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銷售崗位職責(zé)及管理

時間：2024-06-02 16:10:21 銷售我要投稿

銷售崗位職責(zé)及管理

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的銷售崗位職責(zé)及管理，歡迎閱讀與收藏。

銷售崗位職責(zé)及管理

銷售崗位職責(zé)及管理1

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈公司澳洲進(jìn)口產(chǎn)品的銷售和推廣;

　　2、制定營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)部門的日常管理及問題處理;

　　4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場及競品信息的收集;

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及制定與實(shí)施客戶間的'長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職要求:

　　1、30歲以上,貿(mào)易、物流專業(yè)畢業(yè);

　　2、具有5年以上內(nèi)外貿(mào)銷售管理或3年以上電商直采平臺采購管理經(jīng)驗(yàn);

銷售崗位職責(zé)及管理2

　　職責(zé)描述:

　　1、管理銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展和維護(hù)金融行業(yè)客戶;

　　2、制定面向金融行業(yè)的銷售策略、指標(biāo)和計劃,維護(hù)客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

　　3、了解客戶需求,收集相關(guān)的'市場信息,提出有效的市場運(yùn)作及銷售建議;

　　4、獲取行業(yè)市場狀況和競品信息,向公司提供相關(guān)的客戶需求意見和產(chǎn)品建議;

　　5、拓展和管理相關(guān)的供應(yīng)商及合作伙伴,指導(dǎo)行業(yè)相關(guān)的公關(guān)、推廣、策劃工作;

　　6、完成團(tuán)隊(duì)日常管理和梯隊(duì)培養(yǎng)。

　　任職要求:

　　1、金融行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn),�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;

　　3、具有金融行業(yè)資源者優(yōu)先。

銷售崗位職責(zé)及管理3

　　崗位職責(zé)：

　　1、組織客戶研討會，了解客戶管理需求、業(yè)務(wù)流程需求，組織銷售團(tuán)隊(duì)交付業(yè)務(wù)需求調(diào)研、差異分析報告；

　　2、在項(xiàng)目范圍內(nèi)，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶并提供行業(yè)最佳實(shí)踐建議，制定相應(yīng)銷售解決方案并實(shí)施；

　　3、主導(dǎo)銷售模塊與其他模塊、與周邊外圍系統(tǒng)的集成方案的制定及實(shí)施；

　　4、主導(dǎo)銷售模塊相關(guān)系統(tǒng)配置、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)計等工作；

　　5、主導(dǎo)銷售模塊相關(guān)定制化開發(fā)需求的分析、方案制定與實(shí)施；

　　6、制定銷售模塊相關(guān)數(shù)據(jù)遷移策略，編制數(shù)據(jù)收集模板，組織相關(guān)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集；

　　7、組織銷售模塊業(yè)務(wù)上線相關(guān)工作；

　　8、負(fù)責(zé)銷售模塊用戶的培訓(xùn)工作并形成相關(guān)培訓(xùn)文檔知識庫；

　　9、負(fù)責(zé)跟蹤系統(tǒng)實(shí)施中的問題清單并及時分配加以解決；

　　10、負(fù)責(zé)組織銷售模塊團(tuán)隊(duì)日常工作，把控團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目交付的質(zhì)量與進(jìn)度。

　　崗位要求：

　　1、八年以上SAPERP銷售模塊實(shí)施及項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、至少主導(dǎo)1—2家大型油氣集團(tuán)公司SAPERP系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目；

　　3、熟悉油氣行業(yè)上下游一體化業(yè)務(wù)，熟悉油氣行業(yè)SAP最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐；

　　4、具有S/4HANA項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、熟悉SAP銷售相關(guān)子模塊知識及業(yè)務(wù)集成點(diǎn)；

　　6、熟悉SAPIS—Oil行業(yè)解決方案者優(yōu)先；

　　7、法語或英語溝通流利，能夠中文工作交流者優(yōu)先；

　　8、良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神；

　　9、可以適應(yīng)中長期國外出差。

銷售崗位職責(zé)及管理4

　　職責(zé)描述:

　　1.銷售管理:

　　開具、整理銷售發(fā)票;

　　核對經(jīng)銷商保證金;

　　辦理發(fā)票涉稅業(yè)務(wù);

　　制作收入憑證;

　　進(jìn)行折扣分析

　　2.系統(tǒng)維護(hù):

　　維護(hù)防偽稅控系統(tǒng)及開票軟件;

　　維護(hù)增值稅發(fā)票認(rèn)證平臺

　　3.存貨管理:

　　核對用友AMOS庫存數(shù)量;

　　開展專項(xiàng)銷售分析

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷,會計學(xué)、財務(wù)管理、財政學(xué)類、金融學(xué)類或經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)

　　2.持有會計從業(yè)資格證

　　3.掌握國家財經(jīng)法規(guī)制度,熟練使用office辦公軟件

　　4.一定的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和風(fēng)險防范意識,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,遵從規(guī)范

　　5.應(yīng)屆畢業(yè)生即可,具有防偽稅控操作員培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先

　　6.身心健康

銷售崗位職責(zé)及管理5

　　崗位職責(zé):

　　1)負(fù)責(zé)協(xié)助銀行事業(yè)部總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)的管理(事業(yè)部在深圳、北京、上海和成都有分公司及辦事處);

　　2)負(fù)責(zé)事業(yè)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析和通報;

　　3)負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作的追蹤、監(jiān)控;

　　4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)幾地業(yè)務(wù)工作及人員的安排工作;

　　5)負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理做銷售制度的`建設(shè)工作,包括銷售政策、提成、激勵和績效方案等;

　　6)負(fù)責(zé)事業(yè)部文檔管理工作;

　　7)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求:

　　1)較強(qiáng)的溝通能力、親和力;

　　2)抗壓能力強(qiáng);

　　3)熟練掌握OFFICE辦公軟件,特別是EXCEL和PPT制作;

　　4)性格外向、有原則性,較強(qiáng)的責(zé)任心。

銷售崗位職責(zé)及管理6

　　1、根據(jù)中心營銷目標(biāo)深度分析本部門客戶現(xiàn)狀，制定銷售任務(wù)策略和行動計劃，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

　　2、分析銷售數(shù)據(jù)，驅(qū)動團(tuán)隊(duì)優(yōu)化會員結(jié)構(gòu)，合理有效使用客戶資源、不斷升級客戶，提升人均業(yè)績，確保業(yè)績可持續(xù)增長;

　　3、有效提升客戶滿意度、保留率及轉(zhuǎn)介紹率;持續(xù)溝通與調(diào)研客戶需求，并按月反饋;

　　4、持續(xù)進(jìn)行新人吸收與培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)小團(tuán)隊(duì)裂變式增長，進(jìn)行管理、銷售人才的培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)，保持良好的人才結(jié)構(gòu)，確保團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展;

　　5、跨部門協(xié)作，配合做好與階段營銷計劃的制定、健康顧問成長體系與營銷話術(shù)的開發(fā)、以客戶為中心的服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)的`建立、持續(xù)規(guī)范銷售行為等，并貫徹執(zhí)行;

　　6、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人規(guī)劃公司的銷售渠道，擬訂渠道管理制度。

　　7、公司銷售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、指導(dǎo)與激勵。

　　8、各類兼業(yè)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策研究及管理制度的制定。

　　9、負(fù)責(zé)與大客戶建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)合作。

　　10、評估專業(yè)中介機(jī)構(gòu)，建立與專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

　　11、關(guān)于新渠道開發(fā)的策略和計劃，業(yè)務(wù)政策、費(fèi)用政策的擬訂。

　　12、建立中介與兼業(yè)代理渠道的績效評估與篩選機(jī)制,明確費(fèi)用管理制度。

　　13、各類業(yè)務(wù)合作協(xié)議文本的擬訂與報批。

　　14、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

銷售崗位職責(zé)及管理7

　　1、負(fù)責(zé)分部的籌建（選址、裝修、團(tuán)隊(duì)組建等）；

　　2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定適合當(dāng)?shù)氐牟呗院陀媱潱行ч_拓當(dāng)?shù)兀?/p>

　　3、全面負(fù)責(zé)分部在當(dāng)?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當(dāng)?shù)氐?知名度和信譽(yù)度；

　　4、帶領(lǐng)分部員工完成銷售指標(biāo)，督導(dǎo)公司銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)的貫徹執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷；

　　2、具有3年以上金融行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)和2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力、良好的組織發(fā)展能力和有優(yōu)質(zhì)的資源；

　　4、具有較強(qiáng)的市場敏感性、市場開拓能力和資源整合能力，具有創(chuàng)業(yè)開拓精神；

　　5、具有組建團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和凝聚團(tuán)隊(duì)的能力。

銷售崗位職責(zé)及管理8

　　一、銷售管理部

　�。ㄒ唬╀N售管理部部長

　　1、負(fù)責(zé)銷售管理部內(nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào)；

　　2、監(jiān)督各地分公司的銷售，確保公司的銷售政策得以貫徹執(zhí)行。

　　3、負(fù)責(zé)確保放貸款項(xiàng)和各項(xiàng)獎勵及時到位；

　　4、負(fù)責(zé)確保設(shè)備正常銷售，各項(xiàng)手續(xù)完整；

　　5、處理銷售過程中的突發(fā)事件；

　　6、負(fù)責(zé)主機(jī)的進(jìn)、銷、存工作；

　　7、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的審核和控制；

　　8、負(fù)責(zé)審核廠家要求的各類報告及報表；

　　9、負(fù)責(zé)與廠家及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。

　�。ǘ╀N售助理

　　1、根據(jù)《銷售確認(rèn)書》制作合同，并負(fù)責(zé)合同的制回收、遞交和存檔；

　　2、根據(jù)融資公司和廠家的要求，收集購機(jī)客戶的資料，并及時催收和補(bǔ)充缺失資料；

　　3、及時提交客戶資料，并負(fù)責(zé)辦理融資業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)；

　　4、負(fù)責(zé)融資貸審工作的安排、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)；

　　5、及時反饋融資放貸情況，確保公司放貸資金的及時回籠。

　　6、根據(jù)廠家的銷售政策，辦理各項(xiàng)獎勵手續(xù)，并及時催收；

　　7、負(fù)責(zé)向廠家提交相關(guān)報表和工作匯報；

　　8、負(fù)責(zé)月度商談臺量的.收集、統(tǒng)計和匯報；

　　9、負(fù)責(zé)客戶投保及報險事宜的處理；

　　（三）購進(jìn)專員

　　1、負(fù)責(zé)樣車管理（包括隨機(jī)配件、樣車出入庫、試乘車、車輛調(diào)度、運(yùn)輸管理等）；

　　2、根據(jù)當(dāng)月銷售計劃并參照樣機(jī)庫存情況，制定當(dāng)月的購進(jìn)計劃，并根據(jù)計劃申請樣機(jī)；

　　3、負(fù)責(zé)樣機(jī)及其他設(shè)備的運(yùn)輸和調(diào)度；

　　4、每月依據(jù)運(yùn)輸合同和運(yùn)輸數(shù)量建立臺帳，及時準(zhǔn)確掌握運(yùn)費(fèi)付款、欠款及應(yīng)付款情況；

　　5、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的控制；

　　6、按時完成廠家及公司相關(guān)部門所需的各類報表、資料；

　　7、負(fù)責(zé)庫存樣機(jī)gps的安裝和管理；

　　8、負(fù)責(zé)銷售人員日報、周報管理和大區(qū)經(jīng)理周報管理；

　　9、負(fù)責(zé)核算銷售人員和大區(qū)經(jīng)理銷售提成及其他獎罰；

　　10、負(fù)責(zé)樣本資料的申請及管理；

　�。ㄋ模┛头䦟T

　　1、對銷售人員走訪信息進(jìn)行電話回訪，回訪率=100%；

　　2、根據(jù)電話回訪記錄形成報表，并制作市場分析報告；

　　3、根據(jù)電話回訪記錄和銷售用輛的gps記錄，審核銷售人員的報銷單據(jù)；

　　4、負(fù)責(zé)銷售用輛的gps管理；

　　5、負(fù)責(zé)展會的申報及展會相關(guān)工作；

　　6、負(fù)責(zé)祝福短信及銷售通報短信的定期發(fā)送。

　　二、辦事處

　�。ㄒ唬┐髤^(qū)經(jīng)理

　　1、完成總部下達(dá)的月度、季度、年度的銷售任務(wù)；

　　2、管理辦事處的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通與總部各部門之間的關(guān)系；

　　3、調(diào)查市場、開拓市場、了解市場，掌握所在區(qū)域市場動態(tài)，分析市場變化，做出市場預(yù)測，為總部提供市場信息；

　　4、了解客戶要求，建立穩(wěn)定、和諧的客戶關(guān)系，按規(guī)定處理好客戶的不滿意和投訴；

　　5、負(fù)責(zé)辦事處主機(jī)、配件、車輛管理；

　　6、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)銷售人員、服務(wù)人員完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系；

　　7、保證辦事處正常運(yùn)營，不段完善辦事處，建立合理化體系；

　　8、合理使用公司資金，負(fù)責(zé)管理、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用開支；

　　9、每周組織召開辦事處會議。

　　（二）銷售人員

　　1、服從上級的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　2、信息采集：

　�。�1）走訪老用戶，走訪工地；開發(fā)新客戶，建立良好的客戶關(guān)系；

　�。�2）了解轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)度情況，了解競爭對手的銷售情況，銷售政策變化情況等，預(yù)測市場發(fā)展；

　�。�3）記錄各類用戶電話。

　　3、每月走訪數(shù)量≥80戶，商談臺量≥4臺；

　　4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng)，對信息進(jìn)行篩選，把握用戶構(gòu)機(jī)意向，促成銷售；

　　5、每周按時、按要求提交周報；

　　5、銷售時，審查、收集、整理客戶融資資料，并及時提交資料給銷售助理；

　　6、用戶提機(jī)：

　　（1）監(jiān)督用戶打款情況，并到財務(wù)部開取收據(jù)；

　　（2）由銷售管理部制作銷售合同后，銷售人員與客戶簽訂合同，并及時將合同返回銷售管理部。

　　7、接待上門客戶，并做好記錄、跟蹤及回訪。

　　8、督促客戶按時付款，協(xié)助債權(quán)部催款工作。

　　9、負(fù)責(zé)整理有關(guān)客戶資料的歸檔工作，做好信息保密工作。

　　10、及時向經(jīng)理匯報各項(xiàng)工作的執(zhí)行完成情況。

　　11、協(xié)助完成展會的組織工作。

銷售崗位職責(zé)及管理9

　　崗位職責(zé):

　　1. 通過專業(yè)的銷售活動,維護(hù)現(xiàn)有客戶開發(fā)新客戶業(yè)務(wù),為團(tuán)隊(duì)銷售計劃貢獻(xiàn)個人成果并完成指定銷售業(yè)績,包括但不僅限于以下工作內(nèi)容:

　　a. 尋找潛在客戶;

　　b. 拓展銷售渠道和網(wǎng)絡(luò),開發(fā)新的業(yè)務(wù);

　　c. 及時回復(fù)并跟進(jìn)客戶的'需求;

　　d. 進(jìn)行客戶拜訪,推薦公司業(yè)務(wù)及服務(wù);

　　e. 根據(jù)公司內(nèi)部價格體系完成報價并準(zhǔn)備報價單;

　　f. 與客戶簽訂銷售合同。

　　2. 組織、執(zhí)行研討會活動,維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫,管理導(dǎo)師信息和課程材料;

　　3. 與客戶保持良好的合作關(guān)系,提高客戶的滿意度;

　　4. 完成經(jīng)理安排的其他工作;

　　任職條件:

　　1. �？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2. 至少1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)或技術(shù)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3. 對管理體系有基本了解,例如:ISO 9001, ISO14001;

　　4. 能理解標(biāo)準(zhǔn)、政策和流程;

　　5. 尊重和維護(hù)公司形象、名譽(yù)和利益;

　　6. 能自我激勵和提高,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　7. 良好的溝通與人際交往能力;

　　8. 有較強(qiáng)的承壓能力,可以獨(dú)立并有效率的完成工作;

　　9. 良好的計算機(jī)技能和英語能力;

　　10. 身體健康,可以適應(yīng)必要的出差。

銷售崗位職責(zé)及管理10

　　崗位職責(zé)：

　　1、快速熟悉長城e采平臺的功能和集團(tuán)型企業(yè)采購業(yè)務(wù)；

　　2、獨(dú)立開發(fā)新客戶，收集客戶信息，挖掘客戶需求，建立和維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系，及時有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度；

　　3、準(zhǔn)確分析客戶需求，配合項(xiàng)目實(shí)施人員為客戶做針對性產(chǎn)品演示及技術(shù)解決方案；

　　4、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)條款的的.制定，談判，簽訂銷售合同，負(fù)責(zé)合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)；

　　5、收集營銷信息及用戶意見，對公司銷售策略、服務(wù)等提出參考建議；

　　6、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)或市場營銷或物資采購相關(guān)專業(yè)，3—5年以上企業(yè)管理軟件銷售及商務(wù)推廣等經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉軟件項(xiàng)目銷售的流程，了解B2B電子商務(wù)平臺銷售系統(tǒng)和盈利模式，有一定的政府合作經(jīng)驗(yàn)或國企資源或各行業(yè)集團(tuán)型企業(yè)的客戶資料積累；

　　3、具備良好的銷售理念，敏銳的市場洞察力，具備積極挖掘客戶需求的意識，具備較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的把握客戶的能力；

　　4、熱愛銷售工作，勤奮好學(xué)，肯吃苦，具有開拓精神，能承受較大的工作壓力；

　　5、具備高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識及敬業(yè)精神，善于處理人際關(guān)系，親和力強(qiáng)；

　　6、具備石油化工產(chǎn)業(yè)鏈資源或ERP軟件銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

銷售崗位職責(zé)及管理11

　　崗位職責(zé):

　　1、遵守寶馬要求及經(jīng)銷商政策,積極進(jìn)行寶馬汽車銷售;

　　2、按照經(jīng)銷商的'要求,提供熱忱、專業(yè)的汽車銷售服務(wù);

　　3、為寶馬客戶進(jìn)行長期、熱情的專業(yè)客戶關(guān)懷;

　　4、努力達(dá)成個人目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商整體銷售業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、汽車或營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、性格開朗,良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識;

　　3、優(yōu)良的職業(yè)形象,掌握商務(wù)禮儀和著裝知識;

　　4、具備駕駛執(zhí)照;

　　5、有4s汽車展廳銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　6、有高檔汽車銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

銷售崗位職責(zé)及管理12

　　崗位職責(zé)：

　　1、系統(tǒng)建設(shè)與需求管理：新功能需求提出、開發(fā)跟進(jìn)、測試及上線；根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出系統(tǒng)優(yōu)化需求并跟進(jìn)實(shí)施上線；配合監(jiān)管規(guī)定、公司其他系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施配合及上線；新機(jī)構(gòu)系統(tǒng)配置及驗(yàn)收；合作項(xiàng)目系統(tǒng)規(guī)劃、推動及上線。

　　2、系統(tǒng)日常維護(hù)：渠道業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)，跟進(jìn)系統(tǒng)問題流轉(zhuǎn)及處理。系統(tǒng)用戶權(quán)限管理。系統(tǒng)應(yīng)用安全問題管理。

　　3、系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)：系統(tǒng)應(yīng)用手冊、管理辦法及培訓(xùn)教材的編寫和定期更新；培訓(xùn)各個系統(tǒng)使用端用戶；對分公司及合作機(jī)構(gòu)人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)支持。

　　4、話務(wù)平臺及錄音系統(tǒng)功能優(yōu)化：配合IT優(yōu)化話務(wù)平臺及錄音系統(tǒng)功能；定期檢視分公司通訊費(fèi)成本，結(jié)合技術(shù)手段，配合IT推動通訊費(fèi)成本管控。

　　崗位要求：

　　1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；國家計算機(jī)專業(yè)證書二級以上（含），有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬。

　　2、3年以上系統(tǒng)維護(hù)或項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、2年以上保險業(yè)務(wù)單位或者呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4、熟悉保險公司系統(tǒng)功能運(yùn)營，具備系統(tǒng)項(xiàng)目管理運(yùn)作能力。