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            銷(xiāo)售助理工作職責(zé)

            時(shí)間:2023-07-14 16:46:37 銷(xiāo)售 我要投稿

            [精選]銷(xiāo)售助理工作職責(zé)

            銷(xiāo)售助理工作職責(zé)1

              1、每天完成電話陌拜量,并將客戶信息收集好給到各銷(xiāo)售部門(mén);

            [精選]銷(xiāo)售助理工作職責(zé)

              2、整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)好客戶信息及各業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)情況數(shù)據(jù),配合部門(mén)經(jīng)理完成銷(xiāo)售相關(guān)配合工作;

              2、配合部門(mén)經(jīng)理通過(guò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì);

              3、完成部門(mén)經(jīng)理安排的行政類(lèi)事務(wù)。

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              1、協(xié)助經(jīng)理業(yè)務(wù)跟單,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,根據(jù)客戶的需求提供禮品方案,提供禮品費(fèi)用預(yù)算,按客戶要求進(jìn)行投標(biāo)/報(bào)價(jià)工作;

              2、執(zhí)行銷(xiāo)售合同的內(nèi)容及細(xì)節(jié),解決與合同有關(guān)的`事務(wù);

              3、保持良好的客戶溝通,有主動(dòng)積極的心態(tài)工作。完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

              4、能靈活處理客戶的相關(guān)投訴以及解決危機(jī)事件;

              5、銷(xiāo)售款項(xiàng)回收工作。

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              (1)銷(xiāo)售資料的'整理、搜集、歸檔;

              (2)客戶報(bào)價(jià)和交期回復(fù);

              (3)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和訂單的錄入、歸檔;

              (4)協(xié)助銷(xiāo)售人員綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù);

              (5)跟蹤訂單,聯(lián)系客戶;

              (6)調(diào)配安裝人員,全程跟進(jìn)安裝事宜;

              (7)跟蹤應(yīng)收賬款和庫(kù)存,處理銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題;

              (8)其他與銷(xiāo)售助理有關(guān)的工作

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              (一)責(zé)任心

              做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài),對(duì)于自己的工作要有責(zé)任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對(duì)自己是一個(gè)考驗(yàn)同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。

              (二)觀察力

              觀察力對(duì)于銷(xiāo)售人員十分重要,同時(shí)銷(xiāo)售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。

              (三)良好的人際關(guān)系

              不管是在公司還是面對(duì)我們的客戶,良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的`,它能夠提升工作效率。尤其是面對(duì)客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對(duì)公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。

              (四)熟悉部門(mén)職責(zé)及工作日程

              作為銷(xiāo)售助理,首先是要了解本部門(mén)的職責(zé)、和各個(gè)項(xiàng)目的具體情況,及配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問(wèn)題與矛盾,日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)的工作。

              (五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合

              要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項(xiàng)目立項(xiàng)、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對(duì)接、客戶問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常,掌握市場(chǎng)運(yùn)作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對(duì)接等等。

              (六)熟悉部門(mén)產(chǎn)品

              隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。

              (七)熟悉公司客戶

              熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門(mén)的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實(shí)際需求,進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。

              (八)和部門(mén)內(nèi)人員的配合

              配合本門(mén)人員做好日常的工作,如會(huì)議安排、會(huì)議記錄、各部門(mén)溝通等事項(xiàng)。

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              1、在部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)下,對(duì)同部門(mén)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行過(guò)程管控

              2、檢查部門(mén)涉及的各項(xiàng)數(shù)據(jù),帶動(dòng)群節(jié)奏,進(jìn)行有效的督導(dǎo)溝通和及時(shí)的反饋匯報(bào)

              3、客戶量的.分配與跟蹤及時(shí)性、CRM記錄規(guī)范性與執(zhí)行力,報(bào)繳學(xué)員維穩(wěn)情況、日常審批、退費(fèi)及時(shí)上報(bào)

              4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理部門(mén)內(nèi)部的行政事務(wù)。

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              1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售審批的全程跟蹤及信息聯(lián)絡(luò)

              2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程管理信息的收集統(tǒng)計(jì)工作

              3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售臺(tái)賬、資料的.統(tǒng)計(jì)或記錄,并上傳下達(dá)

              4、做好業(yè)務(wù)員的提獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)。

              5、做好銷(xiāo)售臺(tái)帳記錄,及時(shí)申請(qǐng)客戶的各類(lèi)約定贈(zèng)送。

              6、做好銷(xiāo)售合同的收集審核、保管、下發(fā)等工作。

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              1、協(xié)助銷(xiāo)售完成日常工作:跟進(jìn)客戶訂單事宜,收集市場(chǎng)資料、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制作并分析相關(guān)報(bào)表,跟蹤客戶回款情況。

              2、及時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售跟進(jìn)客戶與內(nèi)部其他部門(mén)進(jìn)行溝通;

              3、處理客戶來(lái)電咨詢(xún)及投訴事項(xiàng);

              4、處理和管理銷(xiāo)售相關(guān)文件;

              5、跟進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā);

              6、部門(mén)主管交代的其他任務(wù)。

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              1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的'產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù);

              3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,提高市場(chǎng)占有率;

              4、定期拜訪客戶,維護(hù)老客戶,深入挖掘老客戶需求,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;

              5、對(duì)所負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售訂單的全程跟蹤、負(fù)責(zé)訂單的銷(xiāo)售合同和完成回款工作;

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              1、負(fù)責(zé)老客戶的業(yè)務(wù)跟單。

              2、有需要時(shí)會(huì)與老客戶面對(duì)面交談。

              3、負(fù)責(zé)整理客戶資料,接受客戶訂單,制作銷(xiāo)售訂單,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;

              4、負(fù)責(zé)和工廠的對(duì)接。

              5、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。

              6、上級(jí)交代的`臨時(shí)事宜。

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              1、根據(jù)公司提供的資源,通過(guò)電話、拜訪等尋找意向客戶,完成公司分配的`目標(biāo);

              2、有明確的時(shí)間觀和價(jià)值觀,有良好的語(yǔ)言交際能力對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有責(zé)任心;

              3、為客戶提供最優(yōu)路線和渠道方案,開(kāi)發(fā)客戶及客戶維護(hù);;

              4、定期拜訪客戶,針對(duì)客戶需求制定合適的運(yùn)輸方案;

              5、熟悉貿(mào)易,貨運(yùn)實(shí)務(wù)相關(guān)知識(shí)。

            銷(xiāo)售助理工作職責(zé)11

              1、熟練掌握銷(xiāo)售助理應(yīng)具備的工作技能;

              2、系統(tǒng)化的了解廠家的商務(wù)政策,并能熟練運(yùn)用;

              3、熟練掌握PPT及各類(lèi)運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作

              4、具備良好的溝通技能及職業(yè)素養(yǎng);

              5、具備較強(qiáng)的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),管理并發(fā)展助理團(tuán)隊(duì)。

              1.和國(guó)外客戶溝通訂單事宜,跟蹤客戶持續(xù)下單,完成銷(xiāo)售任務(wù)。

              2.參加國(guó)外戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)展會(huì)

              3.良好的分析與判斷能力,溝通與公關(guān)能力。

              4.極強(qiáng)的執(zhí)行能力和開(kāi)拓意識(shí)。

              5.責(zé)任感強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)。

            銷(xiāo)售助理工作職責(zé)12

              1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善,規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及工作流程;

              2、收集客戶問(wèn)題,對(duì)客戶咨詢(xún)量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報(bào)告,提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議;

              3、統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)明細(xì)、核對(duì)業(yè)務(wù)清單及手續(xù)費(fèi)結(jié)算;

              4、管理業(yè)務(wù)檔案;

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              1、積極向上,善于溝通,工作負(fù)責(zé),熟練操作電腦;

              2、有客戶維護(hù)與銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者、會(huì)駕駛者優(yōu)先考慮;

              3、收集市場(chǎng)信息與動(dòng)態(tài),給公司提供合理的銷(xiāo)售建議;

              4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成訂單處理與區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。

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              1、 為經(jīng)理整理客戶資料,文件檔案,進(jìn)銷(xiāo)存檔案的及時(shí)歸檔錄入;

              2、跟蹤訂單物流信息,確保貨品及時(shí)、順利交付客戶,協(xié)助及時(shí)收回款項(xiàng),并向經(jīng)理及時(shí)匯報(bào);

              3、協(xié)助經(jīng)理完成訂單報(bào)價(jià),做到信息郵件及時(shí)反饋和跟蹤;

              4、協(xié)調(diào)經(jīng)理處理客戶投訴,負(fù)責(zé)客戶管理,維系客戶關(guān)系;

              5、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工作,完成經(jīng)理交給的`其他任務(wù);

              6、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,撰寫(xiě)宣傳資料和相關(guān)活動(dòng)文案;

              7、根據(jù)公司產(chǎn)品、服務(wù)規(guī)劃,編寫(xiě)產(chǎn)品、服務(wù)廣告和宣傳文案;

              8、負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)軟文的編寫(xiě)和推廣,負(fù)責(zé)對(duì)微信公眾號(hào)和小程序的建設(shè)、完善和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行策劃和實(shí)施;

              9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣執(zhí)行涉及的相關(guān)軟文及配圖文案的撰寫(xiě)。

            銷(xiāo)售助理工作職責(zé)15

              1、了解客戶需求,有針對(duì)性地向客戶介紹學(xué)校課程,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;

              2、保持與客戶良好的溝通,耐心解答客戶的疑問(wèn)及咨詢(xún),為客戶提供必要的'兒童發(fā)展咨詢(xún);

              3、有效維護(hù)客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)成長(zhǎng)期合作;

              4、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,完成每月的銷(xiāo)售指標(biāo)。

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