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            部門績效考核方案

            時間:2024-03-19 08:40:53 曉麗 績效考核 我要投稿

            部門績效考核方案范文(精選15篇)

              為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的部門績效考核方案范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

            部門績效考核方案范文(精選15篇)

              部門績效考核方案 1

              績效考核管理制度為了客觀、公正的評價員工績效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、發(fā)放、職位變動等決策提供依據(jù),加強(qiáng)人性化管理,管理責(zé)任到位,挖掘各位的潛力,促進(jìn)公司與個人之間的雙贏,特制定此方案。

              1、考核原則:

              1.1、以月為單位,時間必須體現(xiàn)一致性,即每月1—10號考核上一個月績效。

              1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實(shí)際工作情況,避免偏見,認(rèn)人為親等不良作風(fēng)。

              2、考核范圍:

              本公司所有員工。

              3、考核要素及責(zé)任:

              3.1、目標(biāo)計劃應(yīng)達(dá)成的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)必須明確并有據(jù)可查。

              3.2、各項規(guī)章制度的遵守情況、行政違紀(jì)、崗位違紀(jì)記錄必須清楚。

              3.3、考評小組每月5、15、25日為突擊檢查日,將考核結(jié)果記錄歸檔作為考核依據(jù)。

              3.4、員工的.直接上級為一級考核者,直接上級的上級為二級考核者,行政部監(jiān)督、指導(dǎo)考核結(jié)果。

              3.5、考核小組全體成員和行政部對考核結(jié)果進(jìn)行綜合評定。

              4、考核小組的責(zé)、權(quán):

              4.1、考核小組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定修改考核方案,并對考核過程及結(jié)果負(fù)責(zé),明確考核的薪資標(biāo)準(zhǔn)和對職員的幫助、培訓(xùn)。

              4.2、考核者必須按程序公平、公正,對直接下級進(jìn)行考核,并負(fù)有指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任。

              4.3、公司總經(jīng)理有權(quán)了解考核結(jié)果,并負(fù)有對考核工作的柔性調(diào)控和批準(zhǔn)執(zhí)行的權(quán)力。

              5、考核權(quán)限:

              采取由上至下的考核方式,報行政部核準(zhǔn)。

              6、績效考核的程序

              6.1、績效考核由被考核人、被考核人的直接上級、部門負(fù)責(zé)人、行政人員、總經(jīng)理共同參與。

              6.2、各部門管理人員對被考核人的評估狀況,由行政部進(jìn)行監(jiān)核、記錄,力求公正有序。

              6.3、行政部依照部門分別統(tǒng)計填寫:員工績效考核匯總表,經(jīng)總經(jīng)理審核后,填寫:“員工績效考核通知單”送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處,由各部門負(fù)責(zé)人通知送達(dá)員工本人。

              7、各類考核形式有:

              7.1上級評議;

              7.2同級同事評議;

              7.3 自我鑒定;

              7.4下級評議;

              7.5外部客戶評議。

              7.6各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。

              8、考核結(jié)果及效力

              8.1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。

              8.2、考核結(jié)果具有的效力:

              8.2.1決定員工職位升降的主要依據(jù);

              8.2.2與員工工資獎金掛鉤;

              8.2.3與福利(住房、培訓(xùn)、休假)等待遇相關(guān);

              8.2.4決定對員工的獎勵與懲罰;

              8.2.5決定對員工的解聘。

              9、附則:

              9.1、考核過程中文件(審核資料、統(tǒng)計表)嚴(yán)格保密,結(jié)果只反饋到個人,不予公布。

              9.2、本制度由考核小組制定,行政部負(fù)責(zé)解釋。

              10、績效考核小組名單:

              組長:

              組員:

              11、績效考核的評級、調(diào)薪、獎懲、晉升解除關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)

              A、優(yōu)秀級81—100分相當(dāng)出色,無可挑剔

              B、優(yōu)良級71—80分表現(xiàn)優(yōu)秀,可塑性強(qiáng)

              C、達(dá)標(biāo)級60—70分能盡職工作,效果/業(yè)績達(dá)標(biāo)

              D、稍差級59—40分問題較多,必須糾正調(diào)整提高

              E、淘汰級40分以下即將淘汰

              注:考核結(jié)果總評分?jǐn)?shù)將四舍五入取整數(shù)。

              ●試用期轉(zhuǎn)正考核為D、E等級時,將不予以繼續(xù)錄用。

              ●正式員工考核:連續(xù)一年內(nèi)兩次考核為D、E等級時,公司與其解除勞動合同關(guān)系,不予繼續(xù)任用。

              ●正式員工年度考核:年度考核為D、E等級時,將不給予享受所有獎金和福利待遇。

              ●正式員工必須評為A級才可以進(jìn)行升級,才可以晉升。

              12、員工績效工資系數(shù)表

              注:各組上限不包含在本組中,下限包含。

              13、員工月度績效工資具體按下式計算:

              員工月度績效工資=綜合工資×績效工資比例×績效工資系數(shù)員工季度績效工資=月度績效工資之和÷3員工年度績效工資=季度績效工資之和÷4

              14、績效工資比例:

              員工:綜合工資的15%初級:綜合工資的25%中級:綜合工資的35%高級:綜合工資的50%

              部門績效考核方案 2

              一、指導(dǎo)思想

              績效管理工作要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,以正確的政績觀為基礎(chǔ),以加強(qiáng)黨和政府執(zhí)政能力建設(shè),提高人民政府及其相關(guān)部門管理能力和服務(wù)水平為目標(biāo),發(fā)展第一要務(wù),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),降低行政成本,逐步建立起客觀真實(shí)反映發(fā)展、履行職責(zé)的工作實(shí)績和成效的管理機(jī)制,推進(jìn)我鄉(xiāng)各項社會、經(jīng)濟(jì)事業(yè)的跨越發(fā)展。

              二、績效管理工作主要內(nèi)容

              (一)量化評估部分

              經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、和諧社會構(gòu)建進(jìn)程、城鄉(xiāng)進(jìn)度、自身建設(shè)。

              (二)社會評估部分

              貫徹落實(shí)上級黨委、政府重大決策部署情況,維護(hù)群眾利益、依法穩(wěn)妥處理分割群眾利益問題以及自身建設(shè)情況。

              三、績效管理基本原則

              績效管理是一項創(chuàng)新性的工作,在推進(jìn)的過程中,要堅持以下原則:一要堅持實(shí)事求是原則,力求客觀真實(shí)地反映政府及其部門的工作實(shí)績;二要堅持公開、公平、公正原則,增強(qiáng)評估的透明度和民主性;三要堅持定性主體與定量評估相結(jié)合的原則,努力以實(shí)績說話;四要堅持科學(xué)性、合理性、導(dǎo)向性和可操作性相結(jié)合的原則,做到切實(shí)可行。

              四、工作步驟

              (一)健全組織機(jī)構(gòu)

              參照縣政府績效管理工作體系,建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),研究制定符合本鄉(xiāng)的政府績效管理實(shí)施辦法和指標(biāo)體系,完善工作制度。

              (二)全面組織實(shí)施

              將績效主評估內(nèi)容分解細(xì)化,落實(shí)到具體責(zé)任人,對照評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),開展好自查自評。

              五、績效管理工作組織領(lǐng)導(dǎo)

              為認(rèn)真開展好政府績效管理工作,成立楊河鄉(xiāng)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組:

              (一)提高認(rèn)識。

              要充分認(rèn)識績效管理工作的重要性和必要性,要根據(jù)上級主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府年初下達(dá)的`年度工作計劃,研究制定落實(shí)的措施和辦法,以高度的責(zé)任感,積極主動地做好各項工作。

              (二)明確責(zé)任。

              績效管理工作涉及面廣、難度大。各室(中心)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要按照分工工作范圍,各司其職,通力合作,形成整體合力。鄉(xiāng)績效管理辦要切實(shí)負(fù)起牽頭責(zé)任,主動督促各(室)中心相關(guān)部門做好工作落實(shí),做好資料采集,數(shù)據(jù)分析工作,適時召開專題會議,匯報工作進(jìn)展情況,分析存在問題,提出解決措施。

              (三)落實(shí)獎懲。

              要把績效管理工作與干部年度考核掛鉤,對責(zé)任范圍內(nèi)績效管理內(nèi)容落實(shí)得好的,要進(jìn)行獎勵,意圖營造爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游,積極進(jìn)取的良好氛圍。

              部門績效考核方案 3

              一、考核目的

              1.1為提高公司的經(jīng)營管理水平,有效實(shí)施公司運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)則,客觀、準(zhǔn)確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效,使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓(xùn)及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有所依據(jù);

              1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進(jìn)公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).

              二、考核范圍

              2.1公司各職能部門管理人員及員工。

              2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):

              2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

              2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上

              2.2.3、兼職、特約人員

              三、考核原則

              3.1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

              3.2、以員工考核制度規(guī)定的'內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

              3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

              四、考核程序

              考核的一般操作程序:

              4.1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估

              4.2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。

              4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。

              五、考評依據(jù)

              5.1部門績效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁董事長助理,總經(jīng)理助理提供)

              5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)

              六、考核時限

              6.1每月12日前,總裁辦綜合評定集團(tuán)各職能部門各項工作完成的質(zhì)量與效率,給出公司當(dāng)月各職能部門的《部門負(fù)責(zé)人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》;

              6.2每月15日前,各部門負(fù)責(zé)人提報本部門內(nèi)所有人員《月度績效考核評分表》;自評、復(fù)評部分均需進(jìn)行評分并簽字確認(rèn)后,報至人力資源部績效考核處;

              6.3每月20日前,績效考核部處理員工申訴事宜,并匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進(jìn)行統(tǒng)計整理;

              6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進(jìn)行報批;

              6.5每月24日前,將報批簽字后的《月度績效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專員處;

              6.6每月28日前,進(jìn)行考核結(jié)果的月度分析,為下一階段績效考核提供改進(jìn)建議及考核結(jié)果應(yīng)用提供依據(jù);

              七、考核方法

              7.1、公司實(shí)行兩級考核制,即先對部門進(jìn)行考核,再對員工進(jìn)行考核。

              7.2、考核等級比例控制:

              八、考評結(jié)果應(yīng)用

              8.1、薪酬計算方法

              被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分?jǐn)?shù)計算考評當(dāng)期被考評人的實(shí)得績效工資。

              被考評人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績考評的績效工資基數(shù)Z。當(dāng)月實(shí)得績效工資Z按下表方法計算。

              8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。

              8.3、連續(xù)三個月實(shí)得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。

              8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。

              九、考核細(xì)則

              9.1公司將根據(jù)績效實(shí)施過程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。

              9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;

              9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核;

              9.4當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。

              十、考核申訴

              10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

              10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。

              10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。

              十一、實(shí)施及解釋權(quán)限

              11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。

              11.2、本辦法于20xx年x月正式執(zhí)行。

              部門績效考核方案 4

              1、目的

              為了確保公司整體安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻(xiàn),通過安全績效反饋,加強(qiáng)安全績效管理過程控制,強(qiáng)化各級管理者的安全管理責(zé)任,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),特制定本方案。

              2、適用范圍

              鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產(chǎn)車間,其他車間、部門根據(jù)公司制度進(jìn)行管理考核,不參與排名。

              3、基本目標(biāo)

              3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實(shí)施安全目標(biāo)管理,保證公司全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高公司在市場中的整體運(yùn)作能力與核心競爭力。

              3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎(chǔ),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。

              3.3在安全績效管理過程中,促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

              4、基本原則

              4.1公開性原則:安全績效考核指標(biāo)的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標(biāo)、目標(biāo)的'確定、考核的程序等進(jìn)行充分的溝通,并達(dá)到一致,使安全績效管理考核有透明度。

              4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實(shí)為依據(jù),對被考核車間的任何評價都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。

              4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核評估結(jié)果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)方向,發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見,應(yīng)及時進(jìn)行溝通。

              4.4常規(guī)性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責(zé),對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領(lǐng)導(dǎo)重要的管理工作內(nèi)容,安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作。

              4.5發(fā)展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標(biāo),任何利用安全績效管理進(jìn)行打擊,壓制、報復(fù)他人和小團(tuán)體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰。

              5、組織機(jī)構(gòu):

              安全績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:

              6、安全考核評估時間和頻率

              公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進(jìn)行一次,一個月為一個周期,月末進(jìn)行匯總得分。

              7、評分標(biāo)準(zhǔn)

              車間、部門的考核標(biāo)準(zhǔn)見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標(biāo)準(zhǔn)由各車間、部門自己制定。

              部門績效考核方案 5

              為了貫徹執(zhí)行公司績效考核制度,規(guī)范部門管理,將企業(yè)的績效與部門的績效直接掛鉤,建立切合公司實(shí)際的績效考核制度,特制定部門經(jīng)理績效考核實(shí)施試行辦法。

              一、目的

              1.1客觀公正地分析和評價部門經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)果正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎懲,以充分激發(fā)部門經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

              1.2完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制體系。

              二、適用范圍

              本辦法適用于本公司各部門經(jīng)理的日常工作考核。

              三、考核原則

              3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。

              3.2分別考核原則:按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項進(jìn)行考核。

              3.3主體對應(yīng)原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時進(jìn)行溝通。

              3.4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理最終績效受部門整體考核結(jié)果的影響。

              3.5目標(biāo)考核和專項考核相結(jié)合的原則:對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

              3.6可操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業(yè)績大小、差距與不足,并據(jù)此做到獎罰分明。

              四、考核組織

              公司成立考核小組,對各部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各部門經(jīng)理、人事行政部組成。考核結(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門經(jīng)理績效。

              五、考核方式

              5.1采用月度考核制,每月對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對部門經(jīng)理予以罰款50元處理。

              5.2采用通用評價和崗位職責(zé)評價法并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對部門進(jìn)行考核。

              5.3各部門以公司下達(dá)的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容實(shí)施自評,考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。

              5.4各部門實(shí)行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標(biāo)。

              5.5人事行政部對各部門經(jīng)理考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調(diào)查后報分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報私仇,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對違規(guī)者予以50元罰款處理。

              六、考核評分辦法

              6.1績效指標(biāo)評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀).4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱職)。

              6.2對每一評價項目進(jìn)行定等或定級,確定每個員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的.具體等級。

              6.3對部門經(jīng)理的目標(biāo)管理及實(shí)際完成工作指標(biāo)進(jìn)行量化評定。

              6.4對同一項目不同的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評定。

              6.5對不同項目的考核結(jié)果加以綜合評定。

              6.6本部門自評部分占總分?jǐn)?shù)的30%,其它部門評定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的70%。

              6.7當(dāng)月有重大貢獻(xiàn)或工作過失的,董事長或總經(jīng)理可直接予以加減績效分?jǐn)?shù)。

              6.8績效分?jǐn)?shù)的計算

              6.8.1部門評分=各項指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×30%

              6.8.2其它部門評分=各項指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和×70%

              6.8.3部門經(jīng)理綜合的績效分?jǐn)?shù)=部門評分+其它部門評分

              6.9績效考核的管理

              6.9.1績效分?jǐn)?shù)在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。

              6.9.2績效分?jǐn)?shù)在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。

              6.9.3績效分?jǐn)?shù)在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。

              6.9.4績效分?jǐn)?shù)在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。

              6.9.5績效分?jǐn)?shù)在6.5分以下不享受績效獎金。

              七、其它事項

              7.1公司的績效考核工作由人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

              7.2部門考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

              7.3考核結(jié)果只對考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事行政部負(fù)責(zé)人、董事長、副(總)經(jīng)理公開。任何人不得將考核結(jié)果告之無關(guān)人員。

              八、本考核試行辦法由人事行政部編制,最終解釋權(quán)歸人事行政部。

              部門績效考核方案 6

              為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷,維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本方案。

              本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。

              一、營銷人員的底薪

              公司營銷人員的薪資構(gòu)成主要是底薪+業(yè)務(wù)提成+績效獎金。

              底薪是維持業(yè)務(wù)員基本生活保障和開展業(yè)務(wù)工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協(xié)商確定并實(shí)施,并作為以后新進(jìn)業(yè)務(wù)員的底薪標(biāo)準(zhǔn)。

              二、業(yè)績考核辦法

              本業(yè)績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。

              (一)月度考核

              1、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定

              業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo),設(shè)定本月的業(yè)務(wù)量。公司根據(jù)業(yè)務(wù)員設(shè)定的業(yè)務(wù)量,結(jié)合公司本月的營銷目標(biāo)確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。

              基本業(yè)務(wù)指標(biāo)是每個業(yè)務(wù)員必須完成的業(yè)務(wù)量,是業(yè)務(wù)員獲得基本底薪的必要條件。業(yè)務(wù)員只要完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達(dá)到基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量80%,只能獲得80%的底薪。

              2、業(yè)務(wù)員完成當(dāng)月基本指標(biāo)量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業(yè)務(wù)員開發(fā)的客戶當(dāng)月酒水進(jìn)貨額度為準(zhǔn),提成額度為普通酒水產(chǎn)品進(jìn)貨額度的1.5%,紅酒進(jìn)貨額度的3%。超出基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的80%以上的,當(dāng)月沒有提成。

              3、基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量是指:開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括餐飲、團(tuán)購、婚宴、下線批發(fā)商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費(fèi)額度來結(jié)算。新客戶的消費(fèi)額按年度在年底統(tǒng)一結(jié)算,所以業(yè)務(wù)員的提成也是在年底統(tǒng)一結(jié)算。

              4、業(yè)務(wù)員開發(fā)的個人大宗購買,在完成基本業(yè)務(wù)指標(biāo)量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費(fèi)額的提成,統(tǒng)一年末結(jié)算。

              5、一些不確定的變數(shù)

              A業(yè)務(wù)員本月有已經(jīng)達(dá)成意向的客戶,但尚未正式確定的

              B業(yè)務(wù)員本月花費(fèi)相當(dāng)大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發(fā)其他新客戶的

              C業(yè)務(wù)員本月有其他突發(fā)情況不能完成任務(wù)的

              針對以上情況,公司不應(yīng)以單月的成績來評定業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

              (二)季度考核

              1、季度考核的目的

              季度考核是在月度考核的基礎(chǔ)上,針對業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)而設(shè)立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的能力,所以季度考核就有了存在必要。三個月也是對業(yè)務(wù)員的基本考核期限。

              2、季度考核辦法

              季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標(biāo)加權(quán),再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績,確定營銷人員的考核成績。

              3、季度考核等級及獎懲

              季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)的,評定為合格。

              季度內(nèi)三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。

              季度內(nèi)三個月有兩個月未完成,但總數(shù)完成的,評定為合格。

              季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo),并有1-2個月超額完成的,評定為良好。

              季度內(nèi)三個月都未完成的,評定為不合格。

              季度內(nèi)三個月都超額完成的,評定為優(yōu)秀。

              公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法如下:

              1、良好等級的營銷人員,獎勵

              2、優(yōu)秀等級的營銷人員,獎勵

              3、根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽(yù)的人選。

              (三)年終考核

              年終考核是總結(jié)一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎(chǔ)上,綜合本年度四個季度的考核情況,結(jié)合營銷人員的其他表現(xiàn),對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據(jù)。

              1、年終考核的等級劃分

              每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。

              一年內(nèi)有1個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為合格。

              一年內(nèi)有2個季度為良好或者優(yōu)秀,其余為合格的,年終評定為良好。

              一年內(nèi)有2-3個季度為優(yōu)秀,其余為良好的,年終評定為優(yōu)秀。

              一年內(nèi)有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。

              一年內(nèi)4個季度都評定為良好的,年終評定為優(yōu)秀。

              一年內(nèi)4個季度都評定為優(yōu)秀的,年終評定為“超級明星”

              如此等等,就是按照一年的綜合表現(xiàn),確定等級。

              2、年終考核的獎懲措施

              A年終本年度提成全部兌現(xiàn),每個月應(yīng)得的提成額度累加。(也可以按季度發(fā)放)

              B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。

              (四)非營銷人員的業(yè)務(wù)提成

              公司鼓勵員工為公司多開發(fā)業(yè)務(wù),非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業(yè)務(wù)開發(fā)工作,也可以獲得提成,提成額為業(yè)務(wù)總金額的。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。

              以上考核辦法既適用于單個業(yè)務(wù)員,也適用于對營銷小組的考核(小組內(nèi)部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設(shè)立的,針對營銷領(lǐng)導(dǎo)層的考核不在此列。

              三、營銷工作開展的費(fèi)用補(bǔ)貼

              營銷人員開展?fàn)I銷工作,必然會產(chǎn)生一些列的費(fèi)用。這些費(fèi)用是應(yīng)該由公司承擔(dān)的`。一方面公司可以以實(shí)報實(shí)銷的方式補(bǔ)貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現(xiàn),根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業(yè)務(wù)工作開展的補(bǔ)貼額。

              四、試用期營銷人員的薪資

              營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為,試用期內(nèi)沒有提成。在試用期內(nèi)完成公司指定的任務(wù)的,轉(zhuǎn)為正式員工。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的,可以提前轉(zhuǎn)正,并給予一定獎勵。

              五、其他與考核相關(guān)的事項

              (一)營銷人員工作失誤的判定和措施

              營銷人員在工作中由于自身的原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)流失、泄露商業(yè)秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回?fù)p失,一方面要追究責(zé)任。判定損失的要素主要有:

              1、營銷人員自身原因還是公司原因?

              2、業(yè)務(wù)流失量。

              3、損失程度。

              4、不良的社會影響和業(yè)內(nèi)影響。

              從以上幾個方面來判定的責(zé)任。一旦造成損失,公司應(yīng)綜合該營銷人員的工作業(yè)績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補(bǔ)救的機(jī)會。

              出現(xiàn)失誤及時補(bǔ)救,盡快總結(jié),避免再次出現(xiàn)同樣的問題。

              (二)營銷人員作息考勤管理及其他

              營銷人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,也是年終考核的依據(jù)之一。

              1、營銷人員休息時間的規(guī)定

              根據(jù)國家法律法規(guī)和公司的實(shí)際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調(diào)整。

              2、出勤管理

              每天在早上八點(diǎn)半以前到公司報到,下午五點(diǎn)半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當(dāng)日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。

              3、請假管理

              營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經(jīng)理批復(fù),或者事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。

              4、營銷會議制度

              4.1每天一次晨會,每天八點(diǎn)半到公司報到后即由營銷總負(fù)責(zé)人組織召開,簡單交流上一天的工作和當(dāng)天的工作。

              4.2每月一次工作總結(jié)會,總結(jié)當(dāng)月工作,核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況,制定下月計劃。

              4.3針對一些重要業(yè)務(wù)項目,可召開業(yè)務(wù)專題會,探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。

              5、營銷人員工作計劃及總結(jié)制度

              每個營銷人員都應(yīng)真實(shí)記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負(fù)責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。

              6、客戶信息匯總制度

              營銷人員在公司工作期間開發(fā)的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應(yīng)將開發(fā)的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。

              部門績效考核方案 7

              一、目的:

              通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀(jì)律、當(dāng)月工作等情況進(jìn)行具體的考核,使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確保考核工作公平、公正、公開。

              二、適用范圍:

              適用于公司所有保安。

              三、職責(zé):

              1、保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核情況。

              2、管理處主任負(fù)責(zé)對本單位隊長、副隊長每月工作的具體綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核情況。

              3、保安隊長或主持工作副隊長負(fù)責(zé)對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核情況。

              4、保安班長或主持工作副班長負(fù)責(zé)對班組保安員的每月工作考核。

              四、相關(guān)文件:

              1、公司各項規(guī)章制度

              2、保安工作手冊

              3、各管理處制定的`管理制度

              五、操作規(guī)程

              1、首先,每月初普通保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長根據(jù)公司制定的各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)對本班組保安員當(dāng)月工作進(jìn)行綜合考核,然后將考核情況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。

              2、其次,保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當(dāng)月工作情況進(jìn)行綜合考核,同時監(jiān)督各班組的考核情況是否正常,有無存在瞞報、有失公平、公正之處,然后將總體考核情況匯總報管理處主任。

              3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當(dāng)月工作情況進(jìn)行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核情況。

              4、考核分?jǐn)?shù)實(shí)行百分制,各級保安員當(dāng)月工作成績突出得100分以上者,每分獎勵5元,當(dāng)月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行處罰,考核分?jǐn)?shù)96分至90分(不含90分)者,按照考核標(biāo)準(zhǔn)每分5元正常處罰,當(dāng)月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍進(jìn)行處罰,當(dāng)月考核85分以下者除進(jìn)行3倍處罰以外,再進(jìn)行下崗培訓(xùn)一個星期,下崗期間拿試用期工資,培訓(xùn)后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退,當(dāng)月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號,考核總分末位保安予以辭退。

              六、考核依據(jù):

              一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。

              部門績效考核方案 8

              為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調(diào)動班主任工作的積極性、主動性,促進(jìn)班級管理工作的'制度化、規(guī)范化,并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

              一、考核辦法

              班主任績效考核采取學(xué)校考評小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長考評相結(jié)合。

              二、考核內(nèi)容

              班主任績效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級工作成績考核兩部分。

              (一)(40分)

              1、制定本學(xué)期的班主任工作計劃,學(xué)期結(jié)束前能及時撰寫班主任工作總結(jié)。(4分)

              2、能認(rèn)真組織好班會課和活動課,每學(xué)期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內(nèi)容,有記錄。(3分)

              3、經(jīng)常與家長取得聯(lián)系,每學(xué)期對班級所有學(xué)生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學(xué)期召開一次家長會。學(xué)期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊。(5分)

              4、能做好對班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會議每學(xué)期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。

              5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動。(3分)

              6、能按時參加學(xué)校組織召開的班主任會議。(3分)

              7、早讀跟班。(5分)

              8、課間操或?qū)W生集會班主任必須到場。(5分)

              9、認(rèn)真及時填寫學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)

              10、按時完成學(xué)校布置的各項工作。(5分)

              (二)班級工作成績考核內(nèi)容(60分)

              1、班級衛(wèi)生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)

              2、加強(qiáng)常規(guī)管理,重視安全教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時。(10分)

              3、加強(qiáng)學(xué)生課外活動安排與指導(dǎo),積極開展形式多樣的課外活動,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。活動內(nèi)容豐富多樣、安全、有效。(5分)

              4、加強(qiáng)班級財產(chǎn)管理,措施到位。(5分)

              5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)

              6、班級學(xué)生到校情況。學(xué)生無故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時與家長聯(lián)系。(5分)

              7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)

              8、班級學(xué)生團(tuán)體在校級以上的活動中獲獎。(3分)

              9、學(xué)校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)

              10、班級內(nèi)學(xué)生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機(jī)抽取班級內(nèi)學(xué)生)。(5分)

              三、班主任績效考核結(jié)果使用

              班主任津貼按績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。

              部門績效考核方案 9

              一、被考核人員:

              財務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

              二、考核程序:

              1、財務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。

              2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。

              三、考核方法:

              1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。

              2、述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

              3、上級評價:采用級別評價法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。

              四、考核時間:

              1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

              2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

              3、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

              4、試用期員工不參加年中、年終考核。

              注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎金。

              五、考核內(nèi)容:

              1、崗位職責(zé)考核:

              指對每個員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價。基本要素由工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。

              2、能力考核:

              指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。

              3、品德考核:

              指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的'工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

              4、學(xué)識考核:

              指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。

              5、組織紀(jì)律考核:

              指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。

              六、考核等級:

              1、A級(優(yōu)秀級)95—100分:工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

              2、B級(良好級)85—94分:工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。

              3、C級(合格級)75—84分:工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

              4、D級(較差級)60—74分:工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

              5、E級(極差級)64分以下:工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

              七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)

              1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權(quán)力,當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。

              2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。

              3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。

              4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資。

              5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

              6、月考核成績?yōu)镋級者,當(dāng)月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

              7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。

              8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個A者,下年度工資額增加10%。

              部門績效考核方案 10

              一、總則

              (一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機(jī)制,加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機(jī)制,特制定本方案。

              (二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

              二、考核目的

              目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進(jìn)行分析:首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競爭力,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實(shí)施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。

              三、考核原則

              為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋?zhàn)饔茫约皩Ω鞑块T工作的指引作用,績效考核應(yīng)遵循以下原則:

              一、明確化、公開化原則。考評內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細(xì)則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機(jī)制。

              二、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,如實(shí)的填寫有關(guān)考評資料,不應(yīng)帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實(shí)說話”,使評估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評者與既定考評標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。

              三、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后,評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結(jié)果的同時,還應(yīng)向被考評者就評語進(jìn)行解釋說明,肯定員工的成績和進(jìn)步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

              四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

              (一)考核時間:

              1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

              2.年度考評:每年12月20—12月25號

              (二)根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

              (三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

              (四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):

              1.工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項給4分,總分20分)

              a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真

              b工作從不偷賴、不倦怠

              c做事敏捷、效率高

              d遵守上級的指示

              e遇事及時、正確地向上級報告

              2.基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項給3分,總分15分)

              a精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力

              b掌握個人工作重點(diǎn)

              c善于計劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

              d嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則

              e在既定

              3.業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項給4分,總分20分)

              a工作沒有差錯,且速度快

              b處理事物能力卓越,正確

              c勤于整理、整頓、檢視自己的工作

              d確實(shí)地做好自己的工作

              e可以獨(dú)立并正確完成新的工作

              4.責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項給3分,總分15分)

              a責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作

              b即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對

              c努力用心地處理事情,避免過錯的`發(fā)生

              d預(yù)測過錯的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對策

              e做事冷靜,絕不感情用事

              5.團(tuán)隊合作精神(每達(dá)標(biāo)一項給3分,總分15分)

              a與同事配合,和睦地工作

              b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

              c在工作上樂于幫助同事

              d積極參加公司舉辦的活動

              e有集體榮譽(yù)感

              6.自我意識(每達(dá)標(biāo)一項給3分,總分15分)

              a審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識、職業(yè)技能

              b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

              c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)

              d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿

              e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

              (五)考核等級劃分:考核結(jié)果分為ABCD四個等級

              A級月度考核在85分以上

              B級月度考核在75分以上

              C級月度考核在65分以上

              D級月度考核在65分以下

              注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

              (六)特別注意:

              1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)

              2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。

              3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)

              五、考核程序

              (一)人力資源部根據(jù)工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。

              (二)各部門成立考評小組(由部門第一負(fù)責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對部門員工進(jìn)行各項考評。

              (三)部門依據(jù)考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

              (四)考核對象自總結(jié),其他有關(guān)各級主管對下級員工準(zhǔn)備考評意見。

              (五)匯總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結(jié)性評語一項。

              (六)考核結(jié)果上報人力資源部分存入員工檔案。

              (七)考核之后還需征求考核對象的意見。

              (八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。

              (九)各部門考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的`績效考評容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評。

              六、績效考評工作總結(jié)與分析

              (一)分析考評結(jié)果的客觀公正性與可信度。

              (二)進(jìn)一步核查考評結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時向員工公布考評結(jié)果。

              (三)總結(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。

              七、結(jié)語

              以上績效考評方案自20xx年1月開始實(shí)施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評小組成員認(rèn)真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

              一個公司,一個團(tuán)隊,公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊共同努力奮進(jìn),希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時,也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團(tuán)隊團(tuán)結(jié)奮進(jìn),祝愿我們公司前程美好!

              部門績效考核方案 11

              一、考核周期

              對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。

              二、考核實(shí)施小組

              1、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。

              2、人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。

              3、小組成員(由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成)負(fù)責(zé)對被考核者實(shí)施考核。

              三、考核方法

              1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。

              2、述職報告由被考核者在規(guī)定的時間內(nèi)交給上級領(lǐng)導(dǎo)。

              四、考核內(nèi)容

              (一)任務(wù)績效考核(55%)

              任務(wù)績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗,其考核內(nèi)容如下表所示。

              任務(wù)績效考核內(nèi)容

              考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)

              部門工作的計劃性上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計劃中,缺失的.重要內(nèi)容項數(shù)為0,一般工作事項不超過____項

              部門工作計劃完成率達(dá)到100%

              部門費(fèi)用預(yù)算的控制部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在___%以內(nèi)

              質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性認(rèn)證年檢報告中不合格的項數(shù)不超過____項

              方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于____條

              部門培訓(xùn)計劃完成率達(dá)到100%

              工作報告提交的及時性在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作報告的編寫并上交至相關(guān)部門

              (二)工作態(tài)度考核(10%)

              對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。

              (三)工作能力考核(35%)

              ①專業(yè)知識。

              ②計劃組織能力。

              ③領(lǐng)導(dǎo)能力。

              ④分析決策能力。

              ⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。

              五、考核結(jié)果應(yīng)用

              (一)考核結(jié)果劃分

              1、A——優(yōu)秀,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新成果。

              2、B——良好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且成績突出。

              3、C——好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。

              4、D——合格,工作成績達(dá)到企業(yè)要求。

              5、E——較差,工作成績不能達(dá)到企業(yè)要求。

              (二)考核結(jié)果應(yīng)用

              1、薪資調(diào)整。

              2、員工培訓(xùn)。

              3、崗位調(diào)整。

              4、人事變動。

              5、其他相關(guān)人事政策。

              部門績效考核方案 12

              一、考核目的

              1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

              2、作為確定績效工資的依據(jù)。

              3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

              4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。

              二、考核原則

              1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

              2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

              3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

              4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

              三、考核內(nèi)容及方式

              1、工作任務(wù)考核(按月)。

              2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

              3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。

              四、考核人與考核指標(biāo)

              1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。

              2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。

              3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。

              五、考核結(jié)果的反饋

              考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績。

              六、員工績效考核說明

              (一)填寫程序

              1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;

              2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

              3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.工作任務(wù);

              4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;

              5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。

              (二)計分說明

              1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%.40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

              2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%.40%。

              3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

              4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。

              (三)季度績效工資內(nèi)容

              季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

              (1)績效考核獎由三部分組成:

              a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

              b、員工的第13個月月工資的四分之一;

              c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

              員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

              (2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

              (四)增減分類別:

              1、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

              2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

              3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

              4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

              5、獎懲計分:

              (1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

              (2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

              部門績效考核方案 13

              以“調(diào)動全員積極性,提高勞動效率,增加經(jīng)濟(jì)效益”為目標(biāo),體現(xiàn)“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結(jié)合的“公平、公開、公正”績效考核模式。

              一、月工資考核細(xì)則:

              業(yè)務(wù)員月工資P=底薪A+硬性目標(biāo)考核B+軟性目標(biāo)考核C

              硬性目標(biāo)考核B=(本月實(shí)際銷售額/本月計劃銷售額)x100%×本月實(shí)際銷售額×15%

              軟性目標(biāo)考核C的包括如下內(nèi)容,根據(jù)當(dāng)月完成情況,每項為0-5分,每1分折合4元考核工資,即50分折合200元:

              1、客戶檔案內(nèi)容齊全,單位名稱及主要負(fù)責(zé)人姓名準(zhǔn)確無誤,地址準(zhǔn)確詳細(xì),單位電話、主要負(fù)責(zé)人手機(jī)號碼準(zhǔn)確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準(zhǔn)確記錄。每個重點(diǎn)客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發(fā)生變更后,要保證在15日內(nèi)調(diào)整登記表相應(yīng)內(nèi)容。

              2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關(guān)系卡中的內(nèi)容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱。)

              3、每周最少拜訪客戶1-2次。對于A類客戶,每周要求最少拜訪一次,并且必須有明確的拜訪目的。

              4、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

              5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)。

              6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產(chǎn)品動向、競爭對手活動。

              7、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、客戶生日、客戶公司的重大節(jié)日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機(jī)短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關(guān)心他、問候他。避免發(fā)生發(fā)短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發(fā)的短信情況的發(fā)生。

              8、月計劃與總結(jié)、周計劃與總結(jié)、工作日記項目規(guī)范、內(nèi)容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內(nèi)容全面準(zhǔn)確。

              9、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見和建議。

              10、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

              二、年終獎金的考核細(xì)則:

              獎勵目的:

              鼓勵員工認(rèn)真工作,穩(wěn)定人心,長期合作,把自身的經(jīng)濟(jì)收入、個人發(fā)展與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

              獎勵辦法:

              1、獎金總額:當(dāng)年總銷售額的5%。例如,當(dāng)年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。

              2、獎金發(fā)放對象:正式應(yīng)聘、應(yīng)聘手續(xù)齊全、長期工作的員工

              3、個人獎金的計算方法:當(dāng)年個人工資總數(shù)/當(dāng)年全員工資總額×獎金總額=個人當(dāng)年應(yīng)得獎金

              鑒于員工進(jìn)入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩(wěn)定的`工作,對于連續(xù)工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

              公司有權(quán)根據(jù)個人表現(xiàn),在以上計算方法所的個人應(yīng)得獎金數(shù)額的基礎(chǔ)上,進(jìn)行上下20%幅度以內(nèi)的調(diào)整。調(diào)整后的總獎金額度,仍不得超過當(dāng)年總銷售額的5%。

              4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間,均以當(dāng)年1月1日起,至當(dāng)年12月31日止。

              5、獎金的發(fā)放時間:次年1月1日以后開始核算,春節(jié)前10天左右發(fā)放。

              部門績效考核方案 14

              一、目的

              為切實(shí)加強(qiáng)幼兒園保育工作,有效提高保育員整體業(yè)務(wù)素質(zhì),真正做到“保教結(jié)合,教養(yǎng)并重”,在重視提高教師教學(xué)技能的同時,也為保育員提供了一個自我展示的舞臺,特制定此方案。

              二、項目

              1、消毒液配比。

              2、幼兒穿衣比賽。

              3、套疊被子、整理床鋪。

              4、保育知識業(yè)務(wù)答卷。

              三、時間

              1、消毒液配比:xx年9月末。

              2、幼兒穿衣比賽:xx年10月中旬。

              3、套疊被子、整理床鋪:xx年11月中旬。

              4、保育知識業(yè)務(wù)答卷:xx年12月中旬。

              四、人員

              林蔭路實(shí)驗小學(xué)幼兒園全體保育員。

              五、地點(diǎn)

              各班教室及寢室

              六、評委:

              七、工作人員

              計時員:

              主持人:

              照相:

              到場人員:

              八、規(guī)則

              1、消毒液配比以科學(xué)、熟練、快速程度打分。配比要求見保健室下發(fā)的“84消毒液的配比及使用方法”。

              2、幼兒(除托班外)穿衣比賽要求每班選出5名幼兒,按順序依次穿衣、系扣(每件衣服5個扣子),根據(jù)各班幼兒完成穿衣比賽的計時長短排出比賽成績。

              3、套疊被子和整理床鋪以完成的時間長短和質(zhì)量打分。每人10床被子。

              4、保育知識業(yè)務(wù)答卷以筆答形式作答并打分。

              5、本次比賽共四項,每項中各評出前三名,四項比賽成績疊加出總成績后進(jìn)行排名,活動結(jié)束將對優(yōu)勝者頒發(fā)證書及獎勵。

              九、準(zhǔn)備

              1、每班保育老師自己選出5名幼兒及5件帶5個扣子的長袖上衣。

              2、園長室準(zhǔn)備關(guān)于幼兒保健知識及一日作息流程及消毒知識的`業(yè)務(wù)答卷。

              3、各項目評分表、相機(jī)、移動黑板布置、秒表。

              十、流程

              1、全體教師及參加人員按時到達(dá)指定地點(diǎn)。

              2、宣布規(guī)則。

              3、開始考核。

              十一、要求

              請全園保育老師以積極主動的態(tài)度參與到本次活動中,做好準(zhǔn)備工作,確保活動有效的進(jìn)行。在互相觀摩、切磋與實(shí)踐中,學(xué)習(xí)如何高效巧干的技巧,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加深標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)的認(rèn)識,促進(jìn)常規(guī)工作技能的提高。

              部門績效考核方案 15

              一、績效考核目的

              為進(jìn)一步激發(fā)廣大員工拓展公司業(yè)務(wù)積極性和創(chuàng)造性,為公司與員工共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo),實(shí)現(xiàn)“共贏”之目的制定本辦法。

              二、績效考核原則

              1、公開性原則。考核過程、獎勵標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公開化、制度化;

              2、客觀性原則。以簽訂經(jīng)營合同與服務(wù)收費(fèi)到帳為依據(jù)進(jìn)行評價與考核;

              3、差別性原則。對不同類型的人員進(jìn)行考核內(nèi)容與獎勵標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別;

              4、及時反饋原則。對經(jīng)營合同簽訂備案、履行、服務(wù)費(fèi)用到帳等情況進(jìn)行及時反饋。

              三、績效考核獎勵計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

              (一)專職業(yè)務(wù)拓展人員

              實(shí)行基本月工資制度外,對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額進(jìn)行提成。當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額10萬元以內(nèi)時(包含10萬元),按合同到賬金額5%進(jìn)行提成;

              當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額20萬元以內(nèi)時(包含20萬元),按合同到賬金額7%進(jìn)行提成;

              當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額30萬元以內(nèi)時(包含30萬元),按合同到賬金額8%進(jìn)行提成;

              當(dāng)月拓展業(yè)務(wù)到賬金額超過30萬元時(不包含30萬元),按合同到賬金額10%進(jìn)行提成。

              公司拓展業(yè)務(wù)績效考核按累積法計算。實(shí)行基本月工資制度,對拓展的業(yè)務(wù)將按合同到帳款額5%進(jìn)行提成,超過5%的'部分年終結(jié)算。

              具體算法如下:

              月工資=基本工資+合同到賬金額5%

              每月年終提成=(合同到賬金額>10萬)x%2+(合同到賬金額>20萬)x%3+(合同到賬金額>30萬)x%5.

              年終提成=每月年終提成之和。

              (二)業(yè)務(wù)拓展的其他人員

              其他員工本人拓展的業(yè)務(wù)項目,按服務(wù)合同到帳額60%計發(fā),余下40%按履行合同當(dāng)月實(shí)際完成進(jìn)度情況,由項目組負(fù)責(zé)人簽出備案通知,按比例結(jié)算。

              (三)業(yè)務(wù)績效提成計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

              公司當(dāng)月簽訂業(yè)務(wù)合同(含公司拓展部、行政服務(wù)中心、經(jīng)理交辦的項目)到帳款額計發(fā)提成的50%,余下年終按項目進(jìn)度結(jié)清。

              (四)年終績效獎勵計發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

              完成年度任務(wù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年累計完成合同到帳款10萬元起的員工,年終獎勵 4000元,而后按差額累進(jìn)進(jìn)行獎勵,每10萬元設(shè)一個擋次,不到10萬元不計,實(shí)行上不封頂,鼓勵敢試敢超。

              四、附則

              1、本辦法適用公司專職、兼職、在職員工的業(yè)務(wù)拓展人員。

              2、本辦法從20xx年3月1日起執(zhí)行。

              3、本辦法解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司辦公室。

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