職場新人應要學會哪些說話技巧

職場新人應要學會哪些說話技巧

　　說話，可以看出一個人的水準，也可以“話”繁為簡，“話”干戈為玉帛，想要說好話，需要技巧。以下是小編整理的關于職場新人需要學習的說話技巧，希望大家認真學習!

　　一、適度包裝是一種尊重

　　溝通是一門藝術，懂得如何包裝是一種尊重;相反的，拒絕別人是阻礙溝通的最大因素，拒絕讓進行中的對話停止，也象征著你不愿意為別人思考或是付出。懂得如何以正確的語詞包裝能夠有效避免負面的影響，舉例來說，當同事在你忙著專案的時候請你幫忙，用一句:「我很愿意幫忙你，但是我現在有點忙不過來，等我忙完后會通知你。」如此的婉轉的說法比直接拒絕來的友善，也讓對方有一個轉圜的空間，而非直接結束這個話題。

　　二、適時地幫別人補充訊息

　　當接受了別人的提案時，適時地加入補充敘述讓故事和情緒更為完整;舉例來說，當你答應同事的邀請，一同下樓買杯熱咖啡時，可以在閑聊中帶出最近喝過哪種特別的咖啡，提供他們參考，不僅能表達出你是在意與同事的相處，也能讓對方更了解自己的喜好和看法。

　　三、傳達訊息要精確、不含糊

　　當你面臨到要告知同事訊息的時候，準確提供說話內容的細節讓對方了解你的立場和態度;舉例來說，你被主管吩咐需要通知同事10點的時候開會，在對話內容中提供明確的會議地點，準備事項和與會人員，預先得知詳細的內容能夠使被告知的人有一個時程藍圖，提早進行規畫，而不是手忙腳亂的去應付;除此之外，避免在溝通過程中給予太多的假設情況，讓對方混淆真正的意思。

　　四、讓對方感受到你情緒

　　和同事面對面交談時，讓對方感受到說話的情緒和溫度;抒發對于事情的情緒能夠有效表達意見的同意程度，也能適時地讓對方知道語調的轉折和變化，最重要的是讓別人知道你是認真的在發表看法，而不是敷衍回應。

　　五、給予支持和信任

　　先相信自己能夠為團隊帶來貢獻，同時信任合作的伙伴和同事，并給予充分的授權和支持。目標會隨著工作的進行轉化，但過程中淬煉出的是同事間的信任和情感，并在一次次的討論中漸漸磨合，共同完成專案目標。

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