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保險業務崗位職責

時間：2024-07-16 21:21:31 保險我要投稿

保險業務崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的保險業務崗位職責，希望能夠幫助到大家。

保險業務崗位職責

保險業務崗位職責1

　　1、負責國內及海外保險產品銷售,開拓,服務高凈值客戶及內部理財師團隊;

　　2、了解和掌握國內及海外保險產品,完成指定的`業績指標;

　　3、通過公司的專業化培訓,服務客戶及內部理財師團隊,根據客戶的需求,為中高端客戶群體提供專業化顧問式咨詢和理財服務;

　　4、通過對客戶的綜合理財需求分析,說明客戶制訂資產配置方案并向客戶提供投資建議;

　　5、負責與客戶進行業務溝通、維護客戶關系;

　　6、完成領導交辦的其他工作。

保險業務崗位職責2

　　負責為客戶提供保險行業it建設的前瞻性業務咨詢;

　　負責根據客戶需求編寫保險行業業務解決方案,負責行業產品的業務規劃;

　　負責與客戶溝通進行項目的需求收集、調研,通過業務分析、業務建模形成需求調研報告,組織評審確認業務需求范圍;

　　負責將業務需求轉化為系統需求,通過需求分析建立系統功能模型、設計系統原型界面,從而確定需求邊界,形成系統需求規格說明書;

　　負責體系結構規劃、主要接口、數據庫概念模型設計;

　　負責對研發、測試人員進行需求規格設計交底,確保產品團隊中各成員角色對需求及設計有充分的理解;

　　負責配合開發經理指導開發人員按照設計文檔完成開發,協助解決編碼過程中遇到的`設計實現難題;

　　協助解決項目執行階段遇到的個性化需求,給出合理化建議方案。

保險業務崗位職責3

　　1、發展與保險機構、救援機構的`業務合作;

　　2、維護現有客戶關系、進行業務深入合作;

　　3、熟知公司產品并分析市場信息,針對保險部分產品制定有針對性的營銷計劃,管理并達成團隊及個人的銷售目標;

　　4、負責產品市場的拓展和渠道的開發和建立,實施與監控。

保險業務崗位職責4

　　1、負責提供給客戶和保險公司事故車的報價;

　　2、負責與保險公司在維修事故車前的條款和狀況談判;

　　3、負責與服務顧問之間的交流來跟蹤事故車的.維修狀況;

　　4、在事故車完工3天之前負責通知保險公司和客戶。

　　1、管理報案全流程的流轉,案件各項指標的報表數據統計、分析;

　　2、團隊每日的工作數據統計、業務流程跟進和追蹤、督導;

　　3、用戶檔案管理、歸類、整理和保管;

　　4、部門領導交代的其他重要工作。

保險業務崗位職責5

　　1.有效整合公司互聯網端線上資源,并通過各類渠道,接觸、發展、開拓并篩選、轉化有效客戶;

　　2.對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,有效把握客戶實際需求,有效協調相應資源,配合產品或咨詢專家,幫助客戶制訂全方位資產配置方案,并向客戶提供高端理財產品,使資產保值、增值;

　　3.參與組織的理財沙龍和理財講座等活動的籌備工作,提升客戶轉化率;

　　4.通過持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的'理財咨詢與服務,持續維護客戶,并妥善管理客戶資料;

　　5、管理團隊。

　　任職要求:

　　1.金融行業背景,金融類、投資類相關專業,全日制本科及以上學歷背景;

　　2.具有壽險經驗,如具備各類金融產品相關金融知識,如私募基金、信托產品、資管產品等擁有相關產品銷售經驗者優先;

　　3.性格開朗,具備較強的計劃、控制能力和優秀的溝通、協調能力;

　　4.業務推動能力強,具備一定的語言文字表達能力及談判能力;

　　5.工作細心、積極有熱情,有志于在互聯網金融行業長期發展;

　　6.工作壓力承受能力較大。

保險業務崗位職責6

　　1、發展與保險機構、救援機構的'業務合作;

　　2、維護現有客戶關系、進行業務深入合作;

　　3、熟知公司產品并分析市場信息,針對保險部分產品制定有針對性的營銷計劃,管理并達成團隊及個人的銷售目標;

　　4、負責產品市場的拓展和渠道的開發和建立,實施與監控。

保險業務崗位職責7

　　1.負責客戶的拜訪、溝通、談判、評估、簽約及關系維護;

　　2.負責項目談判、項目評審,跟進合同簽訂、保后管理等事宜;

　　3.根據合作企業實際需求及資產情況,設計金融保險方案;

　　4.完成團隊公司分配的既定業務指標;

　　5.積極拓展保理或融資租賃業務合作機構。

保險業務崗位職責8

　　1.為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險規劃及財務風險管理規劃;

　　2.為企業、集團、特定行業等提供團體保險的'規劃;

　　3.協助客戶分析財務狀況,并制定以保險產品為基礎的解決方案;

　　4.協助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍;

　　5.為客戶提供優質的保險售后服務,協助他們逐一實現家庭目標。

保險業務崗位職責9

　　職責一：

　　1、尋找準客戶

　　2、約洽客戶

　　3、銷售面談(銷售保險)

　　4、異議處理

　　5、促成保單

　　6、售后服務

　　以上六點是保險的銷售一整套流程。也保險業務員的崗位職責。當然保險業務員還以下幾個職責：

　　7、發展團隊

　　8、開拓市場

　　9、搜集信息

　　10、客戶維護

　　職責二：

　　1、為客戶提供車輛保險續保；

　　2、為客戶提供車輛保險咨詢服務；

　　3、定期提交保險市場業務動態報告和市場策略方案；

　　4、積極維護老客戶、開發保險新客戶；

　　5、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務；

　　6、定期完成出單客戶的資料整理；

　　職責三：

　　1、按照國家關于各項保險征收規定及公司有關規定，按時完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。

　　2、建立健全各項保險個人賬戶登記，完善收繳手續，做到季結年清。

　　3、搞好與財務的協調配合，及時提供收繳依據。

　　4、對公司的投保明細表要妥善保存，做好續保、出險、理賠登記，防止過期失效。

　　5、出險時要及時到現場，并報案。同時深入了解出險情況，提取有關資政，編制索賠申請，報主管審核后辦理索賠事宜。

　　職責四：

　　1、在參加公司提供的標準培訓后，負責公司的'各種金融產品的代理銷售和培訓及團隊管理。

　　2、根據總公司階段性的戰略規劃，來完成個人或者團隊所設定的目標。

　　3、在參加專業化的客戶服務培訓后，由我們提供現有的客戶，在結合您自己的方式來服務客戶。

　　4、積極參加公司的各種活動、學習，并嚴格遵守公司的各種管理制度。

　　5、根據市場變化和客戶需求，策劃和設定相關的方案，以此來提升個人或者團隊的發展。

保險業務崗位職責10

　　1、接聽、轉接電話，接待來訪人員;

　　2、負責綜合部日常事務性工作;

　　3、負責中心各種文稿的打印、發送，負責中心文件材料的`領取;

　　4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待;

　　5、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見;

　　6、負責人事、倉庫管理等工作;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　8、因中國人壽收購廣發銀行，廣發銀行類理財，貸款，信用卡業務均可辦理

保險業務崗位職責11

　　一、崗位標識信息

　　崗位名稱：保險推銷員

　　銷售主管隸屬部門：業務部

　　崗位職級：——

　　直接上級：業務部部長

　　直接下級：無

　　二、崗位工作概述

　　保險推銷和服務，信息反饋，執行上級領導的銷售計劃，解決產品銷售過程出現的所有問題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創造者，公司發展的推動者。

　　三、工作職責與任務

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　　1．遵照公司整體營銷策略，做好產品的宣傳工作，為產品的市場開發作出努力；

　　2．在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務；

　　3．依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作，維護公司利益與形象；

　　4．以積極地態度和良好的精神風貌開展工作，努力保證每場銷售會議的到會人數與質量；

　　5．定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護與服務，及時跟蹤客戶需求變化；

　　6．嚴格按照規定收取貨款；

　　7．負責客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；

　　8．深入理解公司相應的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來；

　　9．保證公司指定的通訊工具在工作時間內的暢通性；

　　10．如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執行、新品的推廣等；

　　11．準時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

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　　1．每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結，制定出后續的跟進計劃；

　　2．每天下班前向部長匯報工作情況，就工作中從在的問題提出指導請求；

　　3．為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案，以保證業務質量；

　　4．就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映，并及時將結果反饋給客戶；

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　　1．無條件服從上級領導的任務分派并迅速執行；

　　2．與其他員工團結協作努力完成任務；

　　3．保證每場銷售會議的參會人數與質量，為實現每場銷售會議的目標而努力；

　　4．努力完成每月銷售目標。

　�。ㄋ模┙鉀Q銷售過程中的問題

　　1．掌握公司產品的所有信息，回答客戶關于產品的所有疑問；

　　2．面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題，及時向部長反映；

　　3．認真聽取客戶投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案，以免客戶再次追訴。

　　（五）回收貨款

　　1．按時回收貨款，避免死賬，壞賬的出現；

　　2．根據客戶的具體情況制定合適的收款方案；

　　3．客戶因特殊情況不能按時還款者，服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。

　　（六）維護公司利益與形象

　　1．保持良好的精神風貌投入工作，踏實肯干；

　　2．嚴格按照公司指定的銷售員工作規范開展工作，樹立良好的公司形象；

　　3．開展工作已維護公司利益為出發點和歸宿點。

　　四、工作績效標準

　　（一）信息溝通及時準確，失誤率為零；

　�。ǘ┛蛻簦òü緝炔浚]有對所提供服務投訴；

　�。ㄈ┛蛻舴答佋�2小時內傳遞到售后服務部，并對問題處理全過程有監控，沒有

　　客戶再次投訴；

　�。ㄋ模┩瓿赡甓葌€人銷售指標，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的.客戶被開發；

　　（五）沒有呆賬或死賬發生；

　　五、崗位工作關系

　�。ㄒ唬﹥炔筷P系

　　1．監督：在基本的銷售工作方面，接受業務部部長的指示和監督；

　　2．所施監督：其他同類產品與公司的營銷情況；

　　3．合作關系：在處理客戶問題方面，與售后服務部發生協作關系。

　　（二）外部關系

　　1．在公司貨款回收方面，與客戶財務部發生聯系；

　　六、崗位工作權限

　�。ㄒ唬⿲蛻粢韵掠唵�、重復訂單的確認權；

　�。ǘ⿲蛻粝M能力評價的建議權。

　　七、崗位工作時間

　　在公司制度規定的時間內工作，因工作需要有時需要加班。

　　八、崗位工作環境

　　根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

　　九、知識及教育水平要求

　　（一）市場營銷知識；

　�。ǘ┊a品動態及行業知識；

　　（三）；經濟合同知識；

　　（四）心理學知識；

　�。ㄎ澹┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識；

　　十、崗位技能要求

　　（一）熟悉公司產品各方面的信息；

　　（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

　�。ㄈ┹^強的領導能力；

　　（四）對市場有敏銳的觀察力；

　　（五）具備強大的客戶分析能力。

　　十一、工作經驗要求

　　大學�？埔陨衔幕潭龋浌茴惢蚴袌鰻I銷專業畢業。特殊情況除外。

　　十二、其他素質要求

　　任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強烈的責任心和創新精神；忠于公司，無特殊性別與年齡要求。

保險業務崗位職責12

　　1、根據個險營銷業務發展計劃以及業務單位各階段業務目標的達成情況，督導、推動并對過程、結果進行評估；

　　2、宣導及推動各項激勵方案的.，并解決過程中的常規問題；

　　3、建立、完善業務追蹤體系，并通過會議經營、報表追蹤等方式，跟蹤、指導業務單位業績目標達成情況。

保險業務崗位職責13

　　1、完成銷售目標，建立維護客戶關系，管理客戶資料；

　　2、拜訪或通過電話等了解客戶需求，并給意向客戶提供保險方案、報價、解決異議處理等；

　　3、積極開發新客戶（客戶資源集中），新業務、通過多種展業模式結合（怕苦怕累的謹慎投遞）；

　　4、熟悉公司的保險產品、為客戶提供專業的.服務；

　　5、積極有效優化個人營銷策略，努力促成開單；

　　6、公司主要運營財產險，例如：企業財產險、財產險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿易信用保險、車險、物流責任險、以及壽險等；

保險業務崗位職責14

　　職位描述:

　　1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃及財務風險管理規劃;

　　2、為企業、集團、特定行業等提供團體保險的.規劃;

　　3、協助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;

　　4、協助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍;

　　5、為客戶提供優質的保險售后服務,協助他們逐一實現家庭和單位理財目標(如理財投資、意外&健康家庭風險管理、養老及子女教育金規劃、資產保全&傳承、境內外稅費合理規避)。

保險業務崗位職責15

　　1、人壽保險，如健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;

　　2、財產保險，如車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險，企業年金等;

　　3.從事客戶咨詢，市場調查，新產品銷售及客戶售后服務(續期收費，保全服務，協助理賠等)等工作。

　　4、根據客戶自身的財產規模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息，為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案，確保客戶財務獨立和金融安全;

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