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銷售業(yè)務人員的崗位職責

時間：2023-01-23 18:46:01 銷售我要投稿

銷售業(yè)務人員的崗位職責(精選15篇)

　　在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的銷售業(yè)務人員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售業(yè)務人員的崗位職責(精選15篇)

銷售業(yè)務人員的崗位職責1

　　1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;

　　2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

　　3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

　　4、上班時間配戴工牌著工裝;

　　5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

　　6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經(jīng)公司領導批準后方可休息;

　　7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的'接聽;

　　8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;

　　9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;

　　10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

銷售業(yè)務人員的崗位職責2

　　1、負責客戶的開發(fā)和維護;達成基金銷售業(yè)績;

　　2、制定工作計劃并快速推進;

　　3、負責與銀行、證券、保險、信托等第三方中介機構或個人建立合作關系、持續(xù)服務;

　　4、負責公司的基金產(chǎn)品的`推廣;

　　5、收集并統(tǒng)計市場信息和客戶建議，并及時整理信息并反饋給公司，為公司提供合理的建議。

銷售業(yè)務人員的崗位職責3

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平。

　　2.按時、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的.責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質(zhì)量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結構調(diào)整改進,對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

　　7.填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售業(yè)務人員的崗位職責4

　　1、進行eBay與分析，分析市場狀況及競爭對手狀況，制定銷售策略;

　　2、帶領銷售團隊達成業(yè)績目標，團隊人才階梯建設、人才培養(yǎng)、培訓等相關管理工作;

　　3、統(tǒng)籌整個平臺的產(chǎn)品銷售監(jiān)督與調(diào)整，銷售數(shù)據(jù)整理，產(chǎn)品線;

　　4、不斷學習并掌握eBay平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;

　　5、與其他部門共同關注賬號各項指標，確保賬號安全，提升店鋪競爭力;

銷售業(yè)務人員的`崗位職責5

　　1、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協(xié)作關系,共同完成每月銷售工作;

　　2、于同不良的風氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映;

　　3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務上的幫助,共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;

　　4、如發(fā)現(xiàn)銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議;

　　5、銷售人員必須以銷售為主要目的.,認真出色完成銷售任務和售事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;

　　6、嚴格按權限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。

銷售業(yè)務人員的崗位職責6

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的`置業(yè)顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

　　7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售業(yè)務人員的崗位職責7

　　1、負責公司產(chǎn)品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

　　2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，并匯報第二天的工作計劃;

　　3、必須徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點;

　　4、了解銷售客戶現(xiàn)有軟、硬件情況，能夠協(xié)助公司為客戶全程演示產(chǎn)品。

　　5、必須隨時更新行業(yè)知識，了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)。可指出本公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點比較，并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業(yè)信息;

　　6、可獨立完成專業(yè)化的市場分析報告;

　　7、每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和具體問題，下周工作計劃;

　　8、制定短期、中期、長期工作計劃，并每周報告進度;

　　9、搜集市場信息，客戶動態(tài)資料，競爭對手資料，并及時準備相關報告;

　　10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協(xié)調(diào)、跟進、落實投標中的各項工作;

　　11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

　　12、負責合同簽訂過程中的`談判工作;

　　13、完成主管及公司交給的其它任務;

　　14、組織各項市場推廣展會工作;

　　15、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售業(yè)務人員的崗位職責8

　　1、在個人住所就近區(qū)域內(nèi)帶領團隊，為公司固定客戶提供收取保費、保險咨詢、保單保全、保險理賠等服務；

　　2、和團隊一起對所負責的區(qū)域進行公司品牌維護、公司形象宣傳、以及市場開發(fā)；

　　3、為客戶提供個性化的家庭保險方案；

　　4、建立和管理區(qū)域團隊。

銷售業(yè)務人員的`崗位職責9

　　1、根據(jù)公司的.理財產(chǎn)品,制定和實施相應的銷售計劃，并完成銷售目標;

　　2、負責開發(fā)拓展高凈值客戶,并對客戶和渠道進行維護，向客戶提供專業(yè)投資建議;

　　3、組織銷售人員定期開展業(yè)務學習和培訓，不斷提高銷售人員的業(yè)務能力;

　　4、協(xié)助公司定期舉辦金融類相關活動。

銷售業(yè)務人員的崗位職責10

　　1、負責在指定區(qū)域規(guī)劃客戶的銷售活動。管理公司所銷售產(chǎn)品的服務質(zhì)量、穩(wěn)定性和利潤。

　　2、在指定銷售區(qū)域內(nèi)，實現(xiàn)相應的銷售量，銷售額和利潤。

　　3、準備銷售計劃和客戶拜訪計劃，以便確定指定目標和相應的客戶聯(lián)系數(shù)量,能講流利的英語和普通話。

　　4、準備和制定客戶的`商務演示，商業(yè)計劃和合同。

　　5、發(fā)展、保持和更新銷售材料和產(chǎn)品知識。

　　6、建立和保持與現(xiàn)有和潛在客戶的關系，及時解決客戶所需的和關心的問題。

銷售業(yè)務人員的崗位職責11

　　1、負責轄區(qū)終端客戶（藥房/社區(qū)門診）的開發(fā)和管理。

　　2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作。

　　3、負責轄區(qū)內(nèi)OTC銷售檔案的建立和管理。

　　4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查。

　　5、了解競品信息并制定相應對策。

　　6、負責藥品市場信息收集與反饋。

銷售業(yè)務人員的`崗位職責12

　　1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，為公司創(chuàng)造利潤

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷售、設備管理等信息

　　9、考察行業(yè)客戶，協(xié)助業(yè)務人員發(fā)掘服務項目需求

　　10、完成領導臨時交辦的'其他工作

銷售業(yè)務人員的崗位職責13

　　生產(chǎn)跟單員工作職責和操作要求

　　一、生產(chǎn)進度跟單的要求

　　生產(chǎn)進度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是：下達生產(chǎn)通知單，制訂生產(chǎn)計劃及跟蹤生產(chǎn)進度。

　　二、下達生產(chǎn)通知單

　　(一)落實生產(chǎn)通知單內(nèi)各項內(nèi)容

　　跟單員接到訂單后，應將其轉化為企業(yè)下達生產(chǎn)任務的生產(chǎn)通知單，在轉化時應明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求。跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關負責人對訂單內(nèi)容逐一進行分解，轉化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容。

　　(二)協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問題

　　有時會發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車間具體生產(chǎn)操作上的技術、原材料供應等問題。跟單員必須及時了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達到車間后，在生產(chǎn)執(zhí)行時遇到的困難情況。對于生產(chǎn)車間不能解決的技術問題或生產(chǎn)出來的.產(chǎn)品無法達到客戶要求的情況，跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產(chǎn)。

　　(三)做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理

　　如遇意外事件導致訂單無法按時按質(zhì)完成，跟單員需要反復核實，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時調(diào)整生產(chǎn)通知單個別內(nèi)容，或及時調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達生產(chǎn)通知。

　　三、跟蹤生產(chǎn)進度

　　(一)生產(chǎn)進度控制程序

　　1.跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的“生產(chǎn)日報表”統(tǒng)計，調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計完成數(shù)量，以了解生產(chǎn)進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。

　　2.跟單員可利用每日實際生產(chǎn)的數(shù)字同預定生產(chǎn)數(shù)字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。

　　3.跟單員發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度產(chǎn)生差異，應及時查找原因。如屬進度發(fā)生延誤導致影響交貨期，應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。

　　4.企業(yè)采取補救措施后，跟單員應調(diào)查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。

　　5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯(lián)絡并爭取取得客戶諒解，并征求延遲交貨日期。

　　(二)生產(chǎn)進度控制重點

　　其重點是：計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;各道工序進程;員工工作情緒等。

　　(三)生產(chǎn)異常的處理

　　發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進度無法按計劃進行。跟單員在生產(chǎn)過程中要掌握生產(chǎn)異常情況，及時進行跟蹤工作。

　　四、跟單員操作流程：

　　接單→查看庫存（有庫存時直接組裝出貨）→了解生產(chǎn)所需材料（材料不夠時需申購并跟蹤采購進度）→落實生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進生產(chǎn)進度→處理生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題（計劃落實執(zhí)行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時任務或特急訂單插入情況;員工工作情緒等）→完成生產(chǎn)任務→出貨（做好出貨同記錄）