【優秀】銷售人員崗位職責15篇
在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷售人員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售人員崗位職責1
任職資格：
1大專以上學歷
2計算機專業尤佳
3有3年以上工控行業或是電子行業銷售開發經驗，有獨立開發客戶能力等
4具備較強的客戶管理能力和協調溝通能力
5能承受較大的工作壓力，執行力強，腦筋靈活
崗位職責：
1具有三年以上計算機相關產品/RFID產品/通信產品等領域銷售經驗；
2負責華北地區行業客戶開發，有既有客戶群優先考慮；
3負責產品管道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃；
4具強烈企圖心及抗壓性高，愿向高薪挑戰；
銷售人員崗位職責2
職責
1、負責公司現有產品的銷售及推廣；
2、根據市場營銷計劃，完成銷售指標；
3、開拓新市場，發展新客戶；
4、對客戶進行產品講解、對客戶資質進行初步的審核，做好風險把控；
5、管理維護客戶關系，建立長期戰略合作計劃；
6、參加公司組織的.培訓、會議。
要求：
1、大專及以上學歷，經濟或金融等相關專業；
2、有一年以上相關經驗者優先，從事金融行業者優先；
3、性格開朗，口才良好,有上進心，充滿激情，具有團隊精神；
4、反應敏捷、表達溝通能力強，思維清晰，對金融服務感興趣，能承受一定的工作壓力；
5、對金融銷售充滿熱情，具有高度執行力，有團隊協作精神。
銷售人員崗位職責3
1、負責公司推廣；
2、具備一定的'市場分析及判斷能
3、開拓新市場，發展新客戶
4、負責轄區市場信息的收集
5、負責市場部活動的策劃和執行，完成銷售任務；
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
銷售人員崗位職責4
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；
2、通過網絡和電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績；
3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職資格：
1、20-35歲，口齒清晰，日語流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的`熱情；
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關銷售工作經驗者優先。
6，使用photoshop、flash、dreamweaver等工具
崗位要求：
1、專科及以上學歷，英語六級，較強的英語讀寫能力，能熟練進行英文頁面編輯；有無工作經驗均可；
2、 熟練使用計算機及Office辦公軟件；
3、對跨境（外貿）電子商務行業，有興趣和熱情；
4、性格開朗，工作積極主動，善于發現工作上的問題并能提出改進建議；有較強學習力、執行力，做事認真細致高效；
5、有Ebay/速賣通/亞馬遜平臺電子數碼產品、手機配件、電腦周邊配件、汽車車燈、摩托配件、游戲周邊產品、玩具禮品、飾品、服裝、家居類產品操作經驗者優先錄用。
銷售人員崗位職責5
生產跟單員工作職責和操作要求
一、生產進度跟單的要求
生產進度跟單的基本要求是使生產企業能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產通知單，制訂生產計劃及跟蹤生產進度。
二、下達生產通知單
(一)落實生產通知單內各項內容
跟單員接到訂單后，應將其轉化為企業下達生產任務的生產通知單，在轉化時應明確客戶所訂產品的名稱、規格型號、數量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員需與生產管理者或本企業有關負責人對訂單內容逐一進行分解，轉化為生產企業的生產通知單內容。
(二)協調生產通知單遇到的問題
有時會發生生產通知單受到生產車間具體生產操作上的技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產通知單具體下達到車間后，在生產執行時遇到的困難情況。對于生產車間不能解決的技術問題或生產出來的產品無法達到客戶要求的`情況，跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產。
(三)做好生產通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無法按時按質完成，跟單員需要反復核實，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時調整生產通知單個別內容，或及時調整生產廠家另行下達生產通知。
三、跟蹤生產進度
(一)生產進度控制程序
1.跟單員通過生產管理部門每日的“生產日報表”統計，調查每天的成品數量及累計完成數量，以了解生產進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。
2.跟單員可利用每日實際生產的數字同預定生產數字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產量。
3.跟單員發現實際進度與計劃進度產生差異，應及時查找原因。如屬進度發生延誤導致影響交貨期，應要求企業盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。
4.企業采取補救措施后，跟單員應調查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。
5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯絡并爭取取得客戶諒解，并征求延遲交貨日期。
(二)生產進度控制重點
其重點是：計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。
(三)生產異常的處理
發生各種生產異常，其影響最終體現于生產進度無法按計劃進行。跟單員在生產過程中要掌握生產異常情況，及時進行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程：
接單→查看庫存（有庫存時直接組裝出貨）→了解生產所需材料（材料不夠時需申購并跟蹤采購進度）→落實生產日期及交貨日期→下單生產→跟進生產進度→處理生產過程出現的問題（計劃落實執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產任務→出貨（做好出貨同記錄）
銷售人員崗位職責6
1.依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。
2.按照公司財務工作流程及要求，負責協助顧客繳費并辦理相關手續。
3.負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。
4.負責建立并健全會員的信息資料庫。
5.負責與會員保持良好的溝通，協助公司前臺及教練為顧客提供優質的.服務。
6.定期作出市場分析報告，提出銷售方案。
7.負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關建議。
8.協助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。
9.負責顧客滿意度的調查，并將結果報送至上級領導。
10.妥善處理各種突發事件。
11.完成領導交辦的其他事項。
銷售人員崗位職責7
1、通過電話或網絡與近期車險快要到期的客戶聯系，把我司今年的車險價格服務及優勢介紹給客戶，促使客戶選擇購買我司車險；（車險是國家的.強制險，有車的用戶每一年都要購買一次車險，所以成交率高，銷售難度低，比大部分銷售都好做，也更容易拿高薪，客戶資源都是由公司提供，無需外出）
2、記錄客戶異議，及時異議處理，提高客戶滿意度；
3、協助領導完成各項任務，執行力強，具有較高的團隊協作精神；
崗位要求：
1、年齡18—35歲，口齒清晰，普通話流利；
2、對電腦操作有一定的基礎，打字速度在40字/分鐘以上；
3、高中或中專及以上學歷，有無經驗均可（有想法團隊會成就你，從一點一滴教你）
4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；對銷售工作有較高的熱情；
5、有強烈事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先；
6、有良好的服務意識、團隊協作意識，能有吃苦耐勞和抗壓能力；
銷售人員崗位職責8
1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。
2、所有人員必須同心協力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然后依據客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭吵，如有發生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區域負責
5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計，欠帳的營業額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，并在次日10點前將單據上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，并由專人將其送到技術科，交具體負責人后方可離開，業務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。
7、所有營銷人員，既要熟記產品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優勢，以便向客戶介紹。
8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，
9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的'感覺。
10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉。
11、整齊地穿好著裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。
12、服從店長的領導和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛生，店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節假日可調整。
15、協助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規范。
16、做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。
17、服從店長安排，認真做好其他相關事宜。
銷售人員崗位職責9
[職責描述]:
負責該城市及周邊區域的變頻、伺服及PLC等產品的推廣
[任職要求]:
大學本科以上學歷,電氣自動化及機械自動化優先
四年以上自動化行業工程師調試及銷售經驗
品牌一級代理商OEM業務經驗者優先
[需求區域]:
天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞
銷售人員崗位職責10
醫藥代表為自己制定明確的工作目標與職責，尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標，結合自己應盡的職責，就可自然地產生自信，這才利于盡責地最終實現所制訂的目標。
1、完成銷售經理下達的銷售任務，影響并說服區域內的醫院客戶推薦公司產品。
2、根據市場策略開展學術推廣，向醫生傳遞產品知識和信息以提高產品的市場份額。
3、定期拜訪區域內的目標客戶，了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。
4、通過個人專業銷售推廣及學術知識，樹立良好的公司和產品形象。
5、按照公司的標準完成銷售報告，收集并分析相關市場信息，并向銷售經理匯報。
(1)進行有計劃的行程拜訪，準備每一天每一次的拜訪，尤其對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，提高工作效率，確保公司及個人目標的設定。
(2)說服采購人員購買公司的產品，并鼓勵客戶不斷擴大產品的應用。以逐漸達到個人的營業目標并完成每一產品的目標，按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。
(3)指導客戶正確應用公司的.產品，使應用產品的客戶取得最佳的效果，確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。
(4)為應用公司產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，以建立并維護公司的良好形象。
(5)確保回款及賒賬符合公司的要求程序。
(6)收集提供市場綜合信息，包括提供競爭對手的產品及市場信息，供公司決策之用。
銷售人員崗位職責11
1、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的`各項工作；
2、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；
3、負責合同簽訂過程中的談判工作；
4、完成主管及公司交給的其它任務；
5、組織各項市場推廣展會工作；
6、協助項目實施和收款工作。
銷售人員崗位職責12
銷售客服崗位職責
一名銷售客服的具體工作職責是什么呢?現在，一起來看看由我為大家精心整理的“銷售客服崗位職責”，歡迎大家閱讀，供您參考。
銷售客服崗位職責(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的.質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。 6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。 銷售客服崗位職責(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現購買及支付全過程。2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。3.根據市場部的階段性方案，進行信息發布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。 銷售客服崗位職責(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理; 銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產品的反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現的問題
2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息; 3、負責應收賬款的催收，發現異常及時向上級領導匯報;4、完成上級交辦的事項。
銷售人員崗位職責13
崗位職責
1、負責蘋果產品的二級市場客戶開發，維護；
2、針對二級市場蘋果專門店進行客戶信息收集，歸納，整理，針對性銷售工作；
任職資格
1、年齡20—35歲；
2、有行業從業經驗者優先；
3、具有清晰的思路和敏銳的'判斷力，較強的商務談判能力。
4、有激情，責任心，具拼搏，吃苦耐勞精神；
5、有團隊協作精神；
6、熟練使用計算機以及常用辦公軟件；
銷售人員崗位職責14
職位描述：
測繪內業人員
任職要求：
1、專業：測繪、地信、遙感等測繪類相關專業，有相關工作經驗者優先；
2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數據平臺軟件和行業常規的數據建庫軟件進行內業數據處理；
3、會GIS數據處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關的'內業數據處理；
4、熟悉測繪內業作業流程；
5、熟悉各類辦公設備及電腦操作；
6、吃苦耐勞，愛崗敬業，具有高度的責任心和團隊意識；
7、勤奮好學，服從工作安排
Ps：接受實習生、應屆生。
銷售人員崗位職責15
1、認真完成,如實填寫客戶登記表(如電話次數,來訪人數,成交情況,認知途徑等),每日下班前交助理處統計。
2、正確填寫認購書,帶領客戶交納定金,及時的催促客戶按時簽定購房合同、交納各期樓款及辦理相關的按揭手續，客戶跟蹤工作要做到善始善終。
3、銷售資料及客戶資料就是最重要的武器，銷售人員應妥善保管，絕不應出現丟失現象。
4、發現難題或其他事情應當天記載，在每周例會時提出（重大事項應即時提出），由銷售經理集中反饋回公司研究、解決。
5、通過接待購房客戶,了解客戶需求,找出工作中存在的問題,及時將信息反饋給主任或助理,并提出銷售合理化建議；
6、每月及年終時向銷售主管提交個人工作總結，總結內容要真實的反饋工作及客戶的情況。
7、銷售業績是衡量一位銷售代表工作成績的重要指標，每一位銷售代表都應盡力提高個人銷售技能、
8、銷售人員要建立個人銷售檔案,做到對客戶情況非常了解，經常追蹤業主反饋業主對樓盤的意見和建議；
9、愛護售樓部財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲“電話粥”；
10、維護公司財產安全：有義務對公司的任何財產安全負責。
11、同事之間互相監督：無論是上級、下級還是現級，都有義務監督權，發現同事中有損公司或他人形象的利益、拒不執行公司指令、違反公司規章制度等等不良行為者，應予以制止，制止不果時，應及時向上級主管匯報。
12、尊重領導團結同事：對上級領導要尊重，不向上級領導討價還價，對同事要團結，不相互拆臺、拉幫結派。
13、高風亮節寬宏大度，不斤斤計較，在集體利益與個人利益發生沖突時，要先從集體角度考慮，積極維護集體利益，先集體后個人、先人后已。
14、干好本職工作的同時，要積極為公司整體發展著想，多向公司提出合理化建議
15、自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的'銷售情況、價格等策略泄露給競爭對手；
16、銷售人員不得與客戶做私下買賣交易，更不容許將客戶資料透露他人，違者給予立即開除。
17、助理是主任的助手負責日常的銷售中心管理工作，值日生則是當日銷售中心接待工作的監督負責人，所有的銷售人員必須服從助理及當值人員的工作安排，任何工作都必須遵循先服從后討論的原則。
18、銷售人員在銷售過程中，不私自承諾客戶公司未規定的事項，
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