物業主管工作職責職能(集錦11篇)
物業主管工作職責職能1
1、對所管轄區域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調配；
2、對區域內各站點保潔質量和紀律督查；
3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況；
4、推動保潔板塊標準化和規范化管理；
5、配合協調公司其他職能部門工作；
6、積極協調溝通區域內物業負責人，維護客戶關系。
物業主管工作職責職能2
1、負責園區基礎設施的管理維護（給排水系統、強電系統、弱電系統、消防系統、空調）；
2、負責食堂、宿舍和辦公樓的日常管理安排和秩序維護工作；
3、負責園區安全制度、應急預案編制、人員培訓和管理執行工作，負責物業安全工作（消防、安全生產、安保、設施維護），確保辦公生產正常運轉
4、負責保安、保潔、綠化維護等日常管理和培訓工作；
5、負責外聯工作（管會、派出所、安監、消防、環保、恥、環衛等）；
6、負責園區水、電、暖、制冷費用的核算收取工作；
7、參與辦公樓、宿舍樓等裝修改造工程。
8、負責工廠物業管理制度的'制定、修訂及執行，管理流程梳理和制定等
物業主管工作職責職能3
1、接待領導視察、參觀及講解；
2、負責與業會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系；
3、負責管轄區內指導員的`招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核；
4、負責各小區內垃圾分類情況，及時向上匯報工作；
5、負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修；
6、負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及匯報工作；
7、配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動；
7、負責處理日常業主投訴，保持小區環境衛生。
物業主管工作職責職能4
1、負責辦公園區日常運營中的招商。
2、受理租戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋。
3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范。
4、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向總經理提供各種報表。
5、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度。
6、每日巡查相應的`物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作。
7、擬定和制作并向各業戶派發或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作.
物業主管工作職責職能5
職責：
1、全面負責管轄項目的日常管理工作；
2、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力；
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理物業日常的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發事件；
5、負責管轄項目資產的'運行情況；
6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作；
7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通；保持物業環境衛生及維持治安秩序。
任職資格：
1、45歲以下，專以上學歷；
2、5年以上物業管理同等崗位工作經驗；
3、熟悉物業管理相關法律法規，能夠全盤開展物業管理工作；
4、具有良好的溝通協調能力及團隊意識；
5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力；
物業主管工作職責職能6
職責：
1、負責客服組的全面工作，協調、督導轄下各員工工作，不斷提高團隊的服務水平。
2、根據部門KPI指標，負責制定和落實客服組工作計劃。
3、對小區維修、裝修工作及時跟進，并將信息饋有關部門。
4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的'組織工作。
5、負責小區清潔、園林綠化、會所等的監督管理工作。
6、做好與各部門的橫向配合工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、專學歷，有1年以上物業客服同崗位工作經驗，條件較好可降低學歷要求；
2、熟悉客服前臺操作流程，管家操作流程，能較好的對接客戶，溝通能力強；
3、辦公軟件熟練。
物業主管工作職責職能7
1、負責園區基礎設施的管理維護（給排水系統、強電系統、弱電系統、消防系統、空調）；
2、負責食堂、宿舍和辦公樓的日常管理安排和秩序維護工作；
3、負責園區安全制度、應急預案編制、人員培訓和管理執行工作，負責物業安全工作（消防、安全生產、安保、設施維護），確保辦公生產正常運轉
4、負責保安、保潔、綠化維護等日常管理和培訓工作；
5、負責外聯工作（管會、派出所、安監、消防、環保、恥、環衛等）；
6、負責園區水、電、暖、制冷費用的核算收取工作；
7、參與辦公樓、宿舍樓等裝修改造工程。
8、負責工廠物業管理制度的`制定、修訂及執行，管理流程梳理和制定等
物業主管工作職責職能8
1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。
2、負責跟進落實管理處工作中有關重業主投訴等事項，并向上級匯報。
3、執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則，并督促業主/住戶遵守執行。
4、負責做好園區文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的`開展事項。
5、不定期巡視區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
6、負責指導、監督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。
7、跟進、落實領導安排的各項工作。
8、定期向經理匯報管理處工作情況。
9、完成經理臨時安排的其它工作。
物業主管工作職責職能9
1、維護入駐商戶的客戶關系，及時解決客戶應問題；
2、跟進本物業的裝修、進駐商戶的接待工作；
3、安排商戶報修的接待、報修工作；
4、管理物業的'保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作；
5、檢查與指導維修人員工作；
6、核算及監督房屋、物業各商戶的水電費和管理費。
物業主管工作職責職能10
1、貫徹執行崗位責任制、安全責任制，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確保設備及人員不發生安全事故；
2、做好保安、保潔工作的監督、檢查。規范保潔作業。熟悉掌握保潔工作流程、了解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法，熟悉園區內衛生、公共設施的分布情況和使用方法；
3、貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則，把安全工作的要求，列入各項工作的崗位責任制之中；
4、制訂和實施各項規章制度，做好管理處各有關部門對設備設施管理的協調、配合工作，保證設備設施管理工作的計劃和方針、目標的實現；
5、物業管理各項管理工作的牽頭落實，物業工作計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等；
6、負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理；
7、對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作；
9、保障項目更好運營的'物業工程改造的方案的實施；
10、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改并協調解決；
11、招商項目物業條件審核、滿足落實招商客戶的工程條件需求；
13、招商項目物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展；
14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯工作；
15、負責項目整體水電工程、設施設備、消防安全、現場秩序、車輛全權負責管理；
16、負責項目設施設備協調運轉及年養護計劃的實施，確保項目設施設備正常運轉；
17、完成上級完成其它工作。
物業主管工作職責職能11
1、負責辦公園區日常運營中的招商；
2、受理租戶來電來和投訴，及時登記、跟進、落實和饋；
3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范；
4、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向總經理提供各種報表；
5、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回、統計工作，加強與業戶的.溝通，增強業戶的滿意度；
6、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作；
7、擬定和制作并向各業戶派發或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作、
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