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廣告公司客服崗位職責

時間：2024-08-03 08:03:14 廣告/媒體/文化/培訓/咨詢我要投稿

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廣告公司客服崗位職責

　　在現在的社會生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是組織考核的依據。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的廣告公司客服崗位職責，希望能夠幫助到大家。

廣告公司客服崗位職責

廣告公司客服崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、根據公司制定的'銷售工作計劃,完成公司下達的利潤目標;

　　2、負責客戶開拓和客情維護;

　　任職要求:

　　1、市場營銷或相關專業,大專及以上學歷;

　　2、3年以上互聯網廣告行業銷售崗位工作經驗;

　　3、熟悉以下媒體類型中的一種:搜索引擎產品/信息流產品/應用分發;

　　4、良好的市場判斷能力和拓荒能力。

廣告公司客服崗位職責2

　　職責描述:

　　1、大專以上學歷,網絡營銷等相關專業;

　　2、一年以上網絡銷售工作經驗,具網絡銷售者優先;

　　3、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;

　　4、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;

　　5、通過網絡進行渠道開發和業務拓展。

　　6、重點負責客戶服務/物流跟蹤/針對顧客在瀏覽/咨詢/訂單/售中售后等方面的'問題,及時跟進并協調各部門解決,保證良好的用戶體驗和品牌口碑!

廣告公司客服崗位職責3

　　職責描述：

　　1、負責編寫網站、微信宣傳資料及相關信息；

　　2、收集、研究和處理網絡、微信讀者的意見和反饋信息；

　　3、協助完成項目的發展規劃，促進網站及微信知名度的提高；

　　4、組織策劃推廣活動，并參與執行；

　　5、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題；

　　6、負責客戶的.咨詢、查詢類解答

　　職位要求：

　　1、一年以上相關工作經驗；

　　2、熟練操作網頁制作和網絡搜索工具，了解網站開發、運行及維護的相關知識；

　　3、有較強的文字功底，具備網站及微信專題策劃和信息采編能力。

　　工作地點：新牌坊

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年

廣告公司客服崗位職責4

　　1.對客戶總監負責，指導客戶主任的日常工作。

　　2.參與品牌的有關發展策略及方向，在客戶總監指導下撰寫創意簡述。

　　3.協助創意部進行作品的.提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

　　4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

　　5.負責指導客戶主任的日常工作，如會議簡報、工作進程報告等。

　　6.指導并幫助客戶主任提高工作能力及專業技巧。

　　7.監控并保證工作項目的時間進度。

廣告公司客服崗位職責5

　　1、負責公司市場營銷活動方案的.策劃與組織實施，對外宣傳資料和文案的撰寫

　　2、根據業務需要制作各種宣傳資料，塑造良好企業形象；

　　3、根據公司市場戰略和業務需要制定市場調查計劃；

　　4、進行市場調查，收集相關行業市場信息，并整理、分析，形成報告；

　　5、定期收集競爭對手信息，了解競爭對手的動態，并整理、分析，形成報告；

廣告公司客服崗位職責6

　　1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已

　　2.對策略有所貢獻，并表現概念化的思考能力

　　3.經常貢獻創意，致使客戶業務成長

　　4.對發展杰出廣告作品有所貢獻

　　5.強而有力的&39;提案能力與書面化作業

　　6.展現寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神

　　7.與客戶建立良好的.人際關系

　　8.在公司內部建立良好的領導聲譽，同進有效地運用并激勵工作小組

　　9.有效管理財務動作之流程程，并使公司獲得利潤

　　10.建立天聯之業務，包括所有部門之客戶開發

　　11.專業生活井然有序，組織力強，懂得設定優先次序，輕重緩急

　　12.不斷學習廣告與行銷方面的知識

　　13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧

廣告公司客服崗位職責7

　　崗位職責:

　　對公司的宣傳單頁和網站內的文字進行編輯;

　　配合網絡部各項活動的工作;

　　完成領導指派的其他文案工作任務;

　　任職資格:

　　1,有網絡文案編輯的`工作經驗者優先錄用,有一定的文字編輯能力

　　2,做事認真,有責任感;

　　3.擅長根據當下流行編輯一些網絡平臺的軟文,用于網絡宣傳使用;

廣告公司客服崗位職責8

　　管理權限：受董事會的委托，行使對公司工作全面指導、指揮、監督、管理的權利，并承擔執行各項規章制度的義務。

　　管理責任：主持公司全面工作，對所承擔工作全面負責。

　　主要職責：

　　1.執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的經營指標。

　　2.組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。審核以公司名義發布的`各種文件;

　　3.組織實施經董事會批準的新上項目。

　　4.組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。代表公司參代加重大的內外活動;

廣告公司客服崗位職責9

　　任職要求：

　　1、五官端正，身體健康，形象氣質佳。

　　2、能熟練操作OFFICE辦公軟件。

　　3、有團隊合作精神，對工作充滿信心，有較強的責任心。

　　4、具有良好的主動服務意識和敬業精神。

　　5、擅于溝通和協調，具有一定的'現場管理能力。

　　6、有才藝特長

　　工作職責描述：

　　樹立港華服務品牌；

　　提升服務形象；

　　負責用戶的咨詢、開戶、簽約、繳費、IC卡購氣充值、爐具的銷售和安裝跟進、新業務的推廣等；

　　客戶意見歸集與反饋；

　　各項業務報表統計。

廣告公司客服崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、制定、完善集團公司廣告策劃制度和流程,并進一步實施。

　　2、領導、組織、協調集團公司廣告策劃、傳媒工作,并對各項業務的洽談、簽約工作進行管理,協調、指導、監督、審核各項業務合同。

　　3、負責整體規劃和市場布局,及時分析市場動態,制定目標客戶群,挖掘潛在客戶。

　　4、負責組織市場調查,預測市場發展趨勢,并針對市場的變化和競爭的&39;需要提出應對策略;整合媒體宣傳資源,結合客戶需求制定專業計劃,通過網絡媒介拓寬區域客戶。

　　5、適時策劃、組織、實施各類推廣活動。

　　6、負責指導本部門員工對廣告策劃、文案、市場活動等工作。

　　7、負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設。

　　8、負責協調本部門同其它部門之間的'工作。

　　任職資格:

　　1、全日制專科或以上學歷,管理、廣告、傳媒或者營銷等相關專業;

　　2、五年以上大型商業企業、寫字樓等相關營銷、廣告策劃、媒體運營等經驗,以及10年以上管理工作經驗;

　　3、具備一定的市場營銷、商業管理、經濟管理、心理學、法律等方面的相關知識;

廣告公司客服崗位職責11

　　1.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制，決定副總經理、總經理助理，各職能部門經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設機構和人員。

　　2、領導公司建立各級組織機構，并按公司戰略規劃進行機構調整;領導公司制定各種規章制度，并深入貫徹實施;

　　3.決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的&39;處分，直至辭退。

　　4.審查批準年度計劃內的經營、投資、改造項目和流動資金使用的.可行性報告。

　　5.健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。

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