銷售的方法和技巧

[通用]銷售的方法和技巧

　　第一種方法就是輔助聯想，輔助聯想的意思就是幫助顧客聯想到自己在使用產品之后會有什么樣的改變，在這個過程之中，只要顧客能夠聯想到這個產品對自己能夠有所幫助的話，那么肯定會能夠增加成交率的。可是又該怎么樣才能夠做到輔助顧客進行聯想呢，其實我們完全可以將一些產品使用前后的對比圖及時的發送給顧客，也可以說是一些其他顧客的案例。比如說某個顧客在使用這個產品之后達到了一個什么樣的效果，這種方式會更加的溫和，而且也更加具有說服力，同時也可以幫助顧客產生聯想，產生自己想要購買的欲望。

　　第二種方法，促成交易當顧客已經有了購買的欲望，那么作為一名銷售人員就應該加速促成交易，但是一定不能夠去問客戶要不要買，因為這種問題很容易讓自己陷入一種困境。要知道我們在發問的時候有兩種方式，第一種就是封閉式的提問，比如說今天晚上有沒有時間吃飯。第二種方法就是一種開放式的提問，比如說你問顧客需要買幾盒，這種開放式的提問更加有助于自己的成交率。要知道，有的時候銷售并不是單賣一種產品，如果大家在成交了一單的時候一定要進行連帶銷售，為了也就是能夠讓對方對另外的產品產生購買的欲望。

　　如果顧客對于另外的產品也提起了興趣的話，完全可以繼續和顧客交流，但是如果這位顧客表示，今天起買了這些就不能夠繼續糾纏客戶。最后需要學會的是能夠贊美客戶，簡單了來說就是贊美，說出客戶外在的一些基本事實，說出自己的感受。贊美是人類溝通的潤滑劑，而且基本上很多人都希望能夠從他人聽到，贊美自己的話語。所以許多銷售人員在處理問題的時候并不單單是處理問題，而是處理客戶的心情，客戶的情緒。對于一些銷售高手來說，他們在面對客戶的時候，多費心處理好客戶的心情，再處理事情。