銷售接待崗位職責

銷售接待崗位職責

　　在當下社會，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的銷售接待崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售接待崗位職責1

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與云平臺人臉識別系統對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

銷售接待崗位職責2

　　崗位條件：

　　1、有親和力,形象氣質佳,口齒清楚,標準流利的普通話；

　　2、年齡在20-28歲之間;

　　3、具有良好的協調和溝通能力;

　　4、有較強的語言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動力;

　　1.接待邀約客戶并為其介紹產品和項目，促成客戶合作；

　　2.負責展廳接待，掌握銷售核心流程的全過程；

　　3.維護新老客戶定期回訪；

　　4.注重客戶滿意度，協助解決用戶咨詢與抱怨，與客戶建立良好關系，以維護企業形象，主動尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉化為成交客戶。

　　任職資格：

　　1、要求形象氣質佳，18-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的.溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關展廳銷售工作經驗者優先；

　　6、具備良好的溝通協調能力、市場營銷技巧；

銷售接待崗位職責3

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環境維護工作

　　6、完成領導安排的其他事情

銷售接待崗位職責4

　　1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數據至管理系統;

　　4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

　　5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的'各項任務。

銷售接待崗位職責5

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的`接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

銷售接待崗位職責6

　　1、收集、統計并分析各項市場相關數據和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

　　3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

　　5、負責做好潛客數據的`整理，提供潛客數據分析報表;

　　6、完成領導安排的其他任務。

銷售接待崗位職責7

　　1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

　　2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的`客戶進行分流;

　　3、信息統計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售接待崗位職責8

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區域的.環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

銷售接待崗位職責9

　　任職要求：

　　1、有親和力,形象氣質佳,口齒清楚,標準流利的普通話；

　　2、年齡在18-28歲之間;

　　3、有較強的語言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動力;

　　4、有強烈的.進取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;

　　崗位職責：

　　負責在展廳接待新老客戶，不需要外出跑客戶；

　　1、負責公司產品的銷售及推廣；

　　2、負責接待客戶以及公司產品的介紹；

銷售接待崗位職責10

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　2、認真負責、愛崗敬業,不斷提高自身素質和工作能力,適應崗位要求。

　　3、熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,并及時引領至受訪領導及部門處,做到“人來茶到”。對于工作中的特殊情況及時處理,并做好相應的'工作記錄。

　　4、認真完成員工的考勤工作,并嚴格按照打卡記錄準確、及時的做好統計及月底報表工作。

　　5、準確、快速的完成各部門所需文件的打印工作,并做好打印記錄。

　　6、認真完成車表的記錄工作,積極、主動地與同事溝通,對于特殊情況做好詳細的記錄,并及時匯報給分管領導。

　　7、對于崗位內所使用的各項辦公用品及固定資產要認真維護及保養。

　　8、按時開關公司的沙盤模型,并保持工作崗位內的衛生干凈、整潔。

　　9、積極配合、支持部門內其他工作。