海底撈你學不會讀后感

海底撈你學不會讀后感[匯編2篇]

　　當看完一本著作后，相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟，讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來吧。千萬不能認為讀后感隨便應付就可以，下面是小編為大家收集的海底撈你學不會讀后感，歡迎大家分享。

海底撈你學不會讀后感1

　　記得第一次路過海底撈的時候還是三四年前，遠遠的就看到門口坐了很多的人。當時感覺很奇怪，明明是個吃飯的地方，坐了那么多人。難道海底撈真的很好吃嗎？那么多人在門口那里說說笑笑的，看起來很熱鬧，還有專門的服務人員為那些人服務著。感覺有點怪怪的。但現在想來，這也是一種無形的宣傳。代表著海底撈的人氣，很容易讓人感到海底撈應該很不錯的樣子，不然不會有那么多人在那里耐心的等待。

　　和朋友偶爾聚在一起的時候總是想著去吃火鍋，火鍋沒有那么多的煩雜過程，更加自由隨意。其實一個人吃飯的時候你不會想著去外面吃什么大餐之類的，但當和朋友在一起的時候和家里人在一起的時候，你就會想著一起出去吃點什么。其實我們要的不是簡簡單單的一頓飯，而是一起吃飯得到的'溫馨。這是我體會到的一部分中國的飲食文化。

　　看完一本書，看懂了為什么海底撈會那么的成功。海底撈對待員工的方式和態度跟別的企業都不一樣，鼓勵員工的小發明，并且馬上開始在單體門店試用。這是一種很有效調動員工積極性的處理方式，而且很公平很直接的樹立了榜樣的作用；一旦員工的小發明出現了比較好的效果，門店就給以經濟上的獎勵。這樣會讓員工都產生為工作動腦的好習慣，真正的實現了"帶著腦子上班"這句話。久而久之會成為一種很好的工作習慣，那么工作效率也就毋庸置疑了。每個員工都為了工作而積極的動腦筋的話，員工的小發明會轉化為門店的財富。

　　而最讓人感動的是海底撈一直在為員工樹立一個良好的信念。靠自己的雙手創造自己的未來，給員工充分的發展機會。在生活上讓員工有著良好的生活環境，讓員工有最好的休息環境；為員工的父母開工資

　　讓員工不會為家事而煩心；培養員工的多面化發展讓員工掌握更多的生存資本。這一切都是在為員工考慮。試問在這樣的工作環境下，又有那個員工不能成為海底撈的主人呢？

海底撈你學不會讀后感2

　　最近讀了《海底撈你學不會》這本書，給了我很大的啟發，讓我更加認識到服務的重要性。我被海底撈員工對服務細節的重視所感動，他們為客戶的周到的服務值得我們每一個人學習，細致、耐心和責任是最深刻的印象。

　　細致的工作才能帶來精彩。海底撈對員工無微不至的服務，讓我們佩服，只要一走進海底撈，我們就會被他的熱情所感染，努力觀察客戶的需求，盡全力讓客戶滿意。我們的票證工作也是一個極其需要細致的工作，每天都要和數字、票打交道，因此更加應該細致，對每一張收費員填寫的原始憑證都要認真審核，尤其注意繳費的款項數目以及日期，每一張都要仔細核對，從而對收費工作的順利展開負責，對單位財務的檢查問題負責。

　　耐心讓我們更加優秀。海底撈員工很大的特色就是耐心，他們始終從容不迫，用和悅的面容面對每一個客戶，耐心的解答客戶的每一個疑問，是耐心讓他們更加的平易近人，讓客戶更加喜歡海底撈，并對他印象深刻。作為一名票證員，我們更加需要耐心去處理工作中的問題，我們工作的主要目的就是準備好用金，保證票和卡的充足，從而保證收費服務的順利開展。因此，要更加耐心的對待，耐心的關注和了解一線員工是否有需求，需要幫助，認識到自身工作的重要性，就能幫助我們更加耐心的對待工作。

　　負責是我們的態度。海底撈的每一位員工都有很強的責任意識，對于來的每一個客戶，他們都做到全面負責，為他們提供安全健康的'飲食，良好的飲食氛圍和環境。我們對待票證工作要認真負責，票證員對票證有著重要的審核和監督作用，因此更應該樹立責任意識，確保數據的準確性，明細數據，為今后上級的決策提供有力的數據支持，對于自身的責任，我們應該勇于承擔，明確責任意識，對自身工作的重要性有清楚的了解。

　　服務的工作本就是一項需要細致，耐心的，我們應該把這種品質實踐到生活中去，肩負起自身的責任，努力實現自身的意義和價值，不斷提升自身的工作技能，從而為單位做出更大的貢獻。

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