市場營銷論文15篇【推薦】
在個人成長的多個環節中，大家對論文都再熟悉不過了吧，論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。你寫論文時總是無從下筆？下面是小編整理的市場營銷論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場營銷論文1
一、創新經營理念帶動廣告銷量
（一）用雙頭版吸引潛在廣告資源
廣告商在報紙上投廣告，目的是為了抓住讀者注意力，吸引客戶購買產品，提升產品銷量。不同版面客戶的關注度不同，因而廣告投放在哪個版面至關重要。通常越靠前的版面關注度更高，廣告價格也更貴。其中頭版是整張報紙的門面，屬于稀缺資源，廣告商想花錢在頭版做廣告，有時也需要排長隊。這樣一部分廣告商等不急就有可能轉向其他媒體投放廣告。鑒于此，前幾年《福州晚報》根據實際情況在同城紙媒中率先采用雙頭版的版式。一張報紙前兩版設計為封面版，第三版改為A1版。雙頭版的設計增加了版面的視覺沖擊力，不但新聞編排未受影響，而且有效開發了廣告資源。
（二）緊扣業務熱點策劃方案
如今除了硬廣外，更多廣告商希望借助一些軟性宣傳以達到“隨風潛入夜、潤物細無聲”的效果，從而幫助新業務拓展和銷售。《福州晚報》廣告部主動適應市場需求變化，轉變觀念，從廣告商實際業務需求出發做好營銷服務。20xx年各家銀行紛紛推出信用卡汽車分期付款業務，以便增加中間業務收入。作為一種新的信用卡業務，它與傳統的汽車按揭貸款、廠家汽車金融業務有何不同？分期付款業務手續費比按揭貸款利率是否更優惠？晚報廣告部市場敏感性強，捕捉到這一信息后意識到這將是各銀行角逐的新戰場，于是迅速結合市場熱點于20xx年7月下旬在同城媒體中率先策劃推出了《榕城購車金融支付方式攻略》系列報道，對信用卡汽車分期付款業務進行全方位客觀立體掃描。其中《購車貸款四種方式大比拼信用卡分期付款較省錢》介紹了購車貸款四種方式的優劣。緊跟著刊載的《福州不同銀行信用卡汽車分期付款手續費有別》則系統介紹了市民關心的信用卡汽車分期付款業務手續費、貸款期限和額度等問題，發現10萬元兩年期手續費不同銀行會相差3000元的情形。隨后推出的《“買車容易養車難”車輪上的理財經如何念？》報道，針對有車一族“買車容易養車難”的后續增值服務需求，介紹銀行還推出了各種各樣的汽車信用卡或者聯名卡，讓讀者進一步了解各家銀行信用卡的增值服務。同時在系列報道正式推出前，廣告部同事提前帶著策劃方案跟銀行業務部門商談，吸引銀行投放廣告。因為熱點抓得準，各銀行推廣新業務意愿強，因此順利地吸引了福州工行、農行、建行等多家銀行投放業務廣告。該系列報道反響良好，達到了預期宣傳效果，銀行對此策劃也很滿意。
（三）巧借活動整合資源吸引廣告
除了策劃外，《福州晚報》廣告部還搭建各類活動平臺讓各方參與。廣告部意識到，隨著市場的發展，開展活動既能聯系整合各方資源，也是進一步為讀者和廣告商提供增值服務的有效方式。報社廣告部連續兩年策劃舉辦“高大上”的`金融論壇，每一場論壇精心選取社會關注度高的金融話題，邀請金融專家、學者、政府官員共同探討。如第一年聚焦小微企業融資難問題，第二年則瞄向綠色金融新話題。高規格金融論壇成功舉辦并不是件易事，需要調動各方資源和積極性。為此，報社廣告部通過篩選，積極聯系各地駐福州商會、本土銀行、房地產開發商和其他企業一起參加，同時邀請國內著名經濟學家到福州作主旨演講。活動舉辦前報社會在相關版面對活動進行信息公告預熱。廣告部先期一旦確定活動主題，就會針對性招商。例如聚焦小微企業融資難論壇活動，廣告部會提前跟已推出小微企業貸款創新業務的銀行溝通，一起策劃小微企業貸款創新專題。由于大型論壇關注度高，短期聚焦效應明顯，銀行、房地產開發商等參與主體也愿意在活動當天集中投放廣告。
二、積極搭建讀者服務平臺
隨著網絡、手機等新媒體的興起，市民閱讀習慣發生改變，傳統紙媒發行遇到了前所未有的挑戰。《福州晚報》發行部近年不但定期舉辦社區行活動，而且還配合報社相關部門打造讀者服務平臺。
（一）配合打造綠卡工程
為了更好地服務讀者，《福州晚報》近年也在積極尋找有效載體。20xx年1月《福州晚報》正式推出綠卡工程。綠卡工程是一個大型的服務平臺，整合了政府服務部門以及社會、企業各方資源。讀者綠卡具有雙重身份，其既是一張由農行統一制作，并提供支付結算服務的金融IC卡，也是晚報征訂用戶的會員卡。其中用戶免費申領綠卡的工作主要由發行部統一負責協助。讀者持有綠卡可享有諸多聯盟商家優惠。晚報與一些生產基地合作，讀者通過晚報東街口網站在線優惠訂購放心蔬菜，就會在每周固定時間領取到免費配送到家的綠色食品。憑借特有的創意和新型的讀者增值服務模式，20xx年《福州晚報》綠卡工程榮獲海峽兩岸媒體創新最高金獎殊榮。此后一年多，《羊城的晚報》、《今晚報》、《都市快報》、《遼沈晚報》、《齊魯晚報》等一大批主流媒體前來考察交流。在此基礎上，今年3月17日由《福州晚報》發起，中國晚報工作者協會牽頭打造，全國晚報共同參與的全國首個大型讀者服務平臺———綠好網正式上線運營。晚報把此前的綠卡工程統一打包裝到這個大平臺上，并聯合全國各地晚報一起搭建平臺。該平臺擬通過全國各家晚報，集合富有特色的地方特產，打造全國性的網上綠色超市，讓全國讀者享受實惠。目前平臺已集合了“碼上看”、“碼上換”、“碼上淘”、“碼上玩”、“碼上訂”、“碼上用”六個服務功能，全國其他晚報也將繼續整合當地資源，以優惠的價格為廣大讀者提供更多便利。
（二）定期開展社區行活動
在服務讀者方面，晚報發行部堅持每個月舉辦一次歡樂社區行活動，拉近與讀者的距離。社區行活動具體運作模式為，發行部事先與社區聯系場地，然后組織一些機構一起進社區開展便民服務。比如家電維修機構現場優惠維修小家電；金融機構現場為客戶開卡，普及金融理財知識等。每次社區行活動舉辦信息都會提前幾天在報紙上公告。發行部還會不定期根據節點確定相關活動主題，開展專場主題社區活動。比如“六一”兒童節前夕進社區開展親子活動；臨近春節攜手社區舉辦年貨會便民活動；開展“關愛智障兒童，捐出你我真情”公益活動，為福州市第二福利院的智障兒童募捐衣物等。由于精心準備，便民特征明顯，每次社區行活動現場人氣都較旺。如今它已成為晚報發行部與讀者面對面交流互動的一個重要平臺。
市場營銷論文2
摘要：隨著電子商務的不斷發展，企業要采取一個怎樣的營銷手段才能夠順應時代的發展？這是企業在發展的過程中應該思考的問題。現階段的企業要不斷地對市場營銷的特點進行分析，根據企業營銷策略的特點和相關商務環境來采取合理的營銷手段，以此促進企業的健康發展。
關鍵詞：電子商務；企業；市場營銷；策略
信息社會中互聯網在快速的發展中，借助互聯網所發展起來的一種現代商務模式就是電子商務。電子信息技術是它順利進行的前提條件。企業如何對網絡營銷進行合理的運用來對自身的競爭優勢進行獲取，這就需要企業根據市場環境特征對促銷策略、產品價格等進行合理的改變。
1.建立信用管理機制，保障企業的切身利益
電子商務的首要前提就是信譽，中國市場上電子商務并不發達，消費者在網上消費的過程中，并不會購買自己沒聽說過或者質量得不到保證的產品。現階段對顧客需求的真實性進行確認也是電子商務營銷所面臨的難點之一，而這些都是我們常說的信譽問題。因此，企業在信息化快速發展的這個社會背景下，要想在電子商務環境下采取合理的市場營銷手段，首先就要對信息管理的機制進行合理的建設，通過樹立好品牌和企業的信譽，來對網上企業的形象進行塑造。在這個過程中，值得注意的問題是要對知名的網站進行利用，來營造自己的品牌。
長期性、戰略性是電子商務營銷過程的顯著特點，企業在樹立信譽的過程中，可以采取把最低價位的產品和服務提供給顧客、避免給顧客添麻煩、不斷創新產品等方式來樹立自身的品牌形象。信用是傳統企業營銷活動和電子商務下企業營銷活動都要保證的一個基礎內容，在電子商務環境下，企業要對自身的信用管理機制進行構建，以此來對企業的切身利益進行保障。例如，我國的電子企業可以在網上對信用銷售評估模型進行建立，在電子商務活動中，為了對網絡交易的安全進行確保，還要對專業的第三方認證機構進行建立，這樣就可以保障消費者在網上消費過程中的安全。消費者在這樣有安全保障的消費過程中，通過第三方信息認證機構的保護，客戶對企業的信任度會得到很大的提高。企業還要注意定期的整理和審查客戶的檔案，以此來保證客戶的消費者利益。
2.提高員工工作素質，加快企業的信息化建設
隨著我國電子商務的快速發展，對企業中員工的營銷和電子商務管理人員有了更高的要求，企業在開展工作的過程中，需要注重對優秀的專業人才進行引用，把具備先進技術知識和市場營銷銷售能力的人才合理地進行引用，通過對他們搜集、整理、分析信息能力和服務意識、人員溝通能力進行利用，來對企業的產品營銷工作進行順利地開展。因此，企業在電子商務環境下，要注意對復合型人才進行吸引或者培養，通過組織員工培訓等工作，來對員工的綜合素質進行提高。除此之外，企業的組織機構和服務效率在電子商務環境下也有了新的要求，所以企業還必須對消費者的需求進行快速的滿足，建立一個優質、高效的服務機制，不斷滿足消費者的消費需求。
企業要想在電子商務環境下，確定健康快速地發展，就需要對企業營銷策略的方向進行考慮，所以企業要不斷對信息化建設進行加強。而信息化人才的培養是加快企業信息化建設工作的關鍵環節，企業可以通過培養和送培結合的方式來對企業的員工進行培訓。比如說，企業可以讓業務部門的骨干對企業的信息化管理工作進行參與，然后不斷地對整個流程進行創新和優化，這樣業務部門就可以在平時工作的過程中，對自身管理、業務等方面的能力進行提高，也能夠不斷地豐富自身的營銷知識。另外，聘請一些優秀的專家也是企業培訓員工的另一途徑，以此來對企業信息化建設的基礎進行很好的奠定，推動企業的信息化進程。
3.合理轉變促銷策略，促使消費者主動接受產品
傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍可以通過網上業務來完成，企業要想在工作的過程中，爭取到更多的潛在客戶，就可以在電子商務環境下不斷地對自身的營銷方式進行革新，而通過互聯網來對廣告進行宣傳和市場調查，是電子商務模式的主要特點，這樣就可以把營銷網絡進行構建，把銷售渠道很好地建立起來。在這個過程中，企業可以對In-ternet資源進行很好的利用，把企業產品的宣傳主要放在網絡上進行，對自身品牌的'形象進行塑造，以此來提高企業產品的競爭力。
利用因特網作為廣告媒體來對促銷活動進行開展可以大幅度的增加營銷額，這是一個國際數據公司調查所顯示出來的結果，企業通過廣告、人員促銷、促銷促進、公共宣傳等方式是傳統促銷策略的主要方式，這樣并不能夠讓消費者主動地對產品進行接受，因此，企業必須合理地對營銷策略進行革新。舉個例子來說，開展電子商務營銷的企業可以對網絡技術合理地進行運用，通過對網絡論壇、電子公告牌、電子郵件等進行運用，讓消費者主動的對廣告進行瀏覽，從而接受企業的產品。通過這樣的營銷方式，企業的促銷成本還可以得到降低。總的來說，電子商務這種新的應用領域在這個社會背景下，發展得越來越快，對社會經濟生活的各個方面都有著一定的影響，而在電子商務的影響下，傳統的市場營銷策略得到了一定的革新，所以企業在開展商務活動的過程中，要根據企業自身的特點和整個市場的環境來樹立正確的營銷觀念。雖然，目前我國電子商務營銷環境中還存在著一些問題，可是電子商務對企業發展有積極的作用，企業要正確地對待電子商務這個商務模式，有效地對企業整體營銷戰略進行實現。
參考文獻：
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市場營銷論文3
[摘要]隨著家電行業的發展，家電生產企業無論在產品，價格還是促銷方面越來越呈現出同質化的現象，營銷渠道的選擇就顯得尤為重要。本文主要是對中國知名的家電企業海爾與格力的營銷渠道模式進行分析，以及對其未來發展方向進行探討。
[關鍵詞] 海爾 格力 市場營銷渠道 分析 展望
伴隨著中國經濟的快速增長，中國的家電市場日漸成熟，產品的同質化現象進一步加劇。企業之間的競爭已經不再僅僅局限于在技術、制造、品牌之間的競爭，越來越多的企業已把競爭的重點轉移到企業的營銷渠道上來。企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須加強自己的渠道建設，掌控渠道，決勝終端已成為中國家電企業的共識與營銷實踐。營銷渠道是中國家電企業至關重要的外部資源，尤其是在產品同質化、供大于求的市場中，誰擁有高效、暢通的渠道，誰就在較大程度上擁有了市場，就能贏得了先機。一個企業擁有完善而暢通的可控分銷渠道體系，能把產品快速、高效、低耗地從工廠分銷到全國各地乃至世界，這不僅是企業核心競爭力的體現，也關系到了企業的興衰與成敗。
一、市場營銷渠道概述
根據斯特恩和埃爾安塞里定義：市場營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產、分銷和消費某一生產者的某些貨物或勞務的一整套所有企業和個人。這就是說，一條市場營銷渠道包括某種產品的供產銷過程中所有的企業和個人，如資源供應商、生產者、商人中間商、代理中間商、輔助商以及最后消費者或用戶等。市場營銷渠道的主要職能有收集信息,促進銷售,實體分銷,配合銷售,轉移風險和融資等。由此可見,市場營銷渠道對一個企業的重要意義，沒有市場營銷渠道企業也就無法完成商品的交換和流通。市場營銷渠道是否科學合理高效,往往決定了一家企業的命運,可以說“成也渠道,敗也渠道”。
二、海爾與格力的營銷渠道模式
1.海爾模式――零售商為主導的營銷渠道系統
海爾營銷渠道模式最大的特點就在于海爾幾乎在全國每個省建立了自己的銷售分公司――海爾工貿公司；同時不論在省會城市還是縣級城市海爾公司都建設有自己的分支機構，建立銷售渠道與網絡。海爾工貿公司直接向零售商供貨并提供相應支持，并且將很多零售商改造成了海爾專賣店。 在海爾模式中，百貨店和零售店是主要的分銷力量，海爾工貿公司就相當于總代理商，所以批發商的作用很小。同時，海爾的銷售政策傾向于零售商，不但向他們提供更多的服務和支持，而且保證零售商可以獲得更高的`毛利率。除此之外，海爾模式的批發商不掌握分銷權力，留給他們的利潤空間十分有限，批發毛利率一般僅有3%～5%，在海爾公司設有分支機構的地方批發商活動余地更小。不過海爾銷量大、價格穩定，批發商最終利潤仍可保證。在海爾模式中，制造商承擔了大部分工作職責，而零售商基本依從于制造商。
2.格力模式――廠商股份合作制
格力渠道模式最大的特點就是格力公司在每個省和當地經銷商合資建立了銷售公司，即所謂的使經銷商之間化敵為友，“以控價為主線，堅持區域自治原則，確保各級經銷商合理利潤”，由多方參股的區域銷售公司形式，各地市級的經銷商也成立了合資銷售分公司，由這些合資企業負責格力空調的銷售工作。廠家以統一價格對各區域銷售公司發貨，當地所有一級經銷商必須從銷售公司進貨，嚴禁跨省市竄貨。格力總部給產品價格劃定一條標準線，各銷售公司在批發給下一級經銷商時結合當地實際情況“有節制地上下浮動 。格力模式的根本性的變化在于格力公司與經銷商組織建立一個地區性、格力為大股東的合資銷售公司，以這個公司來充當格力的分公司管理當地市場。各區域銷售公司董事長由格力方出任，總經理按參股經銷商的出資數目共同推舉產生，各股東年終按股本結構分紅，入股經銷商形成一個利益聯盟。對入股經銷商的基本要求是當地經銷商大戶，并且格力占其經營業務70%以上。格力模式中制造商由于不再建立獨立的銷售公司分支機構，很多工作轉移給了合資銷售公司。
三、對海爾與格力的營銷渠道模式的思考
我們從上面的海爾與格力市場營銷渠道模式的介紹中可以看出，這兩種營銷渠道模式各有其優缺點，企業在選擇那種渠道模式的時候要結合自身的實際情況，這樣才能找到一條適合企業自身的營銷渠道。
如果一個企業在海爾與格力這兩種營銷模式中選擇的話我們會發現：由于格力采取的是一種廠商股份合作制的營銷渠道模式，格力模式在早期銷量低的情況下可以大大減低企業的營銷成本與固定成本，降低了企業的經營風險。海爾營銷渠道模式在早期需要投入大量的資金，組建自己的銷售隊伍，企業在早期的固定成本較高，這時海爾的銷售成本要高于格力渠道模式的銷售成本。但隨著企業市場份額的擴大，市場占有率的提高，格力模式銷售成本的增長速度要大于海爾的自建渠道的銷售成本增長速度。在銷售量到達如圖所示S點銷售水平的情況下，海爾的與格力這兩種銷售渠道模式的銷售成本會出現相等的情況，然后隨著銷售量的繼續增長我們會發現海爾自建營銷渠道模式的成本要小于格力廠商股份制的銷售成本。如下圖所示：
S點是一個企業選擇海爾模式與格力模式的損益平衡點
海爾選擇以零售為主的營銷渠道模式主要是爾由于自己的資金優勢及其在市場上的份額，加上自身的品牌影響力，從長遠的觀點來看無疑是正確的。格力選擇的是廠商股份制的營銷渠道模式。由于格力走的是專業化的道路，在其市場份額還沒有達到足夠強大的情況下，采取這種廠商股份制的形式也不失為明智的選擇。當然由于企業是處于復雜多變的環境下任何一種營銷渠道模式的選擇還要考慮企業自身的實際情況。
四、海爾與格力的營銷渠道的未來發展趨勢以及對我們的啟示
1.海爾營銷渠道的未來發展趨勢
由于海爾強大的資金實力，產品市場份額的擴大以及其品牌知名度的提高，海爾會進一步實現渠道的扁平化，淡化一級市場，在一級市場主要加強與連鎖企業的合作，大力加強對二、三級市場的開拓。加強自己的專賣店，專營店的布點，加強對終端市場的控制，從而使企業在激烈的市場競爭中處于有利位置。隨著信息技術和網絡技術的發展，現代網絡技術和功能強大的營銷管理軟件能夠對眾多經銷商反饋的大量信息的傳遞與處理，渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題，能夠通過現代信息技術迎刃而解，這極大地推動了渠道扁平化趨勢的發展，海爾也必然會順應時代潮流進一步加快扁平化建設。
2.格力的營銷渠道模式的未來發展趨勢
在家電業日趨白熱化的競爭當中，格力的營銷渠道稱為家電業內的“單打冠軍”。當前格力會加大對具有影響力的“區域性銷售公司”的控制力度，但格力會減少流通環節，進一步降低渠道成本。強化對二、三級市場控制。加強自身的專賣店，專營店的建設，繼續加強與國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業合作。畢竟國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業在一級市場上占據了較大的市場份額，隨著這些大型連鎖企業在二、三級市場的擴張，企業自建渠道的市場份額會越來越小。
但從長遠的觀點看，隨著格力實力的增強，在市場上份額的提高，企業將來也可能會走上多元化的道路，目前這種渠道模式也會隨市場環境及企業自己的實際情況發生變化。
3.對我們的啟示
從上面的分析可以看出不論是海爾還是格力，不論采取什么營銷渠道模式都將會減少流通環節，使渠道盡量扁平化，只不過側重點所不同。每個企業都要根據自己的實際情況與市場環境，選擇一條適合自身的營銷渠道模式，沒有一成不變的渠道模式。由于海爾與格力是中國知名的家電企業，這兩個企業的營銷渠道模式在一定程度上也代表了中國家電企業未來的營銷渠道的發展方向。筆者認為未來的中國家電企業會進一步加強對流通領域滲透，基本上要改變為廠商均衡合作的渠道模式，當然也可能會自己組建全國性的家電連鎖渠道，加強對終端市場的控制，使營銷渠道進一步扁平化，強化對二、三級市場的控制力度，整個營銷渠道的重心將進一步下移。
從中國家電企業的市場環境與行業特點來看，未來的中國家電企業的營銷渠道必然會呈現以下的趨勢：渠道層級減少，渠道縮短，而渠道寬度將大大增加。
參考文獻：
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市場營銷論文4
摘要：天程銅藝采取新型市場營銷模式，為已瀕臨消失的非物質文化遺產廣州西關打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營銷推廣的成功經驗，以期對有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品的保護與營銷起到借鑒作用。
關鍵詞：西關打銅;天程銅藝;新型;市場營銷
西關作為廣州市銅器具生產的手工業作坊，以傳統的手工藝進行生產，歷史悠久，享譽嶺南和東南亞地區。早在春秋戰國時期，嶺南地區已進入青銅器時代。廣州考古發現最早的銅器要算南越王墓里的精品，銅器工藝歷代延續一直未中斷過。清末到民國初期，廣州銅錫器制造業發展進入鼎盛時期，打銅行業工人達20xx余人，到民國初有七八百人。西關的打銅街(現為光復南)在清乾隆時已有地名，為銅器具生產和銷售的一條專業街。到民國初年因修建馬路，打銅街消失。后來，打銅商鋪遷往長壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關的龍津路小隅里曾建有銅器行公會和樂行公會;在長壽西路有眾多銅器具作坊。
建國前夕，西關銅器具作坊較為分散，建國后單獨的制造行散落民間。文革前后，民間日用銅器淡出歷史舞臺，傳統西關手工打銅工藝日漸式微。在社會審美觀的變化、國家政策的調整和工業低廉實用品的沖擊下，再加上老銅器的制作觀念日漸落后，營銷理念、行為嚴重缺失，導致從業人員急劇減少，西關打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年，國家重新對民間開放銅，打銅佬蘇廣偉開辦了西關首家銅器店天程銅藝，但由于其營銷觀念的落后，天程銅藝一度難以為繼，只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補貼維持。20xx年9月，其子蘇英敏正式接手天程銅藝店，采用多種創新營銷理念，重視自主品牌的建設，重新定位、推廣天程銅藝的銅器，結果第一年的營業額就是十多年營業額總和的2倍。
20xx年，西關打銅技藝入選省級非物質文化遺產代表性項目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關打銅器非遺傳承人的稱號。天程銅藝的成功經驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品從業與經營者學習推廣。
一、細分市場，進行品牌拆分
傳統手工工藝品制作需要耗費大量人力，如果仍按傳統將其定位為物美價廉，必定難以為繼。經過調整，天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業設計、生產、加工、銷售銅器的老店鋪，專業設計生產傳統純手工打制銅器皿和國內少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應市場需求，細分客戶群體，天程銅藝目前分為五個子品牌：天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔，每個品牌各有自己的目標消費群體。天程銅藝的定位為傳承西關銅器傳統的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價位的量產銅器，滿足愛好銅制品又考慮經濟問題的消費者的需求;一銅天下代理具有較高藝術價值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的，專營高端原創銅器藝術品，定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位，是因為現在的經營者蘇英敏被人稱為蘇仔，為避免被他人注冊使用，所以提前注冊。進行品牌拆分后，天程銅藝的產品就在奢侈品市場、藝術品市場、大眾消費市場里同時占有了一席之地，滿足了不同類型消費者的需求。
二、創新營銷策略，老非遺煥發新生機
現經營者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉虧損的頹勢，第一年的營業額就遠超過去十多年的營業總額，其主要原因是創新營銷策略，采取現代市場營銷方式，才使傳統打銅手藝煥發新的生機。天程銅藝店目前的經營思路是注重打造品牌的持久知名度，凸顯手工特點為戰略。通過接受廣大媒體的采訪，提高天程銅藝店的知名度，廣泛介紹手打銅器皿的藝術特色和銅器皿對人體健康的作用，推廣傳統的西關打銅文化。
1.保證、提高產品質量
決定企業競爭優勢最重要的.因素是產品質量，產品質量是爭奪市場戰略中最關鍵的項目。為保證產品的工藝質量，重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月，蘇英敏就開始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅，年輕的60多歲，年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅，月薪一萬到一萬八，讓人羨慕。天程銅藝店主要經營純銅制品，做煲，這是所有傳統制作純手工銅具產品里最簡單的一項，但是請90多歲的老師傅重新出山，一個月只精做8只力保出精品。高品質的手工產品相當大地提高了消費者對天程銅藝的忠誠度，有助于天程銅藝打造品牌。
2.注重新產品的開發，打造品牌
市場上沒有永遠暢銷的產品，任何一種產品在市場上的存在都有時間長短之分，這是由產品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費者需求，決定了企業必須不斷創新產品。企業的生命是以其產品為載體的，一個企業能自覺地迎合市場的變化，開發相應的產品，企業就能不斷發展，否則企業的生存就面臨威脅。為此，天程銅藝陸續開發了紫銅葫蘆、5萬元天價麻將、仿古工藝擺件等新產品。除此之外，還計劃逐步增加機械生產的銅器皿，以降低成本，增加銷量以補貼手工制銅器皿的生產投入。
3.引入新媒體營銷，提高知名度
互聯網在當今社會的影響力迅速膨脹，所以互聯網也就成為企業快速成長的發動機。在經營上，天程銅藝店選擇用新時代的新工具互聯網作為營銷的重要手段之一進行宣傳推廣。20xx年，蘇英敏籌款7萬元，全部用于網絡宣傳，開辦了天程銅藝的官方網站，有效地擴大了營銷渠道，獲得了回報。隨著互聯網的發展，新媒體已經深入現代人的生活之中，新媒體營銷已經開始逐漸成為現代營銷模式中最重要的部分。新浪微博出現后，蘇英敏立即注冊了官方賬號，在微博上宣傳、推廣廣州西關傳統打銅文化和天程打銅的專營產品，現有將近8000余名粉絲;微信公眾號推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號，用于品牌推廣。積極主動的新媒體營銷推廣策略使越來越多的人了解、認識、喜愛天程銅藝，拓展了天程銅藝的消費者市場。
4.積極參加展覽活動，提升品牌價值
20xx年12月，第五屆廣州國際奢侈品展，蘇英敏斥巨資租下展位，帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展，得到了海內外來賓的高度關注，獲得了喜人的經濟收益，極大地提升了天程銅藝的品牌價值。5.跨界合作，推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關打銅器與時尚界、娛樂界等跨界合作，如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創產品，宣傳推廣了傳統的西關打銅文化。
三、拓展銷售渠道
銷售渠道是從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑，是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構，即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道。銷售渠道不僅服務于市場，更能創造市場。隨著網絡購物的增長，用新興創新手段精心打造電商店鋪，充分發揮電子商務的優勢，拓展國際國內消費市場，積極開展宣傳營銷活動，已經是商家發展的必然選擇。除實體店之外，天程銅藝還開設了淘寶店、微信商城，開展電商銷售，所有的新產品在三個平臺同時推出，還在微博、微信等平臺通過開展互動活動等方式宣傳自己的電商平臺。
目前，天程銅藝的電商平臺收入已經占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關銅器，在采取了新興市場營銷策略之后扭轉了瀕臨消失的頹勢，煥發了新的生機與活力。煥活傳統西關打銅工藝的成功經驗和運營模式，值得所有擁有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品從業與經營者學習推廣。
市場營銷論文5
摘要
隨著社會經濟的飛速發展，企業間產品的差異性相差不大，客戶對企業在市場中發展的越發重要，整個市場漸漸轉變為以客戶為中心的經營格局。客戶是企業重要的資本資源，企業能否長久生存，取決于是否有穩定的客戶源，因此，企業與客戶良好的關系，是企業生存與發展的關鍵因素。為了能讓企業保持并吸引到更多的客戶，提高客戶的滿意度至關重要，而客戶關系管理則是企業維護客戶資源的重要手段。基于此，本文對客戶關系管理的內容進行了概述，分析了客戶關系管理在企業的市場營銷活動中的作用，并闡述了客戶關系管理在市場營銷中的應用。
關鍵詞
客戶關系管理；市場營銷；策略應用
一、引言
隨著全球經濟一體化的逐步加快，經濟市場競爭加劇，企業不斷尋求合適的策略來提高企業效益，漸漸轉變為以客戶為中心、滿足客戶需求的經營方式，企業文化大多都變為“顧客就是上帝”，與客戶建立良好的關系是企業能夠在市場競爭中獲勝的關鍵，而客戶關系管理則是企業獲得這種關鍵的重要途徑。客戶關系管理對維護并建立相互信賴的企業與客戶間的關系有著重要的促進作用，有助企業制定更具有針對性的市場營銷策略，有利于企業在市場中形成穩固的地位。
二、客戶關系管理概述
客戶關系管理作為一種提升企業業績的營銷策略，與企業各個方面的運作都有重要關聯。通過對企業的最終客戶、分銷商以及合作伙伴深入培養其對本企業產品及企業本身的喜好，并借此保護及擴大客戶源。客戶關系管理主要有客戶關系管理理念、實施途徑、技術支持三個部分。企業要遵循“以客戶為中心”的核心理念，轉變企業的管理方式，重組企業的內部業務流程，以當前最為先進的信息技術為手段，使用客戶關系管理軟件系統，提高企業的核心競爭力，促進企業與客戶間的關系進一步發展。客戶關系管理會針對客戶在不同時期的需求，提供相適應的產品或是周到的服務來滿足客戶，提升客戶的滿意度的同時也相應的減少了成本，實現企業與客戶在交易中的雙贏目標。
三、客戶關系管理在企業市場營銷中的影響
企業市場營銷行為不僅能夠反映企業的文化，還能夠增進客戶與企業之間的感情，使其相互依存。客戶對于企業的依賴度與忠誠度是對企業文化的樹立與宣傳最為有效的方式，有利于企業在競爭激烈的市場上有一爭之力。客戶關系管理對企業市場營銷的影響，主要體現在以下幾個方面：
1.從客戶關系管理中能夠第一時間了解到客戶的最新需求，有利于企業產品的更新，為企業以后產品的走向提供思路。直到完成滿足下一個客戶需求滿足的過程，增加客戶對產品的依賴度，從而提高企業市場營銷能力，促進企業的良好發展。客戶對于企業產品的滿意程度和對于新產品的期待能夠通過客戶關系管理來體現，同時，客戶對于企業產品的的期待度有利于在市場上形成獨特的氛圍，吸引新的客戶，有利于企業的發展。
2.從客戶關系管理中可以了解到市場份額與客戶需求之間的關系。客戶需求與市場份額息息相關，客戶需求引導市場需求，市場需求體現市場份額，通過客戶關系管理了解客戶的需求，及時調整企業產品的發展方向，從而遵從市場的發展規律，促進企業的可持續性發展。
3.通過客戶關系管理了解企業的突出點。與客戶建立良好的關系，可以在客戶對產品的反饋中使企業明確的了解產品的突出點，吸引顧客的特征。以后在企業產品的宣傳中著重突出產品吸引老顧客的地方，以此吸引新顧客的注意力，在同類產品中突出自身的優勢，占據有利市場。企業獨特的、不可替代的特色能夠吸引客源，良好的客戶關系管理能夠長久的留住客源。
4.良好的客戶關系管理能夠留住顧客。通過客戶關系管理，不僅吸引新客戶的注意力，還要維護好與老客戶的關系。獨特的、不可替代的客戶資源是企業能夠立于不敗之地的根本。客戶與企業的每一次交流都可能會影響著企業未來的發展方向，因此，通過客戶關系管理，企業可以及時掌握老客戶對商品的反饋，依據反饋信息調整產品的更新方向。以此滿足客戶的需求，留住客源，使顧客愿意成為“回頭客”。
四、客戶關系管理中遇到的問題
1.企業對于客戶關系管理的`重視度不夠
現如今，由于市場產品競爭激烈，企業必須明確了解客戶關系管理在企業市場營銷中的必要性和迫切性，建立好與客戶之間的關系，樹立維護客戶關系的理念，建立健全的客戶關系管理體系，成為企業現今不可替代的課題。但由于網絡時代的到來，愈多企業將人工服務轉換成了機器服務，缺乏對客戶關系管理的認識，以至于客戶關系管理體制尚不健全，企業對客戶關系管理的重視度遠遠不足。
2.企業營銷方式方式單一，不能適應市場發展的需要
隨著信息時代的到來，新興產業發展的尤為迅速，企業的發展模式，營銷策略應該隨著時代的發展而改變，以前單一的營銷模式已經遠遠不能適應企業的發展。因此客戶關系管理應用于企業市場營銷中也是極其有效的一種策略。
3.不了解其他相似企業的客戶關系管理模式
在當今市場競爭日益激烈的模式下，同類商品之間的競爭就是一場沒有硝煙的戰爭。由于企業對于相似企業的客戶關系管理模式不了解，采用不恰當的客戶關系管理模式，使其在市場競爭中難以在網羅客戶上占據有利的優勢，阻礙企業的發展的腳步，甚至使其滅亡。
五、客戶關系管理對企業市場營銷活動的作用
1、降低企業市場營銷的成本和風險
客戶關系管理可以實現企業內部部門共享信息資源，改善并協調工作流程，降低企業的運營成本。另外，企業可以通過客戶關系管理系統，來增進客戶關系，與客戶建立互惠互利、相互信賴的合作關系。其次還可以通過買方市場獲取賣方市場的信息，在市場營銷中占得優勢進而降低企業成本。此外，在客戶關系管理中企業可以通過與客戶溝通，了解到客戶對產品的想法，根據客戶的建議策劃更有效的市場營銷策略，降低企業的市場營銷風險和成本。
2、提高客戶的忠誠度
據市場調查表明，客戶對企業及其產品的滿意度可以影響到客戶對企業的忠實度。通過客戶關系管理系統與客戶進行溝通，能夠了解到客戶的一些個人資料以及生活習慣和偏好等，可以為他們提供獨特的個人服務，有利于提高客戶的滿意度，能夠保持甚至提高客戶對企業的忠實度，再經過這些客戶的影響還可以吸引到更多的客戶。
3、增加企業的經濟效益
客戶是企業經濟盈利的主要渠道，因此將客戶關系管理工作做好有助于促進企業進一步持續發展。通過使用客戶關系管理可以從讓企業鞏固現有的客戶關系，并能夠吸引到更多的潛在顧客，而客戶規模的擴大又會為帶來更多的經濟收入，這就在企業的市場營銷中形成了良性循環，并能夠不斷增加企業的經營效益。
4、有利于企業組織變革在當今社會的激烈市場競爭中，客戶資源的增長對于企業發展有著重要的促進作用。企業通過客戶關系管理系統不斷地改善企業的客戶關系管理制度，形成企業自身獨有的特色，讓企業在市場競爭中擁有自己的優勢。另外由于企業自身的發展趨勢，有時會需要內部重組。此時客戶關系管理則可以幫組企業進行組織變革，有助于企業維持或是擴大規模。
六、客戶關系管理在市場營銷中的應用
當今社會中，如何獲得最多的客戶資源是企業之間最大的競爭方向。客戶關系管理系統可以幫助企業及時掌握客戶需求，快速為客戶做相應的回答，提高客戶對企業的滿意度，以獲得更多潛在的顧客。目前客戶管理系統主要應用于分析客戶需求、掌握客戶資源、建立銷售跟蹤系統、提高訂單執行效率及售后服務等方面。
1、分析客戶需求
在市場營銷中，客戶關系管理對企業科學分類辨析客戶關系有著重要的作用。通過客戶關系管理系統中的數據庫功能可以歸納整理客戶的反饋信息，企業的營銷部門可通過購買客戶數據，了解客戶需求，找到適合企業產品的消費人群，然后再通過各種渠道針對目標群體進行銷售活動，有助于客戶資源的擴大，穩固老客戶對企業的忠誠度。因此，企業在制定市場營銷策略時，要將以“客戶至上”為原則的文化建設放在首位，提升服務客戶能力，加強客戶關系管理能力，提高企業與客戶的親密度。
2、掌握客戶資源
在市場營銷過程中會存在著一定的客戶流動，因此企業在策劃市場營銷時，可以借助客戶關系管理對客戶的流失情況進行評估。通過設立合理的客戶評價制度，能夠準確把握客戶的需求，確保企業可以在正確的時間、地點以適當的方式和價格提供客戶相應的產品和服務。
3、建立銷售跟蹤系統
在產品銷售過程中可能會出現在銷售現場的顧客不是真正的買主情況，這就導致銷售人員無法獲得真正的客戶信息，之后也就無法針對該客戶在做有效的后期動作，無法有效的進行客戶分類管理。因此，就需要企業通過客戶關系管理系統建立銷售跟蹤系統，按照一定的規律采集客戶信息，分類管理客戶信息，以有效地向不同客戶提供不同的產品及其周邊服務，提高工作人員知識庫管理的能力及意識，防止人員流動導致客戶信息錯亂，造成客源流失，提高客戶對企業的信任度。
4、提高訂單執行效率及售后服務
將客戶關系管理系統與企業的銷存系統相結合，可以有效提高為客戶提供產品的工作效率，保障企業在客戶購買產品時能夠準確有序的完成交付流程。另外，無論哪個企業，其大部分的利潤都是由忠實用戶創造的，而其他的零散客戶只占小部分，所以加強顧客的忠實度是企業獲取更多利潤的重要方式。通過客戶管理系統為每一位客戶建立單獨的檔案并記錄客戶的信息來進行售后服務，可以提高客戶對企業的滿意度及信任度。客戶是否滿意決定著下一次還會不會在同一家企業消費。因此，企業就需要對客戶進行滿意度調查并進行分析，此時企業就可以借助客戶關系管理系統對數據進行統計分析，幫助企業依據售歷史對每個客戶進行再銷售活動，還可以挖掘出更多的向上銷售以及交叉銷售。
結束語
客戶資源是企業運營的核心，企業要想在市場競爭中取得勝利則必須保持老的客戶資源并引進新的客戶，因此，企業一定要確切落實客戶關系管理中以客戶為中心的原則。在市場營銷中應用客戶關系管理有助于企業在如今激烈的市場競爭中贏得優勢，并能夠降低企業運營成本及提高企業盈利能力，促進企業進一步發展壯大。
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市場營銷論文6
一、大數據——“于情于理”地對數據進行搜集、分析和運用
（一）“于情”即情感數據的建立和運用，也稱柔性營銷。作為出版商，需要建立和培養與主要聯系人的關系，如相關的媒體、發行網絡、書店、圖書俱樂部、書目服務中心、專業零售連鎖以及其他主要的市場。出版與營銷是人與人之間在打交道。聯系越廣泛，朋友就越多，成功的機會也就越多。簡而言之就是廣交朋友：將客戶當做朋友，生意會得到更好的照顧；將朋友發展成客戶，也可以為我們的產品拓寬渠道。當然，朋友本身也是數據，只是我們無需花費更多的精力對其進行搜集整理分析和運用，經常聚在一起討論行業前景、作者八卦、營銷活動，必要時進行一些資源的互換，便可對圖書的營銷產生至關重要的作用。
（二）“于理”則是依賴真實的數據做理論支撐，一個是圖書數據，一個是人物數據。
1.針對圖書數據，開卷系統已經比較完備，它可以清晰地呈現，如銷售額、碼洋占有率、排名，庫存、上架率、動銷品種數，同類圖書、市場細分等等；但不計入開卷系統的渠道產生的圖書數據，則要定期跟蹤整理，且定期要做出版社“全數據”的搜集、整理、分析。透過這些基本數據，大到可以進行宏觀市場分析，小到可以對圖書的路徑進行實時監控，做到及時補貨、再版以及圖書選題市場的分析等，從而生產出更加適合各類分級市場的圖書。
2.針對人物數據，包含對讀者、作者和媒體的數據采集和利用，建立相對應的讀者信息庫、作者信息庫和媒體信息庫：
（1）對讀者：宏觀上要對各個公眾號的粉絲、各大電商平臺以及出版社自有平臺的交易和瀏覽數據信息進行監測和采集工作，繼而利用大數據進行分析整合，從而做出相應的用戶畫像。如通過購買者的購買網頁入口、出口以及近期瀏覽動向來確定讀者的性別、年齡、學歷、職業、瀏覽習慣、交易偏好等等，從而形成活生生的用戶類型。利用此種方式來了解如何更好地為各個類型用戶服務，建立與用戶的對話，將用戶需求轉化為接下來的圖書選題策劃的重點，并將其轉變為銷量。微觀上，對每一個前來造訪的讀者、活動后流連忘返的讀者都要耐心熱情的接待，如有可能成為大會客戶，則應保持適量的聯系。因為大數據是由每一個他們組成的。
（2）對
（3）對媒體：媒體庫的建立是出版社要做的必不可少的功課之一。熟悉每個媒體的定位、風格和形式，根據媒體的偏好推送適合的書摘、書評、作者等。如美術類圖書適合在紙媒推送，文學類圖書適合在廣播類媒體上推送，明星作者或是熱點話題類圖書則適合進行電視訪談節目或是專題紀錄片，甚至與多平臺合作，打造跨界宣傳。現如今，全民閱讀已提上國家重點規劃日程，央視的《朗讀者》、地方衛視的《見字如面》等中國大型圖書類真人秀節目也都相繼取得了不菲的收視率。
二、滿足消費者——物質滿足和精神滿足
（一）物質滿足
顧名思義，物質滿足是指出版社的產品，包括圖書、展覽、活動等。圖書是核心產品，從設計、裝幀、用紙，到內容、質量、細節既要符合出版社的品牌定位，又要考慮目標讀者的閱讀習慣，這就需要我們能夠深入洞察目標讀者，甚至邀請目標讀者一起來生產圖書，提出選題方案等，這也可以增強出版社的品牌親和力和活躍度，提升用戶的參與感。展覽和活動是出版社的品牌附加值，也是出版社的另外一條與圖書相關的生產線：利用出版社優質的作者資源、作品資源、史料資源舉辦多種類、多形式的展覽和活動，如光盤課程或講座、有聲書等視聽形式的，新書發布會或讀書群等互動體驗形式的等，通過以上種種，讓消費者以多種方式來感受核心產品一一圖書，擴大出版社影響力的同時，提升出版社品牌價值。在現如今同質化嚴重的出版行業中，圖書的差異化越來越小，消費者選擇的重要依據之一便是出版社的品牌。因此，提升出版社的品牌價值也是在物質上滿足消費者的一項重要舉措。
（二）精神滿足
1.要有服務意識。對外要服務好消費者，用最好的態度為他們解決問題、和他們互動、為他們提供出版社相關的有價值的資訊內容；對內要服務好編輯和營銷人員，定期舉辦講堂，邀請書店、網店或兄弟社進行業務交流，不斷豐富社內員工的思想，開拓視野，有效提升社內員工的綜合素養和專業水平。
2.要有社會效益。91歲的葉圣陶在開明書店六十周年紀念會上認為開明書店做到了有所為有所不為：“有所為，就是出書出刊物，一定要考慮如何有益于讀者；有所不為，明知對讀者沒有好處甚至有害的東西，我們一定不出。出版有益的東西，不出版有害的東西。”這里講的就是社會效益。
（1）教育。在出版業面臨全面轉制的形勢下，出版社要想興旺發達，在追求市場利益的同時，還要走文化建構之路、教育之路，在培養內聚力和創造力方面下大功夫，做立體化全方位出版，這也是出版社所應承擔的'企業社會責任之所在。
（2）公益。公益活動的定義是指活動的目的旨在提供人類福利和增進公共利益，企業通過這些活動，不僅能夠增加社會的公共利益，而且能夠使公司的形象增強，很多大公司在制定長遠戰略時都將公益事業作為一項重要內容來考慮，從這一點上來看，公益事業作為企業經營策略的一個不可忽視的組成部分、作為樹立企業品牌形象的一項重要舉措。把眼光放得更加長遠，試圖將正確的理念和價值觀傳輸給社會，以此來積極影響社會，同時也是給自己營造一個更加廣闊的發展空間。
三、大數據時代出版社的盈利模式
這也是出版社經營的終極目標。出版業的盈利模式已從過去單一依賴紙質圖書盈利轉向依賴紙質圖書、數字產品、版權、形象、衍生品等多元盈利，其中衍生品的開發漸成常態，成為一種發展趨勢。所謂圖書衍生品是指以圖書為基礎，經過再加工、再創造，延伸、演化而形成的新產品。
如可根據圖書的具體內容和受眾群體進行全媒體出版，包括紙質書、電子書、有聲書、DVD、甚至可出版電視片、影視劇、電影，再由此衍生出游戲、玩具、服飾、主題公園、旅游等等，形成一個龐大的產業鏈，而這個產業鏈又可繼續延展、豐富。其中帶來的經濟效益不容小覷。出版產業鏈的拓展可有效擴大圖書的傳播范圍，也可有效擴充讀者群。眾所周知，大眾花費在熒屏的時間遠高于其花費在書本上的時間。因此全媒體出版有利于提升圖書的影響力，從而擴大出版社品牌影響力。
現如今的市場特點與從前大不相同，它是依靠在互聯網這個大環境下的，以消費者為中心的。出版社的市場營銷則更多依靠的是出版工作者對市場的洞察、對消費者需求的搜集、分析和滿足，以及對出版這條產業鏈的創新、延展和開拓。作為出版人，我深知背負著重大的社會責任，還有很多東西需要從市場中挖掘，在工作中學習；向同行討教，向時代靠攏。
市場營銷論文7
摘 要：21世紀以來，我國的旅游業蓬勃發展，開始成為一個新的經濟增長點和豐富人民大眾生活的第三產業，但是針對目前旅游的國際化趨勢，我國的傳統旅游業正在向現代旅游業轉變和發展，旅游市場營銷策略也應當以新的國際化視眼來應對，以區域特色的戰略性思維去引領現代旅游發展。本文主要針對云南省旅游市場及其資源組合狀況存在的問題進行原因分析，并對云南省旅游市場營銷方式進行傳統模式的轉換給出相應的建議和對策。
關鍵詞：現代旅游業；市場營銷；營銷策略
一、現代旅游業的含義
現代旅游業是以知識等軟實力競爭為主要內容，根據市場的旅游變化狀況進行決策和規劃，向旅游市場提供更好的產品和服務。云南省的旅游市場營銷策略在國內旅游市場變化的條件下，針對具體的旅游產品（自然作用形成的景觀等）和抽象的旅游產品（由人工處理的人文景觀等）進行新產品、新服務的開發與維護，不斷拓展旅游的地域范圍，推廣高效的產業運營服務，打造優質的旅游生態環境，達到經濟效益和社會效益的統一。市場營銷是企業實施外部信息搜集與內部資源協調的綜合性手段，特別是現代旅游業的系統發展更需要這種手段。
二、云南省旅游市場當前的發展現狀
隨著云南省內區域經濟的不斷發展，商業活動日益頻繁，物質產品逐漸豐富，基礎設施建設日趨完善，這些為云南省旅游業的發展作了基礎性的鋪墊。當前云南省境內旅游業的產品開發潛力較大，市場繁榮程度較高，主要表現在以下幾個方面：
（一）吸引外來游客的能力不斷增強。據統計，2013年云南省接待國內游客1.2億人次，比上年增長17.3%，實現國內旅游收入730億，增長22.9%；接待海外入境游客577.8萬人次，增長13.1%，旅游外匯收入11.7億美元，增長16.9%；全省旅游總收入實現810.7億元，比上年增長22.2%。全省已經創建了精品旅游區、風景名勝區、旅游度假區，在一些少數民族地區，還推出了少數民族文化及風情展覽區，每年被少數民族風情吸引至云南的游客數量就居高不下。國外游客來到云南，首先就被云南省淳樸的民族風情所吸引，近些年，云南省的經濟總量和質量都有所提高，旅游景區的接待能力不斷加強，相應的配套設施和服務體系正在完善，給游客的到訪提供了較好的食宿條件。
（二）云南省旅游產品豐富，服務多樣化。云南省境內的自然景觀（如洱海、玉龍雪山、熱帶景區風光等）和人文景觀（麗江古城、大理皇宮、少數民族風情等）極為豐富，天然形成的自然景觀以及人工改造的人文景觀具有獨特的異域風情。旅游景觀的地域組合狀況良好，多種旅游資源的地域組合狀況展現了較好的地區特色，旅游景觀的天然性突出，吸引力較強，原始珍稀物種資源豐富。
（三）生態旅游和環境保護相結合。從人類早期的生產方式發展至今，經濟活動一直與環境因素緊密相關，人類的出行方式、旅游方式發生了巨大變化。人口、資源與環境的協調發展，是當前云南省發展生態旅游的重要內容。生態旅游是云南省乃至全社會今后長期一段時間內的旅游熱點議題。云南省旅游業的市場營銷策略在基于經濟效益與全社會、全人類利益的前提下，逐步將生態旅游與環境保護相結合，旅游資源的開發與宣傳工作將環保因素納入在內，云南旅游業正在由傳統旅游業向現代旅游業轉變。
三、云南旅游市場的發展弊端及其原因分析
（一）生態旅游產品的市場占有比重較低。截至2014年，云南省部分旅游產品資源單一，營銷市場受國內經濟大氣候的影響，游客數量增幅較小，旅游過程中的精神體驗感不高，環境質量影響著游客的游覽心情，主要表現在以下幾個方面：一是景區游客的身份復雜，素質差異較大。現代旅游產品在經過加工和改造之后，外表精美，然后生態保護等宣傳主題較少，此類旅游產品在旅游營銷市場上的比重較低。二是對生態旅游產品的深度開發不夠。資源、開發程度、質量、樣式、視覺效果等方面的問題，不能完全得到系統處理，市場上以傳統旅游產品為主，自然景觀欣賞頻率高，人文景觀再現程度高。三是產品的更新換代速度慢。云南省旅游產品的創新力度不夠，沒有及時更新換代，產品的天然性和原始性較強，不能滿足日益變化的市場化需求。
（二）營銷策略渠道不夠寬，難以拓展海外市場。由于云南省的地理位置偏遠和開發程度較低，市場經濟不夠繁榮，旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊和準確的旅游服務信息，特別是景區內的交通、飲食、住宿、客流量、地區接待能力等信息難以為外界所知，營銷策略渠道還未完善，對海外市場的培育能力還有待提高，國際化人才短缺，專業的旅游營銷人才較少。
（三）營銷手段落后，旅游景區的科技化程度缺乏。云南省的.部分旅行社科技化、網絡信息化程度較低，所采用的營銷手段以傳單、廣告的形式為主，市場營銷宣傳工具的落后嚴重制約了云南旅游營銷的科技化水平，限制了云南旅游業的規范化、信息化發展。國外游客到云南來旅游，只能夠在旅游地點獲得自己想要的感受，而不能夠以完整的科技手段來獲得旅游體驗，旅游營銷手段在科技和信息化方面處于滯后狀態，致使旅游宣傳和信息傳遞手段落實。
四、對云南省旅游市場營銷新路徑的探索對策
（一）制定科學的旅游營銷發展戰略。云南省的現代旅游業需要以科學的營銷發展戰略為指導，其依據是根據地區特色、文化理念及顧客忠誠來制定旅游市場營銷發展戰略。具有云南本地特色的自然景觀要在生態旅游理念的指引下，不斷向云南“秀水清山”事業邁進，更要在此平臺上，以提升云南旅游業發展的天然性、人文性、科技性。改變傳統旅游的觀念，爭強地區競爭的優勢，將綠色營銷、關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現代旅游業中，使之成為旅游行業的市場營銷的基本準則，以打造現代化的旅游品牌形象。
（二）培養具有云南特色旅游營銷隊伍。要把對旅游營銷隊伍的建設作為企業和行業發展的頭等大事，不斷提高營銷隊伍的素質，深化對市場營銷“4P”理論的認識，選取文化水平高、理論素養好，責任心強、有開拓進取精神的人才進入營銷隊伍。企業內部要完善用人管理機制，提高營銷隊伍的知識結構水平，把營銷隊伍的人才培養戰略作為旅游業長期發展的硬性戰略。
（三）積極發展旅游網絡營銷。隨著網絡信息時代的不斷深入發展，多樣化的旅游方式也層出不窮，旅游企業作為游客旅游的市場載體和橋梁，需要不斷發展自身的網絡營銷模式，進一步獲取優質的需求信息和營銷資源，建立快捷的網絡信息化平臺。從云南省當前的旅游市場信息和數據中，進行市場預測和評估，建立相應的旅游效果反饋機制，并對不同的營銷方式進行分類數據化處理（通過數據進行定量分析，得出科學的結論），為決策層提供最新的市場營銷依據。
（四）SEP理論與SBU理論相結合
S：（Smile）微笑，E：（Enthusiasm）熱情，P（perfect）完美
S：（Strategy）戰略，B：（Business）事業，U：（Unity）單元
在SEP理論的指導下，我們應當努力提高和改進旅游市場營銷從業人員的素質和結構，完善相關的服務措施，以熱情飽滿的姿態去為每一位游客服務，盡量做到每一個環節是完美的，而且是高效的。在SBU理論的倡導下，云南省旅游業單位要制定自身的發展戰略，以自身的優勢資源為條件，以提高服務質量為核心，以多方位的合作為保障，著眼于廣闊的市場空間，明確劃分每個旅游單元之間的協作關系。（作者單位：云南財經大學馬克思主義學院）
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市場營銷論文9
目前，我國醫療市場競爭日趨激烈，許多醫院為了在競爭中求得生存和發展，紛紛進行了各種形式的市場營銷，并取得了一定的成效。但與此同時，他們也面臨一些困惑，尤其是如何全面、有效、系統地評價醫院的市場營銷活動，成為不少醫院管理者迫切解決的問題。在實際工作中，若將現代內部審計引入醫院的市場營銷全過程，問題便可迎刃而解。
一、醫院市場營銷審計的必要性及目的
在競爭日益激烈的醫院市場競爭中，市場營銷審計占據著舉足輕重的地位，只有明確其必要性與目的，才能更好地采取相應對策，穩定有序地發展。
(一)醫院市場營銷審計的必要性自上世紀80年代初期市場營銷理論引進我國以后，為許多企業帶來了良好的經濟效益。與企業相比，醫院盡管與其有經濟性質的分別，但同樣是獨立經營的主體。尤其是隨著醫療市場的逐漸開放，越來越多的醫院向企業化方向發展。不少民營醫院、外資醫院從誕生一開始就進行企業化運作，且十分重視市場營銷。國有醫院與民營醫院、外資醫院的競爭，即為市場的競爭。從這個方面來說，國有醫院如果不進行市場營銷，必定難以得到長足的發展。事實表明，許多國有醫院已經開始意識到了這一點，紛紛成立了醫院市場部、醫療發展部和醫療協作部之類的機構，盡管機構的名稱各異，其職能卻是相同的，都是醫院的市場營銷機構。由于成立時間不長，從總體上來說，其發展尚不夠成熟，職能尚未完全發揮，并且出現了一些亟待解決的問題。部分醫院營銷策略計劃制定得非常全面，但實施進程中卻缺少戰略控制，未及時調整計劃中的問題，對營銷缺少實效考核，對其考核結果的優劣也無法進行公正地評價。這種重計劃而輕考核的醫院市場營銷活動，時常使醫院的管理者失去方向，不清楚市場營銷活動的成功與失敗的關鍵之處，從而不利于對市場營銷實踐經驗進行有效地總結。
(二)醫院市場營銷審計的目的醫院市場營銷審計既然是對醫院的營銷環境、目標、戰略以及一系列的經營活動進行全面、系統、獨立和定期的審查，就必然有其特定的目的。其目的是為了在確定醫院的市場營銷范圍，改進營銷工作中出現的問題，而提出正確的營銷糾正方案，最終提高醫院的市場營銷績效。醫院通過對市場營銷活動的效果進行考核檢查，可以為建立科學的現代醫院制度創造有力條件，同時，也可促進醫療市場營銷朝著健康穩定的方向發展。
二、醫院市場營銷審計的內容
醫院市場營銷審計內容涉及面較寬，主要有以下幾個方面：
(一)醫院市場營銷組織審計醫院市場營銷組織，不只是醫療市場部、醫療開發部等一些單一的組織，還包括市場營銷領導機構，即決策開展市場營銷活動的領導層以及一切參與市場營銷活動的科室和部門。醫院市場營銷組織審計，就是審查醫院在執行市場營銷戰略方面的組織保證程度，營銷領導機構選擇決策和控制決策的能力，職能部門對營銷工作的規劃、執行的能力，營銷部門對多變的市場環境的應變能力以及它與其他部門的聯絡協調能力等。具體包括：醫院是否具備足夠開拓市場能力的市場營銷主管人員，主管人員的`職責與權利；是否擁有一支醫德高尚、訓練有素而又具有一定醫學知識的營銷隊伍，醫院決策層對他們是否有健全的激勵、監督和約束機制；是否按照患者群、病種、社區(或城鄉)等因素有針對性地組織各項市場營銷活動；市場營銷部門是否與臨床科室、醫技科室、采購部門、財務部門以及其他部門建立了良好的溝通與密切的合作關系。
(二)醫院市場營銷戰略審計戰略審計主要審查醫院制定的戰略目標和任務。它包括：醫院發展的總目標及市場營銷目標是否表述清楚，是否與醫院目前所處的發展階段相適應；是否選擇了與醫院任務、目標相一致的競爭地位，是否能制定與競爭者戰略相適應的市場營銷戰略；是否進行了科學的市場細分并選擇最佳的目標市場，選擇的目標市場與醫院目前的技術特色是否相吻合；是否對目標市場確定了合適的市場營銷組合，資源是否被恰當地分配到市場營銷組合中的各個主要成分中；為實現市場營銷目標，是否有足夠的資源預算。
(三)醫院市場營銷系統審計集中評價醫院的信息系統、計劃系統、控制系統及服務開發系統的完善性和有效性。主要包括：市場營銷信息系統能否正確、及時地收集和整理市場發展變化方面的可靠信息；計劃系統是否成功而有效地編制了計劃；控制系統能否控制醫院的營銷成本，確保醫院各項計劃的實現。
(四)市場營銷效率審計它檢查營銷組織的獲利能力和各項營銷活動的成本效率，具體表現在：一是分析醫院在不同病種、患者群、地區中的收益情況，分析醫院應該進入何類市場，擴大或收縮及撤出哪些市場；二是檢查成本效益，尋找出那些營銷活動超出預計成本的原因，及采取哪些降低成本的步驟，評價成本控制的效果；三是分析審查醫療收入、支出的增減程度及結構變化，分析床位使用率的高低及病床周轉速度的快慢，分析營銷人員的效率和市場占有率的變化。
(五)營銷環境審計醫院的營銷環境可以分為兩大類：一是宏觀環境，包括人口、經濟、自然、技術、政治等因素；二是目標環境，其直接影響醫院營銷目標的實現。主要有市場、患者、醫療機構、經銷商、供應商及其他相關單位等。具體包括：人口發展變化，收入、儲蓄、信貸等方面的變化給醫院帶來了哪些機遇和威脅；醫學技術和治療手段發生了哪些變化；是否出現了影響市場營銷戰略和策略的法律、規章；患者方面是否發生了影響醫院市場營銷活動的變化；醫院主要細分市場的特征及發展趨勢；現有及潛在的患者對醫院和競爭者在聲譽、醫療質量、愈后回訪的評價；醫院主要競爭對手的目標、策略、優勢和劣勢。
三、醫院市場營銷審計的原則
醫院市場營銷審計能有效地發揮作用，在應用中必須遵循以下四大原則：
(一)全面性原則市場營銷審計不是一種功能性審計，其既有現代內部審計的內涵，又不同于單一內部審計，它不僅僅對市場營銷組合中的某個功能因素進行審計，也不只是哪里出現問題，就查哪里，它覆蓋醫院的整個市場營銷環境，內部營銷系統以至具體營銷活動的各個方面，是將市場營銷作為一個整體進行審查和考核。這是由現代市場營銷整體性的特點決定的。由于醫院的市場營銷活動涉及到醫院內外環境的眾多組織與個人，包括醫護人員、供應商、患者、競爭對手、傳媒等，這就要求市場營銷審計對市場營銷活動的各個層面都要涉及，只有遵循全面性，才能有效地對營銷效果進行審核與評價。
(二)系統性原則醫院的市場營銷活動不是孤立的。市場營銷的效果要受醫院的發展目標、戰略、計劃等各種因素和客觀環境的影響和制約，而且效果不是立竿見影，這就要求市場營銷審計必須站在一定的高度，事先對營銷活動中可能存在的問題或潛在的機會進行系統性審核與分析，檢查診斷出影響營銷效果的因素并提出正確的營銷計劃，確保營銷達到滿意的效果。
(三)獨立性原則市場營銷審計面向整個醫院，關系醫院的發展前景及生存狀況，因此一定要有獨立的人員，實施獨立的程序，從而有效保證審計結果的客觀、公正。
(四)定期性原則市場營銷審計不是事后審計，應具有前瞻性。它并非是在醫院營銷出現問題時才進行審計，而是一邊進行市場營銷，一邊進行審計，只有兩者同時運行，才可以及時糾正出現的偏差。醫院要開展市場營銷活動，提高經濟效益，就應將其作為一種管理制度持之以恒地開展下去，只有這樣，開展市場營銷才具有實際意義，才有切實的效果和生命力。
市場營銷論文10
一、文獻概覽
本研究的內容是以國際營銷研究理論作為指導理論。國際營銷(InternationalMarketing)指外貿企業根據國外顧客的要求，將生產的產品或提供的服務供應給國外的客戶并獲得經濟回報的經濟貿易活動。美國國際市場營銷學者菲利普R凱特奧拉(PhilipRCateora)認為:國際營銷是跨越國界推行一些商業活動，使產品或勞務得以傳送到消費者或用戶，以獲取利潤。國際營銷是市場營銷在市場空間上的擴展，是企業跨越國界的經營活動。國際營銷是在市場營銷的基礎上發展起來的，其發展過程大致經歷了三個階段:出口營銷階段、跨國營銷階段、全球營銷階段。國際營銷在本質上與國內營銷并無區別，只是特指超越國境的市場營銷活動。但并不能因此將二者簡單地等同起來，跨越國界本身決定了國際營銷比國內營銷具有更多的差界性、復雜性和風險性等。具體來說，存在著以下幾個方面的區別:第一，市場營銷環境不同。第二，市場營銷策略存在差別。第三，國際營銷戰略及營銷管理過程更復雜。市場營銷組合理論是SL公司紡織品國際營銷方案制定的主要理論依據。1953年，尼爾波頓(NealBorden)首次提出“市場營銷組合”(Marketingmix)這一術語，指出市場需求在某種程度上受到“營銷要素”的影響，企業為達到既定的市場營銷目標，根據不同的市場需求，對這些要素進行有效的組合，以達到提高市場份額的目的。目標營銷戰略理論是SL公司紡織品國際營銷細分市場評估的重要理論依據。美國營銷學家溫德爾史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出市場細分（MarketSegmentation）的概念，此后，美國營銷學家菲利浦科特勒進一步發展和完善了溫德爾史密斯的理論并最終形成了成熟的目標營銷戰略理論，即STP理論———市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）和定位（Positioning）。市場細分是指根據顧客需求上的差異把某個產品或服務的市場劃分為一系列細分市場的過程。目標市場是指企業從細分后的市場中選擇出來的決定進入的細分市場，也是對企業最有利的市場組成部分。市場定位就是在營銷過程中把其產品或服務確定在目標市場中的一定位置上，即確定自己產品或服務在目標市場上的競爭地位，也叫“競爭性定位”。國內外有關紡織品國際營銷的研究大部分集中在國際競爭力比較分析以及國際貿易壁壘的影響方面，因此研究視角相對較為宏觀，中國國內研究成果對紡織品國際營銷策略略有描述，但依然缺乏微觀具體的解析。事實上，企業產品國際營銷的情況及風險多有不同，往往不能和行業研究混為一談，因此，本研究力圖將視角指向在某一具體企業，分析其紡織品在國際營銷中的發展現狀，并為其制定營銷方案，為有關學科發展及實踐貢獻一絲綿薄之力。
二、研究方法
本研究主要采用二手資料法、深入訪談法等方法實現對研究理論及研究內容的支撐，具體研究方法如下：一是二手資料法，二手資料是指特定的調查者按照原來的目的收集、整理的各種現成的資料，又稱次級資料，如年鑒、報告、文件、期刊、文集、數據庫、報表等。在一手資料難以獲取的情況下，二手資料構成本研究信息、數據獲取的重要來源。這些數據為本研究的后續開展，即SL公司紡織品國際營銷方案的制定打下研究基礎，同時也節省了調研時間和調研成本。二是深度訪談法，深度訪談法是指研究者與受訪者一對一透過訪談以獲得分析資料的研究方法，屬于質化社會科學研究方法的一種，研究者直接面對面與受訪者互動，透過提問以交換所需訊息。深度訪談法是本研究工作開展的重要研究方法，訪談內容集中在兩個方面：SL公司紡織品在國際細分市場上的發展情況，及SL公司紡織品國際營銷現狀分析。依據二手資料搜集整理及后續待研究問題擬定訪談大綱，為了獲取信息的最大彈性，通過半結構式訪談，請訪談對象在既定的訪談范圍內自由交談，具體問題可在訪談過程中邊談邊提出，對于提問的方式和順序，回答的記錄，訪談時的外部環境等，沒有嚴格限制，以充分調動訪談對象的主動性，積極性，靈活性和創造性。透過訪談對象的實務經驗與觀點，了解當前SL公司紡織品各個國際細分市場的整體行業發展情況、SL公司紡織品在這些細分市場上的發展情況、SL公司紡織品國際營銷的現狀，為后續SL公司紡織品國際市場營銷方案的制定奠定依據。
三、結果分析
從1988年到20xx年，中國紡織品的出口總額增速基本穩定，呈現良好市場發展態勢。從1987至20xx歷年國內紡織品出口總額的情況，可以看出從1987年到20xx年，除少數幾年外，中國紡織品出口一直是增長的。另外，中國紡織品進出口商會提供的數據顯示（20xx），20xx年1至10月，中國紡織品服裝累計出口2484.2億美元，增幅擴大至6.3%。此外，中國加大采取貿易便利化措施的力度，也有效提高了紡織品貨物的通關效率。今年以來，我國紡織品對歐盟、美國出口恢復較快，而對東盟地區出口增速回落較快。海關數據顯示，今年前三季度，我國對歐盟出口額為460.06億美元，同比增長16.37%，增速較上年同期大幅增長10.31個百分點；對美國出口額為352.78億美元，同比增長7.01%，增速較上年同期增長0.89個百分點；對東盟出口額為260.37億美元，同比僅增長3.91%，增速較上年同期大幅回落38.83個百分點。中國現有的自主服裝品牌很少，同時，中國的服裝設計水平遠遠不及國際上的先進水平，中國也沒有國際知名的優秀服裝設計師，大多數企業都是仿造國外品牌設計，沒有自己的風格，這就使得企業只能跟著國外服裝企業，走不出自己的路。同時，國內也缺乏培養優秀服裝設計師的環境，沒有完善的培養機制，許多有才華的設計師都選擇自己創業而不愿意留在服裝企業打工，所以中國紡織品服裝行業的設計水平一直偏低。缺乏專業人才是中國紡織品服裝行業的通病，制約著中國紡織品服裝行業的高端發展。亞洲市場是中國紡織品的重要出口基地，又分為東亞市場和西亞市場。東亞市場主要以香港、日本韓國為主，東南亞等國也是中國的主要市場。日本和韓國一直以來都是中國紡織品貿易的重要市場，貿易額在中國的紡織品貿易國家中名列前茅，這兩個國家經濟比較發達，居民整體收入和生活水平較高，市場的總體購買力較強，而且近幾年來中國對這兩個國家的紡織品貿易額不斷攀升，但是這兩個市場對紡織品質量要求相對較高，綠色技術壁壘等限制措施很多。歐盟在世界紡織品貿易中一直充當著很重要的角色，中國又是紡織品出口歐盟最多的國家，一方面歐盟內部市場對中國紡織品形成了依賴，另一方面歐盟又擔心中國廉價而又優質的紡織品的涌入會對其自身紡織品產業造成沖擊，首先帶來的就是就業問題，所以中歐紡織品貿易一直在矛盾中曲折前行。歐盟已成為中國紡織品出口的第二大市場。歐洲地區居民生活及消費水平都很高，購買力強，尤其是對高質量的紡織品需求量較大，另外，歐洲地區執行的紡織品技術標準相對于中國來說更高一些，國內企業要想在歐洲市場取得一席之地，需在產品設計和質量上有所提高。北美主要是加拿大和美國，更以美國為主，這兩個國家都很發達，居民消費水平高，購買力強，所以北美市場一直都是世界上最大的紡織品服裝進口市場，一直以來都是紡織品貿易公司必爭之地，而美國更是重中之重。美國是全球最大的紡織品進口國，美國對紡織品的需求量巨大，而且對紡織品的需求比較多樣化和個性化。盡管美國對中國紡織品出口規模有所限制，但是總體上在不斷增長。20xx年中國加入世貿組織，中國開始成為美國最大的`紡織品供應國。20xx年，全球紡織品配額取消，中美《紡織品與服裝協議》（ATC）結束，中美紡織品貿易自由化發展開始，中美紡織品進出口額迅速增長。由于美國的紡織品貿易逆差十分嚴重，出于對本國紡織品行業的保護，目前美國針對中國紡織品出口的貿易壁壘一直很多，反傾銷調查也越來越多，對中國的對美紡織品貿易限制較大。結合SL公司的情況，公司缺乏優秀的、有影響力的設計師，在設計方面無法和國際知名大公司匹敵，所以應該避免與大公司在設計上競爭，產品應該以綠色純天然的原料為主，面料市場營銷采用天然纖維面料，以棉、絲綢、麻為主，舒適、自然、透氣，以回歸自然為主題，款式則以簡單合理、個性較強。以自然的環保色作基本色系，配以流行亮點作為點綴，且不拘于流行，總體印象以自然界為基調，同時結合國內的手工藝產品，融入中國元素，走出一條自己的服裝品牌道路。SL公司在國際細分上具有如下經營優勢：一方面是管理理念新潮、服務意識超前。公司一直堅信顧客就是公司的衣食父母，所以承諾以最優質的產品和最真誠的服務給客戶。SL公司從上到下，不管是領導還是普通員工，人人都有使命感，管理人員兢兢業業做好企業日常的管理工作，業務人員更是不辭勞苦，積極努力地開拓市場，發展新客戶，同時經常跟客戶溝通，了解他們的想法，掌握顧客的購買意向，提供給顧客他們想要的產品。第二方面是人才優勢。歷經七年發展，SL公司積累了深厚的經驗，并培養出一批優秀的企業管理人才和銷售人才，公司多次邀請國內外有名的企業家和銷售大師講課培訓，并且公費派遣多名企業職工出國學習，參加國外的各種展會，學習不同國家的服裝文化、了解不同國家客戶的需求。經過多年的積累，公司已經擁有了一批有著先進管理理念的中高層企業管理者和一批擁有豐富銷售經驗和溝通技巧的業務人員。第三方面是優質產品以及穩定的客戶資源。產品質量是公司生存和發展的根本，公司對產品質量的把關一刻也不放松，在國內有著穩定、優質的貨源的同時，承諾以優質的產品回饋客戶。依靠優質的產品和公司的營銷團隊，SL公司在國內外擁有一批穩定的客戶和合作伙伴。這些老客戶是公司業務和訂單的主要來源。對供貨商，公司承諾雙方合作共贏，從不或者極少拖欠貨款。因此在采購、銷售環節均得到合作伙伴的大力支持和配合。經過這些年的努力，無論是在客戶還是供貨商中，公司都贏得了良好的聲譽，在客戶心中建立起良好的產品形象和品牌形象，這十分有利于公司的發展，樹立起良好的企業形象。第四方面是地理位置良好。SL公司地處寧波市，寧波是國家規劃的進一步對外開放的十四個沿海開放城市之一，浙江省對外開放的門戶和窗口單位。而且寧波市是一個港口城市，航運業發達，20xx年中國港口排行榜中，寧波-舟山港以6.91億噸的吞吐量成為中國第一大港，目前寧波擁有航運企業124家，航運業發達。所以SL公司能夠充分利用寧波市的航運優勢發展對外的紡織品貿易。除了政策支持和進口關稅的降低，SL公司在產品國際細分市場上的機會還包括：一是經濟環境好、技術水平提高。近幾年盡管全球遭遇金融危機，但是中國的經濟仍然取得了高速增長，經濟形勢一片大好。另外，隨著中國加入WTO后的投資環境逐漸好轉和投資領域的開放，大量的外資進入中國，推動了中國經濟的增長，同時也為中國帶來了較為先進的紡織工業技術，預期未來幾年，中國的紡織業技術有望得到大幅度提高。二是國際市場對紡織品需求旺盛。隨著金融危機后的國際市場復蘇，國際紡織品市場對中國的紡織品需求會逐漸增多，SL公司應該抓住這個機遇，在保持老客戶的基礎上不斷開發新客戶。三是跨國文化交流及互聯網的普及。國際貿易本身也是跨文化的交流，隨著中國改革開放的步伐加深，中國與外國的文化交流越來越多，這也促進了服裝貿易的發展，同時互聯網的普及和發展為紡織品進出口公司提供了一個巨大的平臺，網絡成為了一個十分便利的促銷渠道。
四、研究結論
SL公司在國際市場已經經歷了一段時間的初步發展，在紡織品國際營銷方面尚存在一些劣勢，主要體現在還未能做到及時與消費者進行有效溝通、產品質量不能令更多消費者滿意、較長的營銷渠道設置、價格競爭力不足、促銷方式略顯單一等。從外部來看，貿易保護主義盛行，行業競爭激烈等國際環境也是不容忽視的重要問題，但在整體上，目前的外部條件還是有利的，公司的內部優勢也比較明顯，例如公司理念較為超前、且具備人才優勢等。所以本研究認為SL公司應充分利用外部機會結合內部優勢擴大紡織品的出口。從外部條件來說全球金融的復蘇，未來一段時間內紡織品市場的需求將會十分旺盛，而且國內政策鼓勵、經濟環境、技術水平提高等，這些有利的外部條件都是SL公司未來發展的機遇。首先，充分利用互聯網絡的便捷，發布公司的銷售信息，開發新客戶，增強與客戶的聯系、促進產品出口，提高企業的盈利能力；其次，積極參加國外紡織服裝展會提高企業的知名度，逐步樹立較好的品牌形象、并爭取訂單；同時，SL公司還應該著力豐富促銷方式，并與其他企業聯營合作，進一步鞏固市場地位。SL公司不能跟其他的紡織品大企業直接正面競爭，所以無差別市場戰略并不適合SL公司。差別性市場策略則因為產品的差異化、促銷方式的差異化，生產成本、銷售成本、管理成本都會很高，對于SL公司這樣的小型民營企業也不適合。所以，結合公司的優勢，選擇土耳其作為公司的目標市場，公司的目標客戶群是這些地區中處于中等收入的20-35歲的都市女性，土耳其地理位置獨特，橫跨亞歐兩大陸，與巴爾干、高加索和中東國家聯系密切，同時也是世界上主要的紡織和服裝生產和出口大國，對各種紡織面料和服裝輔料需求很大，因此，SL公司可以在現有的基礎上加大人力和資源的投入，爭取獲得更大的市場占有率。同時，SL公司應該選擇避強的市場定位戰略，避開與其他大型的紡織品服裝公司直接正面競爭，產品以綠色純天然的絲綢、棉、麻制品為主導，同時融入中國元素，走自己的品牌道路。
市場營銷論文11
【摘要】學徒制是一種人才培養模式，它的培養導向是“勞動力、就業改革”，它的培養原則是“合作共贏、職責共擔”，它的實現前提和基礎是招生與招工一體化，現代學徒制是由學校與企業共同制定，具體實踐性、社會性和經濟性，它的目的是培養符合企業要求和滿足企業需求的人才，該模式在市場營銷專業實踐教學中應用較為廣泛，為市場營銷行業培養了大批專業人才，促進了市場經濟發展。本文對現代學徒制模式下的市場營銷專業實踐教學體系做出了詳細分析，并提出建立市場營銷專業實踐教學體系的有效措施。
【關鍵詞】現代學徒制；市場營銷專業；實踐教學體系
一、學徒制模式
現代學徒制是市場經濟和社會經濟發展的產物，具有社會性和經濟性，將它合理應用于市場營銷專業實踐教學，不但有利于市場營銷專業教學質量和效益的提高，還有利于完善和創新市場營銷專業教學體系，它是學生從學校轉向工作的關鍵措施，是學校教育與就業之間過渡帶，即從學校到學徒制，再從學徒制到就業，是學生適應社會和工作崗位的最佳途徑。在日常生活中，不管是企業多么有經驗，學生理論有多強，但學生從學校到社會工作都需要一個過度期，只是不同培養模式下的過渡期時間不一樣，而現代學徒制下的市場營銷專業實踐教學過渡期是最短的，因此我們要加強市場營銷專業實踐教學體系的構建力度，以此提高市場營銷專業教學質量和效率，有利于提高學生實踐能力、適應能力、應變能力和生存能力。1.傳統學徒制。傳統的學徒制是指實際教學過程中，學生在老師的引導下與老師共同生產、共同勞動的過程，在這個過程中老師的主要任務是指導學生學習相關技能，學生的任務則是聽取老師的'指導意見，對相關的技能進行學習。我國傳統學徒制始于奴隸社會，發展于封建社會，完善于隋唐，具有很強的歷史性和古板性，在一定程度上不利于學時間能力的提高，因為在傳統學徒制下的教學是以老師為主體，使學生實踐能力提高受到限制。2.現代學徒制。現代學徒制是在信息環境下產生，具有培養方式多樣化、信息化、培養主體多樣和技能專業化等特點。現代學徒制是根據傳統學徒制與現代職業教育制定，它同時體現出傳統學徒制和現代職業教育特點和性質。具體表現形式是企業與學校聯合招生，師傅與教師聯合傳授技能和知識，實現了產教融合、企校合作、工學結合、企校雙元育人和學生雙重身份，更有利于學生實踐能力的提高，尤其是市場營銷專業的學生。
二、市場營銷專業實踐教學現狀
當前市場營銷專業實踐教學是模擬市場運行環境來實現學生實踐能力的培養。市場營銷模擬教學中使用較多的模擬實訓包括市場營銷綜合模擬實驗、商務談判模擬實訓、ERP和電子商務模擬實驗等，它能夠將市場情境具體、形象的展現在學生面前，讓學生體會并參與到市場營銷活動中。現在很多院校都將學生專業實習與企業實際需求相結合，并組織學生參觀企業、了解企業和與企業交流，鼓勵學生提出自己對市場營銷的見地、問題及營銷策略，以此提高學生實踐應用能力，為畢業從事相關行業崗位工作奠定堅實的基礎。
三、學徒制模式下市場營銷專業實踐教學體系的構建
1.樹立市場營銷專業實踐培養理念。隨著市場經濟的不斷發展，社會及企業對市場營銷專業人才的需求量不斷增加，以至于學校培養出的市場營銷人才滿足不了企業需求。為提高市場營銷專業教學質量，滿足社會、企業要求及需求，要積極實施現代學徒制。現代學徒制在實施過程中要求培養人員轉變自身的實踐培養觀念，將教學或培養主體地位讓給學生或學徒。因此要積極樹立市場營銷專業實踐培養理念，該理念的核心是培養應用型人才，具體體現在：第一，培養具有專業市場營銷理論知識和較高實際操作能力的市場營銷人才；第二，市場營銷專業學生應具有“學校專業基礎+企業應用特色”的綜合能力，培養目標是將學生培養成應用型的市場營銷專業人才。2.建立市場營銷專業實踐人才培養模式。根據人才市場實際需求、學生實際、教學改革及現代信息化教學方法，建立“分段式”、“模塊化”、“一體化”的市場營銷專業實踐人才培養模式，實現學徒期間實踐教學階段性目標，提高學生或學徒專業知識理論和技能，該模式不但有利于強化學生實踐能力的培養，還有利于提高企業或學校的市場營銷專業教學及培養質量與效率。3.構建內外結合的一體式市場營銷專業實踐教學體系。內外結合是指將外部條件與內部條件相結合，然后根據學生實際情況制定具有針對性市場營銷專業教學體系，該教學體系的主要組成要素有企業、學校、教師、學生等，它的實現是借助社會和學校資源，將理論教學和實踐教學有機結合，以此培養應用型的市場營銷專業人才。
四、結語
現代學徒制與傳統學徒相比，更有利于學生實踐能力、應變能力、學習能力、適應能力和生存能力的提高，更能夠培養出符合企業和社會發展要求的人才。在市場營銷專業實踐教學中科學合理應用現代學徒制，可以大幅度降縮短學校教育向企業發展的過渡時間，縮短學生向工作的過渡時間，是學校和企業培養高實踐能力市場營銷人才的重要措施，所以學校和企業都應該將現代學徒制應用到市場營銷專業教學中，應用到市場營銷專業教學體系的構建中，以此市場營銷專業教學質量的提高。
參考文獻：
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市場營銷論文12
一、企業市場營銷戰略在新經濟背景下的現狀
自改革開放以來，我國企業對市場營銷有了逐步深入的了解和認識，也一定程度上獲得了實踐的成功。但隨著經濟和電商化模式的快速發展，傳統、老舊的單純追求銷售業績的市場營銷戰略已不能更好地幫助企業提升效益，市場不斷變動、客戶需求不斷變化、科技不斷進步，對企業市場營銷方式也提出了新的要求。
第一，守舊的企業經營觀念是制約營銷戰略創新突破的重要原因。企業產品更新周期長、速度慢，沒有明顯創新；舊有的產品漸漸失去市場，無法滿足消費者的需求。新產品缺乏創新和市場基礎，結果讓庫存積壓嚴重，企業失去現金流，導致產品線質量持續低下，沒有市場。第二，只求賣貨賺錢的心理，是企業不重視品牌的樹立和影響；市場一有同類產品出現，就陷入打價格戰的惡戰中，傷亡慘重。第三，營銷策劃人員能力不足低，也影響著市場營銷戰略的制定和執行落地的質量。
在新經濟背景下，我國的企業市場營銷應當有新的發展方向。擺脫傳統、老舊的企業市場營銷需要對新形勢下的企業市場進行充分考量，在了解市場變動方向的基礎上，才能實現市場營銷的創新。
二、新經濟背景下企業市場營銷面臨的機遇與挑戰
新經濟市場環境下，電商模式不斷發展，得到了全面普及和推廣，也給企業市場營銷渠道提供了新機遇，許多原本一籌莫展的傳統企業，借著電子商務的東風再次揚帆起航。
2.1 信息技術發展快速，營銷內容傳播渠道多樣
電子商務平臺的發展，讓企業開展市場營銷活動有了新的渠道和客戶支持。此類平臺包括但不僅限于以零售為主的銷售式平臺，如淘寶、天貓、京東等，還有是以社交分享式為主促成成交的平臺，如美麗說、蘑菇街、微信朋友圈、微店等。這些平臺依托大量的客戶，通過平臺的數據分析，將商家商品推送到平臺用戶界面。比起過去傳統的企業營銷模式，大大降低了營銷成本和客戶資源獲得速度；在連續的營銷過程中，不斷積累優質客戶群體，對該目標群體進行細分，發掘其購買力，優化市場營銷戰略在后續營銷中獲得更好的效果，為消費者提供滿足其需求的個性化產品與服務。
2.2 消費觀念從滿足基本需求到滿足個性需求
隨著中國經濟電子商務時代的崛起，各個領域之間與國際互動日益頻繁；我國各地區經濟發展快速城市人們的生活水平提升迅速，有了新的理想和訴求，消費觀念也在悄然發生變化。消費者在購買商品時，不僅要關注價格和質量，還要關注消費者的多樣化及個性化需求。市場上產品種類增多，周期變短，進一步加劇了市場競爭，產品創新及產品研發已經成為現代企業市場營銷戰略發展的重要瓶頸。
企業市場營銷戰略制定應抓住消費者消費心理，從過去賣方市場走向買方市場，提供目標客戶群真正需要的個性產品。例如，20xx年的購物狂歡日“雙十一”，許多商家采用預售方式，提前測試出受消費者歡迎款式和產品；消費者先預付定金，企業再投產；讓買家也參與了產品誕生的過程。使產品真正滿足目標客群的同時，還樹立了消費者的口碑，為企業積累更多客戶。因此，在新經濟背景下，現代企業應不斷積極創新市場營銷思維，盡可能通過個性化市場營銷手段滿足消費者的多樣化及個性化需求。
2.3 在激烈的市場競爭中品牌戰役才是立根之本
隨著市場競爭的日趨激烈，企業產品同質化及越來越嚴重，但消費者的多樣化和個性化需求越來越明顯，培養消費者的品牌忠實度至關重要，品牌的作用是用于區別不同企業的產品標識；品牌創始人的經驗閱歷、眼光決定了品牌的DNA(基因)；但消費者對一個品牌的追捧，喜愛程度，對一個品牌的認知卻深受該企業的市場營銷戰略影響。Levi’s品牌的牛仔褲價值不菲，但支持這個品牌的消費者并沒有望而卻步，依然樂此不疲地宣傳其產品和理念。這里除了Levi’s產品本身質量好，另一個重要的原因在于他給產品附加了品牌文化，并不斷貼合買家市場，發掘年輕人喜歡的元素融入設計中。在近幾年也誕生了一批網絡新生品牌，以服裝行業為例，棉麻風格的茵曼，韓國快時尚的韓都衣舍，宣揚我自是潮流的七格格；這些品牌不僅抓住電子商務這個商業契機，也通過電子商務實踐的過程，將品牌文化展現給廣大消費者。
2.4 產品更新換代的周期變小，要求企業加大產品的創新研發
隨著社會和經濟的快速發展，技術發展也日新月異，在這個過程中不斷涌現出很多新產品，在很大程度上推動了企業的經濟發展。產品更新換代不僅擴大了企業的經濟發展空間，同時也縮短了企業產品的生命周期，大大提供了產品的市場淘汰率，這樣會在很大程度上影響企業的可持續發展。每一種產品都需要經歷引入期、發展期、成熟期、衰退期，在每一個階段都需要一個過程，一旦產品更新速度過快，極易使企業研發環節出現問題，造成產銷不一致。而且也會影響市場營銷策略的實施，阻礙企業的實際發展。
2.5 關注社會公共利益，樹立企業健康正面的形象
社會公共利益的關注是每一個企業的責任，特別是在當前環境問題和能源問題不斷加劇，人們對環境保護意識越來越重視。企業更要對現在的'大環境做合理把握，以保護環境為己任，用產品來展現自己的公益理念。通過回饋社會的方式，使企業為更多人所熟悉，樹立較好的企業形象和品牌知名度。
三、企業市場營銷戰略新思維的對策及實踐
通過對新經濟背景下企業市場營銷所帶來的機遇和挑戰進行分析，探討企業市場營銷戰略的創新思維的對策和實踐尤為重要，下面結合當前新經濟背景采取的企業市場營銷的實踐。
3.1 挖掘企業產品核心競爭力
在宣傳手段越來越創新多樣的市場，如何讓目標客戶群對商家心動的一個重要方法。人們對時間的分配越來越精細化，不可能花很多時間在購物上，即使酒香巷子深，也需要告訴客戶那條巷子怎么進。
產品核心賣點需要分析和包裝，突出產品賣點，結合線上、線下不同購物模式制訂不同的營銷方案，成功的市場營銷計劃可抓住消費者的眼光促成成交，但產品的核心競爭力是抓住消費者的心，所以，在產品更迭周期快速的時代下，挖掘企業產品核心競爭力是企業的重中之重。
3.2 對目標客戶群進行市場細分
市場營銷論文13
【摘要】市場營銷專業是高職院校中一個重點學科，通常情況下在教學中，教師會側重于實踐的方式來鼓勵學生提升專業水平，這樣學生在未來的工作中可以更加準確地掌握工作要點，更快地融入進去。高職院校的市場營銷專業在教學過程中建立創新創業的教學體系，讓學生能夠更好地學習。本文簡要探析高職院校市場營銷專業創新創業教育。
【關鍵詞】高職院校;市場營銷;創新創業體系
一高職院校市場營銷專業創新創業教育意義
首先，高職院校創新創業教育對社會發展有巨大推進作用，每年高職院校的招生人數都在增加，入學的學生逐年增加，但是同樣輸出學生的數量也在增加，但是工作崗位的數量沒有得到補充，這就導致學生們面臨著更為嚴峻的就業壓力，這樣就需要學生經歷創新創業教育，在畢業之后能夠自主創業創新獲取人生道路上的成功。其次，創新創業教育所培養的人才相比傳統模式下的教育會更加具有針對性，對學生的幫助更大，學生更多的是被賦予適應社會和創新自己的能力，而不是去獲得一個安逸的工作機會，工作機會是靠自己學習后努力爭取的。學生的成長和高職院校的創新創業教育是息息相關的，無論是在課堂上還是在社會上，這種教育手法和模式對學生來講都是受益匪淺的。
二廣泛應用創新創業教育中所遇到的問題
一方面，教育體系不成熟。各類高職院校響應國家的號召，鼓勵學生參加到自主創業和不斷創新的'大潮中來，但是由于他們在高校接觸到的僅僅是冰山一角，沒有一個完整的培訓體系能夠讓學生完全認識創新創業的內容，他們往往缺少成套的教學體系、教學計劃，大多數的院校往往局限于開設一些基礎性的課程，如職業生涯規劃、創新認識等，這些不能滿足學生的需求。另一方面，創新創業教育的能力欠缺。我國在20世紀末期就已經開始提出建設創新創業方面的教育，但是至今還沒有形成一套可以培育學生的能力手冊，并且在教學過程中還缺少專業性的導師隊伍，學生雖然接受了專業的理論知識培訓，還沒有接受更為專業的實際操作培訓，在實踐方面還有一定的欠缺。
三高職院校創新創業教育應對措施
第一，改革課程體系。市場營銷專業在高職院校中具有一定的特殊性，學生在學習過程中必須經歷實踐操作和創新意識的培養，這就需要高職院校在課程體系的建立中考慮到課程內容的選擇。適當地在課堂中增加市場營銷專業和創業相關的課程內容，將商務溝通技巧、創業機會和能力等一些相關的課程納入為基礎課程，提升學生對這些創新創業相關的理解和認識。在課外需要學生主動地學習一些關于企業科技創新、團隊合作、企業法律、企業員工培養等方面的書籍，從側面對其進行培養。第二，培養學生的創業精神。學生如果具備創新創業的能力，但是卻缺少創業精神，那對于學校來說也是非常失敗的。因此學校應該逐步地實現對學生創新創業精神的引導和，學生作為未來創新創業的主體，他必須具備創新創業精神才能夠通過自身的努力來實現自身具備的創業能力。在課程的設計中要增加一些內容，包括創新精神培養、自信精神培養、勇于面對困難的態度培養。只有積極地引導學生去參與創新創業才是教育體系的成功。第三，提供學生實踐平臺。在開展理論教學之后，為了讓學生更好地理解和吸收理論知識，就需要在學生課后或者假期等時間提供一個可以實踐的平臺，可以是開展一些創業街區的商業點子創作，或者是進行一些創業計劃書的書寫，還可以是通過課余時間創立一些小型的創業項目，讓學生先感受創業的氛圍。
總之，在我國高職教育中，市場營銷專業培養出了許多優秀人才，但是隨著經濟的發展，社會需要的人才需要具備更多的能力，因此高職院校市場營銷創新創業能力的培養變得非常重要，在未來它將是市場經濟的一部分強力支柱。
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市場營銷論文14
【摘要】本文分析了目前高職市場營銷專業實踐教學的現狀，并從課堂教學、校企合作、考試方法、師資隊伍建設等方面提出幾點改革建議，提升實踐教學質量，從而推進市場營銷專業學生能力培養，達到高職市場營銷專業人才培養的目標，滿足社會對營銷人才的要求。
【關鍵詞】高職市場營銷專業實踐教學改革
一、當前高職市場營銷專業實踐教學的現狀及存在的問題分析
1.校內實踐教學模式及教學方式單一
當前，高職院校市場營銷專業的實踐教學模式主要可分為兩種：一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學模式(以下簡稱“模式一”)；另一種模式是使用營銷模擬軟件的實踐教學模式(以下簡稱“模式二”)，即組織學生到實驗室進行營銷模擬實驗。目的在于培養學生的營銷實際操作能力。
但是，在實際的教學工作中，傳統的教學模式越來越體現出它的缺欠。就“模式一”而言，在選擇案例和專題時，許多高職院校在教學上都以著名企業作為分析對象，如“可口可樂”、“海爾”的營銷戰略等,而學生在實際工作中都是從基層做起，大企業的營銷理念在實際中很難用得上。針對“模式二”，在實際運作中，越來越暴露出一些問題：部分學生興趣不大，以完成任務為主；實踐教學沒有形成系統的體系，實踐歸實踐，教學歸教學，兩者不能相輔相成。
2.校外社會實踐收效甚微
為了彌補學校實驗、實訓條件的不足，一些高職院校也不同程度的建立了校外實習基地。但從長期運作的結果看，校外實習基地僅起實習場所作用而已。大多單位不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，怕泄露商業秘密。結果到實習崗位去卻接觸不到本崗位的實質工作。例如，到財務部門實習的學生不能看財務賬目和做賬，顯然這種實習是難以達到實習效果的。
3.教師結構失衡嚴重，實踐教學能力欠缺
高職院校普遍缺乏實習實訓指導教師，能勝任實習實訓指導工作的專任教師不多，而聘請企業行業一線技術人員兼任實訓實習指導教師又相當困難。可以說，目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導學生實習實訓的專兼結合的教師隊伍，高職院校這種現狀，離高職教育培養技能型人才對教師的要求相差甚遠。
二、對當前高職市場營銷專業實踐教學改革的幾點意見
1.改革教學方法，創新教學方式
首先，應改變原有的“灌輸式”、“填鴨式”教學方法，采用突出學生的主體地位的、強調學生主動學習的教學法：(1)案例分析教學法。現在多數教師都使用案例教學，并取得了一定的效果，但是仍然有許多需要改進的地方。如在案例的選擇和安排方面應該突出針對性和地方性。通過團隊備課，共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗式教學法。傳統營銷教學方式，“黑板上搞營銷，教室里做市場”，學生只有認知，而沒有體驗。學生進入企業實際營銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對實際營銷的體驗、感悟，才能提高學生的營銷操作水平。一方面，教師帶領學生走出教室深入市場、企業，從事市場產品的實際營銷操作；另一方面，聘請當地企業優秀營銷人員，作為客座講師，把企業鮮活的'營銷案例引進課堂。
2.實驗室模擬教學法
通過相關實驗軟件，通過老師提供的模擬公司資料，學生根據公司的現狀進行模擬營銷的實踐，包括：設計市場調研方案；進行市場調研和市場預測；營銷策劃方案設計；模擬談判；模擬公關策劃；促銷策劃方案的組織與設計；模擬營銷；模擬競爭對抗等等，以提高學生的實踐操作技能。
3.改革考核方式，加強學生職業能力訓練
在考試、考核辦法上。市場營銷、市場調查與預測、商務談判、推銷與技巧等課程，一改過去一張試卷定成績的辦法．強化實際技能的考核。如：市場營銷課指導學生在調研的基礎上，針對一個自己熟悉或感興趣的項目，策劃企劃案，整個企劃案占總成績的40%。學生們集思廣益，收集資料、信息，充分發揮策劃能力和充分的想象力、創造力。完成了一份份實踐得來的答卷。再如，市場調查與預測課，老師組織學生進行專題營銷調研，如彩電市場調研、空調市場調研、房地產市場調研等，從制定調研計劃，設計調查表，確定調查樣本，發放調查問卷，回收問卷，整理資料，分析資料和撰寫市場調研報告，讓學生親自完成市場調研全過程，并以此作為期末成績的一部分。由于考試方法靈活，學生實際動手理論與實際結合密切，激發了他們的學習積極性，也增大了老師設計、批卷考核與學生應試的難度，從而使師生雙方都提高了實際運用能力。
4.走校企合作之路，積極創辦校外實習基地
校外實習基地是學生接觸社會、培養和提高實踐能力的重要場所，由于校外實習基地是真實的工作環境，在企業專業人員和專業老師的指導下，有利于學生通過實踐，將所學理論知識轉化為技能，固化為能力。另外，學生在校外實習基地實踐中，通過與企業員工的接觸，能潛移默化地培養自己的綜合能力，這在模擬的環境中是獲得不了的。校外實習基地能使學生在知識、能力和素質三方面都得到鍛煉。因此，加強校外實習基地建設是強化營銷實踐教學的重要環節之一。這就要求學校能創新觀念，本著優勢互補、互惠互利、相互服務的原則，以產、學、研的模式加強與企業的合作，通過這一渠道建立實習基地。作為營銷專業，在享受企業提供的實習條件時，可以利用專業靈活、服務范圍廣的特點，幫助企業解決一些實際問題。實踐證明，跟企業合作建立校外實習基地是解決學校實踐教學投入不足和提高學生實踐能力的最佳之路。
5.加強實踐教學管理，將營銷實習落到實處
市場營銷專業通常設有市場營銷實習、市場調查技能實習、銷售實習、營銷策劃及畢業實習等實踐教學環節，不同的實踐環節培養的營銷實踐能力也不同。規范實習工作，加強與企業的溝通，并派專業老師與企業一起管理、指導實習學生，使實習工作更有針對性，避免形式主義，實習結束后，學校對老師和學生實習效果給與客觀、準確的考核。再就是鼓勵學生參與企業短期的產品促銷活動或與企業長期掛鉤，參與營銷管理或營銷策劃，學校盡可能提供相應政策支持。
6.培養一支“雙師型”教師隊伍
高職教育的任務和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊伍。一是鼓勵教師走出去，參與社會實踐，使教師在參與社會實踐活動中尋找到理論教學與實踐教學的結合點。教師也可到企業、行業等單位掛職實踐，在虛心向企業員工學習的同時，為企業的發展獻計獻策，為企業進行營銷人員的培訓工作。二是請有實踐經驗的企業家、業務人員到學校擔任課堂教學，指導學生實習。這種優勢互補，不僅縮短了小課堂與大課堂的距離，同時也為專業課教師向有實踐經驗的同志學習帶來了極大的方便。
高職市場營銷專業實踐教學質量的高低對于培養創新型營銷人才的重要性是不言而喻的，高職院校只有加大實踐教學改革的力度，提升實踐教學質量，才能推進市場營銷專業學生能力培養，使高職教育不斷躍上新臺階。
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市場營銷論文15
前言
隨著網絡購物在當下人們生活中普及范圍越來越廣，我國中小物流企業也隨之不斷增加與發展。但觀察現階段中小物流企業發展情況可見，此類企業多數仍采取從倉儲到運輸的服務流程，真正做到綜合性物流服務的企業屈指可數[1]。而在目前物流行業競爭十分激烈的環境中，中小物流企業若僅提供單一的運輸服務，未樹立現代化市場營銷理念，則意味其會逐漸無法滿足消費者與日俱增的需求，因而極易被市場所淘汰。這就要求中小物流企業應重視結合企業自身情況來思考市場營銷中存在的問題，并根據此信息積極探討企業發展戰略途徑，確保能為企業創造更多發展機遇。
一、中小物流企業的市場營銷存在問題
1.缺乏先進營銷理念
由于現階段一些中小物流企業在市場營銷中仍遵照較為傳統的營銷理念，使用較落后的營銷手段，明顯滿足不了當下消費者對商品及服務的需求與條件，這也對企業的發展形成了較不利的制約影響。這一問題主要表現在許多中小物流企業未能結合當下消費者需求來定位企業服務性質，而多是隨大流地將自身企業性質從倉儲類或運輸類轉型成物流服務，而此服務僅是建立在銷售產品的基礎上開展[2]。并未重視將市場營銷需求與企業自身發展結合起來作服務完善與市場拓展，從而錯過了在市場中發展、擴大規模的良好機遇，由此則極有可能導致企業營銷水平一直止步不前，或是呈逐漸滑坡現象。
2.企業管理水平較低
由于中小物流企業的規模一般較小，因而在內部管理制度的制定中通常會存在較多疏漏，或出現制度執行不到位的情況，這就意味著此類企業在實際工作開展當中必然會由內部管理不到位而導致服務不規范、缺乏執行力、流程易出錯等情況出現[2]。由此不僅會影響企業的'整體服務質量，容易導致客戶流失，還有可能因管理制度混亂而導致企業內部矛盾增加，對相關企業的長遠發展形成極為不良的影響。加之在企業管理水平不足的影響下，企業相關設備、設施、人員等一般多會出現安排不合理，現有設備無法充分發揮應用作用的情況，這對于企業工作效率也會起阻礙作用。
3.基礎設施建設滯后
在物流企業市場營銷當中，其營銷主體為物流服務，而在此服務開展過程中，多需用到一些交通、儲運、物流集散等方面的設施[4]。而中小物流企業一般規模都較小，因資金、資源、客源等因素的影響下，其在一些基礎設施建設當中多會呈現滯后或缺乏的情況。例如，一些企業并未建立起信息化平臺，在運輸中一般還采用移動電話的形式來進行聯系。此過程中不僅無法及時、快速地傳遞相應信息，更有可能因傳遞過程中各種因素影響而導致信息傳遞失誤、疏漏，繼而嚴重影響了物流服務質量。
二、中小物流企業的市場營銷戰略途徑
1.服務戰略途徑
由于物流的工作性質實際上屬于一種服務型工作，因而在中小物流企業的市場營銷戰略中，首先必須明確控制服務質量對企業長遠發展的重要影響。在物流服務過程中，企業應正視到物流包含的不僅僅是貨物運輸，在為消費者服務中還需做好信息共享、運輸質量保障、后續服務等多個方面。這就要求中小物流企業應在企業內樹立服務至上的營銷服務理念，并采取獎勵、懲處等形式來樹立內部員工的正確服務認知理念，形成良好的服務意識，以此才可從根本上保障企業的運轉質量，同時也可吸引與留住更多客戶。
2.促銷戰略途徑
由于市場營銷是一種隨著市場需求、流行特點等因素而不斷變化營銷需求的銷售形勢，因而切實了解市場流行動向對于中小物流企業的發展來說也可起到至關重要的促進作用。這就要求中小物流企業應把握互聯網信息時代的發展特點，重視通過建立企業網站，利用微信、微博、論壇等現代化信息獲取平臺來做好企業的宣傳工作，確保提升企業知名度，增加企業在市場中的競爭力。同時，還應靈活運用電子郵件、網站交流平臺等方式來做好客戶回饋、信息反饋等工作，確保能加強企業與客戶之間的互動，樹立良好的企業形象。
3.資源戰略途徑
物流企業的市場營銷必須建立在能為客戶提供優質物流服務的基礎上，這就要求相關企業需加強對企業內基礎設施、人力資源等方面的資源建設工作。在基礎設施建設中，企業可對內部資金進行合理調整，盡量完善企業內部基礎設施。并需加強企業信息化水平的建設，確保能夠充分利用互聯網技術來提升物流工作效率。在人力資源建設方面，則可與當地高校合作，為校方提供合適的實習基地，為聘入具備專業知識、職業素養的人才奠定良好的基礎。
三、結語
總而言之，在現階段我國中小物流企業市場營銷中仍存在營銷理念落后、管理水平不足、基礎設施落后等問題，這對于中小物流企業的發展可形成一定的制約影響，甚至阻礙企業的順利運轉。在此認知基礎上，則要求中小物流企業自身應重視從服務、促銷、資源等戰略途徑來實施市場營銷。確保在不斷提升企業服務質量的同時，能吸引更多客戶，納入更多優秀人才。以為企業的不斷發展奠定穩定的服務基礎，提供良好的客戶資源與人力資源，促使企業能夠在競爭激烈的市場中站穩腳跟，快速發展。
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