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            酒店總經(jīng)理助理崗位職責

            時間:2023-10-30 19:05:17 美云 服務業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

            酒店總經(jīng)理助理崗位職責(精選10篇)

              隨著社會一步步向前發(fā)展,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的酒店總經(jīng)理助理崗位職責,歡迎大家分享。

            酒店總經(jīng)理助理崗位職責(精選10篇)

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 1

              1、向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達的工作任務。

              2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉,落實崗位責任制。

              3、參與酒店重要經(jīng)濟問題的.分析和決策,參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。

              4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

              5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。

              6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施賓館各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

              7、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。

              8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 2

              1、在總經(jīng)理的領導下負責各項工作的布置、實施、督促、落實,做好上傳下達;

              2、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,做好日常管理、監(jiān)督、反饋各項政策的執(zhí)行情況;

              3、負責重大會議的組織工作和會議記錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;

              4、負責協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的`執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質的出牌和滿意的服務;

              5、負責總經(jīng)理的日常行程安排,來訪接待和商務出行;

              6、負責酒店行政人事的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃、行政后勤管理;

              7、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度;

              8、負責企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;

              9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作;

              10、領導交辦的其他事項;

              11、公司提供食宿。

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 3

              1、協(xié)助部門經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理負責辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的作用。

              2、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。

              3、做好公司內(nèi)外文件的`發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

              4、負責公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。

              5、負責上級領導機關或單位領導的接待、參觀工作。

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 4

              1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。

              2、檢查酒店管理制度,崗位責任制和服務程序的落實,執(zhí)行情況。

              3、按照總經(jīng)理的分工安排,督導具體業(yè)務部門的服務質量達到酒店規(guī)定的'標準,并用量化進行考核,掌握酒店日常經(jīng)營情況。

              4、查閱酒店每日經(jīng)營報表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。

              5、根據(jù)總經(jīng)理安排,主持召開每周經(jīng)營例會或專項業(yè)務會議,對業(yè)務工作進行協(xié)調(diào)、調(diào)查。

              6、就總經(jīng)理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃提出合理建議,對業(yè)務市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 5

              1、尋找物業(yè)信息;

              2、負責現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結構、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權性質等信息;

              3、調(diào)研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息;

              4、編制項目投資預算報表,可行性分析;

              5、如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判;

              6、上級交辦的.其他工作。

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 6

              1、協(xié)助公關營銷經(jīng)理制定各階段相關的公關營銷計劃。方案與預算。

              2、處理公關營銷部的日常業(yè)務電話。郵件及來訪接待。

              3、協(xié)助開展各項公關。營銷活動。推廣市場。保證各項活動順利進行。

              4、協(xié)助落實各階段銷售目標與公關目標并督促完成

              5、協(xié)助公關營銷經(jīng)理考核下屬員工工作。

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 7

              1、收集各種與公司業(yè)務有關的行業(yè)信息、數(shù)據(jù)、情報,監(jiān)測競爭對手的動態(tài),為總經(jīng)理決策提供參考、建議;

              2、協(xié)助總經(jīng)理進行對外事務聯(lián)絡,協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機構、協(xié)會及其他單位的關系;

              3、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;

              4、協(xié)助總經(jīng)理進行客戶接待、公關等工作,為總經(jīng)理安排會客、簽約、會議等工作的準備相關事宜;

              5、在授權范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進行商務談判,做好各項匯報、聯(lián)絡工作;

              6、妥善安排接待總經(jīng)理的'重要客人,協(xié)助有關部門做好來賓的接待工作;

              7、為總經(jīng)理提供日程管理,為總經(jīng)理接見訪客做好預約工作,同總經(jīng)理出差;

              8、對公司和總經(jīng)理的商業(yè)機密,包括日程安排、機密文件、商業(yè)會談內(nèi)容等進行保密;

              9、帶領商務團隊,并對商務團隊攻關及禮儀等進行有效培訓;完成總經(jīng)理及上級領導交辦的其他任務和各種應急事務的處理。

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 8

              1、以身作則,嚴格要求自己,在團隊中起到榜樣的作用;

              2、積極體現(xiàn)的心態(tài)聽取上級下達的各項任務,并帶領員工不折不扣完成各項任務,不抱怨、不議論;

              3、輔助本區(qū)經(jīng)理完成上級下達的任務指標,并提出合理化建議;

              4、本區(qū)經(jīng)理休息時,在本區(qū)中要起到“領頭羊”的作用,合理分配工作人員,認真完成當月的所有工作;

              5、主動幫助有需要幫助的員工,遇到事情第一個沖到前面;

              6、制定本組每日的衛(wèi)生計劃,并與員工共同完成;

              7、服務過程與員工共同完成餐中所有服務,并起到監(jiān)督和指揮的'作用;

              8、監(jiān)督員工在收餐過程中失誤之處,并及時給與糾正;

              9、日常工作中監(jiān)督員工的言談舉止,杜絕聚堆閑聊、玩手機、偷懶現(xiàn)象;

              10、合理安排站位時間、倒班吃飯、午晚市交接;

              11、觀察本組員工的思想狀態(tài),并及時上報經(jīng)理;

              12、認真檢查每日開、收市衛(wèi)生,包括公共區(qū)域衛(wèi)生和經(jīng)理安排的細節(jié)衛(wèi)生;

              13、接待宴會,首先了解宴會性質、時間、場地、桌數(shù),準備不同宴會所需相應物品,宴會過程中與客溝通,了解客人需求,合理安排人員,如有特殊需求上報經(jīng)理;

              14、兩位助理應經(jīng)常溝通,了解對方的人員需求,調(diào)整人員需上報經(jīng)理,經(jīng)理相應作出安排,兩個小組互相幫助,盡快把工作完成;

              15、與各部門要有良好的溝通,禮貌待人。

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 9

              一、認真貫徹落實大堂經(jīng)理下達的各項工作任務。

              二、合理安排工作,做好領班、員工的考勤記錄,并于例會前檢查領班的各項工作落實情況。

              三、了解樓面當日訂席情況及顧客特殊要求,督導樓面的'日常工作,協(xié)調(diào)員工服務,必要時親自上臺服務。

              四、負責本部門員工的業(yè)務培訓和考核工作。

              五、負責巡查部門衛(wèi)生、員工的儀表儀容及其他工作。

              六、協(xié)調(diào)好其他部門工作。

              七、完成上級交辦的其他工作任務。

              酒店總經(jīng)理助理崗位職責 10

              根據(jù)總經(jīng)理的要求,起草本酒店的報告、計劃、總結、決議等公文函件。

              協(xié)助總經(jīng)理安排行政會議及每日例會,必要時作好會議記錄并檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。

              匯總各類報表,作好酒店大事記和外事活動的日記。

              負責有關業(yè)務資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向,為總經(jīng)理作好參謀。

              協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關事宜,負責審核對外發(fā)文、對內(nèi)行文。在總經(jīng)理出差、休假期間,作好行政管理工作,輔助行政副總經(jīng)理或財務總監(jiān)處理日常行文并及時承辦各部門遞交總經(jīng)理批示的請示、報告等;提出處理意見,按輕重緩急順序進行處理。

              通知、安排總經(jīng)理每日的活動內(nèi)容。

              輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報告、季度報告以及年度報告”并按時呈報給上級。

              負責對酒店各部門的`秘書進行專業(yè)培訓。

              對外與各相關(政府)部門進行協(xié)調(diào)工作,以保證酒店的正常運營等。

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