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            市場營銷團隊建設方案

            時間:2024-08-04 07:16:38 市場營銷 我要投稿
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            市場營銷團隊建設方案

              為了確保工作或事情順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家收集的市場營銷團隊建設方案,希望對大家有所幫助。

            市場營銷團隊建設方案

            市場營銷團隊建設方案1

              一、團隊寄語

              在路上……我們風雨同舟共創輝煌!!!

              二、工作職責

              1、市場分析

              市場分析包括:行業行情分析;客戶源分析;業務成敗與否的分析;同行業競爭環境的分析;業務進展情況的分析。

              2、制定計劃

              制定計劃包括:每日、每周、每月的工作計劃制定;企業的宣傳計劃;企業的網絡推廣計劃;企業形象的開發和維護計劃等計劃制定執行。

              3、信息管理

              信息管理包括:每日、每周、每月的工作總結統計;意向客戶的跟蹤統計;市場調查的資料統計;競爭對手以及競爭環境的統計管理等總結性信息管理。

              4、組織行動

              組織行動包括:根據計劃分配工作目標;評定部門內人員的工作考核;組織部門內人員的能力提升培訓;組織實施業務開展以及市場調研;部門內成員的紀律考核;組織完成公司交的咐臨時性工作安排。

              三、團隊成員管理規定

              1、業務部實行早、晚會議制度,由部門主管負責主持,確因有緊急業務工作需處理不能參加者,需提前請示或打電話說明,不允許無故缺席,早會上報日內工作計劃,晚會統計計劃的執行情況以及日內工作中的收獲和總結。

              2、業務人員每日必須填寫工作公出表,并且注定所要拜訪客戶名稱、地址、電話及預計到達時間,由部門主管負責抽查,如不屬實,晚會期間給予通報批評,并向部門所有成員解釋原因。

              3、業務人員每天需開展電話業務并記錄上交,與客戶預約或聯系后方可出門,并填寫外出登記說明,部門主管簽名后方可外出開展業務,主管負責日內對業務人員的管理和監督。

              4、業務人員必須做到每日通訊暢通,禁止無故關機或失去聯系。

              5、業務人員每周五填寫業務周報表,按項目詳細填寫并按時上交,由部門主管進行全員的統計和管理,確定下周的工作目標和工作計劃。

              6、業務人員工作時間禁止辦理私人事務,工作期間禁止利用公司電腦進行各種與工作無關的活動和娛樂項目,公司所有成員予以監督。

              7、禁止業務人員借工作之便,經營私人業務或代理其它公司、個人從事業務活動,一經發現予以辭退處理。

              8、業務員每人每周必須有2個以上半天時間留在公司,進行業務知識的學習或者約見客戶上門,并整理學習報告或客戶約見記錄并上交。

              9、客戶上門拜訪時禮貌周到,意向客戶資料以及公司各項管理規定整理存放,以免泄露公司機密,使公司業務進展上遭受損失。

              10、客戶資料、意向客戶資料、客戶做單情況、公司成員資料、員工工作計劃總結日志等均屬公司機密,不得向客戶或競爭對手透露,以免對公司的業務工作或公司員工生活造成影響,如造成嚴重后果由公司進行嚴肅處理并賠償損失。

              11、業務人員自己的資料應妥善保管,包括自己的意向客戶資料、名片、

              筆記本、公司的宣傳冊/頁等資料,妥善使用,避免浪費。

              12、工作中禁止弄虛作假,按規定收集整理好各類基礎資料,每日、每周、每月按主管規定時間上報工作計劃以及工作總結。

              13、保質保量的完成公司領導交代的臨時行任務。

              14、本規定由市場部制定,經總經理批準后執行。

              四、團隊成員培訓方案

              1、業務人員培訓內容:

              a、了解公司企業文化、運營模式、推廣理財產品、公司市場優勢

              b、倫敦金 外匯 天通銀 紙黃金 紙白銀 現貨黃金 期貨 股票品種的初步認識

              c、公司與銀行的合作細節以及開戶流程

              d、網絡推廣方式與技巧

              e、潛在客戶如何開發和電話溝通與網絡技巧

              f、整理公司產品的問題匯集

              g、后續的技術性知識培訓

              h、電話業務的技巧培訓

              i、陌生拜訪以及談判技巧培訓

              市場部團隊成員必須合理安排工作,合理分配工作時間,以高效率完成每日工作量,爭取最大的效益。更重要的是團隊成員的各方面能力的.提升。

              會議營銷講師培訓內容:

              業務人員培訓內容外另增加以下內容:

              1、辦公軟件的應用(word、excel、ppt、photoshop等)

              2、普通話的規范使用

              3、會議營銷的簡單話術鍛煉

              4、講演資料的邏輯性培養

              五、業務開展辦法

              1、電話業務:團隊內每人每天需要有電話業務量的考核,半個工作日電話量為30個以上,其中包括對老客戶的回訪。電話業務的目的為公司產品的初步推廣和預約客戶見面的方法之一。

              2、陌生拜訪業務:團隊內每人每天需要有陌拜量的考核,半個工作日陌拜量為3個以上,以收集客戶的信息為準,主要內容應在意向客戶登記表中做詳細的登記,陌生拜訪為發展意向客戶的重要方法之一,是最有效產生意向客戶的方式。

              3、固定攤位的擺放業務:由部門負責人選定攤位擺放的地方,確定擺放的費用、資料等必要條件。部門負責人安排人員進行攤位值班,以回答來訪客戶的問答,所成交的客戶歸檔在接待負責人名下。這種方式收集的意向客戶大多意向明確,有了解我司產品的意愿,成交的可能性較大。

              4、宣傳單、名片的宣傳業務:這種業務方式為企業的推廣和宣傳為主,為業務的開展進行基礎奠定,此項工作市場部成員應每時每刻在做,隨身攜帶自己的名片,如有客戶通過名片和公司宣傳資料達成成交,所成交客戶歸檔在資料發放的人員名下。這種業務在大家的共同努力下,主要做到企業的推廣和宣傳,同時會源源不斷的有通過這種方式了解到公司的客戶上門,帶給客戶經理們驚喜。

              5、會議營銷業務:這種業務在我們大家經過一段時間的努力之后,有較

              多意向客戶的時候使用,我們可以組織推廣會議,通知意向客戶過來參加,再講師通過演講調動客戶的情緒,最后公司做出相應的促銷政策以達成客戶的批量成交。(具體的會議營銷策劃案由部門負責人在會議開始前一周做出)

              6、網絡推廣業務:這種業務主要為企業的推廣和企業產品的推廣,其方式主要有:論壇發帖、搜索引擎問答、博客量化推廣、QQ群內宣傳等方式,網絡推廣業務一定要持之以恒的進行下去,專項安排專人負責,逐漸的擴大企業的影響力。

              六、業務拓展辦法

              目前只確定業務拓展的一些方法,具體的策劃方案根據實時的情況再做詳細制作,策劃方案由公司領導批準后執行。

              1、模擬交易大賽

              2、實盤交易大賽

              3、交易手數達到一定數量送禮品/禮金

              4、天通銀業務配姿開戶

              5、大客戶分析師專業指導做單

            市場營銷團隊建設方案2

              課程目標

              正確理解團體與個體、團隊成員之間的關系;完善人格,實現暢快表達意原和聆聽別人的觀點;最終為形成高績效團隊奠定基礎。

              快速凝練即時團隊。發掘1+1>2 團隊潛能,突破固有習慣障礙,尋找提升組織機能渠道。

              課程收獲

              解除隊員的思想武裝,消除人與人之間的隔閡和陌生感,拉近團隊隊員的距離,為受訓隊員搭建友誼的橋梁,增強團隊成員的溝通、協調與凝聚力。

              具體流程:

              08:00-09:30在公司指定時間地點集合出發準時到達基地、更換訓練服

              09:30-10:00 項目名稱:破冰起航 團隊文化建設——《我們的團隊我們的家》

              培訓目的:激發學員的熱情,用心感受同事之間的情感,全身心地融入團隊中來,進入訓練狀態;增強學員之間的觀察、溝通、表達及呈現能力;塑造團隊精神,鍛鑄企業之魂;打破僵局、活躍氣氛,加速學員間的融洽,建立基本的伙伴關系及團隊精神;拆開原有的組合,使不熟悉的學員有機會在一起交流,迅速形成組織榮譽感。

              10:00-11:00 拓展項目:有軌列車

              項目介紹:二塊木板就是一雙鞋子,全組隊員雙腳分別站在兩塊木板上,雙手抓住系于木板上的繩子,向指定的方向行進

              培訓目的:團隊協作、提高團隊意識、執行力、增強信心、勇于向前的精神、服從管理、明確目標

              11:00-12:00 拓展項目:跳出真我

              項目簡介:面前一米的地方是一根懸在空中的橫杠,在隊友的齊聲鼓舞下,你有信心戰勝自我嗎?(挑戰個人心理承受能力,增強團隊信任與合作)

              項目目的:增強個人的自信心,鍛煉膽識,面對問題時保持冷靜的頭腦,對各種問題進行分析,從而做出準確冷靜的判斷(突破自己、勇于挑戰、困難與壓力、提升自己、成就自我——)

              12:00-13:30午餐品嘗特色農家風味餐,稍微休息后進入拓展基地

              13:30-14:00拓展項目:破冰熱身游戲

              14:00-15:00 拓展項目:達芬奇密碼

              項目描述:

              探馬來報,阿里巴巴第二個儲藏財寶的大門,密碼是一組神奇的數字;按著特定的順序拍打便能打開,寶藏也將屬于你

              項目目標:

              1、群體決策的方法及意義,有限理性代替最優方案

              2、大膽嘗試,勇于付出,挑戰未知領域,培養創新意識

              3、合理的分工與合作,資源的優化配置

              4、認識統一指揮的意義與重要作用

              5、體會對于團隊的領導技巧角色的合理分配與運用

              15:00-16:00 拓展項目:畢業墻

              項目簡介:在不借助任何工具的情況下,團隊所有成員徒手翻越一堵4、5米高的墻

              項目目的:建立同心協力、克服困難的信心;通過身體接觸來增進來自不同工作領域的員工之間的了解; 鼓勵學員更投入地工作,達到組織的.期望。了解個體多樣性,有效地利用人力資源; 共同分享成功的喜悅,體會團隊的力量;培養團隊協調、合作的精神;如何進行有效分工與配合;加強共同解決問題的意識。

              16:00-16:30 總結回顧與分享

              內容:教官對一天的課程做一次總評,帶領學員進行分享。對整個活動進行總的升華;將我愛我家(貴公司)的情感帶入分享之中;評選出活動中的優秀份子,并對其進行獎勵。

              目的:整個培訓流程讓大家感到的不僅僅是新鮮、刺激,更多的還是在完成項目的過程中,大家從中體驗到的團隊的力量,一個團隊的溝通力、協調力、凝聚力、創新力、行動力是這個團隊制勝的關鍵所在。一個團隊的整體能力并不是所屬成員能力的簡單相加之和。它是一種無論在數量還是質量上都超出原有成員能力的新的力量。

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