銷售業(yè)務崗位職責

銷售業(yè)務崗位職責18篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的銷售業(yè)務崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售業(yè)務崗位職責1

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。

　　2、積極完成公司規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4、對客戶在銷售和與公司合作過程中出現(xiàn)的'問題、積極協(xié)調(diào)和向公司反映，并幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或負責人妥善解決。

　　5、收集一線市場競爭信息和客戶實際銷售狀況及客戶的意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　7、做到以公司利益為重，不索取回扣，不私自接受饋贈財物，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

　　8、完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。

　　9、配合公司其他相關(guān)部門、人員辦好市場相關(guān)服務工作。

銷售業(yè)務崗位職責2

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。

　　2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的'手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

　　5. 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　6. 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　7. 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

　　8. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售業(yè)務崗位職責3

　　1、負責收集和分析當?shù)厥袌觥⒏偲贰⒖蛻舻南嚓P(guān)資料,制定并落實項目銷售策略;

　　2、負責客戶網(wǎng)絡的拓展、完善和維系;

　　3、負責執(zhí)行銷售案場管理標準化體系;

　　4、負責監(jiān)督銷售流程的有效執(zhí)行,確保銷售全過程的.合法合規(guī)性;

　　5、完成公司下達的銷售目標、簽約目標、回款目標等業(yè)績指標;

　　6、負責維護客情關(guān)系;

　　7、負責招聘、培養(yǎng)、發(fā)展銷售團隊,搭建銷售梯隊人才隊伍;

銷售業(yè)務崗位職責4

　　1、大專以上學歷，英語四級，能流暢進行英語口語、筆試的日常交流

　　2、具備優(yōu)秀的營銷技巧，抗壓力強，喜歡挑戰(zhàn)高目標，高薪酬

　　3、工作經(jīng)驗1年以上，擅長新客戶的開發(fā)和大客戶的'談判

　　4、從事過機械及自動化領(lǐng)域銷售工作

　　5、能夠適應出差、出國

銷售業(yè)務崗位職責5

　　1、訪銷終端，建立客戶檔案。記錄訪銷客戶信息，包括：地址、負責人姓名、聯(lián)系電話、規(guī)模、銷售產(chǎn)品、供貨商等。通過不斷完善，繪制出終端地圖。

　　2、建設(shè)產(chǎn)品陳列生動化。察看商品陳列架，檢查產(chǎn)品系列是否齊全，抓住機會向店主推薦公司產(chǎn)品；整理貨架，保持貨架的充滿度，陳列位置醒目，集中擺放，所有產(chǎn)品正面向外。更換過期的廣告，張貼新廣告。

　　3、檢查終端庫存，估算出上次拜訪以來的實際銷售量，對照現(xiàn)有實際庫存，擬定每種產(chǎn)品的建議訂貨數(shù)量。終端訂單報給經(jīng)銷商，并跟進經(jīng)銷商送貨，包括：確定進貨種類和數(shù)量、確定送貨的時間、貨款回收情況等。

　　4、收集和反饋競品及終端動態(tài)，掌握競品的.價格、銷售情況、促銷政策、生動化、新品推廣、客戶反映等，調(diào)查公司產(chǎn)品的銷售情況、顧客反映、有無亂價，竄貨現(xiàn)象等。

　　5、執(zhí)行和落實各項促銷活動，向客戶解釋正在執(zhí)行的銷售方案、促銷政策、活動截止日期，告訴客戶公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和雙方眼下的利益及潛在的利益。

　　6、維護終端老板、采購經(jīng)理、服務員、保管等相關(guān)人員的客情關(guān)系，協(xié)調(diào)終端與經(jīng)銷商的關(guān)系。

　　7、規(guī)劃訪銷路線，實行循環(huán)訪銷，終端訪銷間隔期7—10天。在訪銷老客戶的同時，每天必須安排2個小時開發(fā)新客戶。

　　8、協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做好售后工作，例如：處理質(zhì)量事故，調(diào)查違規(guī)行為等。

銷售業(yè)務崗位職責6

　　1、以電話銷售的營銷模式為主，利用各種網(wǎng)上，網(wǎng)下渠道尋找網(wǎng)絡招聘需求客戶，完成工作業(yè)績指標；

　　2、負責新客戶開發(fā)和售后服務工作，老客戶的維護以及網(wǎng)站其他業(yè)務的推廣；

　　3、針對企業(yè)的招聘需求，為其提供合理有效的`招聘方案，全面滿足客戶要求；

　　4、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關(guān)系；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務。

銷售業(yè)務崗位職責7

　　1、負責市場的銷售，跟蹤，開發(fā)。

　　2、負責市場合同簽訂。

　　3、負責貨款的回收。

　　4、負責市場信息的搜集和反饋。

　　5、及時準確地反饋市場的投訴和建議。

　　6、根據(jù)客戶的要求，清晰完整地向生產(chǎn)部提供客戶的'訂貨，質(zhì)量和發(fā)貨信息。

　　7、完成部門經(jīng)理下達的任務。

銷售業(yè)務崗位職責8

　　1、參與制訂團隊銷售計劃、各項商務談判，簽訂、執(zhí)行銷售合同，完成各項銷售指標；

　　2、開發(fā)、維護所轄區(qū)域市場渠道銷售資源（經(jīng)銷商與代理商）和終端客戶資源；

　　3、負責收集和分析所轄區(qū)域市場需求信息和代理商資源；

　　4、協(xié)調(diào)各類客戶資源，配合市場部開展展會、學術(shù)會議與產(chǎn)品上市推廣活動；參與政府部門組織項目的投標活動；

銷售業(yè)務崗位職責9

　　1、通過電話、網(wǎng)絡等媒介聯(lián)系客戶，并以拜訪的方式進行新客戶開發(fā)，產(chǎn)品銷售，完成公司下達的`銷售任務；

　　2、負責向目標客戶介紹產(chǎn)品知識，推廣促銷活動，進行銷售談判等新客戶開發(fā)和業(yè)務開拓工作，簽訂訂單，回收相關(guān)服務款項；

　　3、收集客戶信息，建立和維護客戶檔案；

　　4、有效進行客戶關(guān)系的維護和發(fā)展，提升客戶客戶滿意度和客戶價值。

　　5、拓展、開發(fā)新客戶，銷售公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，完成預期的業(yè)績目標!

銷售業(yè)務崗位職責10

　　1：依據(jù)公司下達的銷售、匯款任務，制定本人的年銷售、匯款計劃，月銷售、匯款計劃，周銷售、匯款計劃，新客戶開發(fā)計劃，月客戶拜訪計劃；

　　2：全面掌握公司產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格，熟練產(chǎn)品的操作規(guī)程及使用說明。有能力制作各種標書，報價，設(shè)備選型等工作；

　　3:以錢和的態(tài)度和客戶接觸并注意服裝儀容的整潔；

　　4：廣泛收集市場信息，不斷挖掘潛在客戶；

　　5：定期拜訪現(xiàn)有客戶，并匯集下列資料；

　　·產(chǎn)品品質(zhì)的反映；

　　·價格的'反映；

　　·產(chǎn)品及配件的使用量；

　　·客戶對競爭對手產(chǎn)品的反映及競爭對手銷售狀況； ·有關(guān)同行業(yè)動態(tài)；

　　·新產(chǎn)品調(diào)查；

　　·客戶的信用狀況。

　　6：及時處理客戶反饋的各種情況、并及時通報公司；

　　7：按合同規(guī)定及時回收貨款：

　　·收到客戶貨款應當日繳回公司；

　　·不得以任何理由挪用貨款；

　　·不得以其他支票抵繳收回的現(xiàn)金；

　　8：督促客戶所訂產(chǎn)品及配件的發(fā)運；

　　9：客戶退貨的處理；

　　10：建立客戶檔案，整理各項銷售資料。

　　11：根據(jù)客戶檔案，整理各項銷售資料；

　　12：銷售人員每天必須做好工作日志，反映出一天的工作內(nèi)容及情況，按要求填寫《客戶拜訪表》應于次日外出工作前呈交主管。無理由未填者每人20元罰款；

　　13：嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售價格，不得任意變更售價。

銷售業(yè)務崗位職責11

　　1、負責公司葡萄酒產(chǎn)品的銷售及推廣；根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　2、積極開拓新市場，發(fā)展和維護新的客戶；增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；制定銷售計劃和銷售策略；

　　4、做好拜訪行程計劃；跟進客戶的.用酒情況；

　　5、積極完成上級交代的任務，配合公司領(lǐng)導開展日常工作。

銷售業(yè)務崗位職責12

　　一、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。

　　二、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，建立和維護潛在客戶檔案。

　　三、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，保證客戶檔案數(shù)據(jù)庫的.良性更新。

　　四、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責的良好形象

　　五、學習并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪，說服客戶接受公司產(chǎn)品

　　六、負責進行客戶分析，及時掌握客戶現(xiàn)狀及未來動向，控制銷售成本，提高銷售利潤。

　　七、下班后做好每天工作情況報告和完成相關(guān)銷售報表，及時匯報給相關(guān)領(lǐng)導，參加公司召開的各種銷售會議和培訓。

　　八、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

　　九、與客戶建立良好合作關(guān)系，維護企業(yè)形象，積極配合公司其他部門共同完成好銷售工作。

　　十、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務。

　　十一、保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽度和客戶滿意度。

　　十二、嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，嚴守公司商業(yè)秘密。

　　十三、完成公司領(lǐng)導交付的其他任務。

銷售業(yè)務崗位職責13

　　1、性格外向，具有較強的`溝通能力和交際技巧。

　　2、從事過銷售行業(yè)，具有銷售經(jīng)驗，具有1-2年葡萄酒行業(yè)銷售經(jīng)驗更佳。

　　3、踏實肯干，積極樂觀，能完成銷售目標。

　　4、熱愛銷售行業(yè)，擅長通過各種服務途徑尤其是需要外跑開拓市場，做好客戶的開發(fā)、維護工作。

　　5、負責公司葡萄酒產(chǎn)品的銷售與推廣，極力維護公司及產(chǎn)品的形象，責任心強。

銷售業(yè)務崗位職責14

　　1、通過網(wǎng)絡、電話途徑尋找開發(fā)全國水果商家客戶；

　　2、負責維護老客戶，提高客戶的訂貨次數(shù)及訂貨數(shù)量；

　　3、負責收集市場信息，推廣公司的品牌及開拓市場渠道；

　　4、了解同行的產(chǎn)品行情，協(xié)同經(jīng)理制定更有效的'戰(zhàn)略計劃。

銷售業(yè)務崗位職責15

　　一、

　　崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務員

　　直接上級：外貿(mào)主管

　　定員標準：3人

　　二、崗位職責

　　概述：

　　主要負責聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。

　　（二）工作職責

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業(yè)務匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對外談判

　　16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化，適時地對設(shè)計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、及時安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

　　當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準確的報價單。

　　業(yè)務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務員應在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶

　　書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，

　　整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內(nèi)合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況，業(yè)務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

　　7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

　　技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應立即匯報外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時，應隨機抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的`良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業(yè)務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

　　負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發(fā)出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應明確書寫清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何

　　紕漏而導致貨款無法回收，業(yè)務員將承擔相關(guān)責任。

　　11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應單據(jù)包括提單復印件、報關(guān)單復印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項。

　　四、崗位權(quán)限

　　1、產(chǎn)品定價權(quán)（范圍內(nèi)）

　　2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權(quán)

　　3、申訴權(quán)

　　五、應負責任

　　1、對公司銷售任務的完成負責

　　2、對銷售貨款回籠負責

　　3、對應有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

　　六、勞動條件和環(huán)境工作場所

　　辦公室

　　環(huán)境狀況：基本舒適。

　　臺式電腦：1臺

　　固定電話：1臺

　　七、資歷

　　1、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。

　　2、學歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質(zhì)

　　身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；

　　3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作；

　　4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通，跟進外貿(mào)合同的進度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。

　　（二）知識要求：

　　1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進出口業(yè)務的基本流程；

　　2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標準；

　　3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識；

　　4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識；

　　5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識；

　　6、熟練掌握參加展會基本知識；

　　7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎(chǔ)知識；

　　8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎(chǔ)知識。

　　（三）素養(yǎng)要求：

　　1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

　　2、具有較強的商務溝通與談判能力；

　　3、具有較強的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務；

　　4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；

　　十、關(guān)鍵業(yè)績指標

　　1、銷售目標完成率

　　2、利潤目標完成率

　　3、新客戶開拓指標達成率

　　4、客戶信息及市場資訊收集情況

　　5、訂單執(zhí)行準確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓考核率

　　8、有效的時間管理

銷售業(yè)務崗位職責16

　　1、協(xié)助經(jīng)理完成公司產(chǎn)品的市場推廣與銷售工作;

　　2、實時把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,為客戶提供五星級服務;

　　3、協(xié)助經(jīng)理完成合同條款協(xié)商以及合同簽訂等事宜,并與相關(guān)部門保持溝通以確保產(chǎn)品準時出庫;

　　4、維護公司現(xiàn)有客戶,同時開拓新的銷售渠道與客戶;

　　5、收集客戶對產(chǎn)品的使用意見,及時反饋給經(jīng)理和技術(shù)部門;

　　6、整理客戶開票及付款情況,以便于與客戶進行溝通協(xié)商;

　　7、完成經(jīng)理交辦的.其他任務。

銷售業(yè)務崗位職責17

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。

　　2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的.服務

　　3、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決

　　4、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

　　5、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪

　　6、對各項業(yè)務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理

　　7、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務渠道

　　8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務

銷售業(yè)務崗位職責18

　　1、主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標

　　2、作好客情關(guān)系，負責區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

　　3、進行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

　　4、銷售的.預測。

　　5、收集并提供市場情報。

　　6、做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點的工作及產(chǎn)品的陳列。

　　7、做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。

　　8、處理好本區(qū)域的客戶投訴。

　　9、聽從上一級領(lǐng)導的安排，不能擅自做主。

　　10、對違背上級決議所造成的后果負責。

　　11、對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達目標或經(jīng)濟下降負責。

　　12、對未完成月份和季度任務目標負責。

　　13、對本公司信譽造成嚴重損毀負責。

　　14、對公司機密泄露事件負責。

　　15、對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。

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