酒店優秀員工獎項的設置

酒店優秀員工獎項的設置

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　　一、獎項設置及評選標準：

　　（一）委屈獎

　　評選標準：非因工作事物，由于客人誤解或故意刁難，受到客人責備、辱罵、毆打而能保持冷靜，不予反駁、對抗，自始至終提供優質服務者。

　　（二）微笑大使

　　評選標準：對待客人、上級和同事，始終保持友善的態度，以發自內心的、真誠的、及具親和力的微笑使其感到如沐春風者。

　　（三）金點子

　　評選標準：對場所經營、管理、成本控制等方面提出合理化建議、經實施有顯著成效者。

　　（四）見義勇為獎

　　評選標準：為保護國家和集體財產挺身而出、見義勇為或發現事故苗頭，及時采取措施，挽回重大損失者。

　　（五）拾金不昧獎

　　評選標準：在場所內拾到客人財物，主動上交公司或歸還失主者。

　　（六）最佳服務獎

　　評選標準：努力工作，以優質、具個性化的服務，博得客人好感、贏得好評，為公司形象帶來正面影響者。

　　（七）最佳配合獎

　　評選標準：后臺工作人員（包括PA、出品、保安、工程、財務等部門）以自己辛勤的工作，積極配合前臺工作人員，表現突出者。

　　（八）最佳營銷獎

　　評選標準：靈活待客，主動促銷，每月點單業績名列前茅者。

　　（九）衛生工作先進個人和集體

　　（十）飛毛腿

　　評選標準：傳送部每月個人傳送數量最多者。

　　（十一）點單皇帝

　　評選標準：樓面服務員個人點單金額最高者。

　　評選標準：先進個人和集體評選必須滿足以下三個條件：

　　1、在工作過程中，通過辛勤勞動，為客人創造一個干凈、衛生、整潔的娛樂消費環境個人或集體。

　　2、個人衛生達標者。

　　3、本月例行衛生工作檢查個督察中，所負責的漁區每次均合格的個人的集體。

　　二、員工入選條件：

　　1、參選員工必須是正式員工（員工未滿試用期不得參選）。

　　2、參選員工在最近三個月內無任何過失記錄及任何不良表現。

　　三、評選程序：

　　優秀員工評選本著公平、公開、公正的原則，先由各部門員工集體推選，由部門主管、領班對推選出的`員工進行書面總評，經部門經理審批后報辦公室備案，由辦公室進行復查確認。

　　四、名額限制：

　　每月評選的“優秀員工”數量不得超過全體員工總數的10%，當各部門推薦的“優秀員工”總數超過全體員工總數的10%時，辦公室將進行基層調查并結合各部門經理的意見進行擇優選取。

　　酒店優秀員工獎項的設置 2

　　一、獎項設立的目的

　　為了激發酒店員工的工作熱情，提高服務質量和員工的工作效率，我們特別設立了一系列優秀員工獎項。這些獎項不僅是對員工個人表現的認可和鼓勵，也是對全體員工的一種激勵和榜樣作用。

　　二、獎項名稱及評選標準

　　最佳服務之星獎

　　評選標準：此獎項旨在表彰在服務過程中表現出色，客戶滿意度高的員工。候選人需在客戶評價、工作態度、團隊協作等方面表現出色。

　　最佳銷售業績獎

　　評選標準：此獎項將根據員工的銷售業績進行評選，包括客房、餐飲、會議等各類產品的銷售情況。候選人需在完成銷售任務、提升酒店收益等方面有突出表現。

　　優秀員工創新獎

　　評選標準：此獎項旨在表彰在服務創新、產品創新、流程優化等方面有突出貢獻的員工。候選人需提供具體的創新成果和實施效果，以證明其創新能力和成果。

　　忠誠貢獻獎

　　評選標準：此獎項將根據員工在酒店工作年限、工作表現及對酒店的忠誠度進行評選。候選人需在長期工作中表現出穩定的工作態度和卓越的工作業績。

　　團隊協作獎

　　評選標準：此獎項將根據團隊在完成工作任務、提升服務質量等方面的整體表現進行評選。團隊成員需展現出良好的溝通協作能力，共同為酒店的發展做出貢獻。

　　三、評選流程

　　各部門領導根據評選標準，提名候選人。

　　人力資源部對候選人進行資格審查，確保符合評選要求。

　　組織內部評審團對候選人進行評審，根據實際表現和業績進行評分。

　　將評審結果報請酒店高層審批，確定最終獲獎人員。

　　在酒店內部舉行頒獎儀式，公開表彰獲獎員工，頒發榮譽證書和獎金。

　　四、獎金設置及激勵措施

　　各獎項獎金數額根據酒店實際情況設定，以激勵員工積極參與評選。

　　除獎金外，還將為獲獎員工提供晉升機會、培訓機會等職業發展支持。

　　定期組織優秀員工交流活動，分享工作經驗和成長心得，提高員工之間的凝聚力。

　　將優秀員工事跡在酒店內部宣傳，樹立榜樣，激發全體員工的工作熱情。

　　五、總結

　　通過設立這些優秀員工獎項，我們希望能夠激發酒店員工的'工作熱情，提高服務質量和工作效率。同時，這些獎項也將成為員工個人成長和職業發展的催化劑，為酒店的發展注入新的活力。我們期待著更多的優秀員工在未來的工作中取得更好的成績，為酒店的繁榮和發展做出更大的貢獻。

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