電商銷售專員崗位職責15篇
在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的電商銷售專員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電商銷售專員崗位職責1
職責：
1、開發(fā)代理商、渠道商
(通過各種方式找適合的電商銷售渠道或天貓/淘寶/京東店鋪，嚴格考察其銷售能力、付款信用、月備貨額等，并與合格的代理商洽談合作)
2、維護分銷商、代理商
(利用公司運營優(yōu)勢協(xié)助分銷商/代理商、提高其銷售額;并熟練運用公司的分銷政策，對做得好的分銷及時給予相關激勵)
3、定期與現(xiàn)有渠道溝通銷售情況、備貨情況、每月對帳，對于未達到銷售期望值的渠道，進行原因分析和制訂改善措施;
4、負責匯報每月產(chǎn)品銷售的趨勢，提出合理化的.產(chǎn)品促銷意見，負責對各渠道的貨品的補貨、配送和急件的協(xié)調(diào)處理;
任職資格：
1、中專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);
2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;
5、有責任心，能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
電商銷售專員崗位職責2
職責：
1.公司提供精準客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進行溝通
2.及時維護客戶跟蹤銷售，做好銷售服務
3.負責微信營銷相關工作，后臺消息回復，實時交互掌握產(chǎn)品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢，統(tǒng)計客戶的相關數(shù)據(jù)信息，建立客戶檔案，維護好客戶關系
職位要求：
1.年齡18-30之間，男女不限，學歷不限，經(jīng)驗不限
2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟件
3.誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神
4.能承受工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪
電商銷售專員崗位職責3
職責：
1.負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的.角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2.通過網(wǎng)絡、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;
4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優(yōu)勢互補。
任職資格：
1.大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應屆生;
2.普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3.對銷售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;
4.具備貨代市場經(jīng)驗，危化品領域優(yōu)先。
電商銷售專員崗位職責4
職責：
1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發(fā)新客戶、維護老客戶
2.崗位主要負責開拓餐飲電商資源，從事業(yè)務往來與洽談。
2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關系。
任職要求：
1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關業(yè)務優(yōu)先
2.有一定餐飲資源者或大眾點評，美團，百度糯米果等業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;
電商銷售專員崗位職責5
職責：
1、負責公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答，引導用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;
2、維護好與客戶之間的合作關系，善于解決客戶咨詢及投訴問題;
3、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務標準和工作流程操作后臺訂單;
4、完成領導交辦的`其它工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關流程;
3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責任心強、有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團隊配合意識好。
電商銷售專員崗位職責6
職責：
1、客戶拓展，平臺線下拓客攬客，客戶培訓，客戶尋找;
2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開發(fā)工作。
3、電商、網(wǎng)店客戶的客情維護工作及產(chǎn)品維護工作。
4、轄區(qū)內(nèi)競爭對手及競品的`分析及應對方法。
5、保質(zhì)保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。
6、服務領導工作安排。
任職要求：
1、有電子商務銷售的經(jīng)驗，能接受外出市場跟進;
2、樂于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領導的工作安排
3、1年以上電商運營經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達令家等網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的電商銷售經(jīng)驗,適應電子商務快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷售專員崗位職責7
職責：
1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;
2.負責網(wǎng)絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3.跟進及處理網(wǎng)絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的'完善。
任職要求：
1.大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;
2.打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強;
3.工作敬業(yè)踏實，責任性強，樂觀開朗，態(tài)度積極，工作細心，有耐心;
4.善于溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員崗位職責8
1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品。
2、負責在線客戶的主動咨詢服務。給出專業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。
3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶。
4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的'銷售服務并達成交易。
5、負責大客戶維護，根據(jù)客戶需求制定方案。全程跟進簽約客戶。
6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關系。
7、回團后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。
電商銷售專員崗位職責9
職責：
1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務特性，整理商品信息，對接電商平臺銷售;
2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統(tǒng)計匯總及分析銷售數(shù)據(jù)，獨立做出銷售計劃;
3、有獨特的視覺見解，能針對商品的呈現(xiàn)效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷售業(yè)績;
4、整理、匯總、歸檔并及時錄入銷售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)資料的完整性。
任職要求：
1、專科及以上學歷，年齡22-35歲;
2、具有良好的'溝通、協(xié)調(diào)能力，理解能力強;
3、工作認真，責任心強;富有親和力、有激情和感染力強;
4、具備優(yōu)秀的團隊合作精神，并能承受一定的工作壓力;
5、歡迎應屆畢業(yè)生踴躍應聘，具備時尚服飾、內(nèi)衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
電商銷售專員崗位職責10
職責：
1、負責聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。
2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的`市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關網(wǎng)絡銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷售專員崗位職責11
職責：
1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;
2、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;
3、根據(jù)店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;
4、解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護公司利益;
5、配合團隊完成站內(nèi)外推廣工作
任職資格：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè);
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經(jīng)驗以及網(wǎng)絡銷售渠道者優(yōu)先，;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡，熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務問題;
5.、能承受一定的'工作壓力，具有較強的商業(yè)談判技巧和溝通能力，應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷售專員崗位職責12
職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題。
3、與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
4、維護客戶關系，并開發(fā)新客戶。
任職要求：
1、年齡18-25周歲，中專及以上學歷。
2、具有熟練的計算機基本操作能力。
3、口齒清晰，普通話標準，語言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ，執(zhí)行力強。
4、有責任感，善于溝通，踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。
6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過公司的'平臺體現(xiàn)自己的價值。
電商銷售專員崗位職責13
職責：
1.了解電商渠道開發(fā)運作模式，負責開發(fā)并維護電商銷售渠道;
2.對客戶進行關系維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;
3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;
4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求：
1.有電商平臺銷售經(jīng)驗1-2年，有線上電商平臺資源，并具有一定的開拓新客戶能力;
2.有平臺渠道管理經(jīng)驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;
3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的.執(zhí)行能力;
5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺渠道銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類辦公軟件。
電商銷售專員崗位職責14
職責：
1、負責公司商城的整體規(guī)劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;
2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺活動規(guī)則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復購率;
4、負責商城營銷相關數(shù)據(jù)分析，能及時總結(jié)并上報;
5、對行業(yè)及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業(yè)務增長點;
6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內(nèi)容會隨著公司的'營運方向及需要而調(diào)整。
任職要求：
1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;
2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關經(jīng)驗;
3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規(guī)則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。
電商銷售專員崗位職責15
1、和易果的'對接(如操作易果后臺系統(tǒng)，提報易果活動，操作易果送貨預約流程)
2、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;
3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
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