務、經營績效目標;
4、進行平臺店鋪運營日常維護、產品更新、頁面優化，以增強店鋪吸引力、產品銷量;
5、制定運營計劃并執行，提高品牌影響力和成交量。
6、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力。
7、提出應用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;
8、能靈活運用平臺店鋪各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉化率，達成推廣目標;
9、針對推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案;
10、做好對內和對外的溝通保證平臺合作順利進行。
11、分析匯報業績影響原因并擬定解決方案;
12、新渠道拓展、開發與維護。
任職資格：
1、大專及以上學歷，電子商務或市場營銷專業優先考慮;
2、熟悉化妝品行業，對B2C各渠道有一定的'了解;
3、有一年以上移動互聯網運營相關工作經驗或電商平臺運(唯品會)工作經驗優先考慮;
4、思維活躍、創新意識強;熟練使用office辦公軟件，數據分析能力強，電腦操作熟練;
5、具備較強的溝通能力和應變能力。
電商銷售崗位職責10
職責：
1、負責根據公司戰略發展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務分解和營銷策略制定；
2、負責制訂年度、季度、月度的整體店鋪營銷運營規劃并執行；
3、負責與其他支持部門良好的溝通協調工作，整合、充分利用資源，帶領團隊完成銷售任務；
4、負責部門人員的培訓，指導、考核和管理工作；
5、緊密跟進平臺推廣節奏，制定并提報各檔期活動計劃、選品、備貨和執行落地；
6、達成銷售目標和利潤，跟進回款，提交銷售報表及總結；
任職要求：
1、大專以上學歷，3年以上電商管理經驗，5年以上電商銷售經驗；
2、有責任心，獨立帶領過銷售團隊，能承受較大的'工作壓力，執行力強；
3、具有良好的分析業務及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；
4、具有優秀的營銷策劃及全局掌控能力，熟悉各大電商操作模式和流程；
5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
7、有團隊協作精神，善于挑戰。
電商銷售崗位職責11
1、負責電商部門銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等；
3、負責電商部門的日常行政工作，包括但不限于產品寄送、請款及對賬等；
4、負責公司電商平臺的`日常銷量統計匯報工作；
5、負責部門領導安排的其他工作。
電商銷售崗位職責12
1、嚴格完成公司制定的銷售計劃，帶領團隊實現銷售目標。
2、帶領團隊做好所轄區域的客戶開發、跟進，項目促成與執行。
3、挖掘潛在客戶，進行客戶信息分類管理，拓展優質客戶。
4、負責營銷部日常管理工作。完善團隊建設及內部培訓工作，規范工作流程，提升部門工作效率。
電商銷售崗位職責13
1、不斷地學習、執行和總結，提升自己的業務能力，跟上團隊的銷售步伐；
2、通過網絡發掘客戶，維護客戶(公司也會提供精準客戶資源)；
3、配合銷售后端團隊對老客戶的維護，挖掘客戶的最大潛力；
4、階段性參與公司的.崗中培訓，再次提升自己的業務能力和綜合素質，為晉升做準備。
電商銷售崗位職責14
崗位職責：
1、通過互聯網開發客戶，完成銷售目標。
2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產品在線咨詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交。
3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等。
3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優質的`售后服務，如退換、維修等處理。
4、完成其他領導交辦的任務。
職位要求：
1、善于溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業，擁有一定的銷售技能。
2、具有良好的服務意識，工作認真耐心，有團隊協作精神。
電商銷售崗位職責15
職責
1、以開發大客戶在IT及弱電工程方面項目為主，并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、可帶領團隊完成銷售任務;
3、簽定銷售合同，指導、協調、審核與銷售服務有關的帳目和記錄，協調運輸等事務;
4、解決客戶就銷售和服務提出的投訴;
5、從銷售和客戶需求的角度，對產品的'研發提供指導性建議。
任職資格
1、本科及以上學歷，計算機、市場營銷等相關專業;
2、2年以上網絡及弱電系統銷售經驗;
3、熟悉電腦網絡系統集成、結構化布線、門禁、CCTV等系統
4、具備較強的銷售技巧及銷售經驗，市場營銷經驗及渠道拓展經驗;
5、具有較強的溝通能力，組織、協調能力和團隊管理能力;
6、具有很強的事業心。
7、對系統集成行業有全面并深入了解者優先
【電商銷售崗位職責】相關文章：
電商銷售崗位職責03-03
電商銷售崗位職責06-18
(實用)電商銷售崗位職責11-17
電商銷售總監的崗位職責04-09
【熱】電商銷售崗位職責04-11
[精選]電商銷售專員的崗位職責06-04
電商銷售專員的崗位職責02-15
電商銷售經理崗位職責11-06
電商銷售經理的崗位職責12-04
電商銷售專員崗位職責03-03