銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

[必備]銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

　　3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。

　　4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的`洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。

　　6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額。

　　7、負(fù)責(zé)推動各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

　　9、負(fù)責(zé)對所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，對已有的'客戶信息定期進(jìn)行修改、更新。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3、負(fù)責(zé)大客戶、項(xiàng)目客戶、特色業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種會議的記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項(xiàng)營銷工作報(bào)告;負(fù)責(zé)地區(qū)折扣管理;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1.監(jiān)督銷售人員考勤、任務(wù)完成情況、報(bào)表完成情況

　　2.傳達(dá)銷售總監(jiān)發(fā)布的公告及落實(shí)情況

　　3.每月初核算業(yè)務(wù)員上個(gè)月的'提成

　　4. 客戶檔案建立和動態(tài)管理

　　5. 經(jīng)銷合同管理、歸檔及合同跟蹤，建立跟蹤表

　　6.銷人員出差申請和差旅費(fèi)報(bào)銷等工作事宜

　　7.每日發(fā)貨物流單通知相應(yīng)負(fù)責(zé)人

　　8.內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)(完成情況)

　　9. 完成銷售部和上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作

　　10.銷售部會議的安排和會議記錄

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　　職責(zé)

　　1、關(guān)心課程規(guī)劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理；

　　2、根據(jù)學(xué)生教學(xué)支配，保持與學(xué)生的'溝通以及學(xué)生家長的溝通，準(zhǔn)時(shí)向家長反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)狀況；

　　3、保持與學(xué)生及家長溝通的過程中，挖掘潛在的轉(zhuǎn)介紹客戶資源，并最終促成新生的簽單；

　　4、關(guān)心執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1、專科以上學(xué)歷；

　　2、從事過銷售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮；

　　3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件；

　　4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)精神。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)客戶要求記錄品名、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨時(shí)間等信息及時(shí)反饋至生產(chǎn)部門；

　　2、跟進(jìn)訂單情景，協(xié)助完成銷售后勤及客戶接待工作；

　　3、制作銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、制訂方案書及合同

　　任職要求：

　　1、25-35歲，大專以上學(xué)歷；

　　2、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通協(xié)調(diào)本事；

　　3、熟練使用常用辦公軟件，具備一年以上機(jī)械制造業(yè)銷售及內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

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　　崗位職責(zé):

　　1、統(tǒng)計(jì)銷售情況、報(bào)表;

　　2、做好銷售現(xiàn)場的認(rèn)購、簽約、回款工作;

　　3、配合公司其他部門做好銷售環(huán)境檢查及整改;

　　4、做好領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項(xiàng)工作。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉購房合同簽訂、審核,系統(tǒng)操作,報(bào)表等流程;

　　4、具有良好的承壓能力;

　　5、有較強(qiáng)的`溝通能力,在銷售現(xiàn)場能獨(dú)立協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作;

　　6、能夠配合銷售經(jīng)理管理銷售現(xiàn)場的工作;

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1.熱愛本職工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達(dá)的工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)；

　　2.監(jiān)督部門銷售員的市場開發(fā)情景、新客戶開發(fā)情景，以及匯總銷售人員的每個(gè)星期、每個(gè)月、以及年度的工作總結(jié)整理成報(bào)表上報(bào)上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；

　　3.幫忙銷售人員整理出差費(fèi)用票據(jù)，檢查、核對、及監(jiān)督銷售員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)是按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)使用的；

　　4.整理匯總銷售人員每月的出差天數(shù)、出勤率的情景，方便對銷售人員進(jìn)行考核；

　　5.堅(jiān)持與銷售人員隨時(shí)聯(lián)系，以便公司關(guān)于銷售的政策及文件及時(shí)準(zhǔn)確的傳到達(dá)位；

　　6.整理銷售員的合同情景，編制關(guān)于每個(gè)合同的記錄表格，對于履行合同的情景進(jìn)行跟蹤記錄，并將合同的情景按照年度、季度、月度進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)并遞交上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　7.根據(jù)簽訂的合同證明的應(yīng)收賬款明細(xì)協(xié)助銷售人員供給相關(guān)信息，幫忙銷售人員收回款帳；

　　8.接聽公司的來電，收發(fā)和處理所有的商務(wù)文件。對于客戶投訴的資料進(jìn)行記錄并聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理，根據(jù)處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的`反饋意見與提議。同時(shí)建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的信息進(jìn)行維護(hù)和管理，掌握客戶的情景；

　　9.協(xié)助上級制定部門的年度銷售計(jì)劃、銷售員的銷售計(jì)劃，搜集整理銷售情景并提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；

　　10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協(xié)助撰寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，對于合同內(nèi)規(guī)定的相關(guān)文件如合格證、質(zhì)檢報(bào)告等的制作；

　　11.做好銷售內(nèi)部的管理工作，日常的資料復(fù)印、蓋章以及印制名片、結(jié)算快遞費(fèi)用等等工作；

　　12.搜集與整理銷售市場的信息，了解相關(guān)的政策規(guī)定、競爭對手、市場渠道、目標(biāo)用戶等相關(guān)信息，整理成報(bào)表上報(bào)經(jīng)理；

　　13.幫忙開拓市場，制定與執(zhí)行銷售計(jì)劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務(wù)；

　　14.幫忙維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確及時(shí)的傳達(dá)當(dāng)天客戶的送貨情景與聯(lián)系客戶情景；

　　15.協(xié)助做好銷售人員的費(fèi)用核算、管理等工作，對于履行合同、業(yè)務(wù)的支出、資金回籠等情景每月進(jìn)行總結(jié)上報(bào)；

　　16.與財(cái)務(wù)部門配合做好匯款情景、對賬請款、發(fā)貨情景的對接；

　　17.準(zhǔn)確、快速、有效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);

　　2、提供分類的業(yè)務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;

　　3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的.合法性;

　　4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作;

　　5、、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報(bào)表和申請;

　　6、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場所需的各類文件資料及樣品;

　　7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;

　　8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件;

　　9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;

　　10、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部各類文件;

　　11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;

　　12、協(xié)助人事部門對銷售人員進(jìn)行考核;

　　13、嚴(yán)守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。

　　任職資格:

　　1、從事醫(yī)藥行業(yè)銷售內(nèi)勤工作2年以上,年齡28-35歲;

　　2、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有條理,有較強(qiáng)的責(zé)任心。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　1.接受客戶咨詢，及時(shí)對客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理;

　　2.協(xié)助銷售人員進(jìn)行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成;

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)和分析工作;

　　4.完成本部門的行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);

　　5.負(fù)責(zé)本部門文件的'收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

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　　銷售內(nèi)勤的工作是公司銷售內(nèi)外交流的橋梁，是聯(lián)系客戶的紐帶，在銷售工作中起著舉足輕重的作用。為確保銷售內(nèi)勤工作做到完美、規(guī)范，讓客戶滿意，特制訂本崗位職責(zé)，具體工作內(nèi)容如下：

　　一、忠于職守，愛崗敬業(yè)

　　1、嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密，對企業(yè)忠誠，要有職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。

　　2、敬崗敬業(yè)，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、訂單管理：（內(nèi)勤需要對銷售流程、產(chǎn)品知識熟悉，工作一定要細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。）

　　1、對客戶訂單的型號、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量要求認(rèn)真進(jìn)行核對，確保訂單準(zhǔn)確無誤。對客戶和鋁廠負(fù)責(zé)，減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關(guān)鍵的六點(diǎn)：

　　（1）型號：即每批訂單是哪個(gè)系列，型材的壁厚是多少，公司有無此模具，沒有模具的要提前查清鋁廠是否有模具，沒有的要和客戶溝通，是否要重新開模，銷售內(nèi)勤一定要熟悉產(chǎn)品，不能模棱兩可。

　　（2）數(shù)量：既每份訂單的型材長度、單個(gè)品種的數(shù)量一定要仔細(xì)核對，不可出現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　（3）價(jià)格：要確認(rèn)每份訂單定金情況、當(dāng)日鋁錠價(jià)及加工費(fèi)（根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行核準(zhǔn)），銷售部經(jīng)理確認(rèn)同意后方可下單，不得弄虛作假，否則嚴(yán)懲不貸。

　　（4）表面處理：與客戶確認(rèn)清楚產(chǎn)品表面處理方式，即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的'色板為主，噴涂料的色號都是字母和數(shù)字，一定要用心核對，防止出錯(cuò)。

　　（5）包裝要求：按公司規(guī)定現(xiàn)有的包裝方式包裝，對有些客戶提出的特殊、個(gè)性化的包裝要求，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準(zhǔn)后方可。

　　（6）訂單供貨計(jì)劃：對次日發(fā)貨的訂單在前一天下午3點(diǎn)鐘之前把發(fā)貨的計(jì)劃報(bào)個(gè)銷售部經(jīng)理處，然后有本部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日到生產(chǎn)部做溝通安排，確保客戶的供貨期。

　　2、供貨期：對所接每份訂單，根據(jù)了解的客戶供貨要求，在訂單上標(biāo)注交貨期。

　　⑴內(nèi)勤要了解自己市場客戶庫存的數(shù)量，了解客戶訂單生產(chǎn)狀況、及時(shí)跟蹤訂單完成進(jìn)度，督促訂單的如期完成，并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　⑵對不能按正常供貨期供貨的訂單要及時(shí)報(bào)告銷售部經(jīng)理并及時(shí)與客戶溝通，重新商量確定供貨期。

　　三、發(fā)貨及回款（每天下午5點(diǎn)前將第二天的發(fā)貨回款計(jì)劃報(bào)給銷售部經(jīng)理）

　　1、對完成的訂單要及時(shí)通知客戶發(fā)貨。對客戶的發(fā)貨余料、補(bǔ)單，務(wù)必要督促客戶發(fā)完

　　2、根據(jù)訂單的進(jìn)度，提前與客戶溝通安排好物流車輛，確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇。

　　3.貨物發(fā)出后及時(shí)通知客戶車輛發(fā)出的時(shí)間和預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間及貨物的跟蹤。

　　4、發(fā)貨運(yùn)輸管理：公司安排車輛運(yùn)輸?shù)呢浳铮�必須由�?jīng)公司審查具備資格的承運(yùn)人簽字方準(zhǔn)放行；客戶到公司倉庫自提貨物的，必須有客戶開具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認(rèn)，如是客戶本人提貨的由客戶自己簽署即可。

　　3、按照公司要求給客戶辦理結(jié)算單、退料單、折讓單及開票單位、付款狀況和形式。

　　⑴每份當(dāng)天的結(jié)算單上交財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核，等貨款到帳后方可開出門證放行。

　　⑵退料必須經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)后查明原因以及價(jià)格折讓須報(bào)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行。

　　四、客戶服務(wù)（內(nèi)勤的禮儀、服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)）

　　1、要禮貌、熱情的對待客戶，接待客戶、接聽客戶電話時(shí)要保持熱情、善意的態(tài)度和語氣，嚴(yán)禁粗暴、冷漠、敷衍應(yīng)對客戶。

　　2、不定期電話回訪客戶，及時(shí)向公司匯報(bào)市場信息。與客戶溝通并不是簡單的打打電話、催款、發(fā)貨，要詢問了解客戶經(jīng)營狀況、市場情況和客戶對本公司的意見及建議，以便公司及時(shí)改變銷售策略，改正錯(cuò)誤、提升服務(wù)水平。每周上交一次客戶聯(lián)絡(luò)備忘錄，反應(yīng)客戶的意見和述求，獲得反饋后及時(shí)告知客戶。

　　3、客戶咨詢電話要及時(shí)記錄并給予回復(fù)并反饋給銷售部經(jīng)理或市場部。客戶來電一定要及時(shí)接聽，如果忙時(shí)可以與客戶說稍后回電。不準(zhǔn)以各種借口拒接客戶電話。

　　4、按公司的規(guī)定給客戶安排發(fā)票，并郵寄購貨發(fā)票。協(xié)助市場部人員給客戶郵寄料頭和產(chǎn)品圖冊等。

　　5、準(zhǔn)備各種產(chǎn)品的相關(guān)證書資料：檢驗(yàn)報(bào)告、合格證、質(zhì)量保證書、名牌證書等。

　　6、協(xié)助市場部安排來廠客戶的接待工作。市場部視同為客戶，銷售部應(yīng)本著服務(wù)的態(tài)度支持市場部的業(yè)務(wù)工作。

　　7、要了解所有客戶的為人、性格及喜好，以便更好的為客戶服務(wù)，使其滿意。對于不同性格的客戶，采取不同的應(yīng)對方式，要堅(jiān)持原則，要善于引導(dǎo)、改變其處事方式，更好的服務(wù)客戶以及保證公司的利益。

　　五、報(bào)表、檔案管理

　　1、根據(jù)公司的營銷政策建立核算流水總賬及明細(xì)賬目，按時(shí)登記明細(xì)賬目。

　　2、及時(shí)上報(bào)每日銷售回款計(jì)劃及每周銷售回款計(jì)劃，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；月底負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部核對銷售明細(xì)表以及發(fā)貨情況，確保銷售部和財(cái)務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

　　3、及時(shí)上報(bào)銷售日報(bào)表，每月3日將上月的銷售報(bào)表按要求匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、建立公司所有新老客戶檔案，對銷售資料、客戶等資料按照公司要求進(jìn)行檔案管理和更新，要做到及時(shí)準(zhǔn)確。

　　5、將客戶的原始訂單整理存檔保管好

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)，確認(rèn)供貨流向。

　　2、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報(bào)表和申請。

　　3、負(fù)責(zé)及時(shí)提供市場所需的'各類文件資料。

　　4、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部相關(guān)文件和數(shù)據(jù)及檔案資料的整理和歸檔等。

　　5、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案

　　2、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。

　　3、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、工作積極主動，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通；

　　4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力；

　　5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。

　　銷售內(nèi)勤應(yīng)具備的能力

　　1、具備一定的銷售知識和能力；

　　2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、具備良好的客戶服務(wù)意識；

　　4、具有工作責(zé)任心，責(zé)任心是做好一切工作的前提；

　　5、具備高度的工作熱情，熱愛自己的職業(yè)，是成功的必要條件；

　　6、工作認(rèn)真細(xì)心；

　　7、工作具有主動性。

　　銷售內(nèi)勤任職條件

　　1、市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備基本銷售以及財(cái)務(wù)知識；

　　4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、具備良好的人際關(guān)系處理能力；

　　6、工作認(rèn)真、有熱情。

　　銷售內(nèi)勤職業(yè)發(fā)展

　　銷售內(nèi)勤的工作是一份基礎(chǔ)性工作，以后的發(fā)展前景很大，銷售內(nèi)勤需要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及制定計(jì)劃，對以后的孩職業(yè)發(fā)展幫助很大，職業(yè)發(fā)展方向是銷售代表、銷售工程師、銷售主管或者行政人員，不要小看銷售內(nèi)勤的工作，原來微軟的`吳仕宏是從銷售內(nèi)勤成長為總裁的。

　　銷售內(nèi)勤收入

　　銷售內(nèi)勤的月收入一般在20xx—3000元之間，銷售內(nèi)勤缺乏實(shí)際的銷售經(jīng)驗(yàn)，跟著銷售人員好好學(xué)習(xí)銷售方面的知識以及技巧，成為正式的銷售人員，收入就會有提高。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　一、銷售外勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，必須遵守公司的一切規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；

　　二、根據(jù)銷售部門經(jīng)理與每位外勤人員所簽定的目標(biāo)責(zé)任書，外勤人員應(yīng)發(fā)揮其本人特長與才能，努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)主要包括：合同簽定總額、合同貨款回籠總額；

　　三、每天按規(guī)定格式填寫工作日記，每周交部門經(jīng)理，每月底必須將工作日記、工作總結(jié)、市場調(diào)查表及客戶情況上報(bào)銷售部門經(jīng)理，交內(nèi)勤留存；

　　四、客戶關(guān)系確定后，需報(bào)價(jià)時(shí)，外勤人員必須事先經(jīng)過部門經(jīng)理的審核，方可向客戶提供報(bào)價(jià)單；

　　五、在簽定合同時(shí)，必須按合同管理制度中《關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定》的要求填寫，如客戶有其他要求，外勤人員必須在當(dāng)日或回公司后以書面形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，批準(zhǔn)后方可予以辦理；

　　六、在參加投標(biāo)前必須上報(bào)銷售部門經(jīng)理，經(jīng)同意后方可制作標(biāo)書，參加投標(biāo)一定要按投標(biāo)程序運(yùn)作，每一次工作結(jié)束必須出具書面總結(jié)；

　　七、遵守財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)借支及領(lǐng)用支票、收據(jù)的手續(xù)。

　　八、每一筆合同的履行過程，外勤人員應(yīng)積極配合和協(xié)調(diào)客戶與本公司的'關(guān)系；做為合同的簽定者，有責(zé)任去維護(hù)公司的整體利益，如違反按管理制度進(jìn)行處罰，造成的損失，依據(jù)法律，追究其責(zé)任；

　　九、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及其他領(lǐng)導(dǎo)所交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)14

　　1、設(shè)定年度銷售目標(biāo)并完成指定的季度月度銷售預(yù)算;

　　2、按時(shí)間表對所分配目標(biāo)和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;

　　3、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告;

　　4、及時(shí)準(zhǔn)確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整;

　　5、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作，對收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理;

　　6、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時(shí)申請訂貨補(bǔ)貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;

　　7、按客戶要求的期限內(nèi)，準(zhǔn)確無誤的'將產(chǎn)品送給客戶;

　　8、當(dāng)客戶臨時(shí)要求調(diào)整交期或者特急訂單時(shí)，匯報(bào)給銷售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;

　　9、整理并統(tǒng)計(jì)銷售和庫存記錄，按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);

　　10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識。

銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)15

　　〖工作職責(zé)〗

　　1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營銷文件資料會議紀(jì)要的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目各類銷售指標(biāo)的'統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫，并對銷售動態(tài)情況掌控；

　　3、建立并及時(shí)更新銷售臺賬數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)為營銷部提供準(zhǔn)確的房源信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在數(shù)據(jù)表內(nèi)；

　　4、負(fù)責(zé)收集整理歸納市場行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

　　〖崗位要求〗

　　1、本科以上學(xué)歷，有1年以上銷售內(nèi)勤的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉地產(chǎn)營銷運(yùn)作，具備業(yè)態(tài)和營銷管理常識；

　　3、較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力；

　　4、文筆好，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通交流。

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