【熱】銷售部崗位職責
在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編整理的銷售部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售部崗位職責1
銷售部長(渠道招商) 巴龍集團 巴龍國際集團有限公司,巴龍,巴龍國際集團,巴龍集團,巴龍 任職要求:
1、28歲以內,全國統(tǒng)招全日制本科以上學歷,有3年以上市場營銷管理工作經(jīng)驗。市場營銷、電子商務、管理類等相關專業(yè)優(yōu)先;有肉類,水產、蔬果、蛋品、乳制品銷售經(jīng)驗,了解用戶需求;有獨立的團隊管理和操盤經(jīng)驗,有電商平臺工作經(jīng)驗者更佳;
2、具備良好的職業(yè)素質和精神面貌;善于溝通,表達能力強,高效的執(zhí)行能力、突出的創(chuàng)新能力,具有優(yōu)秀的組織協(xié)調能力,優(yōu)秀的`團隊協(xié)作能力,決策能力高,對食品行業(yè)有較高的商業(yè)敏銳度,全局觀強或愿意接觸健康食品行業(yè)者優(yōu)先;
3、具有較強的規(guī)劃、分析能力和創(chuàng)新意識,對產品和數(shù)據(jù)運營敏感 , 思維清晰而有條理;
崗位職責:
1、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫;
2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。研究行業(yè)及競品,制定業(yè)務策略發(fā)展方向,規(guī)劃品類,了解生鮮行業(yè)發(fā)展趨勢,熟悉基地供應鏈采購;
4、獨立開發(fā)客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進出口貿易渠道;
3、組織展開市場運作,與推廣緊密配合,執(zhí)行相關產品的市場營銷活動計劃,并做出相應的分析與反饋;建立供應體系包括但不限于:采購合同、采購價格、供應商管理及考核、商業(yè)聯(lián)合發(fā)展、采購計劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應商履約行為,與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系 ;
4、了解、分析、反饋市場競爭情況,協(xié)調、處理所負責產品的突發(fā)事件;
5、電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
薪資10k-15k+ 績效+年終獎
銷售部崗位職責2
崗位職責:
1、商品銷售工作,包括:開店及店面運營管理;
2、物流、倉儲管理;數(shù)據(jù)分析、報表統(tǒng)計及貨品管理工作。
任職資格:
1、本科及以上學歷。
2、抗壓能力強,能適應出差及外派工作。
銷售部崗位職責3
1、負責制定集團市場銷售全年任務、工作目標并組織實施；
2、全面負責對全球各地酒店收入指導、支持與監(jiān)管；
3、負責督導酒店銷售渠道的拓展及維護工作；
4、負責酒店集團市場銷售管理人才培養(yǎng)工作，以及考核與激勵工作；
銷售部崗位職責4
1、正確傳達營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。
2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。
3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。
4、圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。
5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。
6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃。
7、建立和管理銷售隊伍。
8、合理分析銷售目標。
9、指導、監(jiān)督本部門進行客戶維護。
10、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的'審批。。
13、組織完成公司年度銷售目標。
14、客戶投訴處理。
15、特殊銷售情況處理。
16、考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。
17、對銷售人員進行銷售培訓和指導。
18、完成領導臨時交辦的其他工作。
銷售部崗位職責5
電話銷售崗位職責描述
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的'是對自己的產品有信心，對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆：紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開的大本子
在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間
4、同類名單放在一起
5、傳真件
發(fā)傳真的五個要點：
A、隨時隨地準備傳真
B、5分鐘之內發(fā)送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過并有回復
E、跟進和聯(lián)絡，達成目的
銷售部崗位職責6
1、當客戶抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售后的車輛，必須參照公司的`流程進行跟蹤服務
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）
5、準確及時填寫所有銷售文件（三表卡）
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓
8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的產品知識
10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款
銷售部崗位職責7
1、大專及以上學歷，28歲及以上;3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有水務部門(凈水廠、污水廠)銷售產品和服務的經(jīng)驗，與相關設計院及施工主體有合作經(jīng)歷;
3、具備較強的營銷、推廣能力，良好的.客戶服務意識;
4、具有較強的事業(yè)心，良好的溝通協(xié)調能力，分析和解決問題的能力;
5、善于挑戰(zhàn)，吃苦耐勞，勤奮好學。
銷售部崗位職責8
1、向總經(jīng)理負責;
2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;
3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;
4、擬定部門的各項工作的規(guī)范流程;
5、分析市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用;
6、銷售政策及銷售模式;
7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調配;
8、設計部門員工的激勵方案;
9、建立完善的客戶管理體系;
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠;
11、定期對部門員工，進行績效評估，優(yōu)獎劣汰;
12、激勵員工的`士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。
銷售部崗位職責9
一、職位名稱：銷售副部長
二、工作關系：直屬所在部門，對部長負責
三、本崗人員：李超、姜新強
四、銷售副部長的崗位職責：
1.參與制定本部門的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理各自的銷售團隊，完成本部門產品銷售目標。
3.負責培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的'任務指標。
4.收集各種市場信息，并及時反饋給上級。
5.參與制定和改進銷售政策、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。
6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經(jīng)銷商的關系、與代理商的關系。
7.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
8.妥當處理各自區(qū)域客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
銷售部崗位職責10
1、負責公司產品的.銷售及推廣;，能獨立開發(fā)市場，完成個人銷售指標;
2、開拓新市場，發(fā)展新客戶，維護老客戶，增加產品銷售范圍;
3、協(xié)助監(jiān)理完成工地施工，完成工程款的催收;
4、協(xié)助總經(jīng)理完成其他工程項目及交辦的其他事項。
銷售部崗位職責11
1、全面負責本部門日常行政管理；
2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經(jīng)營目標的落實與實施；
3、負責本部門各項規(guī)章制度的建立，完善與推進執(zhí)行工作；
4、負責本部門所有配套銷售業(yè)務安排及相關的協(xié)調；
5、負責公司評審程序，服務控制程序，顧客滿意度調查程序體系的'貫徹和執(zhí)行。
6、負責確保年度銷售回款任務的完成；
7、負責常規(guī)合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；
8、完成領導交辦的其它臨時任務。
1、市場開發(fā)無調查報告，一年無新市場一次一項考核50元。
2、達不到一年一個新用戶，分析、調查不準確，無書面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考核10元。
3、顧客意見、建議不聞不問，一次考核50元。
4、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考核50元。
5、售后服務不及時，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項考核50元。
6、無故不完成領導交辦的其他工作，一次考核20元。
銷售部崗位職責12
1.協(xié)助部門負責人規(guī)劃公司的銷售渠道，擬訂渠道管理制度。
2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。
3.各類兼業(yè)代理業(yè)務相關政策研究及管理制度的制定。
4.負責與大客戶建立業(yè)務合作關系，指導分支機構開展業(yè)務合作。
5.評估專業(yè)中介機構，建立與專業(yè)中介機構的業(yè)務合作關系。
6.關于新渠道開發(fā)的策略和計劃，業(yè)務政策、費用政策的擬訂。
7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的`績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。
8.各類業(yè)務合作協(xié)議文本的擬訂與報批。
9.完成部門領導安排的其他工作。
銷售部崗位職責13
一、銷售部崗位職責
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
2、 收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項目的.賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、 完善房地產營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作
二、銷售部經(jīng)理崗位職責
銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項：
(一) 負責銷售部行政管理，組織協(xié)調銷售部各項日常工作。
(二) 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三) 負責業(yè)務員工作行為，形象規(guī)范管理。
(四) 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五) 負責銷售部銷售業(yè)務管理：
1、 定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調配合業(yè)務員與客戶的.談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會，總結銷售情況。
6、 負責組織業(yè)務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。
三、銷售部經(jīng)理崗位職責
售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：
(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯
報經(jīng)理。
(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。
(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。
(四) 常規(guī)工作如下：
1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的.記帳。
3. 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。
4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。
6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作
四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責
1、 了解并掌握房地產及相關行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產市場情況。
2、 了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。
3、 依照公司要求完成各階段銷售任務。
4、 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務流程。
5、 催收成交客戶的后期房款，辦理相關手續(xù)。
6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
7、 配合銷售經(jīng)理完成市場調查及信息反饋工作。
8、 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。
9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。
10、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的`工作。
銷售部經(jīng)理工作職責
1、在總經(jīng)理的領導下，負責組織銷售人員不斷開拓市場，及時銷售公司的各種產品，及時結清貨款，直接對總經(jīng)理負責。
2、加強對本部門員工的`業(yè)務培訓，讓所屬員工熟悉公司各類產品的質量標準，應用范圍突出優(yōu)特點。組織所屬員工不斷學習有關營銷策略和方法，提高銷售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展可靠代理高，加強營銷網(wǎng)絡建設，不斷拓展市場，增加銷量。
3、加強市場調查，搞好市場預測，制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行。及時向公司老總反饋產品質量、市場行情變化等信息，做好銷售檔案記錄。
4、做好售中、售后服務，妥善處理好用戶提出的有關問題，保證公司一流服務的良好聲譽，不斷提升公司品牌影響力。
5、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務，并審核業(yè)務員所洽談的合同，負責對業(yè)務員的報銷單據(jù)進行審核。
6、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務服務。
7、有權安排和調整本部門人員的工作(片區(qū))，對所屬員工進行法紀教育，不收受賄賂，不鋪張浪費，檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。
8、制訂每月銷售計劃(任務)及分配，制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實行。對銷售人員如開每日晨會，對其工作進行考查和總結并與獎懲相結合。
9、編制銷售月報表，并對報表正確性負責。采取多種促銷手段，加速資金回籠。
10、 完成領導交辦的其他工作。
銷售總監(jiān)職位描述：
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務，對營銷思想進行定位;
2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;
3、協(xié)調企業(yè)內外部關系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的.執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;
4、培訓市場調查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
5、新項目市場推廣方案的制定;
6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設與培養(yǎng)等。
銷售部崗位職責14
一、銷售部部門職責
1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
2、收集有關競品的信息，掌握當?shù)仄【剖袌龅膭討B(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
4、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。
5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。
6、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監(jiān)督。
8、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題，客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
9、合理進行銷售部的預算控制。
10、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制，充分調動工作積極性。負責銷售部業(yè)務員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11、定期收集并整理市場信息，定期把市場信息報備公司。
12、預測市場危機，統(tǒng)計、催收和結算款項。
13、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系。
14、根據(jù)市場實際需求提出對開發(fā)新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源、新市場。
16、嚴守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。
17、做好與各部門做好協(xié)調、溝通工作。
二、銷售部部長崗位職責
1、根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)則，制定本部年度銷售計劃，并組織實施，保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。
2、根據(jù)市場形勢及時調整銷售價格和促銷政策。
3、根據(jù)庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況，提出促銷品采購計劃，報批、申請、采購。
4、指導市場部完成業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及市場調研、廣告促銷等相關工作。督促市場部對市場監(jiān)督、巡視、檢查工作，完成公司要求的各項報表。
5、指導并監(jiān)控客戶車輛對產品的提運、防護及出庫業(yè)務環(huán)節(jié)，確保出庫產品安全和外觀質量的完整性，處理經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，保證銷售業(yè)務的順利進行、保證產品質量、保證產品形象。
6、實施部門內的人力資源管理，行政部、財務部對本部門員工進行績效評估與考核，制定本部門員工的培訓與發(fā)展計劃，提高員工整體素質。
7、經(jīng)銷商的管理、控制和新經(jīng)銷商的開發(fā)工作，根據(jù)實際地理位置、地理條件和個人經(jīng)濟實力及在當?shù)氐娜嗣}關系合理選擇經(jīng)銷商。
8、指導、督促辦事處業(yè)務開展業(yè)務維護、拓展工作。
9、完成部門年度工作總結。
三、大區(qū)經(jīng)理崗位職責
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對區(qū)域經(jīng)理進行銷售目標的量化考核。
3、領導所轄各區(qū)域的'銷售管理，確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。
4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度，督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。
5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。
6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
7、督導管轄區(qū)域銷售目標的完成情況。
四、區(qū)域經(jīng)理（辦事處主任）崗位職責
1、依據(jù)公司整體營銷目標及營銷策略，向下分解公司所分配的區(qū)域的銷售任務，對本區(qū)域業(yè)務主管和本區(qū)域業(yè)務員負責。
2、負責加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執(zhí)行辦事處例會制度，對辦事處日常工作做到“早分配，晚總結”。
3、及時反饋所管轄銷售區(qū)域內客戶信息及市場信息。
4、負責培養(yǎng)并管理下屬銷售人員。
5、保持公司產品在區(qū)域的滿意度，并負責市場渠道開拓。
6、及時進行銷售情況匯報。
五、業(yè)務員、業(yè)務主管崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平，加強自身的語言溝通、表達能力。
2、積極分解并完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，擴大產品市場占有率和覆蓋率。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，并配合區(qū)域經(jīng)理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調整、新品上市等情況變更，業(yè)務人員應及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
4、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報。
5、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。
6、負責關注所轄區(qū)域產品市場動態(tài)及本公司產品動態(tài)，收集一線市場信息（包括競品信息）和消費者意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。
7、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重，注意自身言談舉止，樹立公司良好形象，宣傳公司產品及公司企業(yè)文化，遵守國家法律，不構成各種形式的犯罪。
9、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業(yè)務渠道。
10、充分關注和開發(fā)終端市場，增加擺臺和產品點擊率。
10、業(yè)務人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。
7、準時參加銷售部組織的月初銷售會議，遵守會議秩序。
8、領導交辦的其他臨時性工作。
六、內勤經(jīng)理崗位職責
1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供后方保障和支持。
2、合理安排工作，做好與外部業(yè)務人員的協(xié)調工作
。
3、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶業(yè)務辦理工作。
4、參與產品生產計劃的制定，并于生產調度進行生產溝通，確保產品供應充足。
5、完成領導交辦的臨時工作。
七、市場部職責（部門整體，以后細分）
1、制訂和實施銷售計劃。
2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行，負責對業(yè)務人員的管理。
3、負責市場調研、市場調查、市場預測與市場策劃工作
4、銷售工作的監(jiān)察與評估。處理客戶問題，審核業(yè)務往來單位，嚴格執(zhí)行信息反饋制度。
5、協(xié)調本部與銷售部部、其他部門的關系。
6、客戶檔案評估，及時、準確向上級領導提供決策依據(jù)。
7、對銷售政策的確實施行，銷售人員的經(jīng)濟行為進行監(jiān)督和考評，為銷售部經(jīng)理考評業(yè)務員業(yè)績提供主要依據(jù)。
8、對客戶的忠誠度進行考評，定期訪問客戶和電話回訪工作。
9、定期深入市場進行調研，并向銷售副總經(jīng)理提交調查報告。
10、對反饋信息的處理和解決負有監(jiān)督和執(zhí)行職責。
11、領導交辦的其他臨時性工作。
銷售部崗位職責15
一、職位名稱：銷售內勤
二、工作關系：直屬所在部門，對本部門經(jīng)理負責
三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）
四、銷售內勤的崗位職責
（一）、銷售內勤工作劃分
1.戶景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產品管理、及外采產品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產品、及外采產品管理（包括橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
3.銷售內勤負責各自相對應的片區(qū)經(jīng)理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關片區(qū)經(jīng)理。
（二）、銷售內勤工作職責
1．制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關系。完成公司下達的銷售計劃；
2．負責公司業(yè)務電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確保款進貨出；
3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產品及服務的相關信息，并提供相應的介紹資料；
4.協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責組織進行合同評審工作，對評審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調各部門解決；
5.按照分類原則，負責《客戶檔案》的建立，根據(jù)《客戶檔案》和銷售交易情況，準確開據(jù)所需發(fā)票，及時安排郵寄，并落實購貨發(fā)票的`及時到達。
6.負責根據(jù)銷售訂單及預計銷售計劃，及時安排生產計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產部；
7．負責組織售后服務工作，做好顧客滿意度調查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；
8．根據(jù)倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項，開據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時發(fā)貨，積極進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；
9.負責公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運費的錄入、記賬、統(tǒng)計和匯總工作，并按月將相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送到財務部門及銷售總經(jīng)理處。
10.負責每月月初與財務進行應收賬款的核對，保證財務與銷售數(shù)據(jù)相符。積極配合銷售人員進行公司應收款的催收，根據(jù)客戶信譽狀況，妥善處理催款事宜；及時負責與各倉庫進行入庫管理，定期進行貨物盤點工作。
11.負責各中轉庫發(fā)貨及相關費用的控制，及時核對并掌握中轉庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；
12.對銷售物流的各種單據(jù)記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。
13.積極協(xié)助公司領導做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關部門協(xié)調、溝通。
14.做好上級領導臨時交辦的其它工作。
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